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ホテルアクティブ!山口 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクティブ!山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.85
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.42
  • 食事4.69
宿泊年月
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1613件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 18:16:36

リピーターです。いつもとても満足しているのですが今回は…
朝早くから清掃の方が周りの部屋のドアをトントンガタガタ、こちらはぎりぎりにチェックアウトしたいのに、外で「まだおるね」の声が聞こえてとても落ち着かない朝でした。
リネン室が隣で仕方ないのですが、もう少し配慮がほしかったです。
それ以外は前回同様快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ツイン/2bedsプラン【シングルベッド×2】/支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★禁煙、おタバコは吸えません★和洋バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 04:12:59

朝食もたいへん満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2017年01月10日 01:47:27

総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。

また、和洋バイキングの
無料朝食につきまして、
ご満足頂く事ができ、
欣快に存じます
有難うございます。

今後もご満足頂けるよう
取り組んで参りますので
是非またおいでなさいませ・・

有難うございました

ホテルアクティブグループ
ground manager 石田 一



ご利用の宿泊プラン
のんびり滞在プラン→13時までOK(-_-)zzz■支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【■喫煙可( ^o^)y-oO■和洋バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:43:18

立地もよく、朝食もメニュー豊富ですし、大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2017年01月06日 08:57:32

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度は数あるホテルの中からホテルアクティブ!山口にご宿泊頂きありがとうございました。
また、大変満足だったとの御言葉、私共も嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けるご朝食と快適にお過ごし頂ける環境をいつでもご用意しお待ちしておりますので是非またお越し下さいませ(*^ ^*)
寒い日が続きますが体調崩されぬようご自愛下さいませ。
2017年がお客様にとって素晴らしい1年になりますよう願っております。それでは、またのお帰りを心よりお待ち致しております。

アテンダント 伊藤 彩香

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!■オンラインカード決済限定⇒現地精算不可!
ご利用のお部屋
【■喫煙可( ^o^)y-oO■和洋バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:15:28

朝食のメニューもたくさんあり、コーヒーなどのフリードリンクも大変助かりました。女性限定のアメニティも大変充実していました。立地も最高でしたし、これからも利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2017年01月05日 15:28:04

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
明けましておめでとうございます!(^^)!
この度はホテルアクティブ!山口にご宿泊頂き
誠に有り難うございました。
またサービスのドリンクや朝食など気に入って頂けたようで嬉しく存じます(^^)
2017年もアクティブ!山口をどうぞよろしくお願い致します。
それではまたのお帰りをスタッフ一同
お待ち申し上げます。

アシスタントオペレーションマネージャー
遠藤 真理

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!★オンラインカード決済限定プラン ⇒現地精算不可
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 18:21:55

過去にも宿泊して良かったので選びました。新山口駅に隣接し新幹線や宇部空港からのバスを降りてすぐに行けます。コンビニもそばにあります。
建物は明るく清潔でスタッフの対応も良いです。利用はしませんでしたが、エレベーター前にいつでも飲めるコーヒーコーナーがありました。
朝食は種類も豊富で十分です。非の打ちどころがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2017年01月02日 08:43:04

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度のホテルアクティブ!山口へのお帰り誠に有り難うございます。
無料朝食や清掃など私共が力を入れている部分にコメントして頂き大変恐縮です。
また「非の打ちどころがありません」との評価、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様の評価に恥じぬ努力を続けて行きますので、またのお帰りをお待ちしております。

アテンダント 藤井 佑介

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!■オンラインカード決済限定⇒現地精算不可!
ご利用のお部屋
【■喫煙可( ^o^)y-oO■和洋バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:53:33

もう少し朝食のバリエションを増やして頂きたいですね。
立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2016年12月30日 11:41:22

この度のご利用ありがとうございました、
早速ですが、「宿題」を頂き有り難うございます。朝食会場の広さや料理の提供スペース・無料提供が故のコストパフォーマンスなど、色々なハードルはあるにしても、ご期待に沿えるよう頑張ってまいりますのでご声援宜しくお願い致します

マネージャー 河内山 好章

ご利用の宿泊プラン
『駐車場の利用はありません』限定受付★オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 09:02:17

朝食はとても良かった。
部屋が煙草臭いので禁煙の部屋が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2016年12月27日 14:34:45

この度はホテルアクティブへご宿泊頂き
誠に有り難うございました。
御宿泊当日は禁煙室満室の為、やむなく喫煙室を
お選びであったとの事で
快適な空間をご提供できず心苦しく存じます。
それでも朝食に関するお褒めのコメントを添えて頂き感謝いたします。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂き誠に有り難うございました。

アシスタントオペレーションマネージャー
遠藤 真理

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムstay!(^-^) ■ 支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【■喫煙可( ^o^)y-oO■和洋バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 17:03:41

駅から近く、清潔感もありスタッフの応対も気持ち良いホテルです。
今回もメニュー豊富な朝食に満足です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2016年12月27日 14:28:29

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

この度はホテルアクティブ!山口にご宿泊頂き
誠に有り難うございました。
朝食サービスに満足して頂けたようで嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

それではまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アシスタントオペレーションマネージャー
遠藤 真理

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン★支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合5

club1964さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

club1964さん(21件) [50代/男性] 2016年12月22日 09:01:09

駅のそばで立地がよく、朝食付きなのがとても良かったです!清掃も行き届いており、清潔でした。格安だし、コーヒーのサービスがうれしいですね~また泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクティブ!山口 2016年12月23日 19:57:35

総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。

また、立地や和洋バイキングの無料朝食、
24時間フリードリンクサービス(実用新案登録)など、
多くの点でご評価下さり重ねてお礼申し上げます。


今後も「良かった、また泊まりたい」と
お声を頂けるようスタッフ一丸となって
取り組んで参ります。

それでは、次回のwelcome homeを
お待ち申し上げます。

有難うございました

ホテルアクティブグループ
manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
カップルプランL(^o^ve) ★オンラインカード決済限定⇒現地精算不可
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 22:43:56

今回「アクティブ山口」に泊まりましたがフロントの対応、設備すごくよかったです。さらに、朝食のバイキングは至れり尽くせりで細やかなおかずの種類と味も最高でした。ぜひまた行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年12月02日 01:37:39

総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。

また、和洋バイキング無料朝食や
その他、多くの点でご評価下さり
恐悦至極に存じます。

今後も「最高」と言って頂けるよう
倦まず弛まず取り組んで参ります。

それでは、次回のwelcome homeを
お待ち申し上げます。

有難うございました

ホテルアクティブグループ
manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
シングルstay!(^-^) ★ お支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 11:48:21

いつも快適に宿泊させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月28日 21:07:55

総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。
また、いつもホテルアクティブ山口店を
ご利用下さいまして
誠にありがとうございます

「いつも快適に・・・」とのお声を
頂戴でき非常に愉悦に存じます
ありがとうございます。

今後ともスタッフ一丸となって
おもてなしさせて頂きます。

次回のお越しを
心よりお待ち申し上げます

ホテルアクティブグループ
manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
シングルstay!(^-^) ★ オンラインカード決済限定 ⇒ 現地精算不可!
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:23:40

JR新山口駅新幹線口から徒歩1分弱。有線・無線LAN対応。アメニティ、朝食とも一般的なビジネスホテルのレベルで不満ありません。山口市内はもとより、隣接の防府市・宇部市に出張の際にも利用しています。おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月28日 21:16:38

総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。

そして、多くの点でお褒めのお言葉を頂戴し
防府市や宇部市のご出張時にも
ご利用下さり心より拝謝申し上げます。

「おすすめ」頂き非常に欣幸に存じます。

お客様の「おすすめ」が嘘にならないよう
今後も一所懸命取り組ませて頂きます。

それでは、次回のWelcome homeを
お待ち申し上げます。

有難うございました。

ホテルアクティブグループ
manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
シングルstay!(^-^) ■ オンラインカード決済限定 ⇒ 現地精算不可!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 23:57:06

山口での仕事の時は、空きがあれば泊まります。
朝食も、美味しく、フロントスタッフも完璧です。
気になっている所があるとすれば、
浴室の隙間や、便器と床の接触部分の、黒いカビ。漂白剤や、カビキラーで
取れるのになー、と前から思ってました。そこだけ残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月28日 21:29:39

いつも多くのご宿泊を頂き
心から拝謝申し上げます。
いろいろ「完璧」とご評価頂く中
浴室などのメンテナンス面では
ご指摘を受ける事となり、
申し訳ございませんでした。

ご指摘の対策を優先し
計画させて頂きます。

それでは次回の
お越しをお待ち申し上げます。

有難うございました。

ホテルアクティブグループ
manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
『駐車場の利用はありません』限定受付★オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合5

くまごろう3396さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

くまごろう3396さん(3件) [50代/男性] 2016年11月22日 17:49:10

立地条件が非常によく便利です。食事も満足できる内容でした。自販機の価格が安いのは有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月28日 21:33:18

総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。
また、いつもホテルアクティブ山口店を
ご利用下さいまして
誠にありがとうございます

立地や和洋バイキングの
朝食サービスにもお褒めのお言葉を
下さり、重ねてお礼申し上げます。

自販機ですね、
「安い」とご満足頂く事ができ
欣快に存じます。有難うございます

それでは次回のwelcome homeを
お待ち申し上げます。

ホテルアクティブグループ
manager 石田 一

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!★支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 14:24:10

禁煙が空いていなかったので仕方なく宿泊。喫煙の部屋であることは解るがとにかく我慢できないほどのタバコ臭さだった。
他が良かっただけに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月24日 23:58:44

この度のご利用誠に有り難うございました。
早速ながら部屋の煙草臭に難渋されたようでお察し申し上げます。手前共も毎日の清掃時にはしっかりと換気しお部屋に臭いが残っておらないように努めてはおりますが、如何せん前日ご宿泊頂いたお客様の喫煙量により大きな差が出てきてしまいます。部屋によっては喫煙の部屋であっても
臭いがしなくて良かったとお褒めのお言葉をもらうこともあります。その為その日のお部屋のコンディションが均等ではないと言わざるを得ません。心許ないご返答で申し訳ありません。
次回は禁煙のお部屋でゆっくりとご宿泊される事が出きますよう祈っております。
次回のご利用お待ち申し上げております。

