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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.62
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.96
  • 食事4.26
宿泊年月
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[並びかえ]

1252件中 1~20件表示

総合5

カンチャンJrさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

カンチャンJrさん(2件) [50代/男性] 2017年05月22日 08:02:37

立地よし、景色よし、部屋もきれいでゆっくりくつろげました。
5階なので大丈夫かと思い窓を少し開けていたら蚊が何匹か入ってきてしまい
しっかり刺されました。窓は空けないほうがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

やまちん34さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

やまちん34さん(2件) [40代/男性] 2017年05月15日 18:30:29

トライアスロンに参加したのですが、子供(赤ちゃん)もいたので和室が必須でした。
リニューアルをしたばかりということもあって、きれいでした。
また、部屋にはマッサージ機もあって、素晴らしい。
当日は交通規制が掛かってしまうので、その点は注意かと(横浜トライスロン実施日)
子供もいて、雨ということもあって、早く部屋に入りたい旨を伝えたところ、対応して頂き、
有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆10畳和室】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 02:57:19

延泊を含め、今回は3泊させていただきました。客室は本当に広く、ゆったりとしています。浴室も広めですが、バスタブはやや小さめです。それでも浴室ミラーは湯気で曇らない仕様になっており、細やかな気配りが行き届いています。トイレも最新式へとフルリニューアル済みです。客室照明は色や明るさをリモコンで調整できるようになりました。デスクの上にはLED電気スタンド、窓の横には背の高いシェードランプが用意されています。加湿器も年間を通して常備されています。ゆったりとしたソファーも設置され、優雅にリラックスタイムを楽しみました。クローゼットスペースはゆとりがあり、衣服やバッグ類をたくさん収納できます。スリッパはディスポーザブルタイプへと再度切り替わり、清潔感が増しました。冷房がよく効き、室内Wi-Fiの接続も非常に簡単でスピーディー。窓からは、横浜港とベイブリッジがよく見えます。レセプションクラーク様全員が親切で思慮深く、清掃スタッフ様も廊下で挨拶をして下さり、大変気持ちよく滞在させていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。客室数が多いわけではなく(その分、アットホームであたたかい雰囲気が特徴)、宿泊予約ができないことも度々ございますが、休日出勤や深夜から早朝に及ぶ残業の振替休暇が80日ほどたまっているため、根気強くメルパルク横浜さんの空室検索を続けてまいりたいと考えております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 02:13:00

全面的にリニューアルされた綺麗なお部屋で、大変快適に過ごすことができました。延泊リクエストにも快く応じて下さいました。詳細については、延泊分のコメント欄に投稿いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【 早割7 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合5

ジャンバ2さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

ジャンバ2さん(28件) [50代/男性] 2017年05月05日 12:22:17

山下公園の前で立地非常にいいです。空調は全く風切り音がしません。朝食のおかずの種類、味とも◎です。フロントの対応も非常の丁寧です、
横浜の宿泊では、ココをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:34:46

この度はご利用誠にありがとうございます。
そしてご朝食、フロント対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足をいただけたようで安堵しております。これからも皆様に勧めていただけるホテルであるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【 駐車料金込、朝食付き 】 車でも楽々! フリースタイルプラン
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 19:24:20

ひさしぶりに宿泊したら部屋がリニューアルされていました。綺麗な部屋でゆっくり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:28:04

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。2月から約一か月半かけてリニューアルいたしました、新しくなってからご初めて利用いただきご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。また、次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【 駐車代金含む】 車でも楽々、フリースタイルプラン  
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 13:54:11

中華街・山下公園に近く、地下鉄の駅からも近くとても良いホテルでした。
ただ一つだけバスタオル・シャンプーのところ・浴槽に髪の毛があったのが残念でした。
もう少し気をつけて欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:23:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴槽の清掃に不備があり、たいへん不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘をいただくことがないよう十分注意をして努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 10:13:25

夜間の出入りが、不便だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:18:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました夜間の出入りにつきましては、システム上、正面玄関からの出入りができないため、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。出来る限りのことは、皆様にご不便をおかけすることがないようにとは考えておりますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【シングルユース20平米ツイン 【喫煙】】

