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箱根湯本温泉 ホテルはつはな クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルはつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.94
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.40
  • 食事4.61
宿泊年月
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351件中 1~20件表示

総合5

さらしな31さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

さらしな31さん(2件) [60代/男性] 2017年05月25日 21:21:12

5月22日に宿泊しました、以前にも宿泊して大変気に入り部屋も食事も大変満足しましたが、どちらかと言えば女性向けなのですが男性の私でも気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上】お客さまに選ばれた人気宿が贈る『はつはな懐石』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和座敷付ツインルーム (44平方メートル)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 14:22:25

館内がとても落ち着いた雰囲気で、今の季節は緑1色で、それをお風呂に入りながら、ゆっくりと眺めて、とてもリフレッシュできました。
また利用したいと思いました。
食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年05月24日 07:46:27

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
また箱根へお越しの際には、お気兼ねなくご来館下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割 現金特価】仕事の後は温泉でリフレッシュ!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ】

総合1

kenshin0128さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

kenshin0128さん(1件) [30代/男性] 2017年04月13日 16:34:57

夕食時、3歳の子に白ごはんだけ先に持ってきて、これでも食わしとけと言わんばかりに、食事が全く出てこず、10分ほど待って、子どもが白ごはんだけでお腹いっぱいになってしまうと催促したら、こちらの部屋を忘れていたようで、慌てて食事を出してきたが、謝罪はなかった。せっかくの楽しい気分が台無し。

小学生以上しか入れない女性風呂の脱衣所が狭すぎ。湯船も狭く、ゆっくり入れない。
女性の風呂を売りにしてるのに、これはひどい。騙された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年04月14日 09:23:00

この度はホテルはつはなへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中お食事に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
添寝のお子様には白ご飯をご用意する際、大人の方のお食事をご一緒にお召し上がり頂くお客様もいらっしゃる為、お食事の始めにご用意致しております。他の方のお食事のご用意が遅くなった為、大切なご旅行の最中、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、調理、レストランスタッフ共にお客様をお待たせしない様情報の共有化を図り、サービス改善に努めて参ります。
また、大浴場設備の貴重なご意見ありがとうございます。次回以降の設備改修の際、参考とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!お客さまに選ばれた人気宿が贈る『はつはな懐石』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和座敷付ツインルーム (44平方メートル)】

総合5

MIUママ21さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

MIUママ21さん(1件) [40代/女性] 2017年04月06日 15:45:38

文句なしの極上温泉ホテルです(o^-')b !

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年04月09日 12:52:35

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。ごゆっくりして頂け、ホッと致しております。また箱根へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!【ポイント10倍】夕食グレードアップ『味匠懐石』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和座敷付ツインルーム (44平方メートル)】

総合4

品川1957さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

品川1957さん(49件) [60代/男性] 2017年03月21日 14:04:34

私の還暦祝いに利用させて頂きました。食事はすばらしく堪能できました。ただ部屋からの眺望は山肌が見えるだけで、季節にもよると思いますが、あまり良いとは言えません。スパでマッサージをして頂き温泉を楽しみ良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年03月28日 07:26:36

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
還暦のお祝いでのご利用とのこと、そのような日に当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。4月の上旬になると山桜が、秋になると紅葉がお楽しみいただけます。また箱根へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日】1泊夕・朝食付き宿泊プラン『祝い膳』
ご利用のお部屋
【ひのき風呂付和洋室】

総合5

トモ1027さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

トモ1027さん(3件) [30代/女性] 2017年02月23日 18:07:51

一部あまり良くない口コミがあり心配していましたが、全ての面において大変満足でした。お部屋は写真だと少し古い感じがしましたが、実際は洗練された感じの綺麗なお部屋でした。隣の人の声も聞こえませんでした。両親と私、2歳の娘の4人で泊まりましたが、広さ的には調度良かったです。お食事も、ちょうどいい量で、最後まで美味しく頂けました。ただ男の人には少なめかもですね。子供がいたせいか、個室にしてくれて嬉しかったです。お風呂は、大浴場もスパもどちらもお湯がよく、久しぶりにゆっくりできました。スパエリアには子供は連れていけませんでしたが、大浴場にはおむつ替えの場所もあり助かりました。湯加減もちょうどよく、熱いといつも娘が嫌がりすぐ出る羽目になるのですが、今回は調度良かったのか娘もゆっくり入りました。スタッフの方も全体的にとても感じが良い印象でした。珈琲、紅茶の無料サービスも嬉しかったです。部屋に持っていけるのがいいですね。ただ、朝食の時間が、7時半か9時半、というかなり微妙な時間帯の選択肢しかなく、そこだけが残念でした。あと、子供連れの私としては、子供用のスリッパが欲しかったです。全体的にはとても良かった。リピートしたいと思いました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年03月01日 21:06:47

