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鳴子温泉 湯元 吉祥 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.11
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.55
  • 食事4.06
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合3

ニャンキー0408さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

ニャンキー0408さん(1件) [20代/女性] 2017年04月10日 23:17:06

私の誕生日4/8に夫婦で宿泊させていただきました。
食事についてですが、ソフトドリンクが有料なのはいかがなものでしょうか?朝は無料なのに!お酒も1時間で飲み放題1600円は高いなと思いました。時間をせめて90分くらいにしてくれればいいかなと思います。しかもセルフだし!店員は天ぷらを運んでるだけ?!な感じがしました。最初にきた女性に梅酒も単品で頼めると聞いていたのに、後からきた男性にダメと言われ泣く泣く別のお酒に。教育をお願いしたいです。また、最初に鍋の味と、
焼き物のメニューを聞いてほしいし、最後じゃなく中盤に提供してほしかったです。夜より朝のほうが豪華だったかも!
貸切風呂は30分とか時間を決めるか、予約にしてほしいです。当日はフロントに空き状況確認してすぐ行ったのに入れず、翌朝早起きしてようやくは入れました。バスマットはお風呂場においてほしいです。あの場所じゃ気づかないです。
部屋の空調が調整できず、暑かったです。
大浴場やラウンジの飲み物やアイスキャンディー、ヤクルトなどのはからいは良いと思いますが、その前にお客さまサービスを充実させてほしいです。
改善されることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

A1700601さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

A1700601さん(1件) [40代/男性] 2017年04月09日 00:48:23

「4月2日に家族旅行で宿泊しました。貸し切り露天風呂もちろん食事もセミバイキングで内容も想像以上でさらにスタッフのサービス面がよかったです!」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 20:29:01

3ヶ月ぶりに宿泊させて頂きました。前回は無かったお迎え、フロントまでの案内、お見送りがありました。夕食は前回より美味しかったです。特に焼き物のホタテが新鮮で焼き加減もちょうど良く、出来たてアツアツでとても美味しかったです。ハーフバイキングに小さめなお稲荷やおにぎり、手まり寿司などあると嬉しいです。
宿に到着してすぐに貸し切り風呂に行ったのですが、二ヶ所清掃中でした。残り二ヶ所は使用中。出来れば混み合う時間帯の清掃は避けて頂きたかったです。それと使用済みのバスマット入れですが、お風呂場の入り口付近にある方がいいかと思いました。
湯上がりに冷たいビールが欲しくなるのでセルフのビールサーバーとマッサージチェアーがラウンジにあったら最高です。
ゆっくり静かに過ごすのにとてもいいお宿だと思ってますのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】★価格重視の方はこちら★ お部屋&お食事条件はそのまま!ショートステイで最大25%OFF♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

シゲ19667900さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

シゲ19667900さん(1件) [50代/男性] 2017年04月03日 09:33:03

総合評価は5点にしましたが6ヶ月ベイビー連れでしたが食事会場、お風呂共に1歳以下の子供には適さないのでお気を付け下さい。また記念日で泊まりますと伝えても何も反応が無いフロントマンなので記念日効果はありません。特にフロントの対応は新人が多いせいか3流のおもてなしです。ただ支配人のテキパキした振る舞いは素晴らしかったです。この支配人がいる限りもっと素晴らしい宿になるだろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【春得】★価格重視の方はこちら★ お部屋&お食事条件はそのまま!ショートステイで最大25%OFF♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 09:31:03

すべてにおいて、だいたい満足でした。
ただ、夕食のカニはパサパサでいただけません。秋保温泉など他でもカニ食べ放題がありますがおいしいです。出さない方が良いと思います。全体的に普通に食してるものでした。
でも、朝食は、皆手作りされていて、品数多くてとても満足でしたので、”4”をつけました。また氷がほしくて、フロントにでんわしましたが、すぐに対応して下さり、チェックインも結構人がいましたが、チョット待っただけで、すぐできました。
お世話様でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF&ポイント24倍!1日3室限定『源泉かけ流し温泉付特別室』
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室 72平米】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 14:20:11

鳴子の温泉は今年に入り、2回目です。毎年必ず鳴子には来ますが、鳴子の温泉施設の中でトータルで1番です。チェックアウト時のスタッフが非常に事務的な感じがした以外はとても良かったです。(次の間三畳以外に)お布団が1組だけ部屋がしきられる所にひけて、寝る時間が違う母にしても、まだテレビをみたい子供達にも良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF&ポイント最大24倍!人気客室を更にお得に♪貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合2

