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ホテルグランド富士 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランド富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.83
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.21
  • 食事4.27
宿泊年月
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[並びかえ]

268件中 1~20件表示

総合5

もるもる3さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

もるもる3さん(2件) [20代/女性] 2016年12月03日 06:25:56

角部屋の一番富士山が綺麗に見えるお部屋でした。
お部屋は大変綺麗で清潔感があり、何といってもお風呂とトイレが別々になっていて、長風呂を楽しみたい私には大変満足のいくものでした。

今回はレディースプランを利用させていただいたのですが、コラーゲンドリンクやマスクなどのアメニティは勿論、ケーキセットがとてもよかったです。富士山を眺めながらゆっくりと美味しく頂きました。
朝食も日差しが差し込むお庭?を眺めながらのお席で量もぴったりでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
・゜。☆レディースプラン・:*☆ 
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:29:33

接客がとても丁寧でとても気持ちが良かったです。
部屋も広く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◎日月限定!! ~★☆WeekUpステイプラン朝食付☆★~
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:28:27

とても広い部屋でびっくりしました。
朝食の量もちょうどよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◎日月限定!! ~★☆WeekUpステイプラン朝食付☆★~
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:27:17

とても清潔感のある部屋で心地よく滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◎日月限定!! ~★☆WeekUpステイプラン朝食付☆★~
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

asuka69さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

asuka69さん(6件) [60代/男性] 2016年11月28日 18:00:01

数年前より価格が安く助かりました
以前から比べると、施設も古く感じました
以前はリニュアール後新しい時かなと思ういます
バスローブが無くて少し豪華さが以前に比べ有りませんでした
部屋は、価格からすると格安感があり、シティホテルでも上級だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
日月限定!!~★☆WeekUpステイプラン朝食なし☆★~
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

高校生探偵さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

高校生探偵さん(41件) [40代/男性] 2016年11月12日 21:42:44

出張利用でした。タクシーの運転手さんに、結婚式とか開くような高級なトコに泊まるんですか?と聞かれて、到着するまでドキドキしましたが、ゆったり素敵なお部屋で、本当に居心地が良かったです。すでに富士で別のホテルに2泊後、追加連泊出来ずの予約でしたが、むしろこちらで3泊したかったと思うくらい。富士市のホテル、共通の困り事なのですが、宿の近くにコンビニが無いことが多い点でしょうか。夕飯を取れる食べ物屋さんも比較的少なめなため、チェックイン前に済ませることをオススメします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【Special Value】★☆Lucky Dayプラン☆★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

hekky21さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

hekky21さん(4件) [50代/男性] 2016年10月19日 16:19:31

写真撮影のため1泊させていただきました。
パソコンの電源ケーブルを家に忘れて来てしまい、フロントさんにダメもとでお願いしたところ、快く貸してくださいました。他社のケーブルでも使えることもわかり、本当に助かりました。
一つだけ難を言えば、布団が重くて寝にくいです。それだけです。
朝食が大変おいしかったです。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランド富士 2016年12月01日 11:55:11

この度はホテルグランド富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉並びにご指摘ありがとうございます。
布団の件は今後検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆Nice Dayプラン◆゜・。・1泊朝食付・。・゜
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 16:01:00

 初めて宿泊しました。デラックスツインということもあり、部屋はとても広く快適に過ごせました。
 施設案内に掲載されていた風呂には、湯舟と洗い場が分かれていたのですが、今回宿泊した部屋は、普通のホテルによくあるバスにシャワーが付いたものでしたので、その点を期待していただけに残念でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランド富士 2016年10月13日 11:49:34

この度はホテルグランド富士をご利用いただき誠にありがとうございます。
 快適にお過ごしいただき嬉しく思います。デラックスツインと和室のタイプは旧館のタイプになっております。施設案内の掲載を再考させていただきます。スタンダードツイン、セミスイートのタイプでしたら、ガラス張りのバスルームになります。
 ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合3