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
お子様にも温泉を気に入ってもらえた様で、ご滞在を楽しんで頂けたことがわかり、嬉しく思います。朝食の時間に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご到着された方から空いている時間帯でご案内をしている為、人気のある時間帯はすぐに埋まってしまうのが現状でございます。次回、御宿泊頂いた際には、事前にお時間の御予約を承ることも可能でございますのでお申し付けくださいませ。
また、皆様での御利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】寄木体験付き☆私だけの手作りコースター 夕食・朝食付き【平日限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和座敷付ツインルーム (44平方メートル)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 16:39:15

はじめて利用させていただきましたが、館内もきれいで、スタッフの方の感じも良く、満足できました。ただひとつ、隣との壁が薄いのか、隣の部屋の方がかなり騒いでおり、部屋に到着した時から不安だったのですが、深夜までそれが続いたのでうるさくてほとんど眠れず、せっかくリラクゼーションを受けてゆっくり眠れると期待をしていたのに、大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年02月06日 21:52:01

この度はホテルはつはなへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋の騒音でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は夜間の見回りを強化し、再発防止に努めて参ります。その他に関しましては御満足していただけ、ほっと致しております。
これから春になると、エントランスにあるソメイヨシノや湯坂山の山桜が色づき始めます。
また箱根へお越しの際には、お気兼ねなく当館へお立ち寄り下さいませ。

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 07:50:01

全体的にはゆったりと過ごす事が出来て満足です。
特に女性専用の温泉はとても良かったです。
夕食場所がとても寒く、お風呂上がりに行ったら風邪を引くのでは?と思いました。
ですが、ブランケットを貸して下さったりと気を掛けて頂けたので不快な思いはしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2017年01月10日 17:58:06

この度はホテルはつはなに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
御夕食の際、館内の温度設定でご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は、お客様にお声を掛けられる前に気付ける様、気をつけて参りたいと思います。
また箱根へお越しの際には、お気兼ねなく当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】寄木体験付き☆私だけの手作りコースター 夕食・朝食付き【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳・スーペリア (44平方メートル)】

総合4

Hitoshiくんさんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

Hitoshiくんさん(1件) [50代/男性] 2016年12月28日 16:17:17

私の退職記念旅行として12月26日に宿泊しました。受付対応からチェックアウトまで大変満足しました。特に妻は料理、風呂、リラクゼーションに感激しておりました。感激している妻を見られて私も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年12月30日 19:55:46

この度はホテルはつはなへご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
箱根は1年を通して四季折々の良さをお楽しみ頂けます。またお越しの際には当ホテルへご来館いただければ幸甚でございます。
よいお年をお迎え下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!お客さまに選ばれた人気宿が贈る『はつはな懐石』プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳・スーペリア (44平方メートル)】

総合4

オズマコさんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

オズマコさん(1件) [50代/男性] 2016年12月24日 14:19:00

何度か利用させてもらっていますが、サービス、料理を始め浴場等施設全般について、妻が大満足しております。
男性的な立場からお願いを込めて言わせていただくと、施設内にマッサージ処を設けてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年12月25日 09:40:05

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、「美肌の湯」とも言われ、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、リラクゼーションメニューには、指圧のマッサージ「ボディケア」もございますので次回ご利用の際は是非お試し下さいませ。
これから寒くなって参りますが、お体ご自愛下さいませ。またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!【ポイント10倍】夕食グレードアップ『味匠懐石』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバス付和洋室】

総合5

マルキン6523さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

マルキン6523さん(12件) [50代/男性] 2016年12月05日 21:54:39

部屋から眺める山が一面に紅葉して素晴らしかった。部屋風呂(ビューバス)も誰にも妨げられず、ゆっくり入ることができた(当たり前だが)。お料理もおいしく、スタッフの方も皆親切であった。機会があったらまた訪ずれてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年12月09日 22:29:29

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
今回御宿泊頂いたビューバス付き和洋室は、浴室の窓が広いので湯坂山の紅葉をお愉しみいただきながらご入浴が可能でございます。
また、季節ごとに旬の食材を使用し、真心のこもったお料理をご用意致しております。
箱根は1年を通して四季折々の良さをお楽しみいただけます。またお越しの際には、ホテルはつはなへ御来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

