ホテル　ラ　シェネガのクチコミ･お客さまの声

コストパフォーマンスはよいと思います。
ただ、食事のためレストランに入った際、
店員さんが二人いたが、案内担当でないせいか
案内をしないばかりか、いらっしゃいませもなく
他のウエイターの方が来るまで待ちぼうけ（そんなに長い時間ではないですが）
他はよかったのでちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

クアハウスは今回利用しませんでしたが
レンタルの水着もあるみたいで忘れても利用できるのが良いですね
もう少し温かい時期で天気が良い日ならクアハウスも気分良さそうですね
ゆっくり落ち着いた感じでいいですね。
また行きたいと思います。
今回は結婚式帰りに寄ったので、夕食なしプランでしたが
次回は夕食付もいいかなと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とっても良いホテルでした。部屋も広めで眺望も良く料理も美味しくてスタッフの対応も感じが良く大満足でした。ぜひまた夏に利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

昨年11月末、まだ寒くなる前に宿泊致しました。
平日だったためか、閑散としていましたが、却って食事や部屋でゆっくり出来ました。
部屋からの眺望も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

冬でプールも使えないし、湯河原なのに温泉はないしであまり期待せずに行ったのですが
かなりよかったです。
まず、ジャグジーが利用できたこと。わたしたちの他にも数人利用者がいらっしゃいましたが、3種類もあったので混むこともなくゆったりくつろぐことができました。
次に食事がおいしかったこと。素材を生かした重すぎず、シンプルな感じで食べやすかったです。
最後に立地。駅から歩いていける距離で、海の眺めも素晴らしかったです。次はぜひ夏に来て、リゾート気分を味わいたいなと思いました。

DVDプレイヤーのレンタルが1500円くらいと高かったのが残念です。今どきプレイヤーは5000円程度でも買える物なので・・。部屋に標準装備されてたらもっと部屋で楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

1月2日、母とお世話になりました。
国内外のホテルどこへいっても満足しない母が、とても喜んでくれてほっとしました。
まず、部屋からの眺めは、紺碧の海・緑の岬・遠く大島、利島まで見え、夜の漁火・プールサイドの明かりと熱海の夜景・・・こんな眺めは他に望めないでしょう。
また、夕食のフレンチは、地元食材を丁寧に料理してあり、とても上品なお味、センスある盛り付けで洋食が苦手な私も美味しくいただけました。
そして何より、館内すみずみに行き届いた明るさと清潔感、スタッフのゆき届いた対応。
こじんまりしたホテルならではのアットホームな雰囲気（スタッフの方がみなさんお客の名前を覚えておいででした）足の悪い母も何の不自由もなく過ごすことができました。
また、お邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

1月3日に宿泊しました。かなりコスト削減をされているながら、それでも料理以外のコスパは相当に高いと思います。
しかし、フレンチレストランを謳っているのでしたら、アントレに「たたみ鰯」と「マグロの胡麻油和え」って言うのは論外ですね。コストを抑えてアイディアで勝負という気持ちは分かりますが、たたみ鰯と胡麻油にヴーヴクリコは幾らなんでも合いませんでした。安価なテーブルワイン程度にしておけば良かったと後悔です。パンも頂けませんでした。冷凍しておくのは仕方がないですが、５分も経たないうちに、カチカチになっていて、手で割る事もできませんでした。電子レンジを使用して解凍したのだとは思いますが本当に残念です。数年前に宿泊した時より、料理の質とワインの品揃えが圧倒的に落ちていました。
それでもまた利用したいと思えるのは、景色とゆったりした時間を過ごせるだけでも、この値段は十分に価値があると感じるからです。
今度は夕食を無しにして、レストランでアラカルト、と思ったのですが、グランドメニューが無いのですよね。ステキなホテルなのに料理が美味しくないと言うのは非常に残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

全体として大変満足しましたが、1点のみ・・

ソファー横のスタンド・ライトの光度を調整できるようになれば、と思いました。現状の明るさは「ソファに座っての読書には暗い」ように思いましたので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

美味しいご飯に綺麗な景色、大満足な宿泊プランでした。夜は夜景がすごく綺麗でしたし、星もたくさん見ることが出来ました。ぜひ、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

　食事もおいしく、落ち着いて宿泊できる「大人のホテル」という感じで、ステキなひとときを過ごすことができました。ただひとつ残念だったのは、チェックアウト後のホテルの対応です。ホテルの二階にあるフロントから一階の玄関までは階段しかなく、こちらが重いキャリーバッグを持っているのをフロントの方もご存じなのにもかかわらず、ただ見ているだけで玄関まで運ぶサービスがありませんでした。なんだか惨めになりました。同じような高価格帯の、これまで宿泊したどんな小さなホテルでも最後の最後まで、しっかりサービスしていただいておりましたので、この対応にはとても失望いたしました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

