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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:2936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.82
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂3.04
  • 食事3.66
宿泊年月
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2308件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 08:24:48

4月19日に、1泊しました。
一階のお風呂が0時以降も利用できるようになっていました。助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月22日 19:10:31

いつも、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

大浴場が混み合うことが予想される日は、ご迷惑をお掛けしますので、朝九時までのオールナイト営業としております。

今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ta201161さんの ホテル28広島 のクチコミ

ta201161さん(1件) [40代/男性] 2017年04月22日 00:54:58

毎月広島へは仕事で来ていますが毎回宿泊するホテルが満室だった為、このホテル初めて宿泊しましたが 私の経験上 過去最低のホテルです
チェックインするなりフロントの男性の対応や言葉使い最低でしたホテルに務めるのなら髪型などもっとホテルマンらしく意識してください まるで不潔感丸出しの落ち武者ですよ  ホテル側も指導した方が良いんじゃないですか?
部屋も掃除が出来ていません 天井のライトの中身の部分ホコリがこびりついて凄かったです 夜も遅かったのですが部屋で食事をしていて上からホコリが落ちて来るんじゃないかと 思う位ホコリが溜まっていましたし部屋のスリッパもいい加減綺麗な物に交換した方が良いと思います 使い痛みが酷く 不潔すぎます
部屋のバスタブにお湯を入れてみると怒り爆発です
バスタブのお湯の色が茶色です・・・こんな色のお湯に浸かれません お湯を抜くとバスタブの底には錆びた鉄粉がこびりついていました
こんな配水管からの水だと 今までにもクレームがあったんじゃないでしょうか?
そこはホテルですよね???
正直 真新しい 廃墟で宿泊したって感じでした・・・罰ゲームですか?
こんなサービスを提供しているホテルなのですか?
もう2度と泊まりたくありません
まだ車の中で寝た方が よっぽどマシで清潔です
そのクオリティーで良く営業許可が出てますね?
宿泊した 部屋は 2027号室です ホテル側もライトのホコリ 風呂の水質 確認しておいてください
そしてホテル側からのコメントもお待ちしております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月22日 17:33:28

この度は、初めてご利用いただいたにも関わらず、清掃の不行き届き、また不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

給湯に関しては、当日に配管の更新工事をしたため、日中に出来る限りの処置を行い、濁り水が出た際は、排水のお願いの文書を掲示しておりましたが、このような事態となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、接客、清掃、備品など、精査し改善に努めたいと思います。

支配人 木村




ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・喫煙】インバスセミダブルBDA】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 15:46:08

東京からの一泊の出張で利用。5平米の広さが不安だったが、実際は思ったよりスペースがあり満足。ベッドの長さが短いのとトイレが共同なのは面倒だったが、3500円の宿泊料金なので納得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月22日 16:32:30

この度は、弊社へお越しくださり、誠に有り難うございます。

アウトバスタイプの一番お安いプランのご利用でございましたので、ご不便をお掛けしましたが、「納得」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

弊社は、様々な客室プランがございますので、次回の機会にも、ご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合5

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 00:01:23

様々なクチコミがあり、少々迷いましたが、安さと立地で決めました。
フロントの応対、部屋の清潔さ、大浴場の気持ち良さ・・・。
何の問題も無く、大満足でした!
部屋は狭くて、トイレは部屋の外ですが、お風呂に入って、寝るだけなら充分です。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月19日 18:09:05

この度は、弊社へお越しくださり、誠に有り難うございます。

おっしゃるように、様々なクチコミをご覧になっての来館で、女性のお客様は、特に不安な気持ちを抱かれたと思いますが、ご感想を拝見し、数々のお褒めの言葉に、大変感激しております。

弊社は、独自の経営スタイルで展開しておりますので、このような格別のご評価に、あたたかいお言葉は、大変光栄に思い、深く感謝申し上げます。

ぜひ、またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

お忙しいところ、ご投稿くださり、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:23:32

駐車場が狭く止めるの大変でした。
部屋に窓などの空気入れ換え出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月19日 17:45:32

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

しかしながら、ご希望に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 09:04:27

ライブに行くために利用しました。
繁華街に近いですが、外からの音はあまり気になりませんでした。
反対に、廊下の音はよく聞こえました...。
寝るだけの私には、ちょうど良かったです。
欲を言えば、リセッシュ等を部屋に完備していただきたいです。
また次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月19日 16:45:21

