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キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 クチコミ・感想・情報

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キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.46
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事3.32
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669件中 1~20件表示

総合5

ここちゃん10点さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

ここちゃん10点さん(35件) [50代/男性] 2017年05月19日 03:25:33

5月4日から2連泊させていただきました。今回はスキーをすることが目的でしたので、ホテルに対する期待は大きくありませんでした。けれども部屋は家族4人で泊まるには十分な広さで、風呂も館内の大浴場(中浴場?)を利用すれば「のんびり」とくつろぐことが出来、満足しています。アフタースキーに大浴場は欠かせませんからね。
立地もスキー場へ数分の場所にあり、リフト終了時刻までぎりぎり滑っても4時半過ぎにはホテルに戻ることが出来ました。おかげで今シーズンの滑り納めを満喫することが出来ました。とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★今だけお得なグッドプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合5

あずさ☆さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

あずさ☆さん(2件) [30代/女性] 2017年05月15日 11:25:29

チェックイン時に、夕食は込み合うので予約した方が良いとお勧めされたので、部屋でパンフレットを見ても営業中の店がわからず、一度外に出て営業中のレストランを探しました。た。
手間が掛かると思いますが、営業中のレストランをパンフレットに記入してあるとか、ちょっとした工夫が欲しいですね。

結局、お目当てのステーキハウスがやってなくてバイキングにしました。
口コミを見て期待していなかったけど、一通り食べてみましたが味は美味しかったです。
品数的にはあまり多くはなくても、料理が減るとスタッフの方が常時入替えに来るので、食べられる料理がないという事はなかったです。

夕食のクーポンは、\3,500ではなく\5,000でした。
フロントやレストランスタッフの方々にも親切にしていただき、30%ポイント還元のプランだったので、2食付きではかなりお得に泊まれて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン[30平米](1-2名)】

総合2

jhomasaさんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

jhomasaさん(18件) [60代/男性] 2017年05月14日 08:45:12

GWに小樽へ行ったときに利用しました。小樽から車で40分くらい寂しい山道を走ります。大型リゾートホテルだけあって、部屋数も多く、宿泊客もたくさんいました。エレベーターから部屋まで遠く、隣接するお風呂まで行くのに結構歩きます。館内にももう一つお風呂はありますが、その隣接するお風呂は22時30分には終了となってしまい、朝方も入れません。朝食ですが、バイキング会場が結婚式場のように広い割には、料理が並んでいるテーブルが少なく、長い行列を作っており、取るのに時間がかかりました。その部屋だけでも客を収容できず、別の部屋も使用しましたが、料理のあるテーブルは増えることはありませんでした。
部屋は広く、ベッドもダブルベッドで寝心地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】お日にち限定スペシャルプライス★20%OFF★(温泉入浴券・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合3

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 07:31:15

3日に宿泊しました。普段泊まることの出来ないような素敵なホテルで感激しました。また、部屋もとても広く優雅気持ちで過ごすことができました。ただ、残念だったのが食事の高さです。もう少し割安なメニューがあれば助かったのですが…夕飯は車で15~20分ほど走り、赤井川のコンビニまで買い出しに行きました。その点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW家族旅行はキロロで決まり!】ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン[30平米](1-2名)】

総合4

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:20:29

部屋も広くて、食事もおいしく大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW家族旅行はキロロで決まり!】ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合4

ミッキーたぬきさんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

ミッキーたぬきさん(5件) [70代/男性] 2017年05月10日 09:04:33

連休最終日で比較的空いていた為、ゆっくり出来ました。一部団体客の方々もいましたが、
レストランも大浴場もゆっくり出来ました。部屋着のパンツが一着足りたかった為、フロントに連絡、直ぐの対応で良かったです。翌朝の雪模様にはややびっくりしましたが、ロケーションにぴったりの風情でした。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合5

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 18:10:47

G.W中の宿泊でした。部屋もキレイで広く、朝食も品数が豊富で楽しく美味でした。しいてゆうなら、売店の営業時間をもっと長く遅くまで営業してほしかったこと位ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】お日にち限定スペシャルプライス★20%OFF★(温泉入浴券・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合3

