楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(913件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.00
  • 食事4.24
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

550件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 22:59:50

彼氏の誕生日にサプライズで利用させてもらいました。
サプライズ準備を担当の方と電話で何度かやり取りをしましたが、年齢が高いみたいでなかなか上手く伝わらなかったようです。希望したもの通りではありませんでしたが、記念に残るサプライズがプレゼントできましたっ。露天付きのお部屋を予約して食事もオプションをつけて満足できましたっ。ありがとうございましたっ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
◆カップル限定◆温泉デート応援!3大特典付! 彼が選んでくれた、お洒落浴衣でなかよし湯けむり旅行
ご利用のお部屋
【■モダンフロア和楽■【夕照-SEKISHO-露天付】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 20:52:17

お風呂最高でした。ゆっくり食事をしながらお酒を飲みたいと思いましたが係の方が何回も空いてるお皿等をチャックにこられ落ち着きませんでした。ふくをいただきましたが、ヒレ酒が無いのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合4

プリプリ38さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

プリプリ38さん(2件) [50代/女性] 2017年02月19日 11:30:26

食事はフグをはじめ地元の食材を味わうことができ美味しく、とても満足です。
朝食もボリュームがあり良かったです。ホテル名物女将劇場は、次々と繰り出される女将の頑張ってる感満載の芸の数々にある意味圧倒でした。お部屋には生花が生けてあり、心癒されました

ただ、部屋の暖房がなかなか効かなかったのと、風の吹き出し口に綿ぼこりが付いていたのが気になりました。
また
湯田温泉に行くことがあれば、利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:10:57

誕生日会というイベントを開催させてもらうに当たり、個室をご用意して頂き、本当に良かったです。
お料理も美味しく、おもてなしもとてもよかったと思います。
また、利用させてもらいたいなと思う旅館でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月

総合4

やんのん よしわさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

やんのん よしわさん(10件) [50代/男性] 2017年02月16日 19:41:13

駐車場☆敷地に入って車を誘導してくれた若いお兄さん素早く指示下さりビックリ
受付☆追加注文もバッチリ対応良かったな
部屋案内☆チェックインしている間のお茶対応びっくり、部屋を案内してくれたキリットしたお顔で和服の女性に満足(案内説明)、さのせいでエレベーターのドアに降りるときにみとれて挟まれました・・・
お風呂☆旅館の伝統から思えばあんなものかな・・・・
食事☆夕食・朝食非常に満足特にお世話係の若い男女に感心しました。先輩もしっかり見守りながらの若い世話係のひとり一人の動きと受け答えの良さと会話の対応の良さに満足
マッサージ☆足マッサージと身体マッサージを二人で受けましたが、親切に丁寧な施術でした。よく笑ってくれたし・・・
女将劇場☆20歳先輩の劇場に乾杯(完敗)です。100周年目指して体調管理さらにされてファイトファイトでバイトの学生さんと異体同心でご安全に続けて下さい。
女将の店☆コーヒー美味しく頂きました。お土産レジのお兄さんの対応オッケー
最後に(購入しようと思って忘れたので)教えて下さい。夕食の時に注文したスパークリングワインの銘柄を教えて頂けませんか?とても飲みやすく、かわいらしい妻もまた飲みたいね
と言っているのでよろしくお願い致します。
あっ・・それと女将の絵付き夫婦湯呑を結婚記念日おめでとうございます・・とチェックアウトの時に頂きました。ちょっとした会話を受け止めて下さり。ビックリと感謝です。
プレゼントは何歳になってもうれしいものです・・・・



レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 16:24:17

素泊まりで利用しました。温泉も気持ちよくゆっくり過ごす事が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 16:14:36

有り難うございました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 16:10:29

ホテルの裏手に駐車場が整備されているので便利ですが少し道が狭いので注意が必要ですね。スタッフの笑顔も良く気持ちよく過ごすことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 16:03:05

フロントスタッフに気さくに声を掛けていただき暖かい気持ちになりました。温泉、部屋ともに満足です。有り難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 15:30:57

お風呂は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年02月06日 19:27:59

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
その他の点についても良かったとおっしゃっていただけるようこれからも努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆1泊朝食付プラン◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 09:26:42

素泊まりプランで利用しました。部屋もお風呂も満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年02月02日 12:12:17

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋もお風呂もご満足いただけたとのことに嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひともお食事つきのプランでもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 09:03:45

素泊まりで利用しました。周りに飲食店がたくさんあるので便利ですね。ロビーが少し寒い気がしましたが部屋では快適に過ごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年02月02日 12:07:23

