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アパホテル<札幌> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<札幌>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.60
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.90
  • 食事3.40
宿泊年月
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[並びかえ]

2006件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 17:25:03

評点からある程度の覚悟をしておりましたが・・
この時期の札幌格安ホテルは所謂ワケありですね。
勉強になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<札幌> 2017年06月21日 20:41:24

この度はアパホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

okマンさんの アパホテル<札幌> のクチコミ

okマンさん(12件) [60代/男性] 2017年06月19日 18:00:29

お値打ち価格で利用させていただきました。清潔感は有りますが設備はやはり年期が入っていますね。二回目の利用でしたが価格から満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<札幌> 2017年06月20日 15:22:53

この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っています。
これからもより良いホテル環境を目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 福原

総合3

まさ1956さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

まさ1956さん(5件) [60代/男性] 2017年06月18日 18:13:00

コンセントがひとつしかなく、ドライヤーとスマホの充電が同時にできない。すごく不便だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<札幌> 2017年06月18日 21:15:00

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室設備につきまして貴重なご指摘を頂戴致しました。
今後も設備のメンテナンス並びに改善に尽力し、尚一層お客様にご満足頂けるよう
ホテルスタッフ一同努めて参りますので、
またの機会にもアパホテル札幌をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。今後ともアパホテル&リゾーツを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 08:54:22

少しはずれにあり、場所もわかりずらかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<札幌> 2017年06月09日 20:53:40

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 恩田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ルームシアター】 映画・ドラマなど≪感動☆興奮☆涙≫100タイトル以上が見放題!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

ウオッカ1972さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

ウオッカ1972さん(70件) [40代/男性] 2017年06月06日 18:51:10

ビジネス1泊で利用しました。
前回の忘れ物を置いていてくれているはずだったので、チェックイン時に伝えましたが、うまく対応いただけませんでした。その際、チェックアウト時までに確認しておきます、と言われましたが、チェックアウト時に対応されれることはありませんでした。
今後、コスパ的によければ利用しますが、積極的に宿泊することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<札幌> 2017年06月07日 07:20:35

この度はアパホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの対応が至らず、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後こういったことの無いようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 22:37:56

大浴場があればよい
朝食付きプランで安く泊まりたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<札幌> 2017年06月02日 17:47:06

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】【素泊まり】 泊まって貯めよう♪楽天ポイント10倍プラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 09:44:26

いつも利用しています。建物は確かに新しくはありませんが、最低限、充分な設備はそろっています。すぐそばのコンビニがサークルKからファミリーマートに更新されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<札幌> 2017年05月28日 10:24:23

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿にありました通り、斜向かいのコンビニエンスストアがサークルKサンクスさんから、ファミリーマートさんに変わっております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 13:38:42

この時期には寒く、空調の温度を上げるも全く効かなくフロントへ確認。すると、全館空調で送風になってます。部屋の調整は効きません。って。何のための調整なんですか?寒くて風邪気味です。もう二度と止まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<札幌> 2017年05月21日 06:41:59

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
全館統一の空調設備に関しまして、大変ご不便おかけ致しました事、従業員一同深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘、真摯に受け止めて今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター】 映画・ドラマなど≪感動☆興奮☆涙≫100タイトル以上が見放題!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:06:24

連休中ではありますが、スムーズに予約することができ、
また快適に泊ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<札幌> 2017年05月10日 03:45:56

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 08:59:41

ご飯が炊きたてならもっと良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<札幌> 2017年05月06日 10:25:12

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご要望をいただきました。今後の検討課題といたしまして、今後一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!道産食材豊富♪北海道料理メインの朝食バイキング付プラン【添い寝無料】美味旬旅
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

総合4

ken787さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

ken787さん(1件) [40代/男性] 2017年05月01日 15:03:19

カギをフロントに預けなくてもいいと言われ、近くのコンビニに行くときだったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<札幌> 2017年05月01日 22:27:35

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、朝お出かけの際はお預かりを極力お願いしておりますが、日中・夜間・コンビニなどすぐ戻って来る際はそのままお持ち頂いて結構です。
わざわざ口コミにてご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同邁進して参ります。
またの機会がございましたら、アパホテルグループへのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 村田


ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 12:38:38

すすきのからも程よい距離、会社にも近く大変有意義な出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<札幌> 2017年04月21日 21:10:27

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊課 恩田

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

こうじ03190319さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

こうじ03190319さん(11件) [30代/男性] 2017年04月19日 17:10:13

いつも利用しています。立地条件もいいですし、ホテルの対応もとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<札幌> 2017年04月21日 21:12:59

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地及びホテルの対応に関しましてもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル環境をご提供していけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム ◇ファミリー利用におすすめ◇】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:59:58

アパは初めてだったのですが、本当に普通に、過不足なく泊まれるホテルでした。

部屋もまあまあ広く、ベッドは少し細いんですが、空間が十分あるのでゆとりをもって寝られました。不潔とは思いませんでしたし、結構新しかったような。
窓が磨りガラスで少ししか開かないのですが(4階)、まったく開かないよりは良いですし……

立地はほかのアパすすきのとかのほうが断然便利かと思うのですが、札幌駅までどのみちタクシーなので、大通りの数本先のこの場所は、中途半端なようでいて意外と良かったです。
すすきのからのんびり歩いて帰って疲れない距離でしたし。大通駅までも同様です。

