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鬼怒川温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.13
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.39
  • 食事4.57
宿泊年月
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1332件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 12:33:39

11月13日に宿泊しました。ちょうど日光東照宮のライトアップの週末で、部屋からの正面の山の紅葉が綺麗でした。朝食のおにぎりを握ってくださった方の対応が清々しく元気良く、今日の観光も楽しもう(^。^)とパワーをいただき、気持ちの良い一日のスタートが切れました。那須高原の新米は本当に美味しかったです。また、お部屋の天童木工の低座椅子、座り心地いいですね。欲しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月22日 15:14:28

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
日光や鬼怒川の紅葉をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。石窯ブッフェでは地場食材や旬の食材を意識した料理をご用意しております。これからも美味しい料理やサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】オータムフェア85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合1

AKI98-2000さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

AKI98-2000さん(46件) [50代/男性] 2016年11月14日 22:33:04

従業員の対応が良いという評判を聞いて宿泊しましたが、車係および、受付(フロント以前)の方の対応にがっかりしました。
1.車は移動する旨聞いた、→30分経っても車に鍵をつけっぱなしで放置(ドア鍵締なし)
2.傘の借用をお願いしたところ、ここにあるといわれそれを見ていると客用は子供傘と同じ小さいものを出してきた(100円均一で売っている35センチ程度の安い傘)せめて60センチはほしい。そのため鍵のかかっていなく放置されていた車をさがし傘を取り出す、従業員何も言わず(本人かどうかの確認もない)
3.戻ってくると車なし、移動した、傘を車において来てと頼むと戻ってきてないから待ってとのこと。妻止まっているがちょっとその辺を見ていると、いきなりのれ、妻置いてきぼり、帰りは車を持ってきてくれるのかと聞くと送っていくとのこと、荷物の対応もなし、
4.風呂のおけは外がぬるぬる掃除してない

結婚記念日に温泉に泊まるを続けているが、鬼怒川、湯西川、水上、草津、箱根と泊ってきているが、最初の対応はその中で最低でした。 旅館の顔がだめだとすべてだめに思えてしまいます。旅館の玄関には、客を迎える楽しませるぐらいの気持ちが必要では。
(イメージはグーグルマップで見ればわかります。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月22日 15:13:17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの記念日旅行にスタッフの対応で不愉快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。気配りや心配りを心掛けていながらも、お客様への配慮が足りていなかったと深く反省しております。今後このようなことがないよう指導を徹底し改善に努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】オータムフェア85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 21:30:44

部屋、風呂、食事どれも良かった!アメニティーも十分だし、接客も良かったです(^^)
駅からもう少し近ければいいなぁという感じです。母も満足していたし、正解でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月22日 15:13:57

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
旅行を満喫していただけた様で嬉しく思います。これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるようサービス向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】オータムフェア85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 20:35:26

Verry Good experience in this hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月22日 15:12:50

Thank you for your staying with Kinugawa Onsen Hotel.
We are pleased to hear that you spent a pleasent time with us.
We are looking forward for you to revisit.

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 10:39:15

ホテル外観は古いのですが、お部屋はリニューアルしたもので、非常に快適でした。
個室の食事を選んだのですが、その個室も新しく綺麗で満足しました。
2泊で食事内容の細かいところは変えていただけましたが、夏のスタミナ鍋というところは変わらなかったのでそこはちょっと残念でしたね。ホテル建物と同敷地内に駐車場が少ないのは鬼怒川沿いと立地上、仕方ないのでしょう。ホテルスタッフの方が別の遠い駐車場まで、すぐに送ってくれるので不便はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月22日 15:12:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やお食事など快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。個室ダイニング結坐でのお食事は鍋を中心としたコース料理で、旬の食材と季節に合わせたお献立でご用意しております。美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月1日オープン!】朝採れ野菜でシャッキリ美味しい!個室ダイニング「結坐」でスタミナ夏鍋
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 10:10:42

