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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.65
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事4.29
宿泊年月
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1261件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 18:11:58

中華街まで徒歩1分という事でしたが、5分くらいかかりました。山下公園にはすぐで景色も良かったです。リニューアルされていて、部屋、お風呂は非常に綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月27日 17:42:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
中華街までの徒歩時間の説明不足でご迷惑をお掛けしした事、深くお詫びもうしあげます。
是非次回も横浜お越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【 駐車料金込、朝食付き 】 車でも楽々! フリースタイルプラン
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【喫煙】】

総合5

momo32567さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

momo32567さん(1件) [50代/女性] 2017年06月24日 11:58:51

一人ではもったいないくらいの広さの部屋でとても快適に過ごしました。シングルになっているけどツインのシングルユースでした。廊下の音が少し聞こえるような気もしましたが、場所的に静かで落ち着いているしインテリアの感じはビジネスホテルよりワンランク上といった印象です。朝食はとても種類が多いバイキングです。山下公園など観光地も目の前!また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月27日 17:32:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さやインテリア、朝食の種類についてお褒めの言葉嬉しくおもいます。
客室階での音漏れについては深くお詫びもうしあげます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

  ホテルメルパルク横浜 フロント高崎 

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合4

チョコボール1さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

チョコボール1さん(28件) [40代/男性] 2017年06月18日 17:04:47

駅から非常に近く、部屋もよかったですが、2日間泊まりましたが2日間とも蚊に刺されました。蚊を2匹殺したにもかかわらず。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月20日 15:35:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中不快な思いをさせてしまい深くお詫びもうしあげます。
今後はお客様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント高崎 

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【シングルユース20平米ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 18:08:55

立地が素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月11日 10:00:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも皆様に喜ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 21:52:08

とても広く清潔感溢れるお部屋で、大変心地よく過ごすことができました。窓の外に広がる横浜港の絶景が見事で、非日常を存分に味わいました。ラウンジは勿論、客室にもゆったりとしたソファーがあり、リラックス度がとても高いです。浴室も綺麗で、気持ちよく使わせていただきました。レセプションクラークの皆様も、ご多忙にもかかわらず大変あたたかく接して下さいました。心から感謝申し上げます。世界一素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月11日 09:57:36

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただき、ご満足をいただけたましたようでたいへん嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:59:59

安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月09日 20:51:14

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に気遣いなくお使いいただけるホテルであるよう努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:58:08

横浜方面の仕事の時は、メルパルクと決めています。駐車代込みのお得なプランで宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月09日 20:45:26

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
これからも皆様に喜ばれ、いつもご利用いただけるホテルであるよう努めて参りたいと思っております。
ご投稿ありがとういございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【シングルユース20平米ツイン 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 21:24:36

お部屋から横浜港の絶景を眺めながら、言葉では言い尽くせないほど素晴らしいひとときを堪能させていただきました。全面的にリニューアル客室された客室は広く、清潔感に溢れ、ゆったりとしたソファーも設けられています。レセプションクラークの皆さまも大変親切で、丁寧に接していただきました。併設レストランでは、中華ランチバイキングを楽しみました。メニューが豊富で味つけも素晴らしく、連日利用させていただいても飽きません。シェフの皆さまは非常に研究熱心で、その工夫と情熱がお料理を通して伝わってまいります。フルーツも甘く新鮮でした。今回も大満足のホテル滞在となり、スタッフの皆さまには心から感謝申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月01日 21:05:05

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またスタッフにも毎回のお気遣い重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適に楽しくお過ごし頂けますように思考を凝らしておもてなしをさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテル メルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合5

エコヒロさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

エコヒロさん(2件) [40代/女性] 2017年05月25日 19:22:12

山下公園の真ん前、中華街徒歩すぐというリッチで、大変大きな角部屋でした。
5人分のベットが入ってもまだ余裕がありました。
バストイレも新しくて綺麗でした。とても格安で大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年06月01日 20:50:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
港側の角部屋をご利用頂きご満足されて嬉しく思っております。
当ホテルは3月18日にリニューアルしたばかりで宿泊されたお客様に気持ち良く過ごされたと大変喜ばれております。
又のご来館を心よりお待ちしております。

   ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合5

カンチャンJrさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

カンチャンJrさん(2件) [50代/男性] 2017年05月22日 08:02:37

立地よし、景色よし、部屋もきれいでゆっくりくつろげました。
5階なので大丈夫かと思い窓を少し開けていたら蚊が何匹か入ってきてしまい
しっかり刺されました。窓は空けないほうがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月24日 16:12:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
今後もお客様には快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

やまちん34さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

やまちん34さん(2件) [40代/男性] 2017年05月15日 18:30:29

トライアスロンに参加したのですが、子供(赤ちゃん)もいたので和室が必須でした。
リニューアルをしたばかりということもあって、きれいでした。
また、部屋にはマッサージ機もあって、素晴らしい。
当日は交通規制が掛かってしまうので、その点は注意かと(横浜トライスロン実施日)
子供もいて、雨ということもあって、早く部屋に入りたい旨を伝えたところ、対応して頂き、
有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月24日 16:01:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トライアスロン参加とお聞きし、当日は雨の中の競技で大変でしたとおもいます。
是非お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆10畳和室】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 02:57:19

