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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.31
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.15
  • 食事4.31
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571件中 1~20件表示

総合5

ムーミン7198さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

ムーミン7198さん(2件) [80代/男性] 2017年04月22日 18:24:26

女将劇場はとてもよかった。 ここまでやるかと感心しました。
来年2泊必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★早期割28★「ご予定が決まったら!!」早めの予約de“お得”をGET♪
ご利用のお部屋
【佳松亭D】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 09:51:19

古い施設は致し方ありませんが清潔感があればいいと思います。お風呂もお部屋もよく清掃されてました。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 09:34:02

素泊まりで利用しました。湯田温泉ではよく利用させていただいてます。有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 16:30:42

6種類の温泉にひかれて予約しました。
お出迎えの若い方も笑顔で気持ちよく、フロントスタッフも温かい感じでよかったです。
次はお料理も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 13:47:50

素泊まり利用です。温泉と女将劇場でリフレッシュ出来ました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 02:00:37

リピーターです。温泉は最高だったので何度も足を運んでいます。家族湯がなくなったのは残念です。女将さんいつまでも元気で活躍してください。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 01:49:19

余りにも温泉は最高だったので1日後に宿泊予約をする事が出来た。嫁さんと子供は喜んでいた。
最高の温泉ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 01:33:09

ショックを受けた事があったが、寛ぐ事が出来て温泉は最高だったので、いい親孝行が出来ただろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 01:22:16

温泉は最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 23:50:48

女将劇場良かったです。
毎日大変だと思いますが、身体に気を付けて続けてください。
女将さんのパフォーマンスにこちらもパワーをいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年04月05日 12:06:52

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
女将にとりましても、お客様からの嬉しいクチコミはなによりの励みとなります。
お客様が喜ぶ姿を意識して、常に新しいものに挑戦したいと申しておりました。
また機会がありましたら、ぜひ女将に会いにいらして下さい。心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 19:14:00

The receptionist was having a long face when we arrived and left us unattended. We stayed in at least 4 different ryokans a year. This is the first ryokan that we had to leave by taxi on our own expenses upon checking out.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 18:06:42

This time thank you for moving to NISINOMIYABI TOKIWA.
Though I had you wake him up with much effort, I am sorry to make a visitor feel unpleasant by the correspondence in charge of the reception desk.
Not to make any giving such a trouble, I want to make an effort for all the employees, the improvement of the service in future.
To have patronage continuously, thank you for your cooperation.
Young proprietress YOSHIYO MIYAKAWA

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■~秋冬~腕効き新料理長がもてなす、当館自慢の『選べる五大会席』
ご利用のお部屋
【■モダンフロア和楽■【夕照-SEKISHO-露天付】】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 19:13:41

食事無しのプランで利用しました。館内多少の老朽化は見受けられますがきちんと清掃されていれば気にならないレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 16:52:22

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、今年で創業81周年を迎えましたので、老朽化しているところもあると思いますが、お客様からのお言葉にもありましたように、きちんと清掃して、清潔で快適にご利用していただけるように努めてまいりたいと思っております。
改めまして、ご宿泊とクチコミに感謝いたします。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 19:00:53

素泊まりで利用しました。夕食は温泉街にたくさんあるので困ることはありません。非常に便利な宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 16:40:09

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、温泉地にしては珍しく市街地にございますので、お食事施設も近くにたくさんございます。便利にご利用いただけて嬉しく思っております。
しかしながら、当館のお料理もぜひお召し上がりいただきたいので、機会がございましたらお食事付きのプランでもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合4

eazlyguiltyさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

eazlyguiltyさん(2件) [50代/男性] 2017年03月18日 05:06:38

料理がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 16:36:51

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお料理にご満足していただいたようで、嬉しく思っております。
また機会がございましたら、季節を変えてお料理を楽しみにお越しいただきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合2

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 20:24:51

期待していただけにこの評価になりました。食事はふぐ料理でしたが、値段相応なので仕方がないものの寂しく見えました。お風呂はやや多すぎの感があります。イベントはもう少し短くして、その分他に注力していただければというのが正直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 15:55:45

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく期待してお越しいただきましたのに、ご満足していただくことができず、大変残念に申し訳なく存じます。
お料理やおもてなしにおいて、お客様にご満足していただけるよう、サービスの向上を今一度、見直してまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

若女将 宮川好世

総合1

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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 05:35:24

団体客と重なったためか駐車場係の若いお兄さんは「いらっしゃいませ」も案内もなく。フロントも同じ。入湯税だけ今払えというだけで館内や売りの女将劇場のインフォメーションもありません。帰りに「ありがとうございました」もなかったです。
コスパ的には最悪。温泉宿としたら値段的には夕食付きでもおかしくない設定。せめてサービスは改善して欲しいです。
wi-fi完備をうたってるけど室内に案内はなくフロントに電話で問い合わせ。パスワードを教えられたけど結局つながらず、自分のスマホでデザリングしてPCを利用しました。
急に決まった宿泊。近隣の他のホテルが満室で仕方なく利用。部屋が残ってたはずですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 15:50:57

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでいただきましたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様と重なったとはいえ、お迎えやインフォメーション、お見送りについて、きちんとできなかったことは、弁解の余地もないと思っております。
取り返しのつかないこととは思いますが、この度のことを真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆「1泊朝食付」~“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず!~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 09:52:47

素泊まりで利用しました。温泉も部屋も満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月31日 15:41:14

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋について、ご満足いただけたようで、私どもにとりましても嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに、これからもたくさんのお客様にご満足していただけるよう、努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合4

harumi8499さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

harumi8499さん(9件) [50代/男性] 2017年03月05日 14:13:16

駐車場が朝、やや混雑気味。従業員の駐車場と一緒なのかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月24日 11:56:42

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
朝の駐車場が混雑しており、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。従業員は基本的には別の駐車場を利用することになっておりますので、ご宿泊のお客様とお昼にご利用されるお客様のご来館が重なったのではないかと思われます。今後の課題として検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆素泊まりQUO千円付き ◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合4

harumi8499さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

harumi8499さん(9件) [50代/男性] 2017年03月05日 14:12:18

檜風呂の檜がリニューアルされているのには驚いた。お店の人に聴いたら定期的に新しくしているらしい、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月24日 11:51:50

いつも西の雅常盤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミにございました通り、檜のお風呂もその他の館内の設備も、定期的に点検したり、できるところは担当者が改修したりしております。お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も努めてまいりたいと存じます。
リニューアルしたお風呂について、嬉しいご投稿をありがとうございました。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆素泊まりQUO千円付き ◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合4

harumi8499さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

harumi8499さん(9件) [50代/男性] 2017年03月05日 14:11:10

駐車場が近い場所に移ったので利用しやすくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017年03月24日 11:48:20

いつも西の雅常盤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年、第2駐車場が少し離れた場所から、敷地内に移転いたしました。
便利に利用していただけておりましたら、幸いでございます。
今後とも、西の雅常盤をご愛顧おただきますよう、お願い申し上げます。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆素泊まりQUO千円付き ◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

571件中 1~20件表示

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