リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過しいただけた様子でスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。また、リッチモンドホテルは外れがないとのお褒めの言葉も賜り大変光栄でございます。今後ともリッチモンドホテルグループで切磋琢磨しお客様によりよい環境でお過し頂けますよう尽力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心より御待ち申しあげております。
支配人

重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しく拝読いたしました。

ご宿泊いただく全ての方にお喜びいただけますよう、スタッフ一人ひとりのサービスの向上に全力で取り組んで参ります。

お客様に次回お会いできます日を心より楽しみにお待ちいたしております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浜松に数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきご利用いただいているとの最上のお言葉を賜りまして、感激でございます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で精進して参ります。
ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで、「大満足」とのこの上ないお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。「またご利用頂ける」との言葉に甘んじることのないよう、今後もより一層サービスの向上に努め、よりお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお迎えしたいと思っております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は新東名の開通に伴い、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過し頂けましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。また、バスルームのアメニティーも気に入って頂け安心致しました。

女性用のアメニティーに関しましてはお渡しすることが出来ず、本当に申し訳ございませんでした。通常はチェックインの際に、女性のお客様にはお好きなものをお選び頂いておりますが、この度は持ち頂くことができず申し訳なく思っております。入浴剤に関してましてはフロントカウンターに置いてありますが、こちらからのお声掛けが足りずお持ちいただけませんでした。

今後はせっかく足を運んでくださったお客様皆様に快適にお過し頂くことができますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある浜松のホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルの朝食会場のケイズカフェでは鰻ご飯が大変ご好評頂いております。ご家族でお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思います。

バスタオルに関しては、清掃のものと協議し、お客様が安心してご利用頂ける様、衛生・品質管理の徹底を心掛けて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

浜松インターチェンジからは車で約30分程の距離にございまして、ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
大変に申し訳ございません。

今後はサービスの向上と設備の充実に努め補って参りますようスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。
私共ホテルは、緊急災害時のため、セミシングルルーム全室、シングルルーム、スタンダードダブルルームの一部は窓の開けられないお部屋もございます。
ツインルーム、デラックスダブルルームは全室、窓を開けることができます。
しかしながら、窓が開けにくくなってしまっているお部屋もございます。
フロントへご連絡いただければ、早急にお部屋に伺い、窓を開けさせていただきます。
また、事前にご連絡いただければ、窓の開くお部屋をご用意をさせていただきます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。
しかしながら、最寄りのコンビニエンスストアが徒歩5分の距離と、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
今後は、その不便さを埋める、満足いくご滞在時間を過ごしていただけますよう、ホテルスタッフ一同、従来以上に精進して参ります。
また、ご利用いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また日頃より、リッチモンドホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様の、私共のホテルに対するご期待にお応えすることができず、大変に申し訳ございません。
今後は他県のリッチモンドホテルズにも劣らぬ、設備の充実、またスタッフ一人ひとりのサービス力の向上に努め邁進して参ります。

ご投稿をくださり誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回浜松にお越しいただける機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

しかし、お部屋のシャワーに不具合が発生してしまい、誠に申し訳ございません。
早速調査、対応をさせていただきます。
今後は同じことが起こらない様、設備管理を徹底して行って参ります。
ご意見くださり誠にありがとうございました。

またご利用いただけるとの心温まるお言葉を賜りスタッフ一同感激でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行の宿に選んで頂け大変嬉しく思っております。これからもより快適にお過し頂けますよう、サービスの向上・設備の充実に努めて参りたいと思っております。また何かお気付きの点やご希望などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていだきました。
私共は、恵まれた環境を活かしながら、サービスの充実を図っております。
今後も、さらに快適にお過しいただける空間のご提供と設備の充実に、スタッフ一同、精進して参ります。
また、お客様にお楽しみいただけますよう、ご宿泊プランも多数ご用意致しております。
また、お試しいただければ幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過しいただけたご様子でうれしく拝読いたしました。

またご朝食もご利用くださり重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルの朝食は、地元浜松で取れた食材を用い、レストランスタッフが心を込めて手作りしております。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に向けて、ホテルもレストランも更なる進化をして参ります。
ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過し頂いた様子で、お仕事もしやすかったとのお言葉、大変うれしく思っております。
これからもお客様が満足頂ける様にサービスの向上と設備の改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
支配人

リッチモンドホテル浜松の度々のご利用、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは浜松駅から徒歩13分程の距離にございます。
お客様には、いつもご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、その分、ホテルではごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上、設備の充実に努めている次第でございます。

また、全室有線LAN完備でございますが、フロントにてwi-fiアクセスポイントの無料貸出もさせていただいております。
ご希望のお客様には、レンタル申込用紙にご記入をお願いしておりますのでご了承下さいませ。

ご朝食は、浜松名物の『うなぎご飯』や静岡ご当地グルメの『富士宮やきそば』と『つけナポリタン』を日替わりでご用意致しております。

今後もさらにお客様に快適にお過ごしいたけますよう、精進して参ります。
また是非、ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がり頂き、満足して頂けたようでホテルスタッフ・レストランスタッフ一同心より、うれしく思っております。

今後もお客様に快適にお過し頂けますよう、施設の改善、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はご満足頂けたとのことで、大変嬉しく身に余る思いでございます。しかしながら、朝食に関しては補充が行き届いておらず、せっかく楽しみにしていただいていた鰻ご飯をお召し上がりいただくことが出来ず大変心苦しく思います。
今後は朝食スタッフとお客様によりご満足いただける朝食をご提供出来ますよう協議いたします。
お忙しいなかご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心より御待ち申しあげております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
ホテルの歯ブラシを御気に召していただけたようで、スタッフ一同感激でございます。

私共のホテルの設備はお客様からのご意見を反映させていただいた物が数多くございます。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、サービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、お客様に快適にお過しいただける空間のご提供とサービスの向上、設備の充実に、精進して参ります。

お忙しい中、投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人