部屋、風呂等については大変満足でした。
海が直ぐそばにあるので、波の音が部屋から聞こえリラックスできました。
ただ、夕食の期待が大きかったのですが、私の口には合いませんでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

部屋が広く眺めもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

久しぶりに、利用させていただき、「あー、やっぱりリフレッシュできるなあ」と思いました。
一人旅でもお部屋の広さがゆったりしているのと、リラクゼーションの音楽を常にＢＧＭのように聞けるのが最高です。ゆっくり本が読めました。
ビールとお茶ののウェルカムドリンクも嬉しいし、コーヒーやお茶を自由に飲めるティファールのポットも女性にはうれしいです。
お風呂も、シャワーブースと浴槽が別で、浴槽にゆったり浸れるのも良いですね。
ただ、禁煙ルームが無いのでしょうか？　お部屋が煙草臭いのだけが玉に瑕でした。

また、是非利用したいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

あいにくの雨でプールが満喫できなかったのが残念ですが、足をのばして箱根にも遊びに行けましたし、夜は熱海の花火が見られて得した気分でした。

リフレッシュルームの更衣室、利用者が多い場合には仕方がないかとも思いますが、髪の毛がたくさん落ちているとちょっとがっかりしてしまいます。

お料理は見た目きれいで楽しめましたが、1日目と2日目の肉料理が肉がちょっと固めで、ソースも似た感じだったのでもっとガラッと違う味を期待します。

小さな子がいないのでのんびり過ごしたい大人にはぴったりのホテルだと思います。

次回はラウンジバーにもチャレンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

景色・お部屋は綺麗でした。お料理も概ね美味しかったです。
ですが、駅から結構な距離を歩いて到着早々、
「お湯が出ない」「修理中だが直ると断言できない」と言われたことが、
せっかくのレジャー気分を害されて非常に残念でした。
お風呂に入れないホテルなんて、1000円の価値もないと思います。
サービス業なのですから、言い方だけでももう少し気を遣っていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

眺望は今一つの前提で安売りの部屋でしたが、熱海の花火も見えて、問題はありませんでした。部屋自体は広く綺麗で、食事もおいしかったですね。
ジャグジーでリラックスしました。f(^_^)
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊を中学生以上としている為、お盆休みにも関わらず静かにリゾートを満喫出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割★1000円OFF】14日前までの予約がお得！
2Fツイン〜トリプル（バス・ウォシュレットトイレ付き）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

たいへんお世話になりました。アットホームな感じで本当にお家に帰って来たようでした♪くつろぎ過ぎちゃいましたo(^-^)oスタッフの方々の優しく素敵な笑顔とあたたかさに感謝しております。ありがとうございます。 花火♪とっても素敵に観る事が出来ましたぁ〜♪水上での花火を観るのに立地もとっても良く本当に素敵に観れて幸せです♪お星様も綺麗でしたぁ〜♪小鳥の鳴き声で目覚めカーテンを開けると海♪朝目覚めて一瞬日本にいるのかどこにいるのか寝ぼけてしまいました(^w^)スタッフの皆々様本当に本当にありがとうございましたo(^-^)o絵画も素敵なコレクションでした♪お玄関の横の馬と女性の絵画も素敵でしたし♪エレベーターのところの作品も個人的ではありますがお気に入り♪良いにくいのですがお玄関のところのあちらのchampagneの空き瓶はあの絵画が勿体無いかと…。個人的意見でごめんなさい⊆○あとバーラウンジ素敵♪カクテルもとっても美味しく頂きました♪ありがとうございました♪（私しつこいですねlol【ご利用の宿泊プラン】
【8/3湯河原花火大会】迫力の花火をお部屋で☆2食付
2Fツイン〜トリプル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

○良かった点から
○　２階の部屋でしたが、海も見え、とても眺めが良かったです。夜には花火も見られました。
○　バスタブとシャワーブースが別れていて良かったです。
○　朝食だけでしたが、パンがおいしく、２日めは、好みパンのみのリクエストに答えて頂きました。
○　プールの更衣室の脱水機はとても良かったです。

×良くなかった点
×　他の方も書かれていますが、部屋の臭いが…タバコと湿気でしょうか、かなり気になりました。
×　冷房が効き過ぎです。温度を上げても、調節できませんでした。
×　バスタブに毛が落ちてました。
×　バスルームの換気がきいていませんでした。
×　ソファーでくつろぎながら、外が見たく、ソファーを動かしたところ、下に丸まったテッシュが落ちていました。
×　８時からの朝食。８時１０分位に、レストランに行き、案内されたテーブルの下がパン屑だらけ…私が行った時にはお客さんは誰も居ませんでした。どうにかできなかったでしょうか？


【ご利用の宿泊プラン】
【連泊限定】連泊割引♪3,000円ＯＦＦ！お得な朝食付
2Fツイン〜トリプル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月