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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:2399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.73
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂3.14
  • 食事3.45
投稿の種類
宿泊年月
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1848件中 1~20件表示

総合2

波やのげんさんさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

波やのげんさんさん(1件) [40代/男性] 2014年12月18日 16:52:46

週末の出張で観光地のため宿泊相場が高いので選択しました。
風呂は大浴場を利用するつもりでしたが、洗面やトイレのたびに部屋から出るのが億劫だったためインバスにしましたが、同じフロアにアウトバスの部屋もあり早朝からトイレや洗面所への出入りで騒々しいし、洗面所でおしゃべりしながら化粧をする女性や携帯で音楽流しながら身支度するサラリーマンもいて安眠妨害されました。
ベッドも腰かけただけでスプリングがゴツゴツお尻にあたる劣化ぶりで、腰が痛くなりました。大浴場も夏の残り湯みたいな匂いが気になり衛生的とは言い難い環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でしたらお奨め】ポイントも2倍!2連泊以上でちょっぴりお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月14日 23:51:52

価格と立地(飲食店がいっぱいある点)にはとても満足ですが、物を机の後ろに落としてしまい、机を動かしたら埃がいっぱいでした。
目に付かないところとはいえ、こういったところにも気を使って頂けたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル28広島 2014年12月15日 17:16:47

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格、立地の面で、お役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます

早速、清掃スタッフへ改善に向け、再指導させていただきました。

貴重なご意見大変有難うございました。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月08日 15:39:53

近くにコンビニがあって良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル28広島 2014年12月09日 13:11:43

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、弊社の周辺環境をお気に入りいただき、大変有難うございます。

今後とも、ご愛顧のいただけましたら、幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月08日 12:09:36

リーズナブルなので、あまり注文は言えませんが、もう少し、部屋の掃除を丁寧にしてほしい。ベッド下にゴミがあったり、風呂のカーテンが黴ていました。あと、楽天案内のホテル電話番号はつながりませんでした。朝食は洋食のほうが良かったと思います。繁華街なので、回りの食事には困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル28広島 2014年12月09日 11:37:58

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして、誠に有難うございます。

前回のご利用から、お久しぶりでございましたが、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、リーズナブルな価格と繁華街からの立地の良さにおいて、お役に立ちましたこと、嬉しく思っております。

しかしながら、清掃面の不行き届きがございましたこと、心からお詫び申し上げます。
清掃に関しては、改善目標として取り組んでいるところでございまして、今回のご指摘は、大変申し訳なく、再度スタッフの指導を強化する所存にございます。

なお、楽天に記載の電話番号は、間違いはございませんが、お客様からのお電話がつながらないなどで、ご迷惑をお掛けしておりましたら、お詫び申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合4

jasmine8150さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

jasmine8150さん(3件) [40代/男性] 2014年12月02日 15:30:13

価格が安い。
少々古いが、贅沢言わなければOK。
その分、外食にまわせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年12月02日 17:34:10

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、ご宿泊代をおさえて、その分お食事代に余裕が出来ましたことは、何よりでございました。

しかしながら、施設が古いために、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【3名~7名さま】多人数対応プラン!グループ、ご家族、お友達同士で♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバス和室14畳】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年11月30日 17:15:13

値段が安いのが一番

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年12月01日 17:40:06

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には、コストパフォーマンスをお気に入りいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、ご愛顧いただけましたら、幸いにございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・カードOK!】20時イン9時アウトECOプラン♪アウトバスタイプ2,800円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合4

katokitiさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

katokitiさん(19件) [50代/男性] 2014年11月30日 17:13:36

トイレ共用が面倒だが、繁華街に近くカプセル並みの値段で、寝るだけなら十分でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年12月01日 13:09:44

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、繁華街に近い立地並びに価格の面をご評価賜り、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。
アウトバスタイプは、ご不便な面もございますが、その分料金はお安くしておりますゆえ、ご容赦くださいませ。
引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・カードOK!】20時イン9時アウトECOプラン♪アウトバスタイプ2,800円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合3

もりさん1006さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

もりさん1006さん(2件) [50代/男性] 2014年11月26日 22:00:04

安くて、値段相応!飲んだ時とか重宝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月27日 16:03:34

いつも、弊社をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
お蔭様で、弊社は歓楽街に隣接していることから、ご飲食の機会が多いお客様には、好評いただいております。
今後も、お客様にご満足いただけますように、サービスの向上に努めて参りたいと考えております。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合5

