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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.56
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.83
  • 食事3.79
宿泊年月
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440件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 20:08:20

駅から多少距離はありますが歩ける距離ですし、温泉が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆春の観梅プラン☆水戸偕楽園に梅を見に行こう♪会場までバスお送りあり☆《2食付》
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:56:01

素泊まりの利用でした。夜鳴きそばのサービスもあり、温泉も使えるとの事だったので大変満足な内容でした。また行きます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】お得に勝田ステイ!《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 00:25:31

広い部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】お得に勝田ステイ!《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 10:30:34

梅を見に 水戸を初めて訪れました。

ビジネスホテルでもなく かといって大袈裟な旅館でもなく…という所を探していたので まさにぴったりでした。気持ちよく のんびり過ごせました。

お食事 朝晩共にとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月20日 21:02:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用時の感想コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同安堵いたしております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 05:10:29

研修の帰りに宿泊しました。

ふつうのビジネスホテルかと思っていたので、豪華さにびっくり、職員の方の丁寧さにもびっくりしました。
(ふつうのホテルでは当たり前なのかもしれませんが)

部屋も広く、大浴場もあり(天然温泉とのこと)、曜日の関係かすいていてゆったり過ごせました。

機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月08日 10:23:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご利用時の感想コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりご滞在頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。ただ、間違ったご案内をしてしまったようで申し訳ありません。大浴場は「天然温泉」ではなく「人工温泉」でございます。大変失礼いたしました。人工温泉とはいえ「炭酸カルシウム二股温泉」でみなさま旅の疲れを癒されていらっしゃいます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】(1名様) お部屋タイプはおまかせ☆】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 01:52:35

結婚式場とあってか・・ロビーは綺麗でビックリ。ただ途中から宿泊施設に行くに連れ古くなり・・少し残念感。価格や夜泣きラーメンのサービスを考えれば満足と言いたいのですが・・一番ガッカリなのがホテルなのに連休のせいか家族連れが多く、小さい子供が多くてうるさい。又宿泊客が多いのに浴室は小さく女子シャワーは3つしかない。一家族が入って居るだけで一杯、これは残念。ガチャガチャ感半端ない感じです。静かな時にゆっくりと過ごしたい方にはどうかな?コスパはまずまずかと・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月28日 17:35:50

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いたように、ゆったりと御宿泊を頂けませんで大変申し訳ありませんでした。ご滞在頂きましたお日にちは確かに客室もいっぱいで、お風呂も混雑をしてしまいました。浴室をすぐに広げることはできませんが、ご入浴時間のご案内などに工夫をするとかで、皆様にお寛ぎ頂けるように努力したいと思います。どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【早得20】20日前ご予約でポイント10倍プレゼント!《朝食付》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:15:10

ディナーチケットはついていましたが、メニューから好きな物を選んで後で料金をプラスすれば良かったので沢山美味しく頂きました。朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月13日 18:34:08

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ディナーチケット2,000円分付きのプランはレストランメニューから自由に選べるので、ご好評頂いております。そのほか季節の素材を使ったご夕食付プランもご用意いたしております。ご利用に合わせて宿泊プランをお選び頂けますのでどうぞまたお越し下さいませ。今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:07:08

朝食も美味しかったし、部屋も清潔感があり満足でした。
またとまりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月13日 18:29:10

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けた様で大変うれしく思います。今後もクオリティを下げることなく、精進して参りたいと思います。どうぞ変わらぬご愛顧をお願いもうしあげます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合5

コピコピさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

コピコピさん(2件) [50代/男性] 2017年01月27日 10:51:06

楽天経由で北関東のビジネスホテルに15カ所ほど泊まってきましたが、今まで泊まったホテルでベストです! びっくりしました!
シングルとしては広い部屋、パソコン作業が楽にできる大きく使いやすいデスク、デスクライトやWi-Fiの完備、金庫と冷蔵庫、座り心地のいい大きめのソファ、ウォシュレット付きトイレ、そして明るくて気持ちいい部屋のユニットバスとは別に温泉まである。シティホテル以上の設備であり、スタッフの笑顔での対応も素晴らしいです。普段からの従業員教育が目に見えるようでした。「夜なきそば(半ラーメン)」のサービスまでありました。
タバコを吸わない人にとっては、喫煙室のにおいは気になるでしょうが、7階の宿泊でしたが窓も小さく開いたので換気もできます。冬の寒い日でしたが暖房も問題なし。
広い駐車場は道を挟むので感覚的には遠く感じ、雨の日に荷物をたくさん持ってると辛いかもしれないけど、屋根付きの豪華な車止めもあるので移動させてもらえるなら何の問題もなし。
結婚式場を併設しているためか、館内は豪華でおしゃれで、とても1泊5000円程度のホテルとは思えません。レビューを読むと批判的な方もおられますが、シングル5100円ですよ!? 同価格レベルのホテルと比較してここがダメなら、満足できるホテルなんてあるのかなあ~って個人的には思います。
近くに行ったときはまたお世話になりたいホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル クリスタルパレス 2017年02月06日 20:04:32

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なお褒めのコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。「夜なきそば」はご宿泊のゲストに喜んでもらおうと昨年末からスタートいたしました。中華キッチンスタッフの全面協力を得て簡素ではありますが、ほかのお客様にも好評のようです。
お荷物多い時などは皆様玄関口までお車をつけて頂いて駐車スペースまでご移動して頂いております。雨の日などお手荷物が大変な時には出発時も含めて玄関口までどうぞお車をつけて下さい。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
1・2月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:43:44

立地は少しわかりにくいところにあります
結婚式場がメインなのでロビー付近はとてもリッチな気分を味わえます
部屋からの眺望はあまりよくはありませんがビルが乱立しているところではないので
遠くの山々の景色は良いです
温泉の質も良かったです
朝食はあまり品数、おいしさともにごく普通です
この値段でしたらお得ですが
これ以上の値段ではお得感はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月26日 20:42:17

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。道路沿いに看板などたててありますが、ちょっとわかりづらいですね。温泉は炭酸カルシウム温泉で、疲労回復や肩こり、冷え症にも効能があるといわれています。
ご宿泊頂いたプランの料金がお手頃とコメントも頂き良かったです。今後もクオリティを下げずにリーズナブルな料金でご提供できるようにして参ります。どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 18:38:27

夜鳴きソバのサービスが良かった。
トイレとお風呂の匂いがとても気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月26日 20:28:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。臭いが気になったとのこと、申し訳ありませんでした。原因をつきとめ今後このようなことのないようチェックを厳しくいたします。
夜鳴きソバは先月から始めたサービスですが、お喜び頂けたようで嬉しく思います。
ぜひ、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:07:36

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月06日 13:56:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。「快適に過ごせた」とのコメントを拝見し安堵いたしております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願いいたします。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
12・1月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 17:35:44

夫婦そして、大学生の息子と3人で宿泊しました。部屋は広々、掃除も行き届いていて大変気持ちよく宿泊させて頂きました。夕食、朝食申し分なくおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル クリスタルパレス 2017年01月06日 11:42:42

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。これからですと、水戸の観梅、春にはひたち海浜公園のスイセンファンタジー、チューリップ、そして一面ブルーに染まるネモフィラなど見どころ満載でございます。
どうぞ、茨城へお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いです。
宿泊部支配人 塚本 均

総合5

ハニー0821さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ハニー0821さん(2件) [40代/女性] 2016年12月20日 16:28:39

鈴木雅之さんのディナーショー参加して、そのまま宿泊させて頂きました。
大浴場もあり、長旅の疲れもとれました。
朝食付きプランで干しいものグラノーラ美味しかったです。
サービスでしょうか?お夜食にミニラーメンのサービス、ちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル クリスタルパレス 2016年12月25日 02:00:40

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ディナーショーいかがでしたでしょうか。鈴木雅之さんのステージはいつも好評のようです。朝食でお出ししているグラノーラは地元高校生とのコラボで誕生したオリジナル商品です。お気に召して頂けた様でよかったです。夜食のミニラーメンは12月15日からスタートいたしました。ご宿泊のお客様に無料サービスでご提供いたしております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 02:55:46