杜の魔女さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

杜の魔女さん(34件) [60代/女性] 2017年04月01日 09:25:51

昨年の10月に リニュ-アルオ-プンされたということで 3月29日に 一泊しました。お部屋もきれいで 眺めも良く お風呂も 大満足でした。が、夕食のときです。女性スタッフのかたが「鉄板がお熱くなってますので 気おつけて お召し上がりください」と ホタテ料理をおいていきました。注意して 付け合せの野菜をパクリ あれ!熱くない。他のじゃがいもも パクリ。こちらも 熱くない。鉄板に さわってみました。つめたい。げぇ-何この料理 どこが熱々なの?吉祥では この温度を 熱々というのでしょうか?ショックで すべてが ペケになりました。二度目は ないかも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年04月08日 08:49:57

この度は鳴子温泉湯元吉祥へ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の文面を拝読いたしまして、夕食時の残念な内容、お詫びのしようがございません。現在状況を確認し、スタッフ間の情報の共有と改善に努めております。
今後このような事がないよう、調理スタッフ・料飲スタッフが共に最善の注意を払って参ります。

この度の不手際、重ねてお詫び申し上げます。

鳴子温泉 湯元吉祥
調理長 矢内信孝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 15:54:24

『天◯』時代にお風呂が気に入って何度か通っていたのでとても楽しみに伺いました。
以前よりもロビーが明るく綺麗になっており、総合的に大満足です。

早めの到着でしたがチェックインまでの時間はコーヒー(フリー)をいただき、フロントで対応して下さったスタッフも気持ちの良い接客でした。
お部屋も清潔感があり、お部屋の備品は近所の宿とは違っておしゃれなものでした。
籠のバック、足袋は嬉しいです。
廊下には自販機と氷、お風呂にはアイスキャンディー(Doleかな?)のサービスも子供が喜んでいました。
お食事はちょうど良い量で、牛タンも厚めで柔らかくおいしくいただきました。
天ぷらはタイミングによって熱々の揚げたての物だったり、衣だけが温かかったり色々ですが冷めていても美味しかったです。塩竈の塩が良いですね。
接客はバラつきがあるように思いました。
地元の方なのかな?もっと自身を持って堂々と素敵な笑顔を見せてくれたら気持ちが良いです。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年04月07日 10:48:27

この度は湯元吉祥を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様のご満足された文面を拝読いたしまして、
従業員一同嬉しく、光栄に存じます。

お食事と接客に関しまして、お客様からの貴重なお言葉を参考に早急に改善して参ります。

また機会がございましたら、鳴子温泉でごゆっくりと癒されに、是非足をお運び下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子温泉 湯元吉祥
宿泊支配人
山村 正弘

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

購入者68391311さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

購入者68391311さん(1件) [50代/女性] 2017年03月22日 16:36:03

着いた時は生憎のみぞれ雪が降ってましたが、ホテルの方が傘を持って車まで来てくれて助かりました。お部屋は予想以上に広くて綺麗だったので満足です。一番良かったのは貸切露天風呂で、時間を気にせずゆっくり入れて大満足でした。
お料理で残念だったのは、天ぷらがオーダー制だったのに、運ばれてきたのが揚げたてじゃなかった事くらいです。
全般的には大満足で、また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年04月07日 10:37:41

この度は鳴子温泉湯元吉祥へご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お料理に関しまして、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からオーダーを頂いてから提供までの状況を再度確認し、「揚げたて」をお客様に楽しんで頂くべく見直して参ります。

お客様にご満足頂ける宿を従業員一同目指し、維持して参ります。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
調理長 矢内信孝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:06:10

去年オープンしたばかりということもあり綺麗でした。
お風呂は貸し切り風呂がありとてものんびり入ることができます。お風呂に持って行くかごバック等用意されており便利でした。
ただ楽しみにしていた夕食の内容があまり良くなく思いました。懐石料理かバイキングかのどちらかが良いと思います。
食べる所は個室のようになっており落ち着いていただけました。
また機会があれば行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年04月07日 10:30:13

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。楽しみにされておりました、お料理がご期待に添えない形となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なお言葉を参考にこれからの献立作りに役立てて参ります。

この度のご投稿誠に有難うございました。

鳴子温泉 湯元吉祥
料飲マネージャー
森 良司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF&ポイント最大24倍!人気客室を更にお得に♪貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン+次の間3畳※47平米】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:42:45

住んでいる所が近ければ頻繁に泊まりたいです
すごい気に入りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年04月01日 20:52:22