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

繁華街に近く、利便性においては、皆様にご評価いただき、光栄に存じます。

ただ、おっしゃるように、防音面が弱いため、満室時などは、ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。

消臭剤は、フロントにて、貸し出しをしておりますので、チェックイン時にお声がけいただけましたら、幸いにございます。

最後に「また次も利用したい」と嬉しいお言葉を賜り、ぜひ、広島へお越しの際は、よろしくお願い致します。

お忙しいところ、ご投稿くださり、誠に有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスタイプ(2名様)】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 02:09:03

人の居ない時間だったのもあり 一人でゆっくり入浴できて満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月09日 17:38:54

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

日曜日のご宿泊で、ゆっくり大浴場をご利用いただけ、何よりでございました。

次回も、広島へお越しの際は、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合3

ゴマヒゲ725さんの ホテル28広島 のクチコミ

ゴマヒゲ725さん(2件) [60代/男性] 2017年04月08日 17:43:18

歓楽街の中に有り、近くに美味しい広島焼きの店でお腹いっぱいに成り大変満足をしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月09日 17:31:42

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

歓楽街にある弊社立地をご評価くださり、広島焼きにをご堪能され、何よりでございました。

引き続き、お得なプランを中心に提供して参りますので、余ったご予算で広島を満喫いただければ、幸いに存じます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合4

あなぶききぬえさんの ホテル28広島 のクチコミ

あなぶききぬえさん(5件) [70代/男性] 2017年04月06日 16:36:27

4月4日に宿泊。翌日朝の対応に感謝。レンタサイクルのあり場所を丁寧に教えてくれ、荷物をチェックアウト後にも長時間預かってくれるなど、フロントの親切で総合評価を上位にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月09日 17:14:51

引き続きご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
接客においては、特に重要視する点でございますので、格別のご評価をいただけましたことは、本当に励みとなっております。

今後も、サービスの向上を目指し、精進して参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただき、誠に有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【インバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/SA】

総合4

あなぶききぬえさんの ホテル28広島 のクチコミ

あなぶききぬえさん(5件) [70代/男性] 2017年04月06日 16:32:32

4月4日に宿泊しました。フロントの対応が親切で、帰途のJR接続を加味した時刻の調べをしてくれたり、レンタサイクルのあり場所を地図に記入しながら教えてくれたり、チェックアウト後にも荷物を預かってくれるなど、大助かりでした。多謝深謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月09日 16:58:01

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

フロントの対応をお褒めくださり、ご旅行のお役に立つことができましたこと、大変嬉しく思っております。

また、スタッフへたくさんの御礼のお言葉を頂戴し、高いご評価を賜わり、恐縮に存じ上げます。

次回、広島へお越しの際は、ぜひご検討をよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村




ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【インバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/SA】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 15:48:58

トイレが思っていたよりも狭すぎた。
宿泊費が安いので、仕方ないとも思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月08日 17:16:20

いつも、弊社をご愛顧賜わり、誠に有り難うございます。

この度のご利用は、インシャワーユニットシングルでございましたが、かなり狭いタイプで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
いつも、ご利用いただくタイプが満室でご迷惑をお掛けしたと思います。

次回は、早めのご予約を承っており、感謝しております。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご利用くださり、有り難うございました。

支配人 木村



ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合2

ayukitimotiさんの ホテル28広島 のクチコミ

ayukitimotiさん(3件) [60代/男性] 2017年04月06日 01:06:32

3月24日宿泊
・部屋がスタンドの灯りだけでくらい。それなのにフロントで説明もなく、部屋には鍵を差し込むとか異なる説明書がおいてあって不愉快です。
鍵を入れてライトをつけるところもラジオや目覚ましも潰してありました。
・素泊まりと言ってもせめてバスタオルくらいつけて欲しい(有料なら有り)
・フロントの対応も良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月08日 16:26:32

この度は、ご案内の不行き届きがあり、大変申し訳ございませんでした。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・喫煙】アウトバスシングルB】

