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ホテルルートイン四日市 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン四日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.08
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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212件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 21:38:49

朝食が不味かったのは不満。既製品を並べただけのように見えてしまった。
手作りを出来る限りしてほしい。
また、出来れば提供終了時間を9時半くらいまで延ばしてほしい。

場所は、交通の便がやや悪いが、駅から徒歩圏内なのでその点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン四日市 2016年11月21日 03:34:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事に満足頂けなかったのは残念ですが、またこちらにいらっしゃる際には、ご満足頂けるようおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト☆ゆったり最長20時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合4

ともちょーさんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

ともちょーさん(9件) [30代/男性] 2016年09月18日 07:07:42

出張で泊まるには十分のビジネスホテルです。
部屋はやや古くユニットバスも古いタイプですが、大浴場もあるので問題ないです。
朝食バイキングはメニューが豊富なので満足です。
夕食はその地域独特のメニューがあるとよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン四日市 2016年10月18日 19:29:28

 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。当ホテルは7月を持ちまして14周年を迎えました。設備面等でご不便をお掛けすることがあるかもしれませんが、気持ちよくお過ごし頂けます様これからも精進して参ります。
 また、朝の活力となって頂けるよう朝食には力を入れている所存でございます。和洋のバイキングにてご提供しておりますが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。夕食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆様のお口に合います様日々見直してはおりますが、四日市ならではのものもメニューの1つとしてご提供できますよう参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
 それではまた四日市へお越しの際はご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

 フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
☆10室限定!ポイント5倍・シングルでも3倍付与プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合5

mr-boo3053さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

mr-boo3053さん(7件) [40代/男性] 2016年09月02日 18:02:23

お風呂も夜遅くまで解放されておりとてもよかったです。
朝ごはんもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン四日市 2016年09月02日 18:11:31

ホテルルートイン四日市にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

朝ごはん・大浴場と満足して頂いたようで、大変嬉しく思います。

朝食メニューは、毎日食べても飽きがこないようにスッタッフが工夫しておりますので、次回もきっと喜んで頂けると思います。

今後も、お客様の更なる満足を目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回のご予約を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿して頂きありがとうございました。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
☆10室限定!ポイント5倍・シングルでも3倍付与プラン☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆】

総合3

bw1969さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

bw1969さん(3件) [40代/男性] 2016年08月26日 19:13:37

ルートインなので、朝食はとても良かったですが、泊まった部屋のエアコンが古いせいか『カタカタ』と音がして寝られませんでした。エアコンの更新をされた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン四日市 2016年09月02日 07:40:47

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。エアコンに関しましては、お客様におっしゃる通り古くなってきており、直ちに改善致します。お食事はご満足頂けたようで嬉しい限りです。また、こちらにいらっしゃる際には一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同お待ちしております。  フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
☆10室限定!ポイント5倍・シングルでも3倍付与プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 16:32:16

何度か泊まらせていただいています。お部屋が少しせまいのはしかたがないですね。
おおむね満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン四日市 2016年05月29日 04:40:03

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、お客様の仰るとおりやや手狭に感じる所もあるかもしれませんが、出来るだけ快適に使って頂けるよう改善いたします。またのご来館お待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
☆10室限定!ポイント5倍・シングルでも3倍付与プラン☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆】

総合5

7.deepimpactさんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

7.deepimpactさん(17件) [40代/男性] 2016年05月09日 23:50:54

お世話になりました。ありがとうございます。大浴場がありのんぴりリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン四日市 2016年05月10日 15:09:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで
大変嬉しく存じます。
無料朝食もお召し上がり頂けましたでしょうか。
和洋のバイキングスタイルでご提供しておりますのでたくさん栄養をつけてご出発下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 林

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 20:23:57

久しぶりのルートインでここは始めてだったが、フロントでの対応がいまいちだったり
朝食の内容が落ちていたりとあまりよい印象ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン四日市 2016年03月28日 01:28:33

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
そして平素はルートインホテルズをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応や朝食内容について
ご満足頂けなかったこと、
大変申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を
きちんとスタッフ全員に反映し、
今後同じご指摘を頂かぬよう
日々邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【連泊】エコ清掃協力プラン♪水or緑茶付
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 23:10:00

駅から思ったよ遠いホテルでした。 最寄りの駅も列車ダイヤに注意! これはホテルのせいではありませんがね。 それ以外の宿泊に関しては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン四日市 2016年02月13日 21:41:11

この度は当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅が、近鉄川原町駅でございます。
残念ながら急行は止まりませんので、
普通か準急でお越し下さいませ。
川原町駅から当ホテルまでも歩くと7分程かかりますので大きい荷物をお持ちのお客様は
近鉄四日市駅からタクシーでいらっしゃった方が
良いかもしれません。