テン0819さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

テン0819さん(3件) [50代/女性] 2016年09月24日 09:14:27

おおむね満足なのですが。せっかくお風呂が、個別になっているので、洗面器とイスが有れば最高なのにと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド富士 2016年09月27日 16:26:01

この度はホテルグランド富士をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂き嬉しく思います。お声かけいただければ、洗面器とイスは御用意可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。また、サービス向上のため、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Special Value】★☆Lucky Dayプラン☆★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 21:36:57

2度目の宿泊です。 

最初も良い部屋でしたが、今回のシングルルームも充分な広さがあり、気持ち良くすごせました。

ベットも良くて 朝までぐっすり眠りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド富士 2016年09月27日 16:20:43

いつもご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけて大変うれしく思います。
また、富士お越しの際は、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆Nice Dayプラン◆゜・。・1泊朝食付・。・゜
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

A8Pさんの ホテルグランド富士 のクチコミ

A8Pさん(5件) [20代/女性] 2016年09月19日 14:14:53

部屋についてですが綺麗で清潔感があり、ある程度広さがあり、なおかつお風呂がユニットバスでないのがとても良かったです。
駅からそんなに離れていなく、駅の方へ行くとチラホラ飲み屋さんやご飯屋さんがあります。
立地的にも悪くないです。
朝夕なしで、ある程度の値段したので、値段相応かなと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド富士 2016年09月27日 16:19:01

この度はホテルグランド富士をご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適のお過ごしいただき、うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
゜。☆NiceDay 1日5部屋限定プラン・:*☆ 
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 23:23:16

研修会場に近かったため予約しました。富士山が見える部屋ではなかったのが残念でした。
朝食

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランド富士 2016年09月27日 16:16:01

この度はホテルグランド富士をご利用頂きありがとうございます。
ホテルの向きの関係で4部屋のみですが、富士山眺望のお部屋もございます。また、チャペルからも晴れていればご覧にいただけますので、次回お越しの際は、ご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◎日月限定!! ~★☆WeekUpステイプラン朝食付☆★~
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:21:43

部屋が広く清潔感があり、ゆっくり寛げました。お風呂に洗い場があり子供と一緒に入るのに便利で良かったです。
夕食はホテルレストランを利用しました。お値段に相応しい料理で美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★☆夏休み限定 お子様無料プラン☆★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 19:18:06

直前予約のお得プランでの宿泊でした。
エレベーターホールに行った時からアロマの良い香りに包まれて癒されました。
そしてエレベーターも品良くきれいです。
部屋は明るく広くゆったりとしたシングルルームで洗面・バスルームも
リフォームされているらしくとてもきれいでした。
フロントの対応も丁寧で満足です。
そして嬉しかったのがお部屋に置かれている富士山の写真のポストカード。
季節に合った美しい富士の姿。。。
「ご自由にお持ち帰りください」と書いてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグランド富士 2016年08月12日 10:11:22

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました全ての点は、今年から始めたおもてなしのサービスの一部でございます。
お褒めのお言葉大変励みになります。
また富士にお越しの際は是非ご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Special Value】★☆Lucky Dayプラン☆★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 15:51:32

部屋とアメニティがとてもすばらしい。この値段で泊まれるのはお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグランド富士 2016年08月12日 10:15:13

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。

ご満足頂ける宿泊で大変うれしく思っておいます。またのご利用よろしくお願いします。
ご投稿誠にありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
◆先の予約は◆ 早割18(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 22:13:03

6月11日に宿泊しました。
料金もリーズナブルで、お部屋も清潔で大満足でした。
いつも、1人でノンビリ過ごすのが好きなので、静かで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルグランド富士 2016年06月17日 12:03:20

この度もホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。

期間限定ですが、さらにお安いプランも出していますのでまた富士にお越しの際は是非ご利用ください。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
゜。☆NiceDay 1日5部屋限定プラン・:*☆ 
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月24日 08:45:54

