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ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.46
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.14
  • 食事3.58
宿泊年月
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総合5

jurutaさんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

jurutaさん(9件) [50代/女性] 2017年03月13日 09:36:51

オープンしたばかりで、すべてが綺麗で清潔です。
リネンの独特なにおいがなく快適でした。
フロントの方の対応もとてもよかったです。
巨大な窓から見える富士山は素晴らしく、これまで宿泊した
ホテルの中で最も素晴らしい眺望でした。また泊まりたいです。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年03月13日 13:13:54

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、当館にご感想いただきまして重ねて御礼申し上げます。
”ホテルの中で最も素晴らしい眺望”と富士山をご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく頂いた感想を読んでおりました。
これからもお客様が快適に当ホテルをご利用いただけますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 佃

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:50:49

また富士急に行く際は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年03月08日 16:12:06

この度はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご不便はございませんでしたか?
また利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
再度のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 菅野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

daIKIさんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

daIKIさん(9件) [30代/男性] 2017年02月28日 18:53:36

富士急ハイランドで日帰りの予定が1泊する事になったので急遽予約。
値段もリーズナブルで建物も新しく綺麗。部屋も清潔で広さも適度で2人でも問題なし。フロントスタッフの愛想もよく、よく教育されているなぁと感じる。
一番良かったのは大浴場。
露天風呂もありとても清潔で、朝の5時から入れるので、富士山からの朝日も見られるのかな?当日は天候が悪く確認はできませんでした。
総合的に文句のつけ所がないパーフェクトなホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年03月01日 15:34:54

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで私共も嬉しく思っております。
当館の大浴場は今年度秋頃には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:25:48

温泉の後、ミネラルウォーターサーバーが、あったりしたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年03月01日 15:28:11

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーに関しましてはすぐの対応が難しいですが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
当館の大浴場は今年度秋頃には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 富士山ビュー】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 14:05:56

2月7日に宿泊しました。客室は様々な工夫がされており、広さ共ビジネスホテルとしては申し分ないと感じました。大浴場の雰囲気も良く宿泊に関してはパーフェクトです。
その代わりといってはおかしいですが、食事が残念でした。周辺に飲食店がなく、ホテル内での夕食を選択しましたが、価格に見合うものではありませんでした。朝食に関しては可もなく不可もなくですが、夕食を提供するなら見直してほしいと思います。
夕食を除けば、すべての面で優れているのでもったいない気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年02月15日 15:45:32

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山をお選びいただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を真摯に受け止め改善できるところは直ぐに改善し、お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

また周辺にお立ち寄りの際は当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ富士山 菅野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 06:48:13

初めてお世話になりましたが
対応。客室。景観。大浴場。
朝食。全て良かったと思います。
当然乍ら=新しい施設なので
心地良かったです。
又=今回は、オープン価格で廉価にて宿泊出来ました。
又=予算と相談しながら利用検討しようかと思って居ります。
が=1点クレームがあります。
其れは=ペアのマグカップですがひとつが前泊者の汚れが、ベットリと 付着して居りました。綺麗に洗浄して利用しましたが=気持ち良く無く、致命傷です。今後は=徹底して確認をお願いします。
今回の宿泊お世話になりました。
益々の繁栄ご発展お祈り申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年02月14日 09:52:02

この度は、ホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

マグカップの清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには今後このような事が二度と起きないよう最終チェックを徹底するよう申し伝えます。

その他のスタッフの対応、設備、価格等ご満足頂いたご様子で私共も安堵致しました。
7階の大浴場ですが、今年の秋に温泉へと切り替わる予定でございます。

またこちらの周辺にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山 中川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 富士山ビュー】

総合4

ポルポル356さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

ポルポル356さん(1件) [40代/男性] 2017年02月10日 23:18:01

あまりにも不慣れなフロントとレストランの若い従業員が数名いて気になりましたが、それ以外は部屋もセンスが良く綺麗で、食事も満足できました。
秋には温泉になるとの事なので楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年02月12日 00:21:34

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、レストランにてご不便をおかけ致しましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。お部屋、お食事につきましてご満足いただけた旨のお言葉をいただき、安堵しております。
お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフの教育も徹底して参りたいと存じます。
秋頃には温泉への切り替えに加え、当地域の秋ならではの見どころも増して参ります。
その他、季節ごと違った魅力がございますので是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ富士山 三浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 富士山ビュー】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:30:47

目の前に富士山が見え、大浴場からも富士山が見えて良かったです。
部屋はあまり広くなかったですが、きれいなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年02月11日 03:53:47

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安堵致しました。お部屋に対する貴重なご意見を誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、今年度秋頃には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 柏木

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/夕食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 富士山ビュー】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 08:19:26

