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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.55
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.06
  • 食事4.44
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:11:02

お部屋、食事、風呂ともにとっても充実していて、満足できた旅でした。
ただ、最初だけ場所がわかりにくかったですね。
また、車で出入りする用事があったので、山地獄の駐車場を横切るので注意が必要でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:21:33

広い部屋でかつ宿泊客数を抑えた造りになっているので、静かにゆっくり家族で過ごしたい人に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お口でとろける「しゃぶしゃぶ」コースプラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 21:07:54

最高にいい宿でした!
一緒に行った女性も大喜びで格好つきました(笑)みなさんも行かれた方がいい!あの辺で最高クオリティーやと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】眺望なしの訳あり】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 08:07:26

前回の宿泊時は、和食をいただきましたので、鉄板焼きステーキのプランで利用させていただきました。担当してくださったのはお若い方でしたが、お肉は希望通りの焼き加減で仕上がり、美味しくいただきました。

お部屋も広く、温泉と食事が素晴らしいお宿です。眺望はそれほど良くありませんが、夜、ライトアップされた能楽堂の雰囲気が素敵です。海外から友人が来ると、いつも湯布院に泊まっていましたが、今度はぜひこちらにお連れしたいです。

当日は露天風呂が使えなかったのが残念でした。でも、内風呂も充分な広さで、ヒノキの香りが心地よく、何度も浸かりました。

夜間に車を利用するかもしれなかったので、屋外に停めさせていただいたのですが、ボーリング工事のためか、翌朝、車がものすごく汚れていました。前日に洗車してきたばかりだったのですが、チェックアウトして、またスタンドに直行しました。('Д')

敷地内の工事が完了し、落ち着いた頃にまた利用させていただきます。

姉妹館の方では、ラウンジに珈琲が準備されていて、いつでもいただけたので、コーヒー好きにはありがたい心遣いでした。こちらでも置いていただけるとうれしいです。お部屋に準備されているウーロン茶は、大変美味しかったのですが、コーヒーは、好みに合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

綿勝さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

綿勝さん(1件) [60代/男性] 2017年03月05日 04:52:22

改築して清潔感があり快適に過ごしました。
気になったのは、以前露天風呂を利用しましたが温泉の泉質が変わったのか、内風呂は生臭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年03月22日 16:01:37

いつも山荘神和苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。暖かくなってきましたので換気をさらに厳重に管理し再度ご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。しかしながら快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。またお近くへお越しの際には是非山荘神和苑へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】最大20%OFF!鉄板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館客室】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 20:55:58

母娘のご褒美旅行で利用させていただきました。いつもより贅沢な宿で贅沢なお部屋で贅沢な食事を、と思って選んだホテルでしたが、大満足でした。内風呂付きのお部屋でアメニティも充実していましたし、広いベッドでゆっくりできました。夕食のステーキコースは野菜もたっぷりのコースで、メインのお肉は柔らかでとっても美味しかったです。朝食の汲み豆腐もとろけそうに美味しかったです。そして大浴場の露天風呂は感動でした!
何より、スタッフのみなさんの優しい心遣いに感激しました。また訪れたい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年03月17日 15:34:58

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。アメニティは数ある種類の中から厳選してものを使用しており、またお料理も旬の食材を使い、一つ一つすべて手作りで仕上げております。朝食のお豆腐も皆様から大変好評をいただいております。スタッフ一同拝読させていただき喜ばしい限りでございますが、お褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進して参ります。またお近くへお越しの際には是非山荘神和苑へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】眺望なしの訳あり】

総合5

さーやちゃんたんさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

さーやちゃんたんさん(6件) [60代/女性] 2017年03月02日 15:07:48

長いこと待たされてのリニューアルオープン その変わり様にビックリさせられました明るくて新建材で無く全て正目の木高級感たっぷりで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年03月17日 15:13:27