いのっぺ1977さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

いのっぺ1977さん(1件) [30代/男性] 2017年05月08日 19:41:56

ゴールデンウイーク最終日に一泊二日で泊まりました。
素晴らしい建物と掃除がいきとどいた全施設に大満足です。
スタッフの方々も親切です。外国人スタッフが多いですが皆さん日本語がお上手でコミュニケーション力もバッチリでした。
キロロタウンも写真で見た通り素晴らしい「建物」です。ただ写真と同じく人が誰もいません。寂しいを通り越してゴーストタウンです。かなりがっかりしました。
さらに残念なのが「アウトドアアクティビティー・インドアアクティビティーを楽しむ」とHPに書いてあったのに私が滞在した日(5月7日)は何もやっていませんでした。グランシップはHPを見てやっていないと思い込んでいましたが、6日の夜に温泉に行った際「GW特別営業」とのポスターを見つけ喜んで翌日行ってみたら「今日はやっていない」との事。
アクティビティーなどに関し、もっと情報(やっている時期や料金)欲しいです。リーフレットやWEB上での情報が少なすぎます。
タバコは自販機で販売していますがマールボロヒートスティックは販売していません。コンビニまで買いに行こうにも往復一時間近くかかりますのでアイコスを使っている方はご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】お日にち限定スペシャルプライス★20%OFF★(温泉入浴券・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naka6819さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

naka6819さん(50件) [60代/男性] 2017年05月08日 12:08:26

朝食時間の指定がなく随時に食事会場に。何とそこには数十人の方々が食事の順番待ちの状態です。食事が出来るまでの時間を聞いたら40分以上との事。先に来られていた方が担当者に相当の苦情を言ってましたが問題は解決しません。結局呼び出しが有るまで待ちです。結局30分程度は待たされました。GWで入館者数とか食事人数など事前に把握できる状態であることは分かると思います。リゾート地でのんびりしておりましたが朝食で印象が最悪になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW家族旅行はキロロで決まり!】ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン[30平米](1-2名)】

総合4

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 19:32:05

フロントの対応が悪すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】お日にち限定スペシャルプライス★20%OFF★(温泉入浴券・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合4

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:22:05

とても素敵なホテルでした。
温泉も楽しみでしたが、私は時間が間に合わずは入れませんでした。もう少し遅くまでやっているか朝もやってたら良かったです。
夫は温泉に行くのに迷子になりそうだったけど、気持ちよかったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW家族旅行はキロロで決まり!】ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合5

こころココさんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

こころココさん(1件) [50代/女性] 2017年04月14日 17:22:55

部屋もゆったりとしていて、サービスも丁寧で、スキーをしに行ったのに優雅な気分を味わいました。また、楽天さんのサイトからの申し込みだったので、価格も安くよかったです。ただ、小樽築港、又は、小樽とのバスが、ほとんどなく、タクシーを利用しなければならなかったのは、残念でした。もう少し、バスを出していただければ最高なのですが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★今だけお得なグッドプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン[30平米](1-2名)】

総合4

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 07:08:58

朝も夜も、ビュッフェはメニューを日替わりにすべきです。でないとすぐに飽きてしまう。
5日でローテーションにするとか。
あと、ゲレンデ関係ですが、リフト回数券を復活すべきです。子どもがアニー終了後、1.2本滑りたがるのに、3時間券しかないなんてもったいなすぎ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【30日前】2016-2017Winter★早期割引プラン(朝食付)<オンラインカード決済限定>
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合4

