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上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) クチコミ・感想・情報

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上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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148件中 1~20件表示

総合5

ぱーる6846さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

ぱーる6846さん(2件) [50代/女性] 2016年12月03日 21:10:36

部屋の広さ、景観は予想以上に満足でした。この価格で朝食がサービスも嬉しい特典でした。ただ部屋のトイレの便座に暖房機能がないのがこの時期にしてはひんやりして使い心地が悪かったです。スタッフさんは全員笑顔の応対があり気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2016年12月11日 20:32:53

このたびは上田駅前ロイヤルホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
スタッフへのお誉めのお言葉も頂戴し、一同感激致しております。
便座の暖房機能につきましてはご不便をお掛け致しました。
当ホテルは上田市内でも老舗の部類に入りますが、客室の機能アップは常に課題であり、より快適なお部屋をご提供できるよう改善してまいります。
上田へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 23:47:09

朝食の時には コーヒー以外に お水とお茶が欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2016年05月14日 16:25:11

当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

次回お泊まりの際は、朝食お召上がり時に是非、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
可能な範囲でございますがご要望にお応え致します。

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 12:26:39

出張で利用しました。フロントは丁寧で親切な印象を受けました。
ウエルカムコーヒーがあり、ロビーに観光案内パンフレットが多数あり観光の方には便利なようでした。
部屋は比較的快適に過ごすことが出来ましたが、仕事をするには机が小さいので作業しづらい感じでした。室内に新幹線の通過音が聞こえますが眠れないようなレベルではありません。
朝食は3種のスープとコーヒーとパン4種類、食パンがあり、自分で温める必要があるので少々手間が掛かりますがコストが安いですので十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 08:54:26

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
最近は寒さも増し、いよいよ冬らしくなってきました。紅葉も見ごろを越え、葉を落としながら本格的冬を待っています。
12月に入るとじきに雪も降り始め、山々は白く姿を変え始めます。秋とは違った景色も、またいいものです。上田へお越しの際は、ぜひお寄り下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

伊奈ちゃんさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

伊奈ちゃんさん(82件) [40代/男性] 2015年10月13日 12:32:22

長野駅近辺が満室で上田に
初めて泊まりました。駅からも近く立地は良かったですがお風呂設備は少し古い感じです。部屋自体はベッドも大きめで快適に過ごせました。消臭剤、空気清浄機も常備されており、禁煙の私には重宝しました。朝食もサービス程度であり助かりました。しっかり食べたい方には物足りないかと思います。価格的には満足いくホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 06:50:05

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私共大変嬉しく思います。
この上田駅前ロイヤルホテルは、今年で30年を迎えました。やはり建物の老朽化はございますが、それを感じさせない清潔感と、いつでも快適にお過ごしいただけるサービスを、今まで以上にご提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 17:10:18

①チェックイン時に超スローな先客があり、それにフロントも巻き込まれて、
なかなかチェックインできず。フロントは何人体制でしょうか。
②設備については、ユニットバスの給湯がかなり傷んでおり、温度調整もできず、
結局なまぬるいお湯で辛抱しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 03:25:48

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご到着時はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常フロントは1人で対応致しており、混雑時などはご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。
お待ちいただいているお客様にはお声掛けをし、なるべく少ない時間でご案内出来るよう努めて参ります。
客室の給湯につきましても、快適にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったお客様の気持ちにお応えすることが出来ず、とても悲しく残念に思います。
今後は、ユニットバスの給湯は再度温度の確認をし、十分にご利用いただける様改善致します。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、その際は快適にお過ごしいただけることをお約束致します。
貴重なご意見ありがとうざいました。
また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

Tom Bradryさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

Tom Bradryさん(69件) [50代/男性] 2015年08月17日 10:16:14

駅まで近くて価格もリーズナブルです。お風呂の壁と浴槽の間が汚かった。あれは不快。でも安く泊まれたので満足です。また上田に行ったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 03:01:25

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回清掃が行き届いておらず、不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
「また利用します。」の言葉は、私共にとって何よりのお言葉です。期待を裏切ることのないよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ルートインBCリーグ「観戦チケット引換券」プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 21:55:59

駅からすぐ近くで、朝夕食付きでリーズナブルなお値段でしたのでこちらを選ばせていただきました。お夕飯はエレベーターで行ける地下の居酒屋さんで出掛けなくて済む気楽さが良かったです。献立は煮魚定食で美味しかったです。朝食もパンにスープ、コーヒーと軽くいただくには十分でした。お部屋も広く静かでよく休めました。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月18日 00:18:42

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
夕食付きは、お勧めプランの1つです。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、さらに快適に、さらにご満足いただける様、努めて参ります。
上田へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しげております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 09:12:14

レディースプランでは化粧水やクレンジングのアメニティがついていて良かったです。
上田駅のすぐそばで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月17日 23:45:59

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。女性お客様に嬉しいプランを、これからもご提供して参ります。
また上田へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 16:07:05