総合5

ちろりん村長9626さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

ちろりん村長9626さん(1件) [30代/女性] 2016年12月03日 22:06:39

お部屋も広くゆっくりできました。
お料理もいろいろ工夫されていて美味しかったです。
場所が閑静な所にあり、すこし温泉地の雰囲気が感じられませんでしたが、普段の疲れを癒すには最高だったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年12月09日 22:48:36

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
日頃の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来、私共も嬉しく感じております。
箱根は四季折々の良さをお愉しみいただけます。
またお越しの際には当館へ是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!お客さまに選ばれた人気宿が贈る『はつはな懐石』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和座敷付ツインルーム (44平方メートル)】

総合5

ともともちやんさんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

ともともちやんさん(1件) [50代/女性] 2016年11月23日 22:38:17

2度目の宿泊です。以前の印象が良かったので、又お世話になりました。
洗い場に洗顔用石鹸があったり、(意外とない所って多いですよね)タオルを部屋から持っていかなくて良かったり、スリッパ用の番号札があったり、細かい所までサービスが行き届いています。
女性用のお風呂は2階分あるので飽きずに温泉三昧出来るし、少し他の旅館から離れているので静かで、窓からは紅葉の始まった山しか見えません。
お食事も楽天スーパーセールでお安くグレードアップ出来たので、種類も多く、綺麗でとても美味しくいただきました。
ほぼ全てにおいて満足です。又必ず宿泊します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年12月01日 20:34:08

この度はホテルはつはなをご利用して頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりして頂けてとても嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めていきます。また、是非お越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!夕食グレードアップ『味匠懐石』プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【和室10畳・スーペリア (44平方メートル)】

総合2

タムたむ2008さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

タムたむ2008さん(34件) [40代/男性] 2016年11月21日 15:28:04

今回は良くない思いを色々しました。
まず、ベッドをズラしたらホコリが凄かったこと、部屋に置いてある照明器具がホコリ被っていた事とコーヒーメーカーが壊れて使えなかった事。
最後に混んでいたせいか夕食の際に配膳の流れが悪く、間延びした事。
何度も利用してるのですが、こんな感じだったのは初めてで、残念でした。
また、箱根に行った際には滞在しようとは思っているので、次回はこのような事がないようにしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年11月23日 17:14:34

この度はホテルはつはなへご宿泊いただき、誠に有り難うございます。また、ご滞在の際、清掃の不備、お食事のペースの件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無い様、清掃スタッフと連携を取り合っていく所存でございます。
コーヒーマシンはすぐに確認を致します。
忙しいお時間の中、貴重なご意見を賜り、有り難うございました。これからもホテルはつはなをご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:26:22

大人3名+4歳+5ヶ月で宿泊させて頂きました。

部屋が広く、ベットルームと畳の和室を完全に仕切ることが出来たので、食事中に5ヶ月の赤ちゃんを寝かせることも出来てとても良かったです。

食事は彩りも綺麗で美味しく、子供用の夕食もとても豪華で子供の好きなものがいっぱいでした。
また、デザートが数種類から選べるのが嬉しかったです。
4歳の娘も気に入ってほぼ取られてしまったので、子供もデザートが選べると嬉しいです。

気になった点
①部屋風呂の水捌けが悪かった。

②大浴場脱衣場の髪の毛が気になったので、クイックルワイパーを常備しておいて欲しい。

③子供用の朝食はほぼ大人のものと一緒だったので、子供が食べられませんでした。ウインナーやハム等の子供向けのおかずが欲しかったです。

しかし、スタッフ方は皆さん感じが良く、館内も綺麗で、初めて宿泊しましたが大満足のお宿でした。
また箱根に行く際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年11月23日 16:46:55

この度はホテルはつはなへご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
また、ご指摘をいただいたお風呂の水捌けと大浴場の清掃不備は、今後このようなことが無い様、清掃スタッフと連携して確認を致します。
お子様用のご朝食に関しましてはインターネットサイトの都合上、大人の方と同じ朝食内容で設定致しております。お子様用のご朝食はご夕食と内容が重複してしまう部分はございますが、ご用意がございます。チェックイン時、スタッフのご案内不足により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また箱根へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日より先にお休みが決まっているお客様へ~ “はつはな懐石” 1泊夕・朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 19:01:56