宴会場等を備えたシティホテルです。設備などにそれなりの高グレード感を感じさせる反面、評価の高いチェーンのビジネスホテルと比較すると、顧客満足への取組みがやや遅れている点が幾つかあります。この度の宿泊では広い部屋をアサイン頂くなど全体として満足しておりますが、今後の更なる改善を期待して幾つか指摘させて頂きます。(1)部屋の脱臭が甘かったです。また空気清浄器の常備は必須だと思います (2)朝食について。まず開始時刻は7時でしたが、最近の主流は6時半だと思います。ただ7時に会場に伺うと、既に食べ終えようとされている方が居られたのは不可解です。次に内容。バイキングではなくセットでしたので洋食を選択しましたが、立派な会場にそぐわない貧弱な内容でした。セットでも構わないのですが、バイキングの要素を加味して、焼魚、豆料理、温野菜、ヨーグルト、フルーツなど各種1点ずつでも良いので、セットに追加して各自が取れるように改善されたら如何でしょう。それなりの宿泊費を取られているのですから。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルグランド富士 2016年05月25日 14:33:40

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

2つの貴重なご意見ありがとうございます。
早速、空気清浄器・朝食の件検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎日月限定!! ~★☆WeekUpステイプラン朝食付☆★~
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

ランジュンさんの ホテルグランド富士 のクチコミ

ランジュンさん(12件) [30代/男性] 2016年05月18日 10:35:03

フロントの方も親切でした。結婚式も出来るホテルなので、しっかりしています。父親の手が不自由な事も考慮してくださっていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルグランド富士 2016年05月19日 15:32:58

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
従業員一同お客様にご満足頂けるよう常に考え、業務を行っております。

また富士にお越しの際は是非ご利用下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
゜。☆NiceDay 1日5部屋限定プラン・:*☆ 
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

くまままチャンさんの ホテルグランド富士 のクチコミ

くまままチャンさん(1件) [40代/女性] 2016年04月25日 22:03:05

4月23日に宿泊しました。
今回は私たち夫婦の銀婚式のお祝いで利用させていただきました。
セミスイートルームでわりと大きなお部屋だったので快適に過ごすことができ、お部屋のお風呂も大きくゆったりと気分よく入浴できました。

アニバーサリープランと言うことで、フランス料理のおいしいディナーに食前酒にワインもいただけましたし、お部屋の冷蔵庫はすべて無料。その上 夕食からお部屋に戻るとシャンパンにマカロンまで用意されていました。
本当に至れりつくせりで幸せな時間を過ごすことができました。

ただ残念だったのはお部屋から全く富士山が見ることができなかったことです。
お天気が悪かったのでしょうがないのですが、天気が良かったらどんな風に富士山が見えたのかが気になりました。

あと、せっかくのアニバーサリープランなので、チャックインの時に何かのお祝いか聞いていただき、ディナーの時にでも「おめでとうございます。」の一言があったらもっとお客さんは喜ばれると思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルグランド富士 2016年05月06日 15:17:57

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。

この日は生憎の天気でしたが、普段ですと富士の麓までくっきり見ることができとてもきれいです。

アニバーサリープランでのご宿泊で、ホテルスタッフからお祝いの言葉がなかった件大変失礼を致しました。
もう少しお客様のサイドで物事を考え、肌理細やかなサービスが徹底できるよう従業員一同心がけて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★GRANDプラン★
ご利用のお部屋
【セミスイートルーム【富士山眺望】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 15:48:53

フロントの方が臨機応変に対応して頂いたので大変良かったです。
部屋もお風呂も広くて、ベッドも大きく、トイレはお風呂と完全に分かれていて、大変使いやすかったです。
ただ、最終日だけアメニティーの補充が一つ無かったり、隣の部屋?のタバコの匂いが通気口を通って?きたのがちょっと残念でした。
それをカバー出来るくらいの満足度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルグランド富士 2016年03月24日 12:34:21

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。

最終日の件大変失礼をいたしました。
今後不備がないよう徹底して管理したいと思います。
ご投稿誠に誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
・゜。☆長期滞在プラン(2泊以上 朝食付):*☆ 
ご利用のお部屋
【シングル】

268件中 1~20件表示

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