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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.75
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.07
  • 食事4.12
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1412件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 13:44:14

直前予約で宿泊。部屋お任せでしたが、高層の1人ではもったいないほど広い部屋を割り当てていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【レイトイン/アーリーアウト】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:08:09

時々利用させていただいているが、全て満足以上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアーでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー デラックストリプル(バス/トイレ別)】

総合5

umiko01さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

umiko01さん(3件) [50代/男性] 2017年02月12日 17:16:24

ゆっくり過ごすことが
出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロアーでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー シングル】

総合5

さぼてん2本さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

さぼてん2本さん(2件) [50代/女性] 2017年01月24日 18:48:05

お部屋も広くとても満足しました。
ただ、お部屋のにおいが気になりました。たばこだと思います。
廊下もたばこの香りがしました。
それが改善されれば嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー ツイン】

総合5

たけ7038さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

たけ7038さん(9件) [30代/男性] 2017年01月22日 21:29:25

久しぶりに利用しましたが、やはり安定の良さですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアーでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー セミダブル】

総合5

anderson0901さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

anderson0901さん(1件) [40代/男性] 2017年01月14日 01:17:46

2017年1月7日に一泊しました。
小生、妻、娘の3人で、ツインの部屋にエクストラベッドを追加したトリプルの部屋に宿泊しました。
横浜駅西口の目の前にあるので、何しろ立地は最高で交通の便も極めて良いです。
また、ロビー、客室、レストランも高級感漂い、良い雰囲気です。
客室の窓からは横浜駅やベイジブリッジが見え、展望も良かったです。
レストランは、和洋中バイキングで様々な好みの料理を食することができました。
横浜名物のシウマイも有り、美味しくてとても満足でした。
バスルームには、バスタブ、トイレ、シャワー室とあり、バスタブとシャワー室が少々離れていたところに不便を感じるところもありましたが特に問題になるほどでもありませんでした。
総合的には大変満足でした。
横浜へ来たらまた泊まりたいホテルNo.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ベイブリッジビューでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【レギュラー ベイブリッジビュートリプル(ツイン+エキストラ)】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 12:49:58

横浜には何度も来ていて、今まではずっと「インターコンチネンタル」派だったのですが、今回は観光メインだったので、アクセスを考えて、こちらのホテルを始めて利用しました。

やはり、横浜駅から近いところやアクセスが抜群で、ショッピングにも観光にもとても便利でした。
高層階の角部屋だったので眺望も素晴らしかったです。
あと、ベッドと枕が最高に気持ちよく、とても寝心地が良かったです。

今回は朝食付きのプランだったのですが、朝食もすばらしかったです。
どれもおいしくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。

次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ベイブリッジビューでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー パノラマベイブリッジビューツイン】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:06:48

部屋が広くて快適で幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー ダブル】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:07:59

シャワーブースが無い為入浴がやはり大変でした。ベッドは寝やすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お正月】シンプルプラン(オールデイブッフェ「コンパス」朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー ツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 16:54:44

スーパーSALEでとてもお得に宿泊させていただきました。
ラグジュアリーフロアですが、さすがにエキストラベッド二台入ると狭くなりますが、ツインで泊まったら広々とした良いお部屋なんだろうなと思います。
アメニティはいたって普通の品揃えで、シャンプーの泡立ちが若干悪い。女性用のアメニティをもう少し充実させていただけたら嬉しいです。
朝食がとても美味しく、子供の大好物のシェフが作ってくれる出来立ての「オムレツ」と「フォー」があり、いつもより沢山いただいておりました。
パンも美味しかったのですが、ひとつ残念だったのは、スライスしてあるパンしか温められなかった事です。
接客応対がとても良かったので、全体的にとても気持ち良くリフレッシュさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大43%OFF!ラグジュアリーフロアでお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアーデラックスフォース(バス/トイレ別)】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 11:07:51

素泊まりで一泊しました。とにかく立地が良く、横浜駅から直結しているので移動するのに便利でした。
ラグジュアリーフロア、セミダブルのお部屋で普通にゆったり過ごせました。窓から富士山が綺麗に見られてとても良かったです。
立地が良いので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー セミダブル】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:14:54

横浜で一番のホテル。安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー シングル】

総合3

チャシーさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

チャシーさん(1件) [30代/男性] 2017年01月03日 00:16:51

横浜在住だったため今まで利用したことはありませんでしたが、新潟出身の彼女様が横浜で泊まったことがないとのことで利用しました。
ダブルベッドかと勝手に思っており、ツインだったので彼女様に文句を言われてしまった。
それ以外はスタッフの方々の礼節もしっかりしており満足しております。
また、リニューアルされたあとに利用したいなと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ベイブリッジビューでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー ベイブリッジビューツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 17:05:51