リピ利用です。

親と一緒に宮城の親戚家の帰り、那珂湊の市場に行ってから
帰ろうと言う事になり、当日夜予約して自動車でホテルへ。

前回もそうだったけど、フロントでは親切な対応して頂きました。
フロントに、保冷剤を冷凍庫に入れてと頼んだら
快く預かって頂きました。
水が冷蔵庫に入ってたのは良いけど、全然冷たくは無かった。

前回は、毛布が、棚?だったかに有ったけど、今回は無かった。
ハンガー3個だったのと、バスタオルを掛ける所が無かったのが残念でした。
室内は、前回の方がキレイに、清掃されていた様に思われました。

前回は、利用出来なかったけど、今回は、早く着いたので大浴場を
利用する事が出来ました。なかなか、良い風呂だと思います。(朝も利用出来た。)
この値段で、朝食が付いているのは、ありがたいです。

前回書いたのは、ロビーにPCが有るけど、自分のPCで
館内で自分のPCを使いたい時、ネット接続が出来たらって事でした。
単に、wi-fiの電波が弱いのかもしれませんね・・・。
だから、遅いって言われるかも知れませんね・・・。

この値段なら、またそちら方面に行った時、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル クリスタルパレス 2016年12月23日 21:26:00

いつもご利用ありがとうございます。客室の冷蔵庫には、ミネラルウォーターを御用意いたしておりますが、冷蔵庫があまり機能していなかった様子で大変失礼いたしました。お風呂は炭酸カルシウムの人工温泉でサウナも併設しており、一日の疲れを癒して頂けたことと思います。行き届かない点がありましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め改善して参ります。どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 19:40:58

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル クリスタルパレス 2016年12月01日 22:03:02

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在できた様子でスタッフ一同喜んでおります。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
11・12月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合1

ちかちゃん1511さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ちかちゃん1511さん(1件) [50代/女性] 2016年11月28日 21:33:44

ロビーだけはキレイです。
部屋は臭く、掃除してません。

カップがホコリだらけです。
これは、酷い。

もう二度と泊まりません。
臭くて眠れません。
Wi-Fi遅すぎです。
全ての口コミの中の、悪いところだけが、事実です。
楽天さん、そちらのリサーチもあてになりませんね。

泣きたくなりました。
帰りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル クリスタルパレス 2016年12月01日 22:00:58

この度はご利用ありがとうございます。清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
清掃係とすぐにミーティングを行い、清掃手順、その後のチェックの仕方の見直しを行い、より良い状態でお部屋の提供ができるよう精進してまいります。Wi-fi不具合も調査して対処いたします。
大変申し訳ございませんでした。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
11・12月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

いた330さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

いた330さん(2件) [60代/男性] 2016年11月04日 09:06:22

男子6人利用でしたが、金額のわりに部屋も広く、余裕あるスペースでゆったりくつろげました。食事は朝食だけでしたが種類もあり満足しました、次回機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテル クリスタルパレス 2016年11月29日 12:03:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前ご予約で最大割引!《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 14:46:59

加湿器(貸出)となっていたので
希望したら、かなり待った後で部屋に持ってきてもらいましたが、とても使えるものではありませんでした。

普段、加湿器を希望する人がこちらのホテルにはいないのか、見たことのない古いタイプの加湿器で、もう何年も使ったことがないようで、中を開いてみると劣化しているのか破片のような物が中にたくさん落ちていました。

当然、使えるわけはなく、そのまま置いておきましたが、あのような加湿器しかないのであれば、加湿器(貸出)とされないで下さい。

部屋のリモコンや椅子の手すり、ハンガーやら時計、手にするもの全てが前の宿泊者の手垢なのかベタベタで気持ち悪く、衛生面を疑います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル クリスタルパレス 2016年11月29日 11:49:30

この度はご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘頂きました加湿器、清掃の面で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。加湿器はもちろん、その他備品の整備を整えております。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のC/IN限定】缶ビール1本プレゼント&ベストレート☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 13:45:39

食事が よかったですね一品選べば サラダ等 食べ放題 はよかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル クリスタルパレス 2016年10月29日 23:04:24

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もおいしいお料理とゆったり寛げる空間づくりを目指してまいりたいと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】チェックアウト11時☆ふたりでのラブラブステイ♪《朝食付》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

440件中 1~20件表示

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