家族で二部屋予約して私達はシルバー割引きの部屋でしたが、子供達との違いがあまり解りませんでした。もう少し差別化をするとわかり易いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月12日 18:27:52

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
シルバー割引のプランはご年配のお客様へのお得なご料金と、チェックイン14時の特典が付いたプランとなっております。表記がわかりにくく申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう工夫してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 21:45:37

10月31日に妻と初めて利用させて頂きました。全体の印象はスタッフの対応は良く、風呂は広く湯加減は熱めから温めと浴槽4ヵ所あり、露天含めゆっくり体を休める事ができ、朝夕のバイキングは品数が多くいつもより食べ過ぎてしまいました。朝食時はコーヒーのテイクオフサービスは良かった。部屋は和洋室からなり清潔感あり、渓谷に面し清流の音に癒されました。ただテーブルがもう少し大きければ良かった。歯ブラシは硬かったので柔らかめもあれば良かった。またこちらの方面に旅行する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月12日 18:27:21

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事から温泉までご堪能いただけたようで嬉しく思います。よりお客様が快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「さき楽ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

ゆきゅんママさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ゆきゅんママさん(1件) [30代/女性] 2016年10月31日 22:27:34

10/29(土)に宿泊しました。夏休みにも予約していたのですが、その時は子供が肺炎になりキャンセルすることになってしまいした。前日のキャンセルでご迷惑をおかけしたのですが、電話対応してくださった方が、子供の具合を心配してくれてとても親切でした。なので、再度予約しました。
子供たちが楽しみにしていた、夕食のブッフェは、とても種類が豊富で美味しかったです!デザートのアイスクリームも種類が多くて、子供は大喜びでした!
朝食のおにぎりも、とても美味しかったです。握ってくれたスタッフの方がとても元気で素敵でした。

温泉は貸し切り風呂『とうき』を利用しましたが、夜空を見ながらゆったりとつかれて癒されました。

鬼怒川温泉駅から徒歩20分くらいですが、子供たちでも苦にならない距離でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月04日 19:12:10

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
再度ご予約を頂きありがとうございます。お食事や貸切風呂をご家族でお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。紅葉の時期にはのんびり木々や渓谷を見ながら、徒歩でのご来館もおすすめです。のんびりとお散歩をしながら鬼怒川の自然を楽しんでいただければ幸いです。今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をおもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】オータムフェア85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】】

総合5

hrm220364さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

hrm220364さん(1件) [20代/女性] 2016年10月29日 22:59:47

彼との旅行に宿泊致しました。お部屋や温泉、食事に関しても満足ですが、何よりスタッフの方のホスピタリティ溢れる対応に素敵な時間を過ごさせて頂きました。彼の誕生日もお祝いをして頂き感謝です。是非また利用させて頂ければと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月04日 19:08:36

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
大切なお連れ様のお誕生日おめでとうございます。当館で想い出のひとときをごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お祝いのお手伝いすることが出来、スタッフ一同心温まる思いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】オータムフェア85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 渓谷ビューテラス】

総合4

ゆー6198さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ゆー6198さん(1件) [30代/女性] 2016年10月29日 17:22:58

千葉から行ったので、かなり遠かったのですが、食事の量にビックリしました!!従業員のかたが、みんなイキイキとしていたのが印象的です。きっと良い職場なのかな?笑 そんなイメージを持ちました。機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月04日 19:07:59

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
遠いところ鬼怒川温泉までお越しいただきありがとうございます。移動のお疲れも温泉や沢山のお料理で癒されましたでしょうか。これからもスタッフ全員笑顔でおもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】オータムフェア85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:38:17

彼との一泊旅行で利用しました。
お出迎え、客室
案内はとてもホスピタリティに溢れていました。
お部屋も和室にベッド清潔感があり満足でした。
お食事はビュッフェスタイルで品数も多く美味しく頂きました。
また鬼怒川へ行ったら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月04日 19:08:19

