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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.62
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.84
  • 食事3.82
宿泊年月
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448件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 00:03:47

国営ひたち海浜公園でネモフィラを見る為に泊まりました。
勝田駅の近くのホテルも考えましたが、最終的に温泉であることが決め手でこちらに。
毎度自分の宿選びの間違いのなさに感心しつつ、思っていた以上にきちんとしたホテルでした。
ロビーも立派だしお部屋も広々していてゆったり出来ました。
朝食会場のレストランもとても良かったです。
案内して下さる係の方もいました。
ただ、新しいホテルではない為、廊下の声など響きます。
それでも遅くまでうるさい人などいませんでしたし、許容範囲です。
次の日は海浜鉄道でローカル線に乗り、夢のような景色でワクワクしました。
コキアというのも見たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 13:32:49

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
温泉はそう広くはありませんが、炭酸カルシウム泉でございます。日々の疲れを癒して頂くのにお役にたてたと思います。
コキアはネモフィラに次いで人気があります。
丘が真赤に染まる風景はネモフィラに負けない景観です。是非お越し下さいませ。
宿泊部支配人 塚本 均

総合3

sj-kasshyさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

sj-kasshyさん(6件) [50代/男性] 2017年05月08日 18:47:47

ひたち海浜公園のネモフィラを見るための前泊で利用しました。
連休の直前に予約したので、あまり期待していなかったのですが、スイートルームだけに部屋も広く、食事も夕食は和洋中取り混ぜた飽きさせない内容でなかなか良かったのですが、朝食はビジネスホテルレベルのビュッフェでガッカリ。
フロントでひたち海浜公園の駐車場の情報を確認したのですが全く得られず、ホテルとしてのレベルの低さを感じました。
少なくともまた利用したいとまでは思えないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月13日 16:57:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋とご夕食は及第点頂いたにもかかわらず、ご朝食内容とフロント案内の拙さで、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。海浜公園の駐車場の混雑状況、駐車場の位置は当然知らなければならない情報です。猛省し、全員がご案内できるよう指導して参ります。
また、そのほかの施設についても、フロントで情報を共有したいと思います。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】~特別料理プラン~ホテルで優雅にGW特選ディナーを堪能☆大浴場&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【*【スイートルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 11:34:43

一泊二日で家族3名で宿泊いたしました。
大変落ち着いた雰囲気のロビーでフロントの対応も良かったです。
部屋が広く快適に利用でき、夕食時のヨーヨー釣り、射的も
子供に好評でした。食事の内容も「いいね」だと思います。
しかし、男湯の洗い場6カ所、女湯の洗い場4カ所では少な過ぎと思います。
(特に女湯では一カ所排水が詰まり利用できず体を洗うのに並ばなければならない)
洗い場の増設を考えて頂きたいと思いました。
移動は列車を利用しましたが金上駅までは徒歩7分程度立地も良いと感じました。
(那珂湊駅の昭和の雰囲気が大変心地良くかんじました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 12:39:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。このゴールデンウィークに間に合いませんでしたが、女湯の洗い場増設を予定いたしております。
お車でのご移動はかなり渋滞が出ていようでございます。レトロな那珂湊鉄道も味があって良い雰囲気だと思います。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】カップル&ファミリーに大人気!気軽にGW特別ディナーを楽しむ♪大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミスイートルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:37:41

夕食のデザートブッフェと、射的、ヨーヨー釣りに小学生の子供が喜んでいました。
ほとんどのスタッフの方の感じが良かったです。
田植えでは貴重な体験をさせていただきました。
田植え後にはおにぎりとお風呂サービスもあり、細やかな気遣いを感じました。
ありがとうございました。
部屋の排水口の臭い対策をしていただけたら尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 12:33:15

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。射的と水ヨーヨーはご夕食時にお子様に楽しんでもらおうとスタッフが準備いたしました。お子様がお喜びとお聞きし準備したスタッフも喜んでおります。
田植え体験は毎年行っており、秋には少しですが、収穫したお米をお送りいたします。
客室の排水溝ではご迷惑おかけしました。改めて清掃係りとともに不備の無いよう整えて参ります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】カップル&ファミリーに大人気!気軽にGW特別ディナーを楽しむ♪大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:15:17

部屋は広く、食事もよかったです。食事会場に、水風船と射的があり、子どもが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 12:26:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族旅行お子様がお喜び頂いたとお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
是非機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合4