この度は山荘神和苑へお越しいただき誠にありがとうございます。以前から当館へお越し下さっているお客様には長い間お待たせし大変申し訳ございませんでした。四年越しのリニューアルオープンにスタッフ一同気を引き締め、来館されるすべての皆様がご満悦頂ける空間づくりを目指して日々邁進してゆく所存でございます。また、使用している木材は日本各地から厳選したものを使用しております。日々の忙しさから解放され、優雅な時間をお過ごしいただける場所を目指してこれからも努力して参りますので、ご指導ご鞭撻のほどくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】眺望なしの訳あり】

総合4

ダイエットに成功したカバさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

ダイエットに成功したカバさん(9件) [50代/男性] 2017年03月01日 15:49:57

2月27日に宿泊しました。ナビに頼っていたら宿に着けなくて途中で電話してようやくたどり着けました。

お部屋おまかせコースでしたが本館の和洋室でとても広く、ベッドもダブルが2台、リニューアルしたばかりでとてもきれいな部屋でした。部屋の風呂は最高でしたが大浴場は肌寒く、外の露天風呂のお湯は底の方が冷たくて入れませんでした。温度管理を今一度徹底した方がいいと思います。
食事のステーキコースは気さくなシェフと会話を楽しみながら美味しくいただきました。
アメニティーも充実していました。
また宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年03月17日 14:49:21

この度は山荘神和苑へお越しいただき誠にありがとうございます。当館までお越しの際にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら施設やお料理へのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。また露天風呂につきましてはご不便をお掛け致しまして再度お詫び申し上げます。温かくなってまいりましたが、温度管理の徹底にはなお一層力を入れて参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際には是非山荘神和苑へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

ビール党2010さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

ビール党2010さん(26件) [50代/男性] 2017年02月24日 22:54:13

部屋の広さや快適さは非常によく、眺めも最高でした。食事も鉄板焼きでしたが落ち着いた雰囲気で満足のいくものでした。大浴場はちょうど露天風呂が改装中で1か所しか入れず、また洗い場など寒い風が入り冷えました。もう少し暖かいとよかったです。設備・アメニティはよく静かでゆっくりと癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年03月16日 15:16:14

この度は山荘神和苑へお越しいただき誠にありがとうございます。お部屋やお食事につきましてはご満悦頂けたご様子が拝読でき大変光栄でございます。大浴場につきましてはご滞在中にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また洗い場の温度に関しましては今現在議題として取り組んでおりますが、ご不便おかけいたしましたこと改めましてお詫び申し上げます。季節によってお庭の風景が変化し、お料理もそれぞれの季節の旬の食材を使用しておりますので、またお近くへお越しの際には是非山荘神和苑へお越しくださいませ。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【本館客室】

総合3

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kazu23005さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

kazu23005さん(46件) [60代/男性] 2017年02月21日 21:24:31

リニューアル後に初めて宿泊しました。TOTAL3回目の利用です。部屋はとても綺麗になりました。食事は鉄板焼きコースを選択しましたが、相変わらず、とても美味しい料理が頂けました。サービスも文句なしです。残念だったのが、かつて売り物だったコバルトブルーの美しい温泉が失われてしまっていたことです。浴場も内湯、露天風呂ともに情緒の無い無機質なものに変わってしまっていて、かつての神和苑を知るものにはとても寂しく感じられでしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年03月16日 15:08:44

この度は山荘神和苑へお越しいただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。しかしながら温泉につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。さらに土地を更地にし一から改装いたしましたので、改装前からお越し下さっているお客様からは面影がなくなりさみしいといったお声をいただいてしまうのは事実でございます。しかしながら、これから以前よりもより良い山荘神和苑を目指して日々努力してまいりますのでこれからもご指導くださりますようよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!鉄板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 19:34:59

お部屋の空調の音が一晩中音があり、ぐっすりとはいかなかったけど部屋と回りは、素晴らしいかったのでそこが、凄く残念でたまらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年02月14日 19:58:36

先日は山荘神和苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調の音でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

しかしながら、お部屋や回りの事のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。

またご機会ございましたら当苑までお越しくださいませ。

幸多き春の門出となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】眺望なしの訳あり】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 23:43:28