延泊を含め、今回は3泊させていただきました。客室は本当に広く、ゆったりとしています。浴室も広めですが、バスタブはやや小さめです。それでも浴室ミラーは湯気で曇らない仕様になっており、細やかな気配りが行き届いています。トイレも最新式へとフルリニューアル済みです。客室照明は色や明るさをリモコンで調整できるようになりました。デスクの上にはLED電気スタンド、窓の横には背の高いシェードランプが用意されています。加湿器も年間を通して常備されています。ゆったりとしたソファーも設置され、優雅にリラックスタイムを楽しみました。クローゼットスペースはゆとりがあり、衣服やバッグ類をたくさん収納できます。スリッパはディスポーザブルタイプへと再度切り替わり、清潔感が増しました。冷房がよく効き、室内Wi-Fiの接続も非常に簡単でスピーディー。窓からは、横浜港とベイブリッジがよく見えます。レセプションクラーク様全員が親切で思慮深く、清掃スタッフ様も廊下で挨拶をして下さり、大変気持ちよく滞在させていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。客室数が多いわけではなく(その分、アットホームであたたかい雰囲気が特徴)、宿泊予約ができないことも度々ございますが、休日出勤や深夜から早朝に及ぶ残業の振替休暇が80日ほどたまっているため、根気強くメルパルク横浜さんの空室検索を続けてまいりたいと考えております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月24日 15:53:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉恐縮でございます。
今後も今まで以上のおもてなしが出来るようにスタッフ一同努めてまいります。
どうぞお越しになられた際には気軽にお声掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 02:13:00

全面的にリニューアルされた綺麗なお部屋で、大変快適に過ごすことができました。延泊リクエストにも快く応じて下さいました。詳細については、延泊分のコメント欄に投稿いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月24日 15:30:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も今以上に快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【 早割7 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合5

ジャンバ2さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

ジャンバ2さん(28件) [50代/男性] 2017年05月05日 12:22:17

山下公園の前で立地非常にいいです。空調は全く風切り音がしません。朝食のおかずの種類、味とも◎です。フロントの対応も非常の丁寧です、
横浜の宿泊では、ココをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:34:46

この度はご利用誠にありがとうございます。
そしてご朝食、フロント対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足をいただけたようで安堵しております。これからも皆様に勧めていただけるホテルであるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【 駐車料金込、朝食付き 】 車でも楽々! フリースタイルプラン
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 19:24:20

ひさしぶりに宿泊したら部屋がリニューアルされていました。綺麗な部屋でゆっくり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:28:04

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。2月から約一か月半かけてリニューアルいたしました、新しくなってからご初めて利用いただきご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。また、次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【 駐車代金含む】 車でも楽々、フリースタイルプラン  
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 13:54:11

中華街・山下公園に近く、地下鉄の駅からも近くとても良いホテルでした。
ただ一つだけバスタオル・シャンプーのところ・浴槽に髪の毛があったのが残念でした。
もう少し気をつけて欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:23:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴槽の清掃に不備があり、たいへん不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘をいただくことがないよう十分注意をして努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 10:13:25

夜間の出入りが、不便だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:18:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました夜間の出入りにつきましては、システム上、正面玄関からの出入りができないため、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。出来る限りのことは、皆様にご不便をおかけすることがないようにとは考えておりますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【シングルユース20平米ツイン 【喫煙】】

総合4

せんべい1226さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

せんべい1226さん(1件) [60代/男性] 2017年04月26日 14:25:18

部屋が4階のせいか、道を隔てた木並木で、残念ながら夜景がイマイチでした。部屋は、バス、トイレも綺麗でした。観光をするには中華街、元町、みなとみらい、などえのアクセス
には良い場だと思います。又、ホテルの反対側の夜のマリンタワーがライトアップされて綺麗でした。又、バイキング形式の朝食は非常に満足しました。
この価格のわりには、満足で、また、いきたいと思います。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク横浜 2017年05月08日 19:10:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からの夜景につきましてはお客様のお部屋が4階で、宿泊室の最下階となるため、最上階の6階であれば若干景色も違ってくると思います。その他につきましてはご満足をいただけましたようでたいへん嬉しく思っております。
次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ロケーション抜群! 中華街も徒歩3分。横浜観光の拠点に便利!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合4

chocochanmamさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

chocochanmamさん(5件) [40代/女性] 2017年04月03日 12:55:57


横浜でなかなか5人で泊まれるお部屋がなく、やっと探せました。

リニューアル直後のお部屋に泊まれました。お部屋もユニットバスも新しいにおいでとてもよかったです。ただ、着いた時点で歯ブラシがセットされてなかったり、ブラシの封が切られていたり、掃除をした方のミスが目立ちました。

横浜観光にはもってこいの立地なので、次回横浜を訪れる際も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月14日 17:22:43

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシ、ヘアブラシの件につきましては深くお詫び申し上げますと共に、きちんと清掃、点検の徹底をいたします。
今後は気持ちよく、お客様にお過ごしいただけますように、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当 高崎

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合4

こりん7010さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

こりん7010さん(1件) [30代/女性] 2017年04月02日 15:39:31

リニューアルしたてのお部屋でとても綺麗でした。ただ長い髪の毛がいたる所に落ちていて気持ち悪かった。
布団はペチャンコでしたが、特に気にならなかったです。
エアコンをつけていないのに、部屋全体が暑く窓を開けても変わらず寝苦しかったです。

朝食は数多い訳ではないが、美味しかったです。
中華街の食べ放題より全然質が良かった(笑)

フロントの方の対応は感じが良く完璧でした。従業員の対応が良いとホテルの格も上がるんだと感じた宿でした。

又機会があれば、宿泊したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク横浜 2017年04月14日 17:01:56

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
髪の毛やエアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後は客室清掃をしっかり行い、気持ちよく快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当 高崎

ご利用の宿泊プラン
【 早割28・朝食付 】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆10畳和室】

1261件中 1~20件表示

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