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ホテルアルファーワン尾道 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン尾道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.21
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.10
  • 食事3.43
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 14:06:28

いまどき無線LANが無いのは利用しにくいです。
ビジネス・若者は自身でパソコンやスマホを持っていると思います。
それ以外の設備や部屋は全く問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン尾道 2017年03月28日 15:10:59


ご宿泊ありがとうございました。Wi-Fiは対応可能なルーターのお貸し出しによるご提供となっておりますが、どうぞご高配の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きスプリング・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

電気値さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

電気値さん(5件) [40代/男性] 2017年03月20日 20:44:57

春分の日の連休に利用させていただきました。
駅から歩いて三分ほどにあり、近くにはローソンなどもあるのでちょっとした買い物に不便しないのが嬉しいです。
あと2台ですが自転車も貸していただけるので、夕食などで新開あたりに出かける時は非常に重宝するのでこれは本当に有り難いです。
施設自体はそれなりに古さを感じることもありますが、清潔感があるのでさほど気にはなりません。
快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン尾道 2017年03月28日 08:14:28




ご多忙をおしてのご投稿に心から感謝致します。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 19:13:52

建物や設備は古いが、滞在には申し分ない。便利な立地だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン尾道 2017年02月22日 11:46:01


ご来駕ありがとうございました。誠心誠意のご奉仕に努めますので、どうぞホテルα-1尾道を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

ぴゃっさんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

ぴゃっさん(18件) [40代/男性] 2017年02月14日 12:38:43

お客様が来たときにいつも泊まってもらうようにしています。駅から近くて便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン尾道 2017年02月21日 05:50:45


平素のご高配に厚く御礼申し上げます。この先も、どうぞホテルα-1尾道をご選択下さいませ。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

こうじぃkさんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

こうじぃkさん(2件) [40代/男性] 2017年02月11日 21:52:41

きれいにセットされていて、大きな不満はありません。
ただ、当日はとても寒い日でエアコンが強くなるのは仕方がないことなのですが、すごく乾燥していたので朝起きたら喉を傷めてしまっていました。
加湿器などのレンタルもあるとさらに良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン尾道 2017年02月15日 16:13:45


コメントありがとうございました。加湿器のお貸し出しはフロントカウンターにて承っておりますので、是非またお試し頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

らわんブキさんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

らわんブキさん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:06:58

駅近、駐車場も大きく使い勝手がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアルファーワン尾道 2017年01月28日 12:10:16


ご宿泊ありがとうございました。当地に於きましては、是非また私共のホテルをお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

ヨディルさんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

ヨディルさん(12件) [30代/女性] 2017年01月21日 15:12:05

駅から近くわかりやすかった。
PCも使えるし、セラミックヒーター?もあり設備は良かった。
おしぼり、カイロのサービスもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン尾道 2017年01月24日 14:21:58


ご好感の向き、恭悦至極に存じます。ホテルα-1尾道へは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合1

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投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 22:46:31

2年程前に仕事で泊まったことがありましたが、今回も仕事で、久しぶりの宿泊でした。

今回は、残念な感想でした。

出張の都合で早めの14時少し前に尾道駅に到着しました。チェックインは15時~となっている為、尾道駅で30分以上時間を潰してからホテルに向かいました。

14時40分頃、少し早く到着してしまったのですがフロントに行くと、「申し訳ありません、受付はできますが入室は15時からです」とのこと。融通が利かないなと思いながらも、規定なので当然と思い、受付と支払だけ先にして貰ってロビーで待ちました。

待つこと10分、規定の15時ちょうどにフロントに行くと、「申し訳ありません、まだお部屋が準備できておりません」とのこと。

それも仕方ないかと流そうとしたのですが、フロントの方がどこかに電話しています。内容から客室部門か清掃部門?
「○○号室の清掃は終わっていますか?まだですか?そうですか……ご無理言いますが、急いでご手配お願いできますか?」

フロントの方、ご無理言っていますか?15時がチェックインの規定では無いのですか?

15時を少し過ぎて、「別の部屋をご手配しました」ということで、頑張りました感で言われましたが……それって??
そしてチェックインした部屋は、浴槽に毛が3-4本ありました。

フロント前に『備品貸します』と立て看板に20種類位記載があり、枕・爪切り・ソーイングセット・湯沸かしポット等々……貸してくれるそうです。
「湯沸かしポットは貸出ということは、部屋に無いんですか?」→即答できない。奥に確認。湯沸かし器は各部屋にあるそうです。給湯ポットは無いという意味だそう。
「ソーイングセットを貸して下さい」とお願い → やはり即答できない。奥に確認。数分後持参。

ということで、とても残念な印象を受けました。

フロントの方は若く不慣れな方が多い感じでした。

そこもですが、客室整備に問題があるように思いました。(時間通りに客室を提供できない、毛が残るなど清掃が行き届かない)

更に言うと、明らかに不備なのに、フロントが客室に強く言えないなど、風通しの悪さが感じられました。

どこを向いて仕事をしているのでしょうか??