この度は湯元吉祥への御宿泊、誠に有難うございます。

お客様の満足度を維持すべく、スタッフ一丸となって励んで参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴子温泉 湯元吉祥
予約リーダー
粟野太基

総合5

canbee650さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

canbee650さん(12件) [50代/男性] 2017年03月20日 22:14:36

マッサージも本格的、食事は懐石+バイキングと食べきれない程のボリュームに美味しさ、部屋も綺麗で個室風呂の堪能など大満足な一日を過ごす事ができました。ありがとうございました。
一つだけ良くなかった点がありましたので、ご提案させて頂きます。
お風呂にありシャンプーとは妻も私も使用した感じが良くなく痒くなりました。
また、一緒においてあるボディシャンプーは湯質に合わす顔を洗うと痛くなりましたので湯質に合わせた弱いものが良いかも知れません。

これがなければ120%満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年04月01日 20:50:04

この度は湯元吉祥へ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様より頂いたお言葉を拝見し、今後の宿作りの参考として検討して参ります。

これからもより良い宿を従業員一同目指して参ります。

この度の御宿泊並びにご投稿重ねて御礼申し上げます。

鳴子温泉湯元吉祥
フロントリーダー
尾和瀬穂香

ご利用の宿泊プラン
【温泉★手もみ付】2コース『アロマフット×ヘッド』『フット×ボディ』60分!鳴子の湯で美肌&癒し旅
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:34:50

3月9日入籍を済ませ宿泊しました。 
昨年12月に母達兄弟・家族で宿泊した際に、とてもよかったということでプレゼントしていただきました。
サービスもちょうどよい間合いで、とても素敵なひと時を過ごせました。ありがとうございました。
平日であまり混んでいなかったこともあり、貸切風呂も二か所入ることができました。
母から聞いていた食事のわりに、私たちの好みには今一つだったように感じました。期待しすぎたのか見知れませんね…。
久々に自宅から近い鳴子温泉に宿泊できて、良い思い出となることができました。
リーズナブルなお値段の際に、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年03月30日 19:12:07

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご入籍おめでとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き当ホテルでお祝い頂きましたこと、従業員一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事はご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思っております。
今後も、季節に合わせて試行錯誤を凝らしながらご提供して参る所存でございますので、よろしければまた次回もご利用頂き、ご意見頂戴出来れば幸いでございます。
お二人の末永いお幸せをお祈り申し上げます。

鳴子温泉 湯元吉祥
フロントマネージャー 菊地裕子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

ママの台所さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

ママの台所さん(1件) [50代/女性] 2017年03月14日 23:41:45

貸切風呂は四つもあるため回転もよく、無料の飲み物もあり水分補給しながら温泉を楽しむことができました。化粧水と乳液があると良かったです。全体的に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年03月28日 19:05:52

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧頂けるホテルを目指して、従業員一同、日々励んで参りますので、また鳴子へお立ち寄りの際には、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉 湯元吉祥
フロントマネージャー 菊地裕子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF&ポイント最大24倍!人気客室を更にお得に♪貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 20:30:59

洗面所のくず籠に前の方のゴミがそのまま入って居たのと
今は、女性用の化粧水乳液洗顔料と
男の方の整髪料ぐらいは、普通に置いてる所が多いですが無かったのが残念です
それと飲み会から部屋に戻った時に冷水がポットに置いてる所が殆どですが
無かったですね
その他は、新しくてとても良かったです又機会が有れば利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年03月28日 18:16:19

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるおもてなしをご提供できず、誠に申し訳ございます。
お部屋の清掃につきまして、今一度インスペクションを見直し改善に努めて参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
次回またお越し頂けた際には、今回の件を挽回しご満足のお声を頂けるよう、従業員一同でおもてなしの向上に努めて参ります。
よろしければ今後とも、「湯元吉祥」を何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見賜り、ありがとうございました。

鳴子温泉 湯元吉祥
フロントマネージャー 菊地裕子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がイチバンお得♪1か月前迄のご予約で最大30%引!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 16:06:15

とても快適に過ごす事が出来ました。
この度は、ありがとうございました。

スタンダードなお部屋を予約したのですが、
お部屋は広く、リニューアルされたばかりで
お掃除も行き届いていて、お布団も清潔でした。
気持ちよく過ごすことが出来ました。

セルフサービスが多かったり、
お布団も自分で敷く事を選べたり、
おもてなしも、昔ながらの旅館の接客というより
良い距離感があるスマートなご対応と
細やかな部分がバランス良く
我々にとって心地よかったです。
お料理の内容や、ドリンク、お風呂や
お蕎麦のサービスも大変満足でした。
配膳の担当をしてくださった男性スタッフさん
大変丁寧なご説明をありがとうございました。