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 00:41:48

家族5人(10歳、6歳、3歳)で行きました。
平成29年3月29日に宿泊しました。
平日とはいえ、春休みですので混んでるか不安はありましたが、スキー場、アクティビティ共に空いていて、かなり快適でした。
スタッフの方に聞くと、1月のハイシーズンはアクティビティは各20分待ちだったそうで、子連れで寒空でその待ち時間は大変でしょうが、3月末の平日はオススメです。
リゾート施設との事ですが、小樽築港駅からの送迎バスが土日の朝夕しかなく、昼間着であればタクシーで40分ほどですが片道7000円位にかかる出費は少し負担が大きく感じました。
しかし、家族5人で朝食付きで全ての施設は綺麗ですので、2万円は大満足です。
しかし、旅館や高級ホテルの様なおもてなしは期待しない方がいいです。
ビジネスホテル並みの対応ですので、安い分割り切って方が良さそうです。
あと、レストランへ行くのに、一旦外に出なければならない少しでも変わった作りでした。
また、朝食も値段なりですので、ビジネスホテル並みと割り切った方が良いでしょう。
いくらがあったのが唯一の救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【30日前】2016-2017Winter★早期割引プラン(朝食付)<オンラインカード決済限定>
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 19:35:02

外国人の入浴のマナーが悪くがっかりしました。
男湯には背中いっぱいの刺青が入った外国人がいましたが
スタッフに言っても注意してくれるわけでもなく
日本の文化はどうでもいいのかと思いました。

各部屋にそれぞれの言葉で入浴のルールの紙を置いたり
チェックインの際に確認したりするべきだと思います

温泉を楽しみに行ったのに
温泉に行くとかえってストレスになるので
結局部屋のお風呂に入って
なんだかもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン★温泉入浴券付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合4

プク1430さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

プク1430さん(8件) [60代/女性] 2017年03月25日 20:51:45

ホテルは設備、部屋、サービスは素晴らしい。外国人(アジア系)が多かったが、『うるさい』と感じることは殆どなかった。
しかし、ホテル内のレストランが高級(美味しい)で、高価。ホテル外に他の飲食店やコンビニは無いため、スキー三昧目的で庶民が行く場合は、豪遊するつもりで行く事。
スキー場は広くて適度に長い。3月中なのに晴れても1日中どこでもパウダースノーで、コースも整備が行き届いて快適。(もちろん非整備のコブ斜面も完備。積雪豊富でカリカリの凍結バーンはなし)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン★温泉入浴券付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 17:46:14

スキーのために2泊しました。コスト削減のためかサービスの質がかなり悪い。レストランや温泉の案内は分かり難い。自動販売機が何処にあるのかも分からないし非常に高い。食事も値段に見合ったものでは無い。施設、部屋などのハード面は良いのに、サービス、気配りなどのソフト面がダメ。いろいろと残念なホテルのイメージでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン★温泉入浴券付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン[30平米](1-2名)】

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 15:51:51

3年連続でキロロでのスキーのために宿泊していますが(スクール等のスキー場スタッフが子供に優しく親切なため)、とにかくホテルの食事の内容と質の悪さは信じられないほどです。これで値段がそこそこであれば、「スキー場値段」と諦めることもできますが、トマム・ルスツなど他のリゾートと比較してもコストパフォーマンスはかなり悪いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン★温泉入浴券付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合5

あかね0321さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

あかね0321さん(1件) [20代/女性] 2017年02月02日 19:16:25

スキーのために、キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道を選びました。
小樽駅から車で約40分。(雪道で走るのが苦手だったから、やや多めに時間かかった。)
チェックインは素早く、フロントも、部屋も広くて綺麗だったので、とてもいいホテルです。
海外からの顧客が多くて、スタッフさんたちは、英語などで対応し、親切でした。
キロロスノーワールドまでは無料シャトルバスがあり、10分間隔で送迎され、便利です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
キロロスノーワールド☆リフト1日券付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン[38-44平米](1-4名) 】

総合3

投稿者さんの キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:11:51

スキーでの宿泊リピーターです。これまで幾度となく利用してきました。シェラトン経営となり、改装もされた部屋は、期待どおりに快適でした。しかしながら、従前と比べ、温泉の露天風呂も廃止され、ホテルショップの軽食販売(おにぎりやパン、カップ麺)もなくなっており、近隣にコンビニ等のショップが全くない立地だけに、がっかりしました。このため、個人的な総合評価は、従前より低くなりました。(なお、スキー場のショップにはパンがありました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン★温泉入浴券付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン[30平米](1-2名)】

669件中 1~20件表示

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