5月29日から仕事で三泊しました。
上田ではリーズナブルなので期待していなかったのですが、部屋は思ったより広く清潔で朝食もパンとスープで十分、次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月18日 00:13:16

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様がさらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 00:36:11

駅に近く部屋設備も充実。

飲み会時の利用に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月17日 23:55:19

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
上田駅の周りには、飲食店の他徒歩10分程で上田城跡公園がございます。夏に向けて様々なイベントもございますので、また是非上田へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 22:01:09

この価格で軽い朝飯が付いているので大変満足です。
プラズマクラスターの加湿器も一台設置してあり、快適にすごすことができました。
一つ悪いところを言うとしたら、この値段では仕方がないのかもしれないのですが少し部屋に年季が入っていたことぐらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月17日 23:38:52

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
これからも、さらにご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年11月03日 00:03:40

駅近で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月17日 23:33:09

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また上田へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

たつやん0207さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

たつやん0207さん(7件) [40代/男性] 2014年07月27日 15:25:49

駅から近くで便利でした。朝御飯のパンがトースターでやくと物凄く美味しくて沢山食べました。スープがあるだけで美味しくいただけました。あとサラダ、ハム位があると最高なんですが、難しいですかね、またりようしますよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年08月07日 17:10:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関します貴重なご意見有難うございます。今後のサービス、設備の向上に役立てて参ります。
ご投稿有難うございます。
上田にお立ち寄りの際には、是非お越し下さいませ。心よりお待ち申上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

しんちゃんあずささんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

しんちゃんあずささん(2件) [50代/男性] 2014年07月17日 19:00:20

先日はお世話になりました。飯田から出張で利用させていただきました。
場所は駅近くでよかったです。飲み屋さんやスーパーなど近くて便利でした。
仕事で行ったので部屋は普通のビジネスホテル風でも特に問題ありません。
朝食は軽く頂きよかったです。ロイヤルホテルさんを選んだのは、朝食があったことです。
9月にまた同じ仕事があるので、また利用させていただければと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年08月07日 17:03:19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
利便性が良いとのお言葉、有難うございます。
接遇に関しましても、更により良い評価を頂ける様心をこめて努めて参ります。
9月にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 12:45:40

部屋が思ってた以上に広くて良かった。
朝食のカウンター席が数が少なくて狭く、部屋に持って行けるか聞いたら駄目とのこと。
イスがいっぱいの時は部屋に持ち込めるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年06月25日 06:45:41

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、今回のご宿泊の際朝食時にご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申上げます。
保健所の指導により、朝食会場からの食品類の持ち出しは禁止されており、残念ながらお部屋でお召上がり頂く事は出来かねます。
狭いスペースでのお召上がりで大変ご迷惑をお掛け致しました事を、再度心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月31日 19:56:48

5月27日に宿泊しました。駅から近くて便利!近くにコンビニがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年06月24日 07:55:46

この度は、上田駅前ロイヤルホテルにご利用くださいまして誠に有難うございます。
幸い当ホテルから近いコンビニエンスストアーが2件ございまして、お客様が便利にお過ごし出来た事大変嬉しく思います。
上田市にお越しの際は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

サビオラ4718さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

サビオラ4718さん(1件) [30代/男性] 2014年04月30日 22:24:07

前回利用したときにすごく対応がよく今回も利用させていただきました
パンやコーヒーも付いてて、部屋も広めで空気清浄機も付いてて満足です
また上田に行った際は利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年06月24日 07:46:55

当ホテルに2回目のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
又、お誉めの言葉を頂き誠に有難うございます。
上田市では7月19日に上田祗園祭、26日には上田わっしょい、と大きなお祭りが開催されます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

samuraiblue2010さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

samuraiblue2010さん(28件) [40代/男性] 2014年04月14日 15:58:21

場所は最高。ホスピタリティも高いと思います
設備はやや古く、ドアも薄いのですが上田市そのものが静かな町でゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年06月24日 07:28:42

この度は、上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様がゆっくりお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様が満足してお寛ぎ頂ける様
心からのおもてなしに努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 14:07:52

駅に近くて、駐車場を安く利用でき、大変便利でした。安かろう悪かろうの思いがあったのですが、アメニティもまあまあ、朝食の無料サービスのパンがおいしかった。建物の古さと物音は我慢!
ビジネスホテル初心者のおばちゃんには満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年04月13日 12:19:34

この度は上田駅前ロイヤルホテルに
お越し頂きまして誠に有難うございます。
お客様満足して頂きました事、スタッフ一同
心から喜びを感じます。
これからも、お客様が喜んで頂けます様
日々精進して参ります。
又のお越しを心からお待ちしております。
           上田駅前ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

okututoさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

okututoさん(123件) [30代/男性] 2014年03月21日 19:25:34

お風呂は思っていたよりもきれいで広かったのでよかったです。
朝食は質素そのものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

148件中 1~20件表示

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