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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:2793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.94
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂2.98
  • 食事3.43
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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2138件中 1~20件表示

総合2

Frostyさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

Frostyさん(3件) [50代/女性] 2016年09月25日 12:50:42

一泊、寝るだけと割り切っての利用でした。
4人部屋に3人で利用。入室して主電源入れたにも関わらず真っ暗。
カーテン開けても夕刻でこの状態、一か所ランプの電球が取られていました。
コスト削減ということですか?
これでは夜は足元が危険とフロントの連絡。
デスクスタンドと外されたランプに電球を持ってきてもらいました。
その時の女性従業員さんの対応は大変良かったです。ありがとうございました。

ただ・・・
大浴場があるというので利用しましたが、作りは古いけど足伸ばせて入れるから良いかと
湯船に入り天井を仰ぐと、ゾッとしました。
カビ・カビ・カビ・カビ・・・(◎_◎;)
想像を絶するカビ一面。そのまま視線を入口ドアに落としたらフレームにカビ・カビ・カビ。

慌てて飛び出しました。
どんな清掃をしているのか、いや・・・してないのか。
衛生管理が全くできていません。あれでは身体に異変起こしても不思議ではありません。
部屋に戻ってベッド脇を見ると、前の方が捨てたのか電力会社の封筒が落ちてました。
ここも掃除はされていないということなのでしょう。

低価格だから仕方ないと思うにはあまりに不衛生でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【3名~7名さま】多人数対応プラン!グループ、ご家族、お友達同士で♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスフォースDT/4(トリプル可)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽちゃ1546さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

ぽちゃ1546さん(2件) [50代/女性] 2016年09月24日 22:43:02

9月18日に泊まりました。価格相当とは思いますが少し高くてもいいのでアメニティ、ドライヤー、冷蔵庫があれば良かったですね。部屋のお風呂にあったタオルが少し湿っぽく変えてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月21日 17:41:16

繁華街は近く夜の外出には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【インバスタイプ(2名様)】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合4

megu0517funabashiさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

megu0517funabashiさん(11件) [50代/女性] 2016年09月21日 07:55:38

駅から少し歩きますが、いい運動?になりました。
お風呂が もう少し (何人もの方が指摘されていますが)もう少し さび がなければよかったです。



お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月25日 17:51:18

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

電停からは、少々距離があり、ご不便をお掛けし、お詫び致します。

ご指摘の貴重なご意見は、何とか早期の改善に向けて、努力して参りたいと考えます。

ご利用くださり、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスタイプ(2名様)】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合3

maisy134さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

maisy134さん(2件) [50代/男性] 2016年09月20日 21:57:46

コストパフォマンスは非常に良く、お部屋も広く家族4人でゆったりと過ごせました。お部屋の照明が少なく薄暗い感じでしたのでもう1つ照明を増やして頂けると嬉しいです。それと、大浴場もとても良かったのですが、窓枠にたくさんのサビが付いていたのがやや残念でした。もう少し清潔感が増すと良いかなと思います。
フロントの方の対応はとても親切で、チェックイン前に到着した最に荷物だけを先にを預かって頂けたのは大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月25日 17:42:51

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

コストパフォーマンスをご評価くださり、客室のスペース、大浴場とお気に入りいただけ、大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応もお褒めいただき、感謝申し上げます。

しかしながら、客室照明、窓枠のサビなど、改善すべきご指摘の点は、真摯に受け止めさせていただきます。

特に大浴場は、ホテルが年中無休のため、時間を要する工事が困難な現状で、早期改修の課題のひとつと考えております。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【3名~7名さま】多人数対応プラン!グループ、ご家族、お友達同士で♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスフォースDT/4(トリプル可)】

総合4

LUPIN4thさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

LUPIN4thさん(1件) [40代/男性] 2016年09月20日 10:03:19

大変合理的で、無駄を省いたホテルです。それでいて館内の清掃は行き届いていて、とても快適に過ごせました。繁華街からも近く、夕食の場所探しにも困ることがなく、翌日の平和記念公園も徒歩10分ほどでいけるので、立地条件はピッタリでした。また9月限定プランで、お得な料金設定になっていたのも決め手でした。修学旅行以来の広島でしたが、美味しいものや、見るところがたくさんあり、貴重な経験が出来ました。カープの優勝直後だったので、街も賑わっていたのが印象的でした。ちなみに虎党です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月25日 16:58:47