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年11月24日 15:53:08

立地から考えても、かなりリーズナブルな宿でした。夜の食事は選ぶのが大変な位の繁華街のなかで、大変満足しました。大通りも近くクリスマスイルミネーションが開催されていて子供も大喜びでした。建物は古いですが値段と立地を考えてもかなりお得です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月24日 19:40:36

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、繁華街に近い弊社の立地をお気に入りいただきまして、大変嬉しく思っております。

また、平和大通りのドリミネーションの開催中でございましたので、お子様もお喜びになられたとのこと、何よりでございました。

最後に「また利用したい」と大変有難いお言葉も賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様に、リーズナブルな料金で快適にお過しいただけますように、施設、設備の改善に向けて、努力する所存にございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用、ご投稿いただきまして、有難うございました。

支配人 木村




ご利用の宿泊プラン
【3名~7名さま】多人数対応プラン!グループ、ご家族、お友達同士で♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバス和室14畳】

総合5

ryoutyou_nさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

ryoutyou_nさん(8件) [30代/男性] 2014年11月23日 16:25:18

いつも利用してます。禁煙部屋は、早々に予約で埋まるためかアウトバスタイプに宿泊しますが、たまたまインバスタイプが残ってて良かった。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月24日 18:47:29

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お蔭様で、お客様のおっしゃるとおり、禁煙室のご予約は早い段階にいただいておりまして、客室数も少ないため、ご迷惑をお掛けしております。
出来る限りのご配慮はさせていただきますので、お困りの際は、ご連絡下さいませ。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合5

ryoutyou_nさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

ryoutyou_nさん(8件) [30代/男性] 2014年11月16日 21:19:41

いつもは、近くのカプセルホテルを利用していましたが久々に利用しました。
やはりホテルがいい。
また今月帰広なので予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月18日 01:39:11

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様の「やはりホテルがいい」とご評価をいただき、大変嬉しく感謝申し上げる次第です。
これからも、快適にお過しいただけますように、努力して参る所存にございます。
また、次回のご予約もいただきまして、大変有難うございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ご投稿いただきまして、大変有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年11月16日 18:54:10

きちんと清掃されており、気持ちよく宿泊しました。

あえて、要望を書くなら
、アウトバスは、良いけど、アウトトイレ?は、、、

むかしの温泉旅館でも、トイレは付いていたような。

でも、安く泊まれたから満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月18日 01:08:05

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には、価格の面で、ご満足いただき、お役に立つ事が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、清掃面をお褒めいただき、気持ち良くお過しいただけまして、何よりでございました。
ただ、おっしゃるとおりトイレがお部屋にないことで、ご不便をお感じになったことは、申し訳なく思っております。
貴重なご要望は、今後の検討課題とさせてくださいませ。
それでは、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただきまして、有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】アウトバス和室6畳】

総合4

PREPTAKAさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

PREPTAKAさん(90件) [40代/男性] 2014年11月16日 16:49:30

快適に過ごすことが出来ました。フロントマン及びウーマンが丁寧に接客されているのを見て、安心致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル28広島 2014年11月18日 00:23:58

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、「快適に過ごすことが出来ました」と最高のお言葉を賜りまして、大変嬉しく感激しております。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただけました事、新しいスタッフにとりましては、今後の励みになると思います。心から感謝申し上げます。
まだまだ、行き届かない面もございますので、お気付きの点などございましたら、ご指摘いただけたらと思っております。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日3,800円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/S】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年11月11日 19:10:59

2回目の宿泊です
前回と同じ位置の部屋でしたが、フロアが変わったのか?
前回に比べるとキレイでした

ホテル代が高めの広島で休前日にローコストで泊まれるので
定宿が取れないとき、重宝しています

運よく部屋や廊下で騒ぐ迷惑行為に遭遇してないので
のんびり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月13日 15:00:33

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には、コストパフォーマンスをご評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
二回目のご宿泊とお聞きし、お調べ致しましたところ、フロアカーペットの張替えと全館においてテレビとランプシェードを新規に交換しております。
客室の印象が良くなったとご評価いただけましたら、幸いにございます。
今後も、快適にお過しいただけますように努力して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年11月10日 17:34:57

ドライヤーが部屋になかった。フロントに問い合わせると、貸出のものは全部出払っていてありませんとのこと。大浴場に1つありますと言われました。大浴場も5~6名は入れるのに洗面台は2つでドライヤーは1つは少ないですね。女性の方で遅めに到着される予定の方は、ドレイヤー持参されることをお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテル28広島 2014年11月11日 18:46:55

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊当日は備品に関して、数々の不行き届きがございまして、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
早速、貸し出し用のドライヤーについて、補充いたしました。
また、大浴場に設置のドライヤーの数については、貴重なご意見と賜り、今後の改善に向け、検討させて頂く所存でございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合3

ブイセブンさんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

ブイセブンさん(27件) [40代/男性] 2014年11月01日 12:57:45

繁華街に近くて良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル28広島 2014年11月02日 06:19:59

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、繁華街に隣接した弊社の立地面をお気に入りいただき、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。
引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【泣ける!広島県】【インバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年10月29日 15:50:06

車高が高い車だったので離れた自走式駐車場でした。雨だったら辛い距離です。
車を停めてエレベーターに行ってから「ホテル宿泊の方は5~RFに停めてください」との看板を見つけました。なので指定フロアに停め直しました。
駐車場の案内地図にその旨記載した方がいいと思います。

部屋は・・・です。
寝るだけならいいとかなり割り切って何とかいけるかなぁと。

別の方が書かれているように道路の騒音はかなり気になります。
部屋はかなり狭いです。
180cmの私がベットにまっすぐ寝たら頭と足が壁に当たります。
横幅もかなり狭いです。

部屋の電気がルームキーを挿しこんで動作するタイプなのですが、差し込み口が入り口ではなくテーブル部です。
夜暗い状態で酔っ払っていたらかなり危険です。
狭さ・綺麗さは格安だから我慢すればいいですが安全面は価格に関係なく安全であってほしいです。

朝食(和食)はおかずがかなり貧相。焼き魚の鮭は!?ってくらい小さい。
その他のおかずは試食程度。
そんな状態なのにご飯のおかわりは100円です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル28広島 2014年10月30日 16:40:48

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、お客様には、ご希望にそえなかった点が多々ございましたご様子で、残念でございました。お詫び申し上げます。
まず、駐車場の件ですが案内地図にも、同様に指定フロアを明記しております。
次に、ルームキーの差し込みですが、お客様のお泊りのお部屋は、扉を開けてすぐ横の壁にスイッチがありますので、真っ暗の中を進むことはございません。
次に朝食ですが、インターネット予約では、プラス200円で提供しておりますゆえ、ご容赦いただきたいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【秋得・朝食付】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年10月27日 22:29:57

今回台風の影響で、宿泊に関しましてお手数をおかけしてすみませんでした。スタッフの方々は、そのことに関してもとても親切な対応をして下さって、おかげさまで安心して滞在することができました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル28広島 2014年10月28日 17:12:56

いつも、弊社をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様の大事なご旅行が台風のため、いろいろご心配されながらの滞在となり、大変でございました。
またご丁寧にスタッフへ感謝のお言葉をいただきまして厚く御礼申し上げます。
それでは、またお会いできることを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年10月27日 19:24:24

10月25日宿泊しました。立地条件としては、歓楽街の中で二次会、三次会に行っても歩いていけるところで、すごく便利。部屋は価格が安価なので仕方ないかもしれませんが、ハンガーが1つだったり、ティッシュがなかったりだとか少し物足りないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル28広島 2014年10月28日 16:18:53

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、立地の良さをお気に入りいただき、お役に立つことが出来ましたこと大変うれしく思っております。
しかしながら、アウトバスタイプのお部屋ということで、備品などが充実してない点は誠に申し訳なく、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
ハンガーなど無料で貸出できる備品もございますので、お声掛けいただければと思います。
それでは、またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年10月16日 09:31:22

まず、部屋へ入って気になったのが、エアコンの排出口の壁にビール瓶×1本,缶ビール×3本(未開栓)があっった。なぜか気になったが、理由は部屋に冷蔵庫がないため、そこで冷やそうと考えて置いたのではと推測された。やっぱり、部屋に小型でも良いので冷蔵庫があればうれしいです。せっかくインバスの部屋に宿泊したのに、2日間バスルームの壁がハミガキ粉で汚れていて、とてもいい感じがしなかったです。それ以外は、若干古いホテルですが、リーズナブルで良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル28広島 2014年10月17日 16:33:44

いつも、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフが前のお客様のお忘れ物を確認することが出来ず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
客室の構造上、死角になるような場所とはいえ、お恥ずかしい限りでございます。
また、バスルームの壁の清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申しあげます。
早速、清掃スタッフ全員に、このような見落としがないように、厳しく指導いたしました。
ご要望の小型の冷蔵庫については、今後検討して参りたいと思います。
最後に「リーズナブルで良いホテル」とおっしゃっていただき、心が和らぎました。
快適にお過ごしいただけますよう、今後も改善に努力させて頂く所存でございますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【夏得・朝食付】ポイント2倍!楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

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