是非周りにもおすすめしていきたい
ホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年03月27日 21:42:01

この度は鳴子温泉湯元吉祥への御宿泊、誠に有難うございます。
お客様の文面を拝見し、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を胸に、これからもお客様よりご満足頂ける宿を目指して参ります。

また機会がございましたら、当館を是非お選びいただけます様お願い申し上げます。

この度のご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉 湯元吉祥
レストラン 西田大樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF&ポイント最大24倍!人気客室を更にお得に♪貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 19:51:36

We are the guest from Hong Kong, we are very enjoy the time spend here and very satisfy your service.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年03月27日 19:35:29

Dear Sir

Thank you very much for leaving your comment.

We are very glad to read that.

When you get a chance to travel Japan next time,
please consider to visit us again.

We all will be waiting for you.

Sincerly yours,

Naruko Onsen Yumoto Kissyou

Reservation Center

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がおトク♪1か月前迄のご予約で最大25%OFF!源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 23:36:12

残念だったのは、2時にチェックインだったのに、点検中と言うことで40分以上待たされ、入室できたのは、3時近くでした。
フロントも、1人だけで、対応ができないようでした。
それ以外は、景観もよく温泉もお料理も、部屋もどれをとっても、今迄行った鳴子温泉とは、違ってお洒落なリゾートホテルで良かったです。
暖かくなったら、また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年03月23日 19:32:35

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿頂いておりましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、ご滞在中もご満足頂けるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。

しかしながら、またお越し頂けるとのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく思っております。
次回お越し頂いた際には、今回のことを挽回し、よりお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしが出来ますよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦賜り、また次回、お会い出来れば幸いでございます。
この度のご投稿、ありがとうございました。

鳴子温泉 湯元吉祥
フロントマネージャー 菊地裕子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!この機会にぜひ新しいホテルへ♪~源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

NoNnOnさんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

NoNnOnさん(26件) [50代/男性] 2017年02月11日 20:51:30

鳴子温泉郷は大好きで過去8年で約200泊しております。
このたび、初めて吉祥に泊まりました。
建物(部屋、ロビー、大浴場他)は、鳴子温泉郷ではNo.1です。
素晴らしい宿泊施設でした。
ただ、人的サービスはビジネスホテルと同等であることを理解をしておくのが重要です。
そして、お迎え、お見送りの接客対応も全く無し。布団もセルフです。
風呂上がりのヤクルト・ジュース・アイスバー、夜泣きらーめんのサービスは嬉しいですが、無くても良いレベル。
【温泉】
温泉自体は鳴子では中の下れべる。内湯は透明なお湯で、露天風呂が硫黄の匂いがして薄らと白色。鳴子にしては個性が無い。
【夕食・朝食】
ハッキリ言って鳴子温泉旅館・ホテルの中では最低のレベル。料理は・・・。バイキング料理の殆どが冷凍食品。近くのNホテル、NKホテルと比較しても酷すぎます。特にイクラや蟹は出すのも失礼なレベルで、食べられませんでした。
【総評】
宿泊施設そのものは素晴らしく、リッツホテルが大好きで宿泊する妻も高評価ですが、もうリピートは無いと言いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年02月15日 20:35:22

この度は、鳴子温泉湯元吉祥へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が吉祥がオープンして初めての御宿泊にも関わらず、期待を裏切ってしまった形になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
接客サービスの向上に際しまして、従業員一同向上に努めて参る所存でございます。また、お食事
の改善も重ねて実施して参ります。

この度の御宿泊並びにご投稿心より感謝申し上げます。

宿泊支配人
山村 正弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!この機会にぜひ新しいホテルへ♪~源泉かけ流し貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 17:35:57

2月4日に宿泊しました。
娘がまだ小さいのでバイキングにキッズメニューがあり、喜んで食べていたので助かりました。
初めての大きいお風呂も楽しかったようでまた泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鳴子温泉 湯元 吉祥 2017年02月14日 06:25:11

この度は、鳴子温泉 湯元吉祥へのご宿泊、誠に有難うございました。お客様より過分なる高評価を賜り誠に恐縮次第にございます。
お客様より頂戴致しました お声・評価に満足する事無くさらなる精進を日々重ねて参ります。
 この度のご投稿、心より感謝申し上げると共に
重ねて御礼申し上げます。

鳴子温泉 湯元吉祥
 フロント 垂口

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【【喫煙】和室10畳+次の間3畳】

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