噂どおり韓国や中国の人は、いないか、いらっしゃったとしてもおとなしいマナーの良いかたたちだったのではないかと思います!
朝食バイキングがとても静かで感動しました!
東南アジアかな、外国のツアーのかたたちも沢山いらしたのですが、まあ本当に日本人よりちゃんとしたかたたちで、ツアーの人というとうるさいと思い込んでいたのを反省しました。

朝食が、北海道の海鮮中心ということでしたが、いかそうめんとタコ刺身?しかなかったです(笑)。ほかのきんぴらごぼうとかも、もしかしたら北海道の食材だったのかもしれないけど、特に詳しく書いてなかったです、ここは期待してただけに残念でした。

でもまあこれだけ安くて(笑)。カニやらイクラやらが出るわけがなかったんです!!
ビジネスホテルの朝食としては、普通、プラスいかそうめんがあるんだから、サービス良いのではないでしょうか。

同じ価格帯で大失敗することは良くあるので、平均的な安心できるホテルだなと思いました。フロントのかたの感じもすごく良かったです。

ほかに行くときも、安くあげたいときは、これからもアパを選んでみようかと思います。朝食はなしにして外で食べてもいいかもしれないですね。札幌なら市場の海鮮丼とかありますからね。

電源がドレッサーのところにしかなかったので、ベッドで充電したかったら2mの延長コードを持って行ったほうがいいです(持ってました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<札幌> 2017年04月11日 02:46:40

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、立地や設備、朝食等につきましても数々の大変貴重なご意見を頂戴し、深く感謝致しております。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
今後ともアパホテル&リゾーツを何卒宜しくお願い申し上げますと共に、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。


宿泊課 川原

総合2

manami3891さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

manami3891さん(2件) [40代/女性] 2017年03月21日 18:52:27

古いのは仕方ないが、不潔なのは許せない。ベッドのふちが埃だらけだった。バスルームもどぶ臭いしもう2度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<札幌> 2017年03月21日 19:07:27

この度は、アパホテル〈札幌〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しまして、当館の設備と清掃にてご不快な気持ちを抱かれてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で協力しまして、ご指摘のありました事項の改善に努めて参ります。
尚一層、お客様に愛されるホテルを目指して邁進致して参ります。
またの機会がございました時にも、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊課 川本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 15:04:01

他のアパホテルに比べて、メンテナンスがなっていません。

浴室のシャワーのホースが蛇口から外れていました。
シャワーを出すまで気がつかなかったため、部屋の交換をするには時間が遅すぎたため、次に日にフロントに伝えましたが、謝罪は一言もなく。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<札幌> 2017年02月22日 15:40:02

この度はアパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、浴室のシャワーホースの不備でお客様ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはすぐに点検・交換させて頂きました。今後はこのような事がないよう日々の客室点検を強化して参ります。
また、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とお客様にご不快な思いをして頂く事の無いよう、再度スタッフには指導していく所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 澤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:33:49

基本汚いです。
テーブル、枕、トイレに長い髪の毛が落ちてました。
歯を磨こうと思いコップの蓋をあけると水が入った状態。
風呂場も雑巾臭がすごい。
こんなに気分の悪いホテル初めてです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<札幌> 2017年02月17日 11:03:20

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しました、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
シャワールームに関しましても、ご不快な思いをされたとのことで心苦しく思っています。清掃担当の者と連携を図り、改善に努めさせて頂きます。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、アパホテル<札幌>へのご宿泊お待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 福原

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 17:49:21

初めて泊まらせていただきました。多少チェックインに時間がかかっ他のが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<札幌> 2017年02月05日 23:32:39

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

初めてご宿泊頂いたとの事で、お選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳なく思っております。
皆様に満足して頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
ご指摘頂きました、チェックインの手続きもよりスムーズに行えるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 村田

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 04:15:50

評価されているみなさんが泊まっている部屋とは違うのかと思うほど古く汚い部屋でした。

カーペットはシミだらけ、誇りだらけ。お菓子のゴミやティッシュの破片も落ちていました。

机やテレビ裏も埃が積もっていました。

空調も切っても暑くこの時期に窓を開けて寝ました。

ベッドはボロボロで寝づらく寝られません。

唯一フロントの方の対応が良かったので星を2つにしました。

人手不足なのか、経費をケチっているのか…。

色々なホテルに泊まって来ましたが、こんなに気持ちの悪い部屋は初めてです。

昔テレビで社長がしっかりこだわりを持って部屋を作っているとやっていて、管理が行き届いていると思っていたのでとても残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<札幌> 2017年02月05日 23:25:50

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、客室・清掃におきまして不備があり誠に申し訳ございませんでした。
口コミのご意見や当ホテルを信じ、期待して頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にご滞在頂けるよう、客室のメンテナンス・点検強化に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらアパホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課 村田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:57:21

北海道旅行の拠点として宿泊しました。早い時期に予約したためか、かなり安く泊まることができました。アメニティもしっかりしていて、連泊すると人数分のミネラルウォーターをいただけるので、嬉しかったです。
札幌駅にも歩いて行ける距離で、とても便利でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌> 2017年01月06日 06:49:36

このたびはアパホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
また北海道旅行の際には拠点として利用していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!道産食材豊富♪北海道料理メインの朝食バイキング付プラン【添い寝無料】美味旬旅
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

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