総合4

せんべい1226さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

せんべい1226さん(1件) [60代/男性] 2017年04月26日 14:25:18

部屋が4階のせいか、道を隔てた木並木で、残念ながら夜景がイマイチでした。部屋は、バス、トイレも綺麗でした。観光をするには中華街、元町、みなとみらい、などえのアクセス
には良い場だと思います。又、ホテルの反対側の夜のマリンタワーがライトアップされて綺麗でした。又、バイキング形式の朝食は非常に満足しました。
この価格のわりには、満足で、また、いきたいと思います。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:10:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からの夜景につきましてはお客様のお部屋が4階で、宿泊室の最下階となるため、最上階の6階であれば若干景色も違ってくると思います。その他につきましてはご満足をいただけましたようでたいへん嬉しく思っております。
次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ロケーション抜群! 中華街も徒歩3分。横浜観光の拠点に便利!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合4

chocochanmamさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

chocochanmamさん(5件) [40代/女性] 2017年04月03日 12:55:57


横浜でなかなか5人で泊まれるお部屋がなく、やっと探せました。

リニューアル直後のお部屋に泊まれました。お部屋もユニットバスも新しいにおいでとてもよかったです。ただ、着いた時点で歯ブラシがセットされてなかったり、ブラシの封が切られていたり、掃除をした方のミスが目立ちました。

横浜観光にはもってこいの立地なので、次回横浜を訪れる際も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月14日 17:22:43

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシ、ヘアブラシの件につきましては深くお詫び申し上げますと共に、きちんと清掃、点検の徹底をいたします。
今後は気持ちよく、お客様にお過ごしいただけますように、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当 高崎

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合4

こりん7010さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

こりん7010さん(1件) [30代/女性] 2017年04月02日 15:39:31

リニューアルしたてのお部屋でとても綺麗でした。ただ長い髪の毛がいたる所に落ちていて気持ち悪かった。
布団はペチャンコでしたが、特に気にならなかったです。
エアコンをつけていないのに、部屋全体が暑く窓を開けても変わらず寝苦しかったです。

朝食は数多い訳ではないが、美味しかったです。
中華街の食べ放題より全然質が良かった(笑)

フロントの方の対応は感じが良く完璧でした。従業員の対応が良いとホテルの格も上がるんだと感じた宿でした。

又機会があれば、宿泊したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月14日 17:01:56

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
髪の毛やエアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後は客室清掃をしっかり行い、気持ちよく快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当 高崎

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆10畳和室】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 21:58:13

部屋の冷蔵庫に前回宿泊者の飲み物が残っていたので、不快でした。
また、朝食時にスタッフ(ショートカットの女性)が食べ物を取っている横からトングを直したり、とサービスが不適切だと感じ、残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月13日 18:50:02

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃の不備および朝食時のサービスにつきましてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう十分注意をし皆様をお迎えするよう努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆10畳和室】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:26:44

今回は3泊させていただきました。客室・バスルーム・廊下などが全面的にリニューアルされ、大変気持ちよく滞在することができました。細かいことですが、浴室のミラーは湯気で曇らない仕様になっています。お部屋の照明は、リモコンにより明るさや色を調節できるようになりました。また、スタンドライトも新たに設置されました。併設レストランでは、中華ランチバイキングを2回楽しみました。ソフトシュリンプの油淋ソースがラインナップに加わり、その素晴らしい味わいにうっとりしてしまいました。定番料理も豊富で、味付けと食材クオリティーも卓越しているため、中華ランチバイキングはご宿泊以外の方々にもおすすめしたいほどです。レセプションクラークの皆さまはあたたかい人情味をお持ちで、気配りも素晴らしく、おかげさまで自宅で過ごす時間以上にリラックスさせていただきました。心から感謝申し上げます。次回の宿泊も、楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月13日 18:37:58

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして宿泊室およびレストランのことにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。次回お越しいただく際にも、またお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合4

chi-chi2110さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

chi-chi2110さん(3件) [40代/女性] 2017年03月25日 09:52:50

みなとみらい線・中華街がとても近く、目の前は山下公園と立地は凄くいい。
山下公園を望む部屋で広さ的にも余裕があり心地よく過ごせた。
喫煙可能の部屋でしたが灰皿がなくお願いしたら早々に持ってきて頂けた。
枕もよく、ルームウェアがワッフル地で肌触りがよく寝心地がとても良かった。
ルームウェアは購入したいくらいと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月11日 11:46:54

この度はご利用ありがとうございます。
ルームウェアにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。そしてご宿泊に際してしてはごゆっくりお寛ぎをいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【 早割7 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 10:19:10

客室とバスルームが全面的にリニューアルされ、清潔感溢れる環境で快適に滞在させていただいております。連泊中のため、詳細についてはチェックアウト後に投稿いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月13日 18:42:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にご滞在をいただいているというお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 23:58:56