改善を強く希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン尾道 2017年01月20日 10:34:04










この度は研修中の不慣れな処をお目に掛ける事となり、大変恐れ入ります。一日も早くOJTを終えるべく努めて参りますので、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 20:43:31

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン尾道 2017年01月16日 17:26:47


ご用命ありがとうございました。向後も是非、ホテルα-1尾道をご教導賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

ピュア107さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

ピュア107さん(119件) [50代/男性] 2017年01月04日 14:36:36

PC付きなのは便利でありがたいサービスですが、
Wifiがないのは困ります。何とかなりませんか?
その他は十分満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアルファーワン尾道 2017年01月06日 15:10:31


今回も私共のホテルへお運び下さり、感謝の念に堪えません。Wi-Fiをご希望の際は対応可能なルーターのお貸し出しを承っておりますので、また是非よろしくお願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
2000円QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 16:58:02

駅から徒歩だと分かりやすいが車だと分かりにくい。部屋が古く、シャワーや洗面所の湯の調節がしづらい。
朝ごはんが質素。ご飯がパサパサで硬い。牛乳と表示してあったが中身は安い低脂肪加工乳。残念でした。
値段の割には内容が良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアルファーワン尾道 2016年12月30日 20:59:54


ご指摘を拝読し、大変恐縮致しております。甚だご不興でしたものと存じますが、どうぞご寛恕の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:47:27

いつも利用しています。
今回も快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年12月12日 13:03:09


ご宿泊ありがとうございました。尾道に於きましては、どうぞ今後もホテル・アルファ-ワンをお引き立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(喫煙可)】

総合3

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わっち1819さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

わっち1819さん(49件) [50代/男性] 2016年11月28日 17:17:36

ポイントを使用しての予約。
しかし、使用してない金額で請求してくる。
確認していただいても「間違いありません」と3度くらいやり取りしたが、
しかたないので予約確認をスマホで確認して証拠を。。。と思って操作中に
「ポイント使用しているので、こちらの金額です」
「大変見にくくて確認出来ませんでした」
金額を確認しやすいかどうかは、こちらはわからないし、
再三確認してるのに「間違いありません」とは
証拠を出せなかったらポイント分二重取りされるとこだった。
全体的には良いホテルと感じるけど、スタッフの教育面で
油断してると高額な金額を払うことになり不愉快です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年12月04日 11:17:19




チェックインの際は軽率な思い込みがございました事、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご広量下さいませ。

                ホテルα-1尾道
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(喫煙可)】

総合4

ピュア107さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

ピュア107さん(119件) [50代/男性] 2016年11月20日 19:59:12

空き室がある限り、こちらにお世話になる予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月25日 23:58:29


いつもありがとうございます。引き続き、どうぞホテルα-1尾道をご愛顧の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
2000円QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(禁煙)】

総合3

UJYVRさんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

UJYVRさん(19件) [40代/男性] 2016年11月17日 02:21:14

PCルームというからには、
OFFICEくらいは入れておいて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月19日 16:05:17


ご来臨ありがとうございました。お記しの通り、スプレッドシートやワープロはオフィス互換製品のご準備となっておりますが、どうぞ諸般ご賢察賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合5

香港飯店さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

香港飯店さん(3件) [40代/男性] 2016年11月15日 12:55:06

しまなみ海道!サイクリングの為、利用させていただきました。
受付の女性スタッフ男性スタッフも気持ちよくご対応してくださり良かったです!
また宿泊前に自転車を送るのも気持ちよく許可していただき本当に有難うございました。
年に二回程サイクリングの為、尾道宿泊をします。前から利用していたホテルは、気持ちよく対応してくれないし愛想のないホテルでした!(海辺のホテル船場の横)
これからは、必ずホテルアルファーワン尾道を利用させていただきます。
本当に、良いホテルに出会えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月18日 19:35:38




ご好感の向き、恭悦至極に存じます。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合4

電気値さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

電気値さん(5件) [40代/男性] 2016年11月11日 09:31:48

ベッチャー祭りを見に宿泊しました。
内部はそれなりに経年劣化がありますが、きちんと清掃されており快適でした。
食事は3泊目のみ朝食を付けましたが、もう少し品数があれば嬉しいですね。ただ、カレーは安定して美味しいです。
フロントの皆さんも親身な対応と笑顔、好印象です。
尾道に宿泊するときの常宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月16日 14:07:43


度々ご利用頂き、本当にありがとうございます。今後もぜひ、ホテルα-1尾道をご贔屓の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:57:36

一般的なビジネスホテルという印象です。アメニティが最小限度のものしかないのと、朝食の食堂が混雑しすぎて利用できなかったのが残念です。仕事で寝るだけという方にはいいのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月11日 17:38:23


ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、是非また私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(喫煙可)】

総合3

ピュア107さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

ピュア107さん(119件) [50代/男性] 2016年10月28日 09:57:36

今回はシャワーの水圧が低くて少々不満あり。
部屋にパソコンがあるのはありがたいが、
今回に限って、動きが悪く少々イライラ。
ただし、チェックアウト時の抽選で5000円の
券が当ったので何もかもOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月02日 12:10:21


ご指摘を拝読し、恐縮しきりでございます。現在の処、お部屋の設備は正常な状況となっておりますが、今後も適宜チェックして参りたく存じます。

                ホテルα-1尾道
 

ご利用の宿泊プラン
2000円QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ruri2000さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ

ruri2000さん(2件) [40代/女性] 2016年10月26日 20:02:45

チェックイン時にフロントスタッフの方が2人おりましたが、2人ともに電話などの対応でかなり待たされました。
やっと1人対応が終わったので対応してもらえる、と思った矢先…お客様どうぞ!と声をかけて対応したのは私よりずっと後から来た方でした。
対応された客もスタッフに呼ばれたので私を通り越して対応してもらってましたが、イヤな感じ。
かなり気分の悪いホテル滞在になりました。
ホテル設備も古いのに料金高めなのでもう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアルファーワン尾道 2016年11月01日 22:35:46



この度は行き違いがございました由、誠に恐れ入ります。お客様からのご譴責は謹んで承り、向後の戒めとさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1尾道
 
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ハイデラックス・シングル(禁煙)】

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