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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.36
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.27
  • 食事3.02
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609件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:58:59

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと休めました。
駐車場の案内(表示)が、わかりにくかったです。
早朝早くチェックアウトしたので、朝食は食べれませんでしたが、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込】宿泊プラン【素泊まり】 ◆◇カード決済・パッケージ予約ならよりスムーズに◆◇
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 23:51:03

フロントの方の対応が良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハイネスホテル久留米 2017年04月20日 20:56:46

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

係員の対応に関しまして、お褒めのお言葉を
頂きまして、誠に光栄でございます。

お言葉を励みに、今後ともよりよいサービスを
ご提供できます様、日々精進して参りたいと
存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 09:29:46

朝食復活してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年04月07日 20:57:13

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

朝食に関しましての、率直なご意見は、今後の
改善の為の貴重なご意見といたしまして、
ぜひ参考にさせて頂きたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

barabeさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

barabeさん(2件) [40代/女性] 2017年03月31日 21:34:38

スタッフの方の対応もよく。駅ビルには一通りの店もあり、便利。家族4人で2部屋使用し、2泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年04月05日 20:12:16

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回、気持ちよくご滞在頂けましたご様子で、
私どもスタッフも、たいへん嬉しく思って
おります。

今後とも、より良いサービスをご提供できます
様、精進して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

barabeさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

barabeさん(2件) [40代/女性] 2017年03月31日 21:28:33

駅近で、便利。この値段で朝食付きパンと飲み物は嬉しい。ダブルベッドだから、2人で寝ても幅がほどよく、熟睡できました。家族4人で2部屋利用しました。また、利用したいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年04月05日 19:32:23

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子で、何よりで
ございます。

「また、利用したいです」とのありがたい
お言葉まで頂き、誠に光栄です。ご期待に沿え
ます様、今後とも、日々努力して参りたいと
存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:16:54

駅にちかく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月24日 12:53:11

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

西鉄久留米駅そばの好立地が、お気に召して
頂けている様で、私どもスタッフも嬉しく
思っております。

今後とも、お客様のお役に立てます様、
日々精進して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご来館を、スタッフ
一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

じゅんきちお大尽さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

じゅんきちお大尽さん(41件) [50代/男性] 2017年03月22日 19:50:26

西鉄久留米駅のすぐ前にあり、繁華街も近く夜食にも困らない。
無料とはいえ、朝食は少し寂しい感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハイネスホテル久留米 2017年03月24日 12:42:40

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お役に立てており
ますご様子で、何よりでございます。

無料軽食に関しましての、率直なご意見を
頂きまして、ありがとうございます。今後の
サービス向上の為の貴重なご意見といたしま
して、ぜひ参考にさせて頂きたいと存じ上げ
ます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 19:11:03

毎月の久留米訪問の際に利用しています。
立地が良いためとても便利です。
お部屋にラゲッジラックがあればなお良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月20日 20:09:40

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
お気に召してご愛顧頂けております様で、
誠に光栄でございます。

ご提言頂きましたラゲッジラックに関しまして
今後のサービス改善の為の貴重なご意見といた
しまして、ぜひ参考にさせて頂きたいと存じ上
げます。

今後とも、快適にお過ごし頂けます様、日々
精進して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご来館を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

Toshi3499さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

Toshi3499さん(11件) [40代/男性] 2017年03月13日 22:50:59

朝食は無料なので助かります。が、ご飯が食べたくても近所にコンビニが無いので、おにぎりでもあればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月16日 12:04:04

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お触れ頂きましたコンビニエンス・ストアに
関しましては、近隣にセブンイレブンと
ローソンがございまして、次回ご利用時には
ぜひご案内させて頂きたく存じ上げますので、
お声がけ頂けましたら幸いです。

また、すぐそばの西鉄久留米駅構内にも、
スーパーマーケット『にしてつストア』が
ございますので、こちらもご案内させて頂き
たく存じ上げます。

コンビニに限らず、飲食店など、周辺の店舗の
お問い合わせには、喜んで対応させて頂きます
ので、お気軽にお申し付けくださいませ。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 08:57:16

・部屋に入ると、お湯と氷水か用意してあったのが嬉しかったです。
・とてもキレイなホテル、部屋だったのに、シャワーカーテンにシミがあったのが残念です。
・後、くしかブラシがあったら、もっとよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月16日 11:49:58

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お気に召して頂けた点がいくつかございました
様で、何よりでございます。同時に、シャワー
カーテンのメンテナンスが不十分で、ご迷惑を
おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
設備・備品のメンテナンスに関しましては、
管理体制を今後強化して参りたいと存じ上げ
ます。

なお、ご要望を頂きましたブラシに関してです
が、各客室にはご用意がございませんが、
フロントにてご希望のお客様に配布を行って
おりますので、ぜひお気軽にお申しつけ下さい
ませ。お手数をおかけいたしますが、よろしく
お願いいたします。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 23:58:42