総合5

ホリー・ポッターさんの ホテル28広島 のクチコミ

ホリー・ポッターさん(1件) [20代/女性] 2017年04月05日 15:52:51

当日に急遽ネット予約したのですが、3千円でとても快適に一晩過ごせました。
フロントの方の接客も気持ちよかったです。
また岡山に来ることがあればここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル28広島 2017年04月08日 16:23:06

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

急遽のご予約で、気持ち良くお過ごしいただけましたことに、大変嬉しく何よりでございました。

また、接客をお褒めいただき、総合評価も格別のご評価を賜わり、温かいご感想に感激しております。

ぜひ、次回の機会にも、弊社をご愛顧いただけましたら、幸いに存じます。

ご投稿いただき、有り難うございました。

支配人 木村






ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【アウトバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスダブルD】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:06:58

安いなり、立地は良し。
ドライヤーが貸し出しというのは…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月08日 15:52:32

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、こちらの客室タイプは、ドライヤーがフロント貸し出しになっており、ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【春得】楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日3,800円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/S】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 06:38:05

家族で利用させて頂きました。繁華街に凄く近く、とても助かりました。
部屋外のトイレや洗面所も綺麗で、何ら不自由はありませんでした。
大浴場は、朝利用だったせいか誰もいなく浴槽が綺麗で気持ち良かったです。朝食を急遽御願いしたのですが、和食で内容も良くとても美味しかったです。カウンターの方も親切で、ローコストながら満足でした。
一つだけ、部屋の窓が開かなく換気が出来無かった事だけが不満でしたが、又 利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月06日 17:42:59

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

繁華街に近い立地をお気に入りくださり、有り難うございます。
また、スタッフの接客、大浴場、ご朝食など、お褒めのご感想を賜わり、大変嬉しく気持ちが安らぎました。

ただ、換気が可能な窓がある客室は非常に少なく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

最後に「また利用したい」のお言葉をいただき、光栄に存じます。
ぜひ、次回の機会がございましたら、弊館へのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバス和室6畳】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:26:28

ダブルブッキングのため、ダブルベッドの部屋にアップグレード。
場所は市内のほぼ中心に位置しており、値段の割には場所は良い。
部屋・施設に関しては値段相応かなと。

ただ、安いためか宿泊した時は高校生の部活の団体が来ていたので、時期によっては快適性が失われる危険性はある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月06日 17:28:40

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

立地をご評価いただき、嬉しく思います。

春休みの時期もあり、学生の団体様に多くのご利用をいただいております。
ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村



ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 07:17:53

風呂脱衣所に髪の毛が沢山落ちてて歩きにくかった。1時間おきなど掃除してほしい。
布団が薄くマットレスがあればよかった。腰が痛くなった。
立地は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月06日 17:17:24

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

立地をはじめ、全体的に高いご評価を賜わり、感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場の清掃が行き届かず、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、和室の敷布団において、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、改善に向けて、検討させていただきます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村



ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】アウトバス和室6畳】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 15:23:14

値段を考えると‘こんなものか…‘
室内のお風呂の清掃が行き届いていなくて、黒カビが発生していた。
お湯が入ったポットが置いていましたが、沸かせるタイプではなかったので、飲みたいときにはぬるくなっていた。
朝食は洋食と和食が選べて良かったと思います。和食のほうがおすすめです。
立地は平和公園にも歩いていけるし、食事をするにも、コンビニにいくのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月06日 17:05:22

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

立地をお気に入りくださり、また朝食もお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の不行き届きから、不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
清掃面は、引き続き再指導しながら、努力して参りたいと思います。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【冬得・朝食付】楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 19:00:01

価格重視

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月04日 09:43:45

引き続きご投稿くださり、感謝申し上げます。

弊社の低価格プランをご評価いただき、お役に立つことが出来まして、嬉しく思います。

今後も設備の改善を図りながら、お客様にご満足いただけるプランを推進して参ります。

引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】楽天プラン!朝食付で3,200円♪カードOK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 08:15:04

価格ありき
部屋にポットと冷蔵庫が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017年04月04日 09:35:23

いつも、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

ここまで、アウトバスタイプのリーズナブルな料金を優先されて、ご愛顧を賜わり幸いに存じます。

ご要望においては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備、備品は、優先順位もございますが、現在、今年度の計画を精査しながら、進めております。

今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

2308件中 1~20件表示

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