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
湯田温泉は市街地にありますので、周りに飲食店がたくさんございます。ビジネスなどで、素泊まりや一泊朝食のご利用でも便利でございます。
もちろん当館でのお食事も旬の素材や調理にこだわっておりますので、次回はぜひお楽しみいただければと存じます。
また、ロビーが寒かったようで、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、温度についても気をつけたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 08:56:36

素泊まりで利用しました。お風呂のお湯の出が悪い箇所がありましたが全体的には満足しています。また次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年02月02日 12:00:14

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お風呂のお湯の出が悪い箇所がございまして、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。順次、確認の上、できる箇所から修繕してまいります。ご意見をありがとうございます。
全体的にはご満足とのお言葉に少し安心いたしました。
次回はすべてにおいてご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:31:28

街中立地なのでお風呂の雰囲気がイマイチでした。そもそもこの温泉の立地からして静けさや雰囲気を得ようと考えた自分が浅いのですが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月09日 19:29:15

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
湯田温泉は市街地にありますので、温泉情緒はご想像とは少し違ったかもしれません。残念に申し訳なく存じます。
お客様からの言葉を参考に、少しでも寛いでいただける雰囲気を提供できるように検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆1泊朝食付プラン◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:32:50

女将劇場、ちょっとびっくりしましたが面白かったです。
元気をもらえました。
これからも頑張って下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月09日 19:25:32

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場は、想像されていらっしゃったものと違いましたか(*^_^*)
女将のパワーを感じていただけたようで、嬉しく思います。
女将もますますはりきっておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

おとめ3699さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

おとめ3699さん(16件) [50代/女性] 2017年01月05日 20:29:58

急に予約の上、人数変更も素早く対応していただき、ありがとうございました。
女将さんの(女将劇場)は、サイコーでした\(^o^)/
また、機会があれば、泊まりに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月09日 19:22:22

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館、ホテルの中から、当館をお選びいただき、光栄に存じます。
また、女将劇場もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合1

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 14:00:09

クリスマスの当ホテルを利用しましたが、最初から最悪でした。
部屋に案内された所、部屋の準備がされてなく使い古しのタオル
等が部屋に置きっぱなしで、何のメイキングもできていませでした。
そこから部屋の準備ができるまで部屋の中で20分も待たされました。

その場で謝罪して頂きましたが、初めから気分が悪くなりました。

部屋の設備も老朽化が目立ち、カーペットにはタバコの焦げ跡
座椅子も至る所が破れており、その座椅子のカバーも汚れたまま
交換されていない様だったので、使用しませんでした。

気分を取り直して、温泉に行き食事を頂いたのですが、ここでも
トラブル。別途佐賀牛を注文していたのですがいつまでたっても
出て来ないので、こちらから問い合わせた所連絡ミスで提供し忘
れていたとの事でした。

不備が多すぎです。折角のクリスマスが台無しになりました。

もう2度と泊まりません。
女将劇場に力を入れられているとか?
そんな事をやるくらいなら、もっと基本的な所を徹底しろ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月09日 19:19:16

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、せっかくのクリスマスに当館へご宿泊いただきましたのに、こちらの不手際で大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の準備につきましても、別途ご注文いただいておりましたお料理につきましても、本当にあってはならないミスばかりでございまして、弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
今となりましては、取り返しがつきませんが、この度のことを真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員教育と指導を徹底し、サービスの向上に誠心誠意、努めてまいります。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも西の雅常盤をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 17:45:08

日々の疲れを温泉でリフレッシュする事が出来ました。女将劇場も楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月05日 11:06:29

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉で、日々の疲れをリフレッシュしていただけたとのこと、嬉しく思います。
また、当館名物の女将劇場もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
機会がございましたら、次回はお食事付きのプランもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 17:33:13

ビジネスプランで利用しました。旅館でもビジネス利用出来るのはいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月05日 11:02:37

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスプランでのご利用に重ねて感謝申し上げます。旅館ならではの施設や温泉で、お仕事のお疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 17:23:06

素泊まりで利用しました。ところどころ古さは見られるものの快適に過ごすことが出来ました。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年01月05日 10:58:28

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
素泊まりプランのご利用で快適に過ごしていただけたとのこと、嬉しく存じます。
お言葉通り、館内はところどころ古くなっているところもございます。できるところから、少しづつ改修をして、ますます快適に過ごしていただけるよう、努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

若女将 宮川好世

550件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