奥飯坂　穴原温泉　匠のこころ　吉川屋のクチコミ･お客さまの声

この度は吉川屋にお越しいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お掃除に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しましては、「何かひと工夫欲しかった」とのこと、料理長にはその旨お伝えいたします。
ご朝食の「ヨーグルト」と「牛乳」が美味しかったとのこと、ありがとうございます。

秋には当館対岸の紅葉も、当館から１５分ほどのところにある「摺上川ダム」周辺の紅葉もお楽しみいただけますので、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
貸切風呂でにてご家族でゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、何よりでございました。
また、ご夕食・ご朝食とも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
貸し出しのおもちゃや本もご利用いただき当館をご満喫いただけたご様子、ありがとうございます。
今後もご家族でゆっくりとお過ごしいただけるようサービス向上につとめてまいります。
機会がございましたらぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の畳の焼け跡の件、手入れが行き届かずお詫び申し上げます。現在順次畳替えを行っております。
ご夕食がスムーズにご提供できなかったとのこと、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず寛容なお言葉を頂戴し、ただただ恐縮しております。
ゴールデンウイークの一日を楽しく過ごされたとのことは、私どもにとって何よりも嬉しいことでございます。
今後一層のサービス向上をはかるとともにスタッフ間の連携を強化し、より快適にお過ごしいただけるようつとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
「こんなに満足したのは初めて」とのお言葉、大変嬉しいと同時に、身の引き締まる思いでございます。
当館は常にお客様の立場に立ったおもてなしを心がけております。そのことをお感じいただけたことは何よりも嬉しいことでございます。
まだまだ至らぬ点も多いと存じますが、お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もおもてなしの心を磨いてまいります。
機会がございましたらぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
「いかにんじん」がなかったとのことですが、楽しみになさっていたのに大変申し訳ございませんでした。調理場に確認いたしましたところ、ご朝食のメニューは食材の仕入れ状況によりご提供する料理が変わるとのことでございました。大変申し訳ございませんでした。
露天風呂からの眺めにはご満足いただけたご様子、何よりでございました。
今後もお風呂だけでなく、すべての面でご満足いただけるようサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
１時間早くご到着されるほど楽しみにしていただき、そのご期待に応えることができましたこと、大変嬉しく存じます。

ご主人のアレルギーにつきましては、おっしゃっていただけて、ご対応ができましたこと、嬉しく存じます。
また、お子様のお食事にもご満足いただけたことは大変嬉しいことでございます。

「また来ようね」とお話いただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ステキなメッセージをお送りいただきまして、誠にありがとうございました。

今後もご期待に添えるようきめ細やかなおもてなしを心がけてまいります。
機会がございましたらぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にお越しいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お部屋は当館の都合でランクアップさせていただきましたが、タイミング良く桜が咲き、お楽しみいただけましたこと何よりでございました。
お風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、温泉旅館として何よりも嬉しいことでございます。
今後もゆっくりとお寛ぎいただけるようサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

まず始めに、お部屋までご案内させていただきましたスタッフがしどろもどろだったとのこと、担当させていただきましたのは今年入社した新人スタッフでございました。
緊張していたのだと思われますが、ご説明が足りずにご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後社内でのトレーニングを重ね、しっかりとしたご説明が出来るようにしてまいります。

ご夕食・お部屋・お風呂にはご満足いただけましたこと、何よりでございました。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スキルアップをはかってまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は福島競馬をお楽しみいただき、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉をお寄せいただきましたのに、返信がおそくなっていまい申し訳ございませんでした。
のんびりお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
ご夕食時には日本酒の「飲みくらべセット」をお気に召していただいたようで、嬉しく存じます。福島にはたくさんの美味しい地酒がありますので、今後もこのメニューは続けていきたいと思っております。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にお越しいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お部屋・お料理・接客にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特にお料理に関しましては大変なお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
料理長に早速伝えさせていただきます。
機会がございましたらぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
１年ぶりのご宿泊で、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子、何よりでございました。
また、スタッフとの再会にもお喜びいただけて、スタッフも喜んでおります。
プラン特典の写真セットもお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
何度お越しいただいても、その度に楽しくお過ごしいただけるよう、今後もいろいろなプランやサービスを考えてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お部屋にもお風呂にもご満足いただけたご様子、何よりでございました。
また、お食事も「大変な美味しさ」とのお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフも調理スタッフも喜んでおります。

これからもお客様に気持ち良くご宿泊いただけるようつとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は金婚旅行という大切な日に吉川屋をお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
皆さまが楽しく過ごされたご様子、何よりでございました。

大浴場の匂いが気になったとのこと、当館の源泉は弱アルカリ単純泉で、大浴場は循環しておりますが、時おり硫黄のような匂いが強く出ることがあるようです。温泉施設でございますので、何卒ご了承くださいませ。

今後も記念日などに楽しくお過ごしいただけるようサービス向上につとめてまいりますので、またぜひ皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

大切な家族旅行でのご宿泊、お部屋・お食事・お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからも、「また訪れたい」と思っていただけるようサービス向上につとめてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき感激しております。

お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。

お風呂をお気に召していただき、特に貸切風呂は朝もご利用いただけたとのこと、何よりでございました。大自然を独り占めしたような気分をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

ご夕食にもご満足をいただけたご様子、担当いたしましたスタッフも喜んでおります。料理長にも伝えさせていただきました。

また、七代目プロデュースのオリジナル日本酒もお楽しみいただけたとのこと、七代目も大変喜んでおります。

今後もいつお越しくださってもゆっくりとお寛ぎいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまた七代目やスタッフに会いにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足いただけたご様子、何よりでございました。また、スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「また行きたい」とのお言葉は私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今後もいつお越しいただいてもご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事・おもてなしにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ゆっくりお寛ぎいただけるようこれからも心からのおもてなしにつとめてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回もお風呂でお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。
今後もゆっくりとお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回もぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

いつもご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、まだまだ震災前ほどの賑わいとまではいきませんが、たくさんのリピーターのお客様に支えられ、スタッフ一同元気に頑張っております。
今回のお部屋は眺めなどが人気のお部屋でございましたが、お気に召していただけましたでしょうか。
スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
また、ご感想だけでなくお酒についてのＰＲまでしていただき、本当に感謝感謝でございます。
もっともっと頑張って、たくさんのお客様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

追伸●「がんばろう福島」「がんばろう吉川屋」という本当に元気が出るメッセージを、ありがとうございます。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
プールの件、ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
また、ご夕食もご満足いただけたようで何よりでございました。
マジシャンはお子様のご宿泊が多い時にだけ登場する特別サービスでございましたが、お喜びいただけたようで、マジシャンも喜んでおります。
ご家族でのご旅行が楽しいものとなったとのお言葉が、私達にとっては何よりも嬉しいことでございます。
今後も可能な限りきめ細やかなおもてなしを心がけてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