食事は質・量ともに合格点をつけますが、アルコール類の種類が少なすぎるし、コストが高すぎる。
お風呂は清潔で好感が持てましたが、朝早く露天風呂の床が凍っていて、危うく転ぶところでした。
風呂の清掃時に気を付けてほしいと思います。また、温泉ではないのが残念でした。
また、最寄り駅の富士急ハイランド駅や、河口湖駅までのシャトルバスがあれば便利かと思います。

開業記念のプランでしたが、それほどコスパはよくありませんでした。通常価格で宿泊することはないと思います。
場所柄、あの値段での宿泊は高すぎるかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月31日 10:11:56

この度はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
アルコールの種類と金額につきましては、レストランと相談させていただきます。

露天風呂の床の凍結は早急に対策をして参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

シャトルバスのサービスにつきましては現在検討中でございます。

時期によってはお手ごろな料金プランをお出ししております。
また今年の秋ごろには温泉に切り替わる予定でございますので、是非また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山 中川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 20:36:54

新しいホテルなので、とてもきれいでした
夕食・朝食とも品数が多く美味しかったです
大浴場も広く気持ちがよかったです
また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月29日 09:23:46

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は、今年度の秋頃には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後もより良いホテルになるよう精進して参りたいと存じます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 10:29:43

大変良かったので、オススメです。

■良い点
・富士急まで徒歩5分。途中外出してホテルに戻れる立地が便利!
・食事のバイキングはとても美味しい!
・店員さんは皆さんきびきびしていて好印象。
・アメニティ準備が良い!
・部屋はキレイで、1日千円で映画見放題は嬉しい!

■残念な点
・連泊しても毎日同じ食事だったので正直飽きました。
・団体客用に良い席を確保されており、私達は給食みたいに長机でした。4000円も出してあれはない。店員さんに『予約席の為』と言われたが、チケットを購入した私達も予約ですけど。
・女風呂の手前脱衣場は、廊下から暖簾1枚なので丸見えです。暖簾がはだければ素っ裸が見えました!奥の脱衣場をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月28日 13:13:16

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安心致しました。
しかしながらレストランや大浴場脱衣所におきまして至らない点がございましたようで、大変心苦しく思っております。お客様からのご意見を参考に、今後も精進して参りたいと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
当館の大浴場は、今年度秋頃には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 23:58:56

快適に過ごせました。家族みんなとても喜んでいました。ありがとうございます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月24日 10:57:55

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山 中川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!さらに楽天ポイント10%プレゼント♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーフォース 富士山ビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 07:52:35

駅から五分と、大変近くて助かりました。コンビニも駅近くにあり、便利でした。スタッフの応対や部屋もきれいで良かったです。温泉もあり、食事もバイキングで言うことなしです。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月21日 16:46:24

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。当館の大浴場は、今年度の秋頃には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(1階)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 00:34:39

新しいだけあって非常に綺麗で、スタッフの方も丁寧に対応してくださいました
部屋もひろくてとても素敵です。だけど、掃除をちゃんとしているのでしょうか?
冷蔵庫の前につけまつげとヘアバンドが落ちていました。きれいでいいなあ、家族とも来ようかなと思っておりましたが急に気分が萎えました。今回はリーズナブルに泊まることができましたが、普段はそれなりの料金を頂いているかと思いますので、それなりのパフォーマンスが必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月21日 16:21:02

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件はすぐに清掃担当者へ報告致しました。今後はこのようなことのないよう、清掃スタッフへの指導や最終確認に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただける客室やサービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 19:16:20

ビジネスで利用しました。
部屋は綺麗でした。
加湿器があるのも嬉しいです。

朝食はあの内容で1800円は高いです。
これ食べたい!と思えるものが少ないです。
風呂は富士山ビューのはずが、湯船に浸かったら、曇りガラスで見えません。
海外の方が多いので、入浴マナーを各国語で表記したらいいのではと思います。
タオル入れる方や、流さずにそのまま入られる方が多く見られました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月18日 22:51:25

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋では加湿器がお役に立ちました様で何よりでございます。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に添える内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。ご提供内容の見直しを行い、「食べたい」と思っていただける魅力のあるご朝食をご用意できる様努めて参ります。
また大浴場での入浴マナーでは、お客様にご不快な思いをお掛けし大変心苦しい限りでございます。
当館ではチェックイン時のご説明や脱衣所内での多言語アナウンスにて入浴マナーのご案内をしておりますが、今後は更にご案内を徹底して参ります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進致しますので、また河口湖近辺にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF!さらに楽天ポイント10%プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるちゃん4895さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

はるちゃん4895さん(65件) [50代/男性] 2017年01月11日 12:19:54

早めに宿泊カードに記載して待っているにもかかわらず、チェックインが15時を過ぎての案内となり、大変不満です。いろいろなホテルを利用しましたがこんなことは初めてでした。がっかりです。スタッフも大勢いるのに対応が悪く不満です。
食事は別料金でしたが、夕、朝ともに品数、味もいまいちでした。
もっと他のホテルを参考にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月11日 16:38:23