大変良かったです。
残念だったのが、朝一番の風呂が非常に熱く入浴できなかった点です。
ですが、その後に職員の方が対応して一時間後には適温でした。
風で露天が入れなかったのも残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年02月14日 19:53:55

この度は山荘神和苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝一番のお風呂でご迷惑お掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

またこの日は強風で露天風呂をご利用いただけなかった事残念に感じている次第でございます。

またご機会ございましたら、当苑までお越しくださいませ。

梅の便りが聞かれる昨今、皆々様の益々のご健勝を心よりお祈りいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】眺望なしの訳あり】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 16:17:09

大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年02月14日 19:49:04

先日は海外の遠方から当苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際流暢な日本語でご対応頂きまして誠に恐縮に感じている次第でございます。

またご機会がございましたら当苑までお越しくださいませ。

残寒の時節柄、ご自愛専一にてお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 12:58:25

家族で利用させてもらいました。
部屋はきれいで寝心地もよかったです。夕食は鉄板焼のコースでしたが、シェフと色々やりとりができて楽しく食事ができました。家庭で焼くときの注意点なども教えてもらいました。夜は大浴場を利用しましたが、大寒波で雪の日だったため屋内浴場も外からの冷気で洗い場は非常に寒かったです。あわてて浴槽に入り直しました。
全体的には非常に満足しています。また宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年02月14日 19:44:27

この度は山荘神和苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際シェフとの楽し会話でお楽しみいただき誠に光栄でございます。

ご家族の思い出に残ります良いご旅行になりましたでしょうか?

大寒波の為お風呂が寒かったことと存じ上げます。

また春以降の温かいシーズンにご機会がございましたら当苑までお越しくださいませ。

寒さの中にも春の兆しが感じられる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。

総合5

sutafruさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

sutafruさん(1件) [30代/女性] 2017年01月11日 18:46:18

年末に挙式を終え、31日からスペインへ新婚旅行を計画していたのですが、
インフルエンザで泣く泣くキャンセルし、急きょ新婚旅行として伺いました。
結果として、どにれもこれも思い出深く、最高の新婚旅行となりました。
夕食、朝食とも美味いしく、特に接客してくださった方のホスピタリティが
高く、滞在中ゆったりと気持ちよく過ごさせていただきました。
お気遣い、本当にありがとうございました。ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月21日 11:16:00

sutafru様
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして誠にありがとうございます。この度はたくさんのお褒めのお言葉をおただきスタッフ一同大変光栄でございます。また新婚旅行というおめでたい時間をご一緒させていただけたこと大変嬉しく存じます。sutafru様のお言葉に恥じぬようこれからもよりよい宿を目指して日々邁進してまいります。またお近くへお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いておりますが、sutafru様におきましてはお風邪など召しませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】最大20%OFF!鉄板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 11:51:44

部屋もとても綺麗で お風呂もお部屋の内風呂 露天風呂で十分楽しめ 大浴場に行く必要がなく
スタッフの方の接客も丁寧で、のんびり過ごすことができました。
ただ 地獄めぐりの観光客の車で横断道路から 入り口の門が隠れ ナビでは目の前に有るはずなのに見付けるのに苦労しました。
まだ工事をされていると聞き、完成した神和苑さんに また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月10日 20:09:23

この度は数ある旅館の中から山荘神和苑をお選びいただきましてありがとうございます。
投稿者様が当旅館でのひと時にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフへのお言葉、誠にありがとうございます。これからも皆様がごゆっくりくつろげるサービスを提供するために精進して参ります。また、当旅館の場所がわかりづらく到着までにお手間をとらせてしまいました事、大変申し訳ございません。今後とも山荘神和苑にご愛顧賜りますようお願いいたします。クチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
冬の味覚「ふぐ」づくしコースプラン
ご利用のお部屋
【別館客室】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 16:54:42

ゆっくりくつろぐことができました。お風呂も大浴場にはいかなかったのですが、お部屋のお風呂でも十分楽しめました。只今、改修工事中とのことでしたが、完成されたころにまた利用したいです。
食事も大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月10日 20:08:54