ばっは1008さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ばっは1008さん(43件) [60代/男性] 2017年04月24日 00:26:54

ディナーの内容は普通であったが料金を考えれば満足である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年04月27日 22:09:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランは洋食がメインでございますが、バンケットキッチンより和食と中華を20:00までではありますが、ご提供できるようにしております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夜はホテルでお楽しみディナー<2000円チケット付>和洋中からチョイス♪大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 19:19:32

当初2名での予約を3名に変更にも対応していただけました。
夜11時頃大浴場に入浴した際、小学4年か5年の男児と母親が出るところで脱衣室で着替えてました。親の判断能力にもよりますので、男児の年齢制限はしたほうか良いと思います。
温泉地にすんでますが、小学2年位が平均ではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル クリスタルパレス 2017年04月27日 22:00:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のご利用について女子浴場利用の男児年齢制限のご提案ありがとうございます。貴重なご意見として検討いたします。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 22:00:42

ひたち海浜公園の+近くなので利用しました。駐車場は広いので停められる安心感はありました。部屋も広く、テーブルもあって快適に過ごせました。大浴場での入浴や夜なきソバのサービスもありこの価格ではお得かと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテル クリスタルパレス 2017年04月13日 21:55:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。ひたち海浜公園はこれからもチューリップ、ネモフィラと見どころ満載でございます。昨年秋からスタートしたご宿泊者への夜鳴きソバの無料サービスは皆様に喜んで頂いております。今後も皆様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 20:08:20

駅から多少距離はありますが歩ける距離ですし、温泉が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月30日 13:37:41

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉がよかったとお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
☆春の観梅プラン☆水戸偕楽園に梅を見に行こう♪会場までバスお送りあり☆《2食付》
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:56:01

素泊まりの利用でした。夜鳴きそばのサービスもあり、温泉も使えるとの事だったので大変満足な内容でした。また行きます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月30日 13:33:14

この度はご利用頂きましてありがとうございます。夜鳴きそばをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。大浴場は炭酸カルシウム温泉でございますので疲労回復に効能があるいといわれております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】お得に勝田ステイ!《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 00:25:31

広い部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月30日 13:30:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。感想コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けた御様子にスタッフ一同喜んでおります。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】お得に勝田ステイ!《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 10:30:34

梅を見に 水戸を初めて訪れました。

ビジネスホテルでもなく かといって大袈裟な旅館でもなく…という所を探していたので まさにぴったりでした。気持ちよく のんびり過ごせました。

お食事 朝晩共にとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月20日 21:02:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用時の感想コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同安堵いたしております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 05:10:29

研修の帰りに宿泊しました。

ふつうのビジネスホテルかと思っていたので、豪華さにびっくり、職員の方の丁寧さにもびっくりしました。
(ふつうのホテルでは当たり前なのかもしれませんが)

部屋も広く、大浴場もあり(天然温泉とのこと)、曜日の関係かすいていてゆったり過ごせました。

機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月08日 10:23:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご利用時の感想コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりご滞在頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。ただ、間違ったご案内をしてしまったようで申し訳ありません。大浴場は「天然温泉」ではなく「人工温泉」でございます。大変失礼いたしました。人工温泉とはいえ「炭酸カルシウム二股温泉」でみなさま旅の疲れを癒されていらっしゃいます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】(1名様) お部屋タイプはおまかせ☆】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 01:52:35

結婚式場とあってか・・ロビーは綺麗でビックリ。ただ途中から宿泊施設に行くに連れ古くなり・・少し残念感。価格や夜泣きラーメンのサービスを考えれば満足と言いたいのですが・・一番ガッカリなのがホテルなのに連休のせいか家族連れが多く、小さい子供が多くてうるさい。又宿泊客が多いのに浴室は小さく女子シャワーは3つしかない。一家族が入って居るだけで一杯、これは残念。ガチャガチャ感半端ない感じです。静かな時にゆっくりと過ごしたい方にはどうかな?コスパはまずまずかと・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月28日 17:35:50

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いたように、ゆったりと御宿泊を頂けませんで大変申し訳ありませんでした。ご滞在頂きましたお日にちは確かに客室もいっぱいで、お風呂も混雑をしてしまいました。浴室をすぐに広げることはできませんが、ご入浴時間のご案内などに工夫をするとかで、皆様にお寛ぎ頂けるように努力したいと思います。どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【早得20】20日前ご予約でポイント10倍プレゼント!《朝食付》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:15:10