この度はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご到着後のチェックインの件につきましてはご案内にお時間が掛かり、お客様を大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましても、ご夕食・ご朝食ともに満足いただける内容をご提供できず重ねてお詫び申し上げます。
早急にご案内方法を見直し、スムーズにお部屋へご案内ができる様改善に努め、お食事におきましてもご満足いただける内容をご提供できます様、メニューラインナップの充実を図って参ります。
サービスの原点に立ち戻り、快適にお過ごしいただける空間をご提供できます様尽力して参りますので、もしも次回河口湖近辺へご旅行の機会がございましたら、今一度お試しいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見の投稿、誠に有難うございました。
ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:14:10

大雪の1/8に家族で宿泊。新しい設備でどこもピカピカで部屋も今風のモダンな感じでビジネスホテルの雰囲気を感じさせない。接客も過度すぎず適切で、フロントの人も清掃の人もみんな愛想がよく好印象。ただ、当日大雪で荷物の搬入に苦労する人や予定より遅れて到着する人など多く、駐車場やフロントがバタバタしていたが、玄関前に誰も対応する人がおらず、外から見えたのは暖かいフロントでチェックイン対応をする係員のみ。そこはビジネスホテルなのかと思ったが、ああいう特殊な状況だからこそ荷物の搬入を手伝う、駐車場の空いているところを誘導するといった機転を利かせることが必要。ただ、心配していた夜通しの雪による駐車場の積雪対応については朝早くから数人の係員が車の周辺に積もった雪かきをしていたこと、自分で雪かきができる道具を貸与していたことはよい対応だった。
サービスについては改善点はあるものの、設備は申し分なく食事も立地もまずますで、コスパも良好なのでリピートしてみたい。(駐車場脇の塔のような設備は温泉を掘っているように見えるが、近い将来温泉があればさらに行きたくなる。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月11日 15:48:28

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変安堵致しました。
しかしながら、駐車場誘導のスタッフは除雪作業も併せて行っていた為、至らない点がございましたようで大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を踏まえ、改善して参りたいと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またお客様のおっしゃるとおり、当館の大浴場は今年度の秋頃に温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
この度はお客様の大事なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 21:30:32

1歳児連れで宿泊しました。事前にベッドをつけて配置をお願いしやっていただけました。施設はすごく綺麗でした。ユニットバスが残念なのと、スタッフが降りる人優先でエレベーターに乗らないのには驚きました。いくら急いでいてもマナーかと...お風呂は温泉ではないもののアメニティも充実していて良かったです。部屋から富士山が見えるお部屋は富士急の遊園地越しに見えます。朝食は中華粥が美味しかったです。裏手で温泉を採掘しており秋頃入れるのでは。とスタッフの方がおっしゃってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月09日 16:35:14

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。
しかしながら至らない点が多々ございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフがおもてなしの心を持ってお客様のご案内ができるよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またお客様のおっしゃる通り、今年度中には温泉へと切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 早川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!さらに楽天ポイント10%プレゼント♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

総合5

surf0227さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

surf0227さん(168件) [50代/男性] 2017年01月04日 08:42:04

初めて宿泊させて頂きました。
富士吉田で宿泊した宿で一番良かったです。
次回も富士吉田でビジネスで宿泊する時もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月05日 08:55:30

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ富士山をお選びいただきまして誠に有難うございます。
「富士吉田で宿泊した宿で一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからもお宿をお選びの際に真っ先にご指名をいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

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投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 19:43:49

openしたばかりなのでスタッフの方は、あたふたしているのでチェックインもスムーズではなかったです。でもそれは仕方がないと…。
openしたてなので綺麗なのは当たり前。すごく気持ちよかったです。
ただ… 食事が最悪でした。夕食のバイキングの品数少な!!!
メニューなんてコンビニ弁当のおかずレベルが並んでる…
お味噌汁のみ具だくさんでおいしかったかな。
朝食はそんなんで期待薄。やっぱりこんなものかという感じ。パンあるのにトースターがないなんて!驚きでした。
富士山なので安いホテルとなると外国人だらけなのも仕方ないけど、やっぱり大浴場でのマナーなどこちらからすると驚くこともありました。でもそれはしょうがないですよね~。
そういうことも気になる方はおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ富士山(2016年12月14日オープン) 2017年01月05日 08:51:08

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
チェックインお手続きの際はご案内にお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお食事の内容につきましても、せっかくご利用いただきましたにも関わらずご期待にお答えできず誠に申し訳ございません。
今後は館内でのご滞在をゆっくりお寛ぎいただけます様、スムーズなご案内、大浴場のご利用方法のわかりやすいご案内を心掛けて参ります。
またご満足いただけるお食事をご提供できます様、早急に内容の充実に取り組んで参りますので、もし次回富士吉田や河口湖方面にお越しの機会がございましたらお試しいただければと存じます。
貴重なご意見の投稿、誠に有難うございました。
ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

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