立地が素晴らしい。海側の部屋は、山下公園に面しているので、ちょっと角度を変えれば、氷川丸も見える。ホテルの目の前にあるマリンタワーのバス停が便利。部屋は、昔のビジネスホテルだが、広さは、普通。お風呂が古いので、リノベしてくれたら最高ですが、この値段では、十分な設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル メルパルク横浜 2017年01月28日 13:57:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。来月2月1日から3月中旬まで改装工事を予定しており、ご指摘をいただきましたお風呂のリノベも予定しておりますので、次回ご宿泊時には充分ご期待にお応え出来るものと考えております。ご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【 早割7 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 19:32:36

素泊まりプランで宿泊しました。徒歩圏内に中華街があり、朝食はホテル近辺にコンビニ、パンケーキのお店、マック等早朝から開店しているので困りませんでした。因みに私は朝7時から中華街へお粥を食べに行きました。観光はシーバス、地下鉄が近いのですぐに移動できました。部屋は10畳の和室でとても快適に過ごせました。立地条件が最高なので間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル メルパルク横浜 2017年01月15日 15:15:01

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回は是非メルパルク横浜の朝食をご賞味頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテルメルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ロケーション抜群! 徒歩でらくらく横浜観光。
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆10畳和室】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 20:21:50

中華街、元町、山下公園がとても近く立地が良いです。
また駐車場もリーズナブルで助かりました。
バスルームなどは一昔前の感じで古さが目立ちますが清潔に清掃されていました。
またいろいろ臨機応変に対応していただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル メルパルク横浜 2017年01月15日 15:10:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2月に客室のリニューアル工事を致します。
今以上に快適にお過ごし頂けますように、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテルメルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【和洋中朝食バイキング付】年末年始特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 09:06:10

元旦から2泊させていただきました。広く清潔な客室からは横浜港の絶景を眺めることができ、素晴らしい新年の幕開けとなりました。お部屋にはソファーが設置され、リラックス度も満点です。併設レストランでは、正月中華ランチバイキングを2回楽しみました。どのお料理もシェフの力作揃いで、品数も多く、お味も最高でした。レセプションクラークの皆さまも毎回親切で、お忙しい中でも心あたたまるお言葉をかけて下さいました。元レセプションクラークのスタッフ様や他部署のスタッフ様も、あたたかいお言葉をかけて下さいました。今回もリクエストに応じていただき、大変恐縮しております。1階ラウンジには、素敵なお正月の飾りが施されていました。次回の宿泊も、心から楽しみにしております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル メルパルク横浜 2017年01月15日 15:05:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、スタッフに対するお褒めの言葉やお気遣いとても嬉しく思い感謝しております。
今後は客室のリニューアル後に今以上に快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

    ホテルメルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ロケーション抜群! 徒歩でらくらく横浜観光。
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:58:34

清潔感がある広い客室からは横浜港の絶景を眺めることができ、おかげさまで日頃の疲れを解消できました。暖房もよく効き、加湿器とネイビーブルーのソファーも用意されており、快適そのもののお部屋でした。併設レストランでは、朝食バイキングを楽しみました。和食・洋食・中華が揃い、シェフの力作料理の数々です。香り高いお出汁がよく効いたお野菜の煮物、元町の老舗ベーカリーを思わせる焼きたてパン5種類、ホタテの貝柱が香り塩加減も絶妙な中華粥、深いコクと甘みが特徴のホテル製コーンポタージュ、大人気の中華点心、食べやすいサイズの焼き魚、グラノーラ、フレッシュサラダ・ヨーグルト、甘みが特徴の牛乳、淹れたてドリップコーヒーなど、ご紹介しきれないほどのラインナップ。メルパルク横浜さんに宿泊させていただく際は、併設レストランのお料理も心から楽しみにしております。レセプションクラークの皆さまも親切な方ばかりで、まるで帰省時のように穏やかな気分に包まれます。老舗ホテルだけに建物外観やラウンジにも風格があり、非日常を味わいたい方にもおすすめできる素晴らしいホテルです。私にとって、もっとも落ち着けるホテルになっています。クリスマスイヴェントとして、参加無料ミニコンサートも開催されました。おもてなしの心も天下一品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル メルパルク横浜 2017年01月05日 08:05:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、施設的な面から始まるたくさんのお褒めのお言葉、特に料理については一品々々についてのきめ細かなお褒めのお言葉をいただき調理担当を含全員嬉しく思っております。
今後もご期待にお応え出来るホテルであるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

1252件中 1~20件表示

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