スタッフ皆さんのお心遣いと笑顔にとても癒される二日間でした。窓からの眺めも素敵で家族一同感動しました。お食事もどれも心のこもった優しくて美味しいお味で、デザートが選べるのもとても嬉しかったです。90代の祖父も沢山食べていたので私たちも嬉しかったです。お部屋や露天風呂も清掃が行き届いていたのでゆっくりくつろげました。
2歳の子どもがいたのですが、お食事処に寝るスペースを作ってくださったり、おにぎりとデザートをお部屋まで届けてくださったりと、本当にありがたいご配慮でした。
90代の家族がいたので、大浴場まで行くのが少し複雑で遠く感じました。でも子どもはケーブルカーを楽しんでいたのでよかったです。
全体を通してとても素敵な旅館でした。子どもからご高齢の方まで楽しめる所で、思い出に残る旅になりました。スタッフの皆様本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年10月28日 02:12:42

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。お褒め頂いたお料理は季節に合った食材を使用し、調理スタッフが1つ1つ心を込めて
ご用意しております。お食事の後の甘味も好きなだけ選んでいただけるので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
お子様もスロープカーなどでご滞在を楽しんで頂けたのがお伺いできてよかったです。
また箱根へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!お客さまに選ばれた人気宿が贈る『はつはな懐石』プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳・スーペリア (44平方メートル)】

総合4

ガリボイさんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

ガリボイさん(2件) [40代/男性] 2016年09月28日 17:11:46

部屋の露天風呂も大浴場も最高でした。
接客も良く、食事も良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年10月08日 03:13:19

この度はホテルはつはなへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とてもうれしく思っております。
また、箱根へお越しいただく際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】LUXURY STAY  ~大切なこの日を、露天風呂付特別室で・・・~
ご利用のお部屋
【露天風呂付 特別室】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 21:13:42

一度泊まってみたいと思っていたホテルです。
懐石料理は見た目も素晴らしくて美味しかった。
女性用の風呂は1階と2階にあり、色々な露天を満喫出来ました。
送迎バスもあり、便利ですが、外に散歩に出てみたら庭もないし、散歩できる感じではなかった。
ゆっくり温泉と食事を満喫したい人にはとても良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年09月18日 09:49:55

この度はホテルはつはなにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
コメント拝見致しました。
当ホテルの温泉は美肌の湯として知られ、多くのお客様からご好評を頂戴しております。
これから紅葉も始まって参りますので箱根へお越しの際にはまたお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!【ポイント10倍】夕食グレードアップ『味匠懐石』プラン
ご利用のお部屋
【和座敷付ツインルーム (44平方メートル)】

総合5

あらびきぶーさんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

あらびきぶーさん(2件) [30代/男性] 2016年08月29日 12:16:05

8月24日に宿泊させて頂きました。
お風呂もお部屋も食事も本当に素晴らしく、文句の付けどころはないです。
お風呂は子供も家内も喜んでましたし、
食事はチェックインの際に「子供がいるので、食事を早く出していただけますか?」と無理なお願いもお受けして頂き、大変ありがとうございます。
特に一番の印象は食事のサービスしてくださった女性の感じのよさ(もちろんスタッフ皆様素晴らしかったですが)
自分も家内も同じサービス業なので色んな所に勉強で行きますが、ここまでの感じの良い方に出会うのは、なかなかないことだと思いました。
また箱根に宿泊することがあれば、また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年08月31日 19:46:19

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
箱根は1年を通して四季折々の風情がございますのでまた箱根へお越しの際にはホテルはつはなへお立ち寄り下さいませ。季節ごとに趣向を凝らしたお料理をご用意してお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日より先にお休みが決まっているお客様へ~  ~露天風呂付客室利用~ “味匠懐石”
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室・・ (65平方メートル)】

総合5

がんこちゃん★さんの 箱根湯本温泉 ホテルはつはな のクチコミ

がんこちゃん★さん(4件) [30代/女性] 2016年08月26日 10:02:16

本当に女性が喜ぶ宿でした
お部屋も広くて綺麗
お料理もどれも美味しくて満足しました

また行きたいです



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本温泉 ホテルはつはな 2016年08月31日 19:27:32

この度はホテルはつはなへ御宿泊頂き、誠に有り難うございます。ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
お食事は月ごとに内容が変わり、季節にあったものをご提供致しております。これから秋になり、紅葉が始まって参ります。また箱根へお越しの際には当ホテルへお越し頂き、是非秋の味覚をご賞味下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ビューバス付和洋室】

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