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事からサービスまでお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく、励みになります。これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、美味しいお料理やより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中70種以上食べ放題!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム】

総合5

北のネコさんさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

北のネコさんさん(5件) [50代/男性] 2016年10月28日 19:30:43

全てが満足できましたが、特にスタッフの皆様の対応が素晴らしく、是非また行きたいとおもっております。夕食の個室ダイニングは思った以上に素晴らしく、お料理も良かったし、スタッフの対応も良かったのでほぼ満点でした。あえて、欠点を探すと、静かな中にインカムから漏れる声が気になった点です。周りがざわついていると気にならないでしょうか、静かな雰囲気のあるところだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年11月04日 19:07:23

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今年オープンの個室ダイニング結坐でのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。ご指摘いただいた点も改善しながら、今後も美味しいお料理やほっとするようサービスの提供をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉狩り】個室でゆっくり和のコース料理をどうぞ。秋を楽しむ大人へ紅葉マップやドリンク特典付き
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム】

総合5

あっぴ3618さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

あっぴ3618さん(6件) [40代/男性] 2016年10月18日 08:50:24

部屋も綺麗でしたし、何といっても夕食ブッフェが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鬼怒川温泉ホテル 2016年10月28日 17:53:46

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。旬の食材や地元食材を意識したお料理で何度お越しいただいても楽しめるよう工夫をしております。これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合4

ラボtoサブさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ラボtoサブさん(3件) [60代/男性] 2016年10月06日 18:07:18

9月27日に初めて利用しました。到着した時のスタッフ方の対応は非常に気持ちの良い第一印象でした。風呂は広く休める事ができ、食事は品数が多くいつもより沢山食べてしまいました。
部屋の方は、川の流れの音(人それぞれ)が気になりなかなか寝付けませんでした。もう少し窓の密閉性があれば快適でした。またこちらの方面に旅行する際は利用したい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鬼怒川温泉ホテル 2016年10月11日 15:01:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。2つの大浴場は、男女入替制になっており、計10種の湯めぐりを楽しむことが出来ます。是非鬼怒川旅行の際には、当館のゆったりとした温泉や美味しいお食事でのんびりお寛ぎください。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

メタボ人さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

メタボ人さん(11件) [50代/男性] 2016年10月03日 12:20:03

1年余りの東京での単身赴任を終え、妻に苦労を掛けたお詫びとして大阪から呼び寄せ初めて利用させていただきました。
ベランダの眼下に見える鬼怒川の清流も綺麗でしたし、大浴場も掃除が行き届いていてすごく良かったです。
到着後のスタッフの対応も「おもてなし」を感じる温かいものでしたし、食事も普段は2人とも量はあまり食べないのにあれもこれもとついつい食べ過ぎてしまうほど美味しく豊富で良かったです。
ひとつ残念に思ったのはタオルが一人に一枚しかなく風呂で使用すると歯磨きの時に濡れた状態で使わないといけないという点ぐらいです。
小さなお子様連れも多く利用していたのでもし機会があれば子供や孫と一緒に訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉ホテル 2016年10月11日 15:00:49

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
単身赴任お疲れ様でございました。ほっと一息のひと時を奥様とごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。小さなお子様と一緒の家族旅行でも、安心してお過ごし頂けるコンセプトルームもご用意しておりますので是非ご検討くださいますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大17%OFF!人気の和洋中70種以上ブッフェ特別価格★石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 22:08:45

食事はとても良かったのですが、当日はダムの放水もあり、川の音がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鬼怒川温泉ホテル 2016年09月29日 13:35:02

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が楽しめるブッフェをご堪能いただけたようで嬉しく思います。渓谷の真横に位置するホテルで、渓谷側のお部屋からは川の音を聞くことができます。当日は雨続きのお天気だった為、いつも以上に大きな川音となったようで申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大17%OFF!人気の和洋中70種以上ブッフェ特別価格★石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム】