日本料理「木の花」(8F)での正月膳。というプランを予約したつもりだったのですが、チェックイン時にもらった朝食券には「正月膳はルームサービスで前日までに予約した場合のみ」と書いてありました。

1月1日の朝になってそれに気づいたので、納得いかない気持ちで、カフェのビュッフェをいただきました。

戻ってから楽天のプランを確認したら、やっぱり日本料理「木の花」朝食付と書いてあって、それならそうとなぜチェックインのときに言って下さらなかったのかと、心の底からがっかりしています。

家族でお正月らしい朝ご飯を楽しみにしていたのに・・・

チェックインも15時に行ったら2時間待ちと言われ、17時過ぎまで待って並んでも30分近く待ちました。最初にそれがわかっていたらそのつもりで予定を組んだのに・・・

1年のはじまりが「がっかり」になってしまって、残念でなりません。
朝食については、正月膳も含んでの料金だったと思いますので、きちんとしたご説明をいただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お正月】シンプルプラン(日本料理「木の花」朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーベイブリッジビュートリプル/ツイン+エキストラ】

総合4

4444090さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

4444090さん(13件) [30代/女性] 2016年12月29日 21:39:43

次の日に移動があったので立地から選びました。チェックイン時は込んでましたが、スタッフさんの対応もよくスムーズでした。部屋も風呂も広くて綺麗でした。出かけるときに、廊下ですれ違った清掃スタッフさんが「行ってらっしゃいませ」と声をかけてくれて、気遣いがうれしかったです。1点、上の階の排水音だとおもうのですが音が気になりました。静かに部屋にいると、急に聞こえてくるのは結構気にはなりました。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー ツイン】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 09:28:53

前回のダブルと同様、今回のツイン2泊もすべてにおいて満足のいく内容でした。出会った従業員の方々みなさんがプロ意識をもって誠意をこめて対応して下さることに、一流の心意気を感じました。清掃の方も非常に心のこもったサービスを提供して、気持ちのよいステイとなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー ツイン】

総合2

hideki4797さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

hideki4797さん(1件) [40代/男性] 2016年12月21日 08:34:12

皆さんの評価を見て宿泊を致しましたが、スタッフさんの対応は良かったのですが部屋も特別良いわけでもなくテレビだけがやたらとでかくてトリプルの部屋だったので一つだけがソファ-みたいで期待以上に残念でした。朝食も2Fにあるフロア-で食べましたが、パンを焼くト-スタ-がありましたが食パンだけ焼けるようで後のクロワッサンなどは冷たいまま食べましたので食べた気にならず後の食材も普通以下ぐらいのレベルだったので全体的な評価は普通以下でしたので友達や知合いに勧められるホテルではないと個人的に思いましたし次に泊まりたいととも思いません。人それぞれの価値観はあると思いますが、自分的にはハイクラスのホテルだとは思いませんでしたのでもし宿泊をされる方が居られるようでしたら参考にして下されば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックストリプル(バス/トイレ別)】

総合3

マシコ4407さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

マシコ4407さん(23件) [50代/女性] 2016年12月19日 08:40:24

はじめて利用しました。チェックイン時のフロントの女性がとても素敵な対応で感激しましたし、大変便利な立地で助かりました。お部屋はとても広く寛げましたが、目の前がビルで眺望は楽しめなかったです。後、引き出しの中に長い髪の毛があって驚きました。それだけ残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF!ラグジュアリーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 20:41:41

ベッドが3つの部屋があって、らっくり親子3人で過ごしました。
部屋は清潔で気持ちよかったです。
とても部屋の湿度が低くて、朝はのどが痛くなった。濡れタオルをベッドサイドに置かなかったのは痛恨のミスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ベイブリッジビューでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーベイブリッジビュートリプル/ツイン+エキストラ】

総合5

まきとしんごのパパさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

まきとしんごのパパさん(178件) [40代/男性] 2016年12月04日 21:17:04

横浜を泊まる場合の常宿です。でも、2年振り位かな。そのころ以前は結構横浜に仕事があったので、年に数回横浜に泊まったりしていたのですが、今回は、学会の開催地が神奈川だったので2年振り位に泊まりました。27階にUPグレードしていただきました。2年振りなので多分覚えられていないんだろうな (。・ω・。) 

 28階のスカイラウンジでは、横浜の夜景を堪能しました。また、翌日は、プールで利用しました。プールは少し長さが短くて(15㍍くらいかな?)、お風呂がないのは残念。

 また宜しくお願いします m(_ _)m

 
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロアでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア シングル【禁煙】】

1412件中 1~20件表示

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