ディナーチケットはついていましたが、メニューから好きな物を選んで後で料金をプラスすれば良かったので沢山美味しく頂きました。朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月13日 18:34:08

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ディナーチケット2,000円分付きのプランはレストランメニューから自由に選べるので、ご好評頂いております。そのほか季節の素材を使ったご夕食付プランもご用意いたしております。ご利用に合わせて宿泊プランをお選び頂けますのでどうぞまたお越し下さいませ。今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:07:08

朝食も美味しかったし、部屋も清潔感があり満足でした。
またとまりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月13日 18:29:10

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けた様で大変うれしく思います。今後もクオリティを下げることなく、精進して参りたいと思います。どうぞ変わらぬご愛顧をお願いもうしあげます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合5

コピコピさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

コピコピさん(2件) [50代/男性] 2017年01月27日 10:51:06

楽天経由で北関東のビジネスホテルに15カ所ほど泊まってきましたが、今まで泊まったホテルでベストです! びっくりしました!
シングルとしては広い部屋、パソコン作業が楽にできる大きく使いやすいデスク、デスクライトやWi-Fiの完備、金庫と冷蔵庫、座り心地のいい大きめのソファ、ウォシュレット付きトイレ、そして明るくて気持ちいい部屋のユニットバスとは別に温泉まである。シティホテル以上の設備であり、スタッフの笑顔での対応も素晴らしいです。普段からの従業員教育が目に見えるようでした。「夜なきそば(半ラーメン)」のサービスまでありました。
タバコを吸わない人にとっては、喫煙室のにおいは気になるでしょうが、7階の宿泊でしたが窓も小さく開いたので換気もできます。冬の寒い日でしたが暖房も問題なし。
広い駐車場は道を挟むので感覚的には遠く感じ、雨の日に荷物をたくさん持ってると辛いかもしれないけど、屋根付きの豪華な車止めもあるので移動させてもらえるなら何の問題もなし。
結婚式場を併設しているためか、館内は豪華でおしゃれで、とても1泊5000円程度のホテルとは思えません。レビューを読むと批判的な方もおられますが、シングル5100円ですよ!? 同価格レベルのホテルと比較してここがダメなら、満足できるホテルなんてあるのかなあ~って個人的には思います。
近くに行ったときはまたお世話になりたいホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月06日 20:04:32

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なお褒めのコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。「夜なきそば」はご宿泊のゲストに喜んでもらおうと昨年末からスタートいたしました。中華キッチンスタッフの全面協力を得て簡素ではありますが、ほかのお客様にも好評のようです。
お荷物多い時などは皆様玄関口までお車をつけて頂いて駐車スペースまでご移動して頂いております。雨の日などお手荷物が大変な時には出発時も含めて玄関口までどうぞお車をつけて下さい。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
1・2月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:43:44

立地は少しわかりにくいところにあります
結婚式場がメインなのでロビー付近はとてもリッチな気分を味わえます
部屋からの眺望はあまりよくはありませんがビルが乱立しているところではないので
遠くの山々の景色は良いです
温泉の質も良かったです
朝食はあまり品数、おいしさともにごく普通です
この値段でしたらお得ですが
これ以上の値段ではお得感はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月26日 20:42:17

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。道路沿いに看板などたててありますが、ちょっとわかりづらいですね。温泉は炭酸カルシウム温泉で、疲労回復や肩こり、冷え症にも効能があるといわれています。
ご宿泊頂いたプランの料金がお手頃とコメントも頂き良かったです。今後もクオリティを下げずにリーズナブルな料金でご提供できるようにして参ります。どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 18:38:27

夜鳴きソバのサービスが良かった。
トイレとお風呂の匂いがとても気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月26日 20:28:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。臭いが気になったとのこと、申し訳ありませんでした。原因をつきとめ今後このようなことのないようチェックを厳しくいたします。
夜鳴きソバは先月から始めたサービスですが、お喜び頂けたようで嬉しく思います。
ぜひ、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:07:36

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月06日 13:56:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。「快適に過ごせた」とのコメントを拝見し安堵いたしております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願いいたします。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
12・1月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

448件中 1~20件表示

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