総合5

こてちゃん0802さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

こてちゃん0802さん(1件) [30代/男性] 2016年09月25日 17:18:32

子供(1歳1カ月)と夫婦、母の4人で利用しました。ベビー用の部屋でした。机の角などの出っ張りは全てクッションでカバーされており、安心して遊ばせられます。設備も素晴らしく、哺乳瓶の洗浄スポンジやケトルなどがあり乳児から快適に利用出来ます。部屋備え付けのお風呂は狭いので入浴はやりにくいです。大浴場はオムツ替えの台が複数あり、使用済みのオムツも備え付けのビニールに入れて捨てられます。
部屋食はもちろん、ブッフェはパウチの離乳食もあり非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鬼怒川温泉ホテル 2016年09月29日 13:35:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定を受けており、赤ちゃん連れの家族旅行でも安心してご滞在いただけるよう館内随所に工夫をしております。快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。お子様連れの旅行でも快適にお過ごし頂けるよう今後も努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】お部屋でゆっくりと会席料理を堪能。旅館ならではの「お部屋食プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】赤ちゃんルーム(お部屋食)】

総合4

youheihamanoさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

youheihamanoさん(6件) [40代/男性] 2016年09月25日 14:54:57

お迎えから非常に丁寧に案内して頂けました。赤ちゃんを連れての初めての旅行だったので不安な部分もありましたがスタッフの皆さんにとても良くして頂き安心して過ごす事ができました。また伺いたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鬼怒川温泉ホテル 2016年09月29日 13:35:46

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
赤ちゃんを連れての初旅行で安心してお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】夏は終わらない!今泊まりたい“結旅”の宿で楽しい想い出作り、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【フリールーム(旅館お任せ)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 19:23:29

ブッフェ会場が大変混み合っていて、ぶつかったはずみで、その方のお皿から少し野菜が落ちて、拾えと怒鳴られた。故意でもないのにとても不愉快な思いをした。こういう状況もわからず、ただ上から怒鳴りつけるモラルのない宿泊客が出入りしてたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鬼怒川温泉ホテル 2016年09月25日 13:47:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全てのお客様が快適に楽しくお過ごし頂けるようサービス改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏割】ハッピーサマー夏割プラン!85周年ご愛顧感謝の特別価格、石窯ブッフェで食べ放題
ご利用のお部屋
【遊楽館・無指定 和室12畳】

総合5

きらら。9358さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

きらら。9358さん(2件) [40代/女性] 2016年09月10日 00:27:19

8月14日~15日、70代の両親、40代の兄弟とその子供たち(4歳と0歳)、総勢7人で利用。
子供の頃、何度か連れて行ってもらったことがあり、数十年ぶりの再訪でした。
丁度、地元のお祭りの時期と重なっており、山側の部屋から盆踊りが、お部屋からは花火がとてもよく見えました。
バイキングのお食事は種類が色々あって、どれも美味しかったです。暑い時期だったので、冷製のかんぴょうの煮物が身体に沁みました。鮎の塩焼きも好物なので嬉しかったです。
子供はローストポークと朝食のおにぎりを気に入っていました。
スタッフの方々はみなさん親切で、特に若い人がかんばってるな~という印象でした。
朝食の時、子供が飲み物をこぼしてしまったところ、近くのスタッフの方(研修中の人でした)がすぐに対応してくださり、替えの浴衣も用意してくれて、とても助かりました。
他の方も書いておられますが、館内移動用とバッグやスリッパ止めはとても便利でした。
お部屋にメイク落としや洗顔料、朝食時はコーヒーの持ち帰り用カップの用意があり、嬉しいサービスでした。
家族みんなに好評でした。お世話になりました。ぜひまた行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鬼怒川温泉ホテル 2016年09月15日 11:34:09

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夏の時期は鬼怒川温泉地域でも多くのイベントを実施しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。夏の家族旅行の思い出づくりをお手伝いすることが出来、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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