マネージャー 河内山 好章

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!■支払方法ご注意 
ご利用のお部屋
【■喫煙可■和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合4

S.C.アカプルコさんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

S.C.アカプルコさん(187件) [50代/男性] 2016年11月19日 21:48:45

口コミ通り朝食は大変おいしく頂けましたが、皿のみでお盆が無かったので何度も席に運ぶのが邪魔くさく、これだけの種類を用意しているがゆえわざとしているのであれば少しどうかと思われます。又、このように勘ぐられるぐらいならお盆を用意すればと思われます。それ以外は大変良かったと思われ、丁度宿泊日がボジョレーヌーボーの解禁日で夜にボジョレーとつまみ(夕食としてもありぐらいの)のサービスを頂くことができました。想定外のサービスで大変うれしくありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月24日 23:48:11

この度のご利用誠に有り難うございます。
毎年恒例になったボジョレ—イベントにご参加下さって有り難うございます。今年は殊のほかフルーティーで飲みやすいワインになっていましたね。お喜び頂いたようで嬉しく思います。
来年もまた出来ればご参加下さい。
あと、朝食のトレイの件ですが昨今他のホテルでもトレイの無いホテルが増えてきました、それにならった訳ではないですが、手前共では朝食が無料で皆様から大変ご好評を頂いている関係からかほぼご宿泊の皆様が朝食を召し上がります。
それによりご存知の様に朝食会場が手狭な為、
お客様どうしの接触が多くなり、
お盆ではどうしても接触の際、事故が大きくなってしまいます。それゆえご不便は重々承知のことながら現行の運用をさせて頂いております。
何卒ご理解下さい。
それではまたのご来館お待ち申し上げております。

マネージャー 河内山 好章

ご利用の宿泊プラン
『駐車場の利用はありません』限定受付★オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【★禁煙→おタバコ吸えません★和洋バイキング朝食無料サービス!】

総合4

Justeさんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

Justeさん(269件) [50代/男性] 2016年11月15日 00:56:17

リニューアルルームだったがあまり変わってない印象がある。ただ、駅前でとても便利で質も高いと思う。CPでいえば新山口ではぬきんでていると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月19日 17:10:15

この度はホテルアクティブ!山口にご宿泊頂き
誠に有り難うございました。
また便利で質が高いとの御言葉を賜り嬉しく存じます。
またプラン名について貴重なご意見を頂き有り難うございます。
アクティブをより快適な空間にできるよう工夫して参ります。

それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アシスタントオペレーションマネージャー
遠藤 真理


ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!★支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★リニューアルシングル ★禁煙★和洋バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 08:46:17

朝食が良かった。
無料朝食でミルクとヨーグルトがあるのは花丸!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月13日 21:45:51

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
やっぱり朝はヨーグルトですよね(^O^)
いつも欠かさず食べているものが旅先にあると
ホッと致しますね!
花丸を頂戴できて嬉しく存じます。
朝晩冷え込む季節ですので御身体ご自愛くださいませ。
それではまたのお帰りをお待ち申し上げます。

アシスタントオペレーションマネージャー
遠藤 真理

ご利用の宿泊プラン
ギフト券1000円付プラン★支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★リニューアルシングル ★禁煙★和洋バイキング朝食無料!】

総合4

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 12:33:09

部屋もきれいでおしゃれ。
何より朝ご飯が最高でした。
このお値段でこの朝食は本当にお得
また次回も泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月06日 22:08:49

この度はホテルアクティブ!山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ(*^ ^*)
お褒めの言葉の数々を頂きまして大変嬉しく思います。このようなお客様の言葉は私達スタッフにとって何よりの励みです。
この度、客室も改装し、視覚的にも楽しんでいただけたなら何よりです。
当館のご朝食も大変気にいって頂いているようで光栄に存じます。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
それでは、またのお帰りを心よりお待ち致しております。

アテンダント 伊藤 彩香

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!★支払方法ご注意
ご利用のお部屋
【★リニューアルシングル ★禁煙★和洋バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!山口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 09:55:22

駅・会社が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアクティブ!山口 2016年11月03日 21:09:09

いつもホテルアクティブ!山口へご宿泊頂き、誠に有り難うございます。お帰りなさいませ。
当ホテルはご存知の通り新山口駅の南側に構えており、たくさんの方々のお目に入っている事と感じております。
また、テナントとして隣には回転寿司「たかくら」をおき、こちらも近隣の方々や大変多くのご宿泊者様にご好評を頂いております。
また次回ご宿泊の際は、更に磨き上げた接客術と、笑顔と、変らぬ思いでお待ちしております。

ホテルアクティブ!山口
チーフアテンダント 野口 昌人

ご利用の宿泊プラン
welcome!グレードアップstay!■支払方法ご注意 
ご利用のお部屋
【■リニューアルシングル ■喫煙可■和洋バイキング朝食無料!】

1613件中 1~20件表示

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