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

お久しぶりに広島へお越しくださり、旅のお役に立つことが出来ましたこと、幸いに存じます。

また、立地をはじめ格別のご評価をたまわり、「快適に過ごせました」のお言葉に、大変光栄にございます。

カープの優勝直後の街の賑わいに遭遇され、虎党のお客様には多少複雑な思いだったかもしれませんが、これも貴重な体験ということで、良い思い出になればと思っております。

それでは、次回機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

お忙しい中をご投稿いただき、誠に有り難うございました。

支配人 木村



ご利用の宿泊プラン
【9月限定】楽天プラン!朝食付で3,200円♪カードOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月19日 16:20:31

値段に相応した部屋だった。寝るだけと割り切るとコスパはすごく良い。
良かった?点
・インバスに泊まったが、部屋はかなり狭いが、狭いが故にベットからデスクにあすすいっちなど、色々なところに手が届くのは便利だった。
・バスは狭いがシャワーなら十分だし、大浴場が別にあるので全く問題なし。
・楽天等で予約しても会員ポイントがたまる
悪かった点
・トイレはウォッシュレットではないのがショックだった。
・連泊したらコップがきれいに洗われていなく、前日飲んだビールのアルコールのにおいが残っていた。(フロントにいうときれいなものを持ってきてくれた)
・無線LANが遅すぎる
その他
・電話がダイヤル式だった。久しぶりに見た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル28広島 2016年09月24日 08:38:16

この度は、連泊で弊社をご利用いただき、有り難うございます。

お忙しい中をご丁寧に、感想をいただき、感謝しております。

頂戴したご意見を参考に、改善に向け努力して参りたいと考えます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日3,800円~
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合4

らーめんバカさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

らーめんバカさん(5件) [40代/男性] 2016年09月19日 16:13:27

値段がものすごく安いので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル28広島 2016年09月22日 17:29:14

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

リーズナブルな価格をご評価たまわり、幸いに存じ上げます。

ただ、クチコミ項目ごとでは大変厳しくいただいており、このご評価は真摯に受け止め、改善に向け努力して参りたいと思います。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合5

琉球じろうさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

琉球じろうさん(40件) [40代/男性] 2016年09月18日 08:03:03

当日予約、急な宿泊で空きがあり助かりました。
浴場は気持ちよく利用できました。
部屋内の備品、もう少しなんとか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月22日 17:09:47

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

お客様より、感謝のお言葉、また高いご評価をを頂戴し、お役に立つことが出来ましたこと、大変嬉しく何よりと存じ上げます。

客室の備品についてのご要望ですが、サービスの向上の一環として、今後も検討して参りたいと考えております。

それでは、またの機会がございましたら、是非ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月12日 23:01:49

喫煙室しか空いてなかったので仕方ないのですが、壁紙がヤニの色でエアコンの吹き出し口は黒く汚れたまま。
風呂が大浴場なのは疲れも取れてよかったです。
サウナもありました。
駐輪場があるのはバイク乗りにとっては良かったです。
屋根付きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル28広島 2016年09月13日 16:01:11

この度は、弊社をご利用いただき有り難うございました。

ご希望と異なり喫煙ルームのため、不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます、

クロスの張替えは、順次行って来ておりまして、全室改装になると、少々期間を要しますので、ご理解の程、お願い致します。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダルリッチさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

ダルリッチさん(7件) [40代/女性] 2016年09月11日 23:29:30

朝食付きのラッキープラン、ありがたかったです。設備は古いですが、毎回納得、満足です。今回は残念ですが、夜中に廊下で騒ぐ親父たちおり…、貼り紙はしていても無駄なようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル28広島 2016年09月12日 17:22:52

この度も、数あるホテルの中から、弊社をお選びいただき、誠に有り難うございます。

ご朝食付きプラン(限定)をお気に入りくださり、「毎回納得、満足です」の嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しております。

ただ、深夜の騒音にて、不快な思いをされたことは、残念であり深くお詫び致します。

定時巡回もしておりますが、その際はフロントまでご連絡いただけましたら、出来る限りの対応はさせていただきます。

どうぞ、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

それでは、次回のお越しを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】楽天プラン!朝食付で3,200円♪カードOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月10日 14:11:51

泊まるだけには充分でした。
お手洗いの立付が悪いのは
直して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月12日 16:50:51

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

立地、客室タイプなどにおいて、高いご評価をたまわり、光栄に存じ上げます。

しかしながら、女性用お手洗いの扉の不具合から、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から、ご指摘されるようではいけませんが、早速修繕に取り掛かります。

それでは、次回の機会がございましたら、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】アウトバス和室6畳】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月10日 13:19:39

立地もよく低価格で過ごしやすかったです。部屋に冷蔵庫があればと思いましたが他には不満がないくらい良い宿でした。またいつか利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月11日 17:01:12

この度は、弊社にお越しくださり、誠に有り難うございます。

立地、料金とお気に入りいただき、お役に立つことが出来まして、大変嬉しく思います。

また、クチコミ評価においても、格別のご評価をたまわり、心より感謝申し上げます。

ただ、この客室タイプは、冷蔵庫の設置が無く、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳なく思います。

是非、機会がございましたら、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月10日 12:53:55

繁華街のど真ん中って感じで、食事の場所を探すには困らない所です。
ただ、今回利用したお部屋は、トイレが部屋に無いタイプだったので次回は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月11日 16:30:56

この度は、ご友人のみなさまで、弊社にお越しくださり、誠に有り難うございます。

立地、ご朝食において、ご評価をたまわり、幸いに存じます。

アウトバスタイプのご利用で、ご不便をお感じでしたら、次回よろしかった、インバスタイプのご検討をよろしくお願い致します。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村




ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月09日 16:26:15

思っていたよりも部屋が狭かったです。
部屋に冷蔵庫がついてるとうれしいです。
大浴場があるのがとてもうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月11日 15:02:34

いつも、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

大浴場をお気に入りいただけ、何よりと存じます。

お部屋の広さは、インバスシングルB/Sタイプが、ゆったり出来ると思います。
料金も、若干の差額でお薦めでございます。

今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村




ご利用の宿泊プラン
【連泊でしたらお奨め】ポイントも2倍!2連泊以上でちょっぴりお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合2

naka0310さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

naka0310さん(6件) [60代/男性] 2016年09月08日 00:02:03

シャワー、トイレ付きのシングルルーム。朝食付きで4400円。トイレがものすごく狭いが、この値段なので、やむを得ない。喫煙ルームではあったが、臭いはせず、お風呂は1階の大浴場を利用。大浴場といっても5,6人用。
周辺には飲み屋が多くあり、便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月09日 15:02:49

この度は、弊社にお越しくださり、有り難うございます。

ご利用いただいた客室タイプは、おっしゃるように、一番狭いタイプでご評価も低かったのかもしれませんが、若干の差額で広めのタイプもございます。

次回機会がございましたら、ご検討くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合4

くーぞうさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

くーぞうさん(4件) [40代/女性] 2016年09月07日 20:28:33

年に一度は家族が利用しています。リーズナブルな価格で気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル28広島 2016年09月09日 15:00:46

いつも、弊社をご愛顧たまわり、誠に有り難うございます。

ご感想を拝見し、大変光栄に存じ上げます。

今後も、リーズナブルな料金体系を継続しながら、サービスの向上を目指して参りたいと考えております。

それでは、次回のお越しを楽しみにお待ちしております。

ご投稿くださり、誠に有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【連泊でしたらお奨め】ポイントも2倍!2連泊以上でちょっぴりお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月06日 20:59:46

サウナが故障中で使用できなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月08日 17:30:14

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございます。

サウナをお楽しみにご宿泊いただきましたが、申し訳ございませんでした。

故障ではなく、原則として日、月曜日と祝祭日は、サウナの営業はお休みと掲示しております。

メンテナンスもございますので、どうか、ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【アウトバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合4

uhoxさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

uhoxさん(6件) [50代/男性] 2016年09月05日 18:37:29

8月で、朝食付3,200円!
文句有るやつは出て来いと云わんばかりの超広島価格。
給仕のお姉さんも外人さんですが愛想が良くてよろしかったです。
設備や部屋は、昭和40年代のしゃれたホテルと云った感じです。
古いですがそれなりにあじわいが有り、個人的には料金を考えると最高です。
これで朝風呂が入れれば、云ううこと無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル28広島 2016年09月08日 17:17:00

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

ご感想を拝見し、あまりのインパクトに、失礼ながら、思わず笑ってしまいました、申し訳ございません。

お薦めの朝食付きプランをお気に入りいただけ、スタッフの接客をお褒めくださり、光栄に存じ上げます。

それぞれに格別のご評価をたまわり、スタッフ一同、今後の励みとしながら、引き続き精進して参る所存にございます。

また、広島へお越しの際には、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お忙しいところ、最高のご感想をいただき、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】楽天プラン!朝食付で3,200円♪カードOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年09月05日 08:00:11

立地的に非常によく、部屋は狭いがきれいにしてあり必要十分でした。
ただ小さい冷蔵庫があるとさらによかったと思います。
朝食はお値段からすると、びっくりするくらいしっかりしていて
おいしく満足させていただきました。
全体的にも費用を考えるとと十分な内容ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2016年09月08日 16:47:04

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

立地をお気に入りくださり、特にご朝食において、格別のご評価をたまわり、担当スタッフともども、大変嬉しく思っております。

ただ、こちらのタイプは、冷蔵庫の設置がなく、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

今後も、サービスの向上を目指し、精進して参りたいと考えます。

それでは、次回も機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村



ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

2138件中 1~20件表示

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