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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:2484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.73
  • 部屋2.95
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂3.13
  • 食事3.47
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宿泊年月
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1912件中 1~20件表示

総合3

かたおかひできさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

かたおかひできさん(1件) [40代/男性] 2015年05月25日 17:30:34

今までのコメントを見て、当ホテルに入りましたが、個人的には、意外にも良かったです。
ただし、屋外や廊下からの音が気になりました。
内装改修の時には、対策をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合5

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月24日 14:48:50

今回はよい点わるい点一つずつ
よい点・・忘れ物をしたがとっておいてくれた
ここまではあたりまえ
問題は電話対応
たま~にぞんざいな人もいるが
今回はよかった
やっぱりあたりまえか(笑)
わるい点
前回と同じ部屋だったが
風呂場の換気扇がとにかくうるさい
いらいらするので早く直してほしい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月25日 16:31:30

いつも、弊社をご利用いただき、その都度ご意見、ご感想を下さり、感謝申し上げます。

ご指摘の浴室換気扇の騒音は、大変申し訳ございませんでした。
早急に交換致します。
ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

接客、電話対応において、おっしゃるとおり、まだまだ未熟な面がございまして、ご不快な思いをお掛けしました点は、深く反省しております。
この度、新しいスタッフも増えまして、全スタッフのレベルアップを図りながら、サービスの向上を目指す所存にございますので、今後とも叱咤激励のお言葉をよろしくお願いしたいと思います。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月24日 11:07:42

予約してた部屋の内容が違うのに当たり前のように「すみません」と気のない言葉が一言。夜中は上の人の歩く音か暴れてるのか解らないが、うるさくて暫くは眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月25日 15:27:13

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ご宿泊当日は満室のオーバーブッキングとなりまして、担当者がお客様に対して、十分な説明をしないまま、ご案内したと思われます。
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、上階からの騒音により、睡眠の妨げとなるご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りられず、またご利用いただけましたら、幸いに存じます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月21日 18:32:46

価格の安さに飛びつき3泊させていただいたのですが、予想以上に古いホテルだったのでちょっと驚きました。
宿泊して特に困ることはなかったのですが、女性1人で泊まるにはセキュリティ面に不安のある点が多かったです(トイレは部屋の外だったり、洗面所は男女共用だとか)。
でも、古いなりに改善していこうと頑張られている印象も受けたので、いい面・悪い面あるホテルでした。
女性用大浴場の体重計が正確でなかったので、そこは新しいものに変えたらどうかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月24日 08:44:24

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして、誠に有難うございます。

リーズナブルな宿泊プランから、弊社をご選択下さり、嬉しく思います。

しかしながら、ご希望にそえなかった点は、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃっていただいたように、現在、施設・設備の改善に向けて、段階的に取り組んでおります。

アウトバスタイプのセキュリティ面がご心配とございましたが、インバスタイプも、お得なプランで提供させていただいておりますので、次回機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

また、ご指摘くださいました体重計は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、男女とも新しく交換致しました。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【泣ける!広島県】【アウトバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスダブルD】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月19日 23:24:16

寝るだけでしたので金額的にはよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月21日 10:58:11

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

コストパフォーマンスをご評価いただけましたこと、大変嬉しく思っております。弊社は過剰なサービス等は致せませんが、お客様が安価・安心・安全にご休息いただけるよう、運営致しております。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合5

creatinejp06さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

creatinejp06さん(1件) [30代/男性] 2015年05月19日 11:10:19

価格とクオリティで比較すると、かなり良いホテルだと思います。

部屋は狭いけど、価格からすると十分(寝るだけがメインの方なら是非)

大浴場があるのはとても大きな評価プラスポイントでした。

この価格なら、また行きたくなるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月21日 10:52:48

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

また行きたくなるホテルとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。また、大浴場をお気に入りいただけましたこと、維持管理担当者も喜んでおります。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合4

中年小僧2072さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

中年小僧2072さん(1件) [50代/男性] 2015年05月18日 15:20:00

立地面も良く向かい側にコンビニがあるので便利!低価格は魅力おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月21日 10:49:25

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

利便性と価格に魅力をお感じいただけましたこと、大変嬉しく思っております。お向かいのコンビニは、各種商品をお安く提供されており、ご宿泊のお客様に好評で、弊社と致しましても助かっております。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月18日 08:35:48

立地場所が中心街と大浴場完備しているホテルでこの宿泊費はとてもお得だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月21日 10:45:47

いつも、弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございます。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

コストパフォーマンスで高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。この料金体系は、多くのお客様にご利用いただいて実現できており、本当に有難いことでございます。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【春得】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日3,800円~
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合5

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月17日 19:47:21

流川で飲む時、いつも利用しています。
立地と朝食が最高です。
コストパフォーマンスがよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月21日 10:42:59

いつも、弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございます。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

立地と朝食が最高とのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【春得・朝食付】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合4

PREPTAKAさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

PREPTAKAさん(118件) [40代/男性] 2015年05月17日 12:57:45

シンプルな機能と大浴場がありお値打ちなホテルです。タクシーの運転手にお勧め頂いたのがお気に入りホテルとなった理由^_^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル28広島 2015年05月21日 10:40:42

いつも、弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございます。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

タクシードライバーからのご紹介で、お客様とご縁になりましたこと、大変ありがたく感じております。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【連泊でしたらお奨め】ポイントも2倍!2連泊以上でちょっぴりお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/S】

総合4

my3348さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

my3348さん(42件) [50代/男性] 2015年05月14日 23:50:15

リピートです。施設は古く清潔感がない、部屋が暗いなど不満もありますが、とにかく安いので泊まるだけと割り切って利用。前回宿泊時、年代もののTVだったのが液晶TVになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月17日 12:50:50