この度は山荘神和苑へお越しいただきましてありがとうございます。当旅館でのひと時をごゆっくりお寛ぎになられた様子で大変嬉しく存じます。お泊りになったお部屋のお風呂にご満足いただけて大変嬉しく存じます。今回投稿者様がお泊りになられたお部屋の他にも様々なタイプのお風呂を設けておりますので、また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。クチコミを投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!鉄板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館客室】

総合5

とーと5さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

とーと5さん(5件) [40代/女性] 2016年12月20日 14:41:59

リーズナブルに上質なひとときを過ごせて大満足です。
お部屋も、本当に「眺望なし」なだけで、何の問題も無かった。
食事も、味、食材、演出、楽しく美味しくいただきました。
「かけ流し」が第一条件で宿を選ぶので、温泉も湯温、湯量ともに満足。
この価格で、このサービスはお値打ち!
すぐにでもリピートしたいと思いながら帰路につきました。
敢えて言うなら・・・
部屋のシャワーのお湯が出るまで時間がかかりすぎ。
洗面台にいたっては諦めた。(流しっぱなしがもったいなく感じて)
大浴場のシャワーの勢いが強すぎ。(これも、もったいないし、痛い)
大浴場が寒い。(湯船に浸かるまでが大変。床も冷たーいし)
到着時に烏龍茶(高級茶葉で美味しく嬉しいけれど)
食事の際も烏龍茶だったので、人によっては好みもあるし緑茶も選べると良い。
センサーで点くフットライトが明るすぎて眩しい。(先細の道具がなく、照度の調整ができなかった)
トイレの便座や手洗いは自動なのに、照明は手動。
部屋から入口までの廊下の照明スイッチがなく、上り口の戸を開けないと点かない。
など、センサーを多用しているが、便利そうで不便だったり。
とはいえ・・・
綿入りの袢纏は暖かいし、アメニティも一通り揃っているし、こだわりの地元食材も美味しく安心していただけたし、朝食の「飲むヨーグルト風」や「岡持ち風3段重」が楽しかったし、久しぶりにリピートしたい宿を見つけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月10日 20:08:21

この度は数ある旅館の中から山荘神和苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。とーと5様に山荘神和苑でのひと時をごゆっくりお過ごし頂きましたご様子で嬉しく存じます。
また、当旅館の設備、サービスへのお言葉、誠にありがとうございます。とーと5様から頂戴致しましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善、サービスの向上へ精進して参ります。まだまだ寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。クチコミへの投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】鉄板焼きステーキコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】眺望なしの訳あり】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:27:31

鉄板焼きは、HPメニューどうりというよりそれ以上でした。
まだオープンして間もないため、お部屋はまだほのかに木の香りがし、
他の方のレビューに水音が・・・とありましたが、これは、内風呂温泉かけ流しの
音です。静寂だと確かに響きますね、ただし、その代わりに深夜でも早朝でもいつでも熱い温泉に入れるという素晴らしさの為です、自然な音なので気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月10日 20:07:27

この度は山荘神和苑をご利用いただきありがとうございます。山荘神和苑でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。お部屋の源泉かけ流しのお風呂も朝、夜とご利用いただきありがとうございます。当旅館にはお部屋に露天風呂を設けているお部屋もございますので、次回お越しの際にはぜひご利用ください。クチコミ投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!鉄板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

総合4

ヒデボー9122さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

ヒデボー9122さん(2件) [50代/男性] 2016年12月16日 20:13:21

大浴場が施設のわりにシンプルだった。
露天風呂も工事中で使用できなかった、事前に分かっていたら残念感が少なかったと思います。
スタッフのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月10日 20:07:08

この度は山荘神和苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当旅館で行われている工事に関してのご連絡を怠っており、宿泊時に不快に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。今後このようなことが内容、周知徹底に努めてまいります。ヒデボー9122様にまたご宿泊していただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後とも山荘神和苑をご愛顧賜りますようお願いいたします。クチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!鉄板焼きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

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