立地はよかったです。
朝食は、サラダとかソーセージとか、おにぎりがあったら最高ですが・・(この値段なら仕方ないでしょうか)。
有線ランケーブルがあってほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月08日 06:33:49

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご投稿頂きました
ご要望は、今後の改善の為の貴重なご意見
といたしまして、参考にさせて頂きたいと存じ
上げます。

また、有線LANに関しましては、6Fの一部
客室にて、ご利用頂けますが、室数に限りが
ございますので、ご利用をご希望の場合は、
事前にお問い合わせ頂けましたら、幸いで
ございます。なお、LANケーブルはフロント
にて無料貸出を行っております。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

☆明るい農村☆村長hiroさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

☆明るい農村☆村長hiroさん(87件) [40代/男性] 2017年02月28日 15:23:51

いつも出張の際に利用しています。
駅近で便利です。
部屋の古さはありますが、きれいに掃除されています。
出来れば
①歯ブラシ、カミソリはもう少し良いものにして欲しい
②コーヒー、お茶はもう少し良いものにして欲しい
ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハイネスホテル久留米 2017年03月02日 13:09:20

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました、客室の備品に関しての
ご要望に関しましては、今後の改善の為の
貴重なご意見といたしまして、ぜひ参考にさせ
て頂きたいと存じ上げます。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けます
様、サービスの向上等に、日々努めて参りたい
と存じます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
新聞◆朝刊付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:44:17

駐車場が離れていたのがちょっと残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ハイネスホテル久留米 2017年02月21日 18:57:09

この度は、ハイネスホテル久留米を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

契約駐車場に関しましては、近くにはございますが、別の建物となっておりますので、若干のご移動をして頂いております。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を頂けましたら幸いでございます。

また久留米にご滞在される機会がございましたら
ハイネスホテル久留米を
ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ハイネスホテル久留米 宿泊課 中原

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込】宿泊プラン【素泊まり】 ◆◇カード決済・パッケージ予約ならよりスムーズに◆◇
ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

Shige9045さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

Shige9045さん(2件) [60代/男性] 2017年02月17日 18:37:16

中心地で駅のそば。大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハイネスホテル久留米 2017年02月19日 19:32:56

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

駅前の好立地がお役に立てましたご様子で、
何よりでございます。このアクセス面での
利便性は、今後とも何かとお役に立てるのでは
ないかと存じ上げますので、今後ともぜひ、
ご利用頂けましたら、幸いでございます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

na7ya1984さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

na7ya1984さん(7件) [30代/女性] 2017年01月31日 10:30:40

コスパがかなり良い!これでこの価格は、他の地域ではあり得ない。朝ごはんも簡素化されており、美味しくちょうど良い。立地も良く、またぜひ利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハイネスホテル久留米 2017年02月02日 07:29:24

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスや立地に関しまして、
とてもお気に召して頂きましたご様子で、
私どもスタッフも、たいへん嬉しく思って
おります。

「またぜひ利用したい」とのありがたい
お言葉まで頂いておりますので、ご期待に
沿えます様、今後とも日々精進を重ねて
参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
~For girls~ フェイスケア4点キット付レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:14:10

久留米でのクラス会だったので利用させてもらいました
中心地ということもあり救急車などの通行する車の音は結構してましたが
それ以外は部屋もゆったりしていて、浴槽も割と大きめでゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハイネスホテル久留米 2017年01月07日 18:00:33

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けましたご様子で、何よりで
ございます。今後のご利用に於きましても、
快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参り
たいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF 楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 16:33:58

朝食に牛乳が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ハイネスホテル久留米 2017年01月03日 08:57:17

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

ご朝食に関するご要望に関しましては、今後の
サービス向上の為の貴重なご意見といたしまし
て、ぜひ今後の参考にさせて頂きたいと存じ
上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用のお部屋
【カップルステイ 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:53:18

立地はいい。朝食は和食もあればなおいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハイネスホテル久留米 2016年12月28日 08:46:06

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、お褒めの
お言葉を頂きまして、ありがとうございます。

ご朝食に関してのご意見につきましては
今後のサービス改善の為の貴重なご意見と
いたしまして、ぜひ今後の参考にさせて頂き
たいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合2

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 08:55:51

駅近く、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハイネスホテル久留米 2016年12月25日 12:33:40

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

駅近くのアクセス性がお役に立ている様で、
何よりでございます。アクセス面を含め、
今後ともお客様のお役に立てます様、
日々努めて参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合2

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 08:50:11

立地はよく、行動計画にはベスト。フロント対応は不満。高級ホテルではないと思います。上から目線対応はいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハイネスホテル久留米 2016年12月25日 12:09:21

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
せっかく今回もご利用頂きましたのに、
こちらの対応に不手際があり、ご不快な思いを
させてしまいまして、誠に申し訳ございません。

今後はこの様な配慮不足のない様、細心の注意
を払いながら、気持ちの良い対応が出来ます様
心がけて参りたいと存じ上げます。

ご指摘を真摯に受止めまして、今後の改善に
向け精進して参りたいと存じ上げます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

609件中 1~20件表示

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