いつも、弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、リーズナブルな料金をお気に入り下さり、幸いに存じますが、おっしゃるとおり、年数が経過していることから、ご不便やご不満な点に関して、大変申し訳なく思っております。

先月、外壁改修工事を終え、次に屋内改装から、設備品の入れ替えなど、段階的に進めていく予定でございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月14日 22:08:04

急遽広島に宿泊することになり、お世話になりました。立地は飲み屋街の端のほう?なのか、ちょっと怖い感じがしました(友人が車で送ってくれたのですが、夜間の女性の1人歩きは危険かと……)。レトロなお部屋でしたが、布団は清潔でしたし、お掃除もされていたと思います。ただ、和室だからなのかハンガーはありませんし、ドライヤーもありません。呑んで寝る!な宿なのかな、と。1階までお風呂に行くのも気が引けて、入っていません。男性向きなのだろうな、と。使い捨てのスリッパを持参するとよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月17日 12:13:57

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、清潔感をご評価いただけまして、嬉しく思っております。

しかしながら、近隣が歓楽街であることから、ご心配をお掛けしました。

ハンガーですが、お部屋の開き扉の中に、設置しておりますがお気づきにならなかったでしょうか。
また、ドライヤーは、フロントにて、無料貸出しをしておりますが、いずれも、ご案内不足でございましたら、大変申し訳ございませんでした。

大浴場をご利用されなかったとのこと、当日は満室に近い状況でございましたので、ご希望のインバスタイプのお部屋をご用意できなかったかと思います。
ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

また、機会がございましたら、ご検討くださいませ。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】アウトバス和室6畳】

総合1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月14日 11:53:12

部屋が狭く、鏡ハンガーが使いにくく、ドライヤー、バスタオル、クシがない。リンスインシャンプーなので使わない。
ウォシュレットがない。
安いだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月15日 19:35:46

引き続きご投稿いただきまして、有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月14日 11:49:46

バスセンターからは大分離れています。
お部屋は狭く鏡にハンガーが付いているのでかけると鏡が見えません。ドライヤーバスタオルがないです。
大浴場は清潔感がなく
値段は近辺に比べて激安です。
朝起きるとダニに数カ所刺されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月15日 19:33:53

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様のご希望にそえず、深くお詫び申し上げます。
害虫駆除については、保健所指導は半年に一度のところ、弊社は隔月で行って来ておりますが、この度は、大変ご迷惑をお掛けしました。
重ねて、お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスダブルD】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月13日 22:08:55

立地良くコスパ的にも良かったです。
朝食時に順番待ちがあり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル28広島 2015年05月15日 19:28:45

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地とコストパフォーマンスを高くご評価をいただけまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、当日は満室でございまして、ご朝食会場が混み合い、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また広島へお越しの機会がございましたら、弊社をお選び頂けると幸いにございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月12日 02:12:10

部屋は予想以上に狭かったです。朝方から他の部屋の音がかなり響いていて寝れませんでした。
インバスタイプのお部屋でしたが、バスは狭く、掃除が行き届いていませんでした。
フロントの対応も雑な印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル28広島 2015年05月15日 19:12:52

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、数々の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合5

PREPTAKAさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

PREPTAKAさん(118件) [40代/男性] 2015年05月03日 21:36:48

自分には懐かしいと思う年代のホテルで、最新ではないけど非常にベーシックなビジネスホテルです。お風呂もベッドも当時の最新は、今でも通用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテル28広島 2015年05月07日 18:43:18

お客様には、長年にわたり、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様の温かいお言葉に大変感動しております。スタッフ全員の励みとなりますこと、心から御礼申し上げます。

今後も快適にお過ごしいただけますように、設備の改善に向けて、努力させていただきます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・カードOK!】20時イン9時アウトECOプラン♪インバスタイプ3,300円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月03日 16:22:43

料金が安いので,それなりです。立地はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテル28広島 2015年05月07日 18:30:52

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地をお気に入りいただきまして、大変嬉しく思っております。

リーズナブルな料金をご評価いただけますよう、快適な環境作りを目指し、精進して参ります。

また来広の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【泣ける!広島県】【インバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月02日 18:46:41

飲み会の時、いつも利用しています。
朝ご飯が付いてこの価格
少々部屋が汚くても・・まあいいか(笑)
今回はガムテープで補修だらけの部屋(笑)・・まあいいか(笑)
以前より禁煙フロアに煙草の臭いが無くなったのは進歩
相変わらず深夜酔っ払いがうるさいのは変わらない・・まあいいか(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル28広島 2015年05月07日 18:13:30

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様の飲み会のお役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘のご意見、ご感想は、厳しいお言葉として、受け止めさせていただき、今後、少しずつではございますが、改善に向け、努力して参りたいと考えます。

次回、また来月のご予約も、確かに承っております。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【春得・朝食付】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合3

アセロラチェリーさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

アセロラチェリーさん(13件) [30代/女性] 2015年04月28日 14:10:06

コンサートに参加する為に利用したのだけど、場所が分かりにくかったのと禁煙の部屋なのになんだかタバコ臭い感じがしたのが嫌だったが、安いので仕方ないのかなと思ったくらいで、そこそこよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル28広島 2015年04月30日 16:42:47

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。

しかしながら、アクセスにおき、ご不便をお掛けし、また、禁煙ルームでご納得いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

禁煙ルームは、フロアごとで厳しく管理しており、清掃担当から喫煙の報告も受けておりませんが、今一度客室管理を見直し、改善に向けて努力したいと考えます。

それでは、また来広の際には是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

1912件中 1~20件表示

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