少しご不便をお掛け致しますが、
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
★クオカード付(500円分)★ お得プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合5

怒無さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

怒無さん(82件) [40代/男性] 2016年01月19日 12:29:04

他のルートインと同じでとても満足できましたが、
若干細かいところに埃があったりしたのが気になりました。

空気清浄機は移動しようとしたら蓋が外れてほこりまみれになりました。
中のフィルターがほこりだらけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン四日市 2016年02月13日 21:35:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、ルートインホテルズをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして不備があり誠に申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様目線での清掃に取り組み、快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
日々全国津々浦々出張に行かれる度に
「ルートインを選らんで良かった」と感じて頂けるよう今後もルートイングループは進化を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【連泊】エコ清掃協力プラン♪水or緑茶付
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合3

40代購入者2539さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

40代購入者2539さん(52件) [40代/男性] 2015年11月28日 15:56:10

ルートインだけに(?)朝食は充実しているし、フロントの方々の対応もスバラシかったです。今回は利用しませんでしたが、大浴場も設けられていて、この季節には有り難みをまします。
場所柄、クルマで来られる方が多いのかもしれませんが、それだけに、駅から少し遠い立地が尚更惜しい・・・!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン四日市 2015年12月20日 20:32:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、日頃からルートインホテルズをご利用頂き誠に光栄でございます。
無料朝食はお客様にご好評を頂いております。
和洋バイキングスタイルで朝からたくさん栄養を補給してお仕事や旅行に行かれる方が大勢みえます。

次回ご利用の際は是非大浴場をご利用下さいませ。
冬になると余計に湯船が恋しくなりますね。

立地に関しましてはおっしゃる通り、
近鉄四日市駅から一駅分離れておりますが、
お車でお越しですと1号線沿いにございますので
近鉄四日市駅周辺より分かりやすい場所にございます。
公共交通機関でお越しのお客様には
ご不便をお掛けしますが今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!クオカード付(2000円分)♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆】

総合1

hu2t_ktmrさんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

hu2t_ktmrさん(2件) [40代/男性] 2015年11月07日 09:25:36

ユニットバスに湯を溜めて利用したところ、湯を抜いた際、配管が詰まっているためか、便器の方に湯があふれ出てきた。
また、ダブルの1人利用のためバスタオルが2枚あったが、片方のバスタオルに下半身の毛が付着していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン四日市 2015年12月20日 20:46:45

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋での数々の不手際誠に申し訳ございません。
日頃のお客様目線での清掃に更に力を入れ、
今後はこのようなことがないよう
スタッフ一同初心に戻り取り組んで参ります。

不快な思いをされたことは容易に癒えぬものと
は存じますが、
今後ともルートインホテルズへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
☆10室限定!ポイント5倍・シングルでも3倍付与プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合3

はなちゃんの母さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

はなちゃんの母さん(3件) [50代/女性] 2015年10月28日 22:36:22

近くに用があったので、場所的には満足です。
部屋に入ったら、コーヒーの空き缶が机に放置されていて気持ちが悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン四日市 2015年12月20日 20:38:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に入ったらコーヒーの缶があったとのこと
大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの不手際によりせっかくのご旅行に
嫌な思い出を増やしてしまったこと
お詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同
更に気を引き締めてお客様に喜んで頂けるよう
取り組んで参ります。

ご不快な思いをされたかとは存じますが、
今後共ルートインホテルズを宜しくお願い致します。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
☆10室限定!ポイント5倍・シングルでも3倍付与プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 15:54:06

朝食バイキング付きで大浴場があるのでとても気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートイン四日市 2015年10月12日 16:33:32

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングは、毎日、スタッフが献立を
考え、心をこめて作らせて頂いております。

大浴場につきましては、当ホテルはヘルストン活性石温泉でございまして、疲労回復などの効能がございます。

お客様のお疲れを癒すことができましたら
幸いでございます。

また、お立ち寄り頂ける機会がございましたら
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト☆ゆったり最長20時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合4

yamatti1012さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

yamatti1012さん(48件) [60代/男性] 2015年09月15日 08:44:44

田舎に帰省する時は、いつも利用させて頂いてます。大浴場がとても疲れが休まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートイン四日市 2015年10月09日 23:24:55

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場をごゆっくりご利用頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉はヘルストン活性石を使用しておりまして、肩こりや腰痛等に効果がございます。
これからの寒い時期にはぴったりでございます。

皆様に快適にお過ごし頂けるように更に努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト☆ゆったり最長20時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 15:58:02

オートロックにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン四日市 2015年10月08日 21:32:32

この度はルートイン四日市にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の鍵がオートロックではなく、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備面に関して貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

お客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル特別プラン】2014年5月に全館リニューアル★観光シーズンに最適
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 16:09:32

大浴場と食事付きなのが気に入っています。
食事内容はレベルが高い方だと思います。
F1 日本GPのときにも泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン四日市 2015年10月08日 05:46:04

この度はルートイン四日市をご利用頂き誠にありがとうございます。
鈴鹿サーキットでのイベントでのご宿泊だったのですね。
当ホテルからですとお車で30分~40分でちょうど良い距離でございます。
観戦で疲れた体を癒してくれる大浴場、
朝から栄養満点の朝食も大変ご好評を頂いております。
また来年の日本グランプリやF1グランプリの際のご宿泊お待ちしております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【連泊】エコ清掃協力プラン♪水or緑茶付
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 19:34:25

建物が古いので致し方ない部分はありますが、値段、立地考えたらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン四日市 2015年10月08日 05:40:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様で13年目を迎えました。
順次お部屋やロビー、レストランの改装を行いお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございます。
古き良きビジネスホテルだね、と言って頂けるようなホテルを目指し日々精進して参りますので今後共当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル特別プラン】2014年5月に全館リニューアル★観光シーズンに最適
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★☆】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 03:46:56

急な仕事の予定変更で名古屋手前の宿泊でした。繁盛期にも関わらず何とか宿泊させてもらうことが出来ました。駐車場も余裕がありましたし、極めて近くに深夜まで空いているファミレスもあり、便利ではありました。
ただ、ベッドには足に刺さるような異物がシーツとマットの間に混入。原因はわからない。以後気を付けますとのお言葉を頂きました。おそらく掃除のときに、ヘアブラシの一部が混入したのでしょうが詳しくは解からないとのこと。シーツも穴が数か所ぽっかり空いているものだったのですが、年数が経過していて掃除しているひとからの報告がないと気づけないもので。と、仕方がないのですよという対応。ビジネスホテルにしても、安全で穴の開いていない快適なベッドくらいは提供して頂きたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン四日市 2015年08月24日 16:41:18

この度はルートイン四日市をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの管理不行き届きにより、大変なご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ベッドにヘアブラシの破片があり、シーツに穴が空いている状態にもかかわらずお部屋にお通ししましたこと、当ホテルスタッフの管理不足でございます。
今後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋のご提供ができるよう、責任者を中心に取り組んで参ります。

お怒りは容易に癒えぬものとは存じますが
今後もルートインホテルズへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 林

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

かったん3044さんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

かったん3044さん(1件) [30代/男性] 2015年08月19日 22:31:04

ナガシマスパーランド、アウトレットに行くのに利用しました。部屋はセミダブルで二人で利用しました。
禁煙部屋だったのですが、一階ロビーに喫煙エリアがあったので助かりますました。立地は国道23号線沿いにあるため、とてもよいと思います。
またナガシマスパーランドまで約20分と近くよかったです。
ご飯に関しては、大盛りが+50円であれだけの量に満足しています。女性は普通盛りでも多いかな?
朝ごはんは時間帯もあり、なかなか座れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン四日市 2015年08月24日 16:52:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地は国道1号線沿いにあり、ナガシマスパーランドへのアクセスも良好です。
週末、夏休みにはご家族連れのお客様で賑わいます。

ご夕食に関しましてはビジネスのお客様のご利用が多い為、どちらかというと男性向けといえるかもしれません。
女性の方は量少なめも承っておりますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

ご朝食につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食スタッフやフロントスタッフで、お客様にお席へご案内し、お待たせすることのないよう徹底して参ります。

ナガシマスパーランドへお越しの際は
またのお越しをお待ちしております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食☆日替わり定食付プラン♪1000円まで好きなメニューを注文可能
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

CIVAさんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ

CIVAさん(3件) [40代/女性] 2015年08月18日 14:16:24

エアコンが壊れて不快でした。社員の方の対応はとてもよかったです。お風呂に行くのに鍵がかかっていて説明も聞いてなかったので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン四日市 2015年08月24日 16:58:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの不調があり、大変ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に女性大浴場の鍵施錠についてのご説明も抜けており大変申し訳ございません。
再度フロントスタッフでチェックイン時のご説明について徹底を行うと共にお部屋の不調が起こらぬよう、日々の管理に細心の注意を払いお客様をお通し致します。

また四日市の地へ足をお運びになる際は
是非お待ちしております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円付プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★】

212件中 1~20件表示

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