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神戸クアハウス クチコミ・感想・情報

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神戸クアハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:3048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.46
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.21
  • 食事3.59
宿泊年月
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2421件中 1~20件表示

総合4

pp1さんの 神戸クアハウス のクチコミ

pp1さん(32件) [50代/男性] 2017年03月26日 16:48:15

三宮の定宿にしています。今回は朝食付きプランにしましたが、和食(おにぎり)が選べなかったのは残念。素泊まりでもいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:09:32

また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネスマンにお得!】QUOカード3000円付!出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:02:49

食堂で食べたカキフライが大粒で美味しかった。
お風呂はとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合3

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 18:30:29

お風呂が広いのがいいところ。カプセルホテルとしては普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネスマンにお得!】QUOカード5000円付!出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:08:38

ワールド記念ホールのライブ後に宿泊しました。
初めてカプセルホテルに宿泊しましたが、とても快適でした。
デラックスルームだったので人目を気にしないで利用できたということもあると思うので
次回も利用する際はデラックスルームにすると思います。
一点残念だったのは、ほかにも書かれている方がいますが、カプセル内にあるはずのコンセントがありませんでした。
ついていないのであれば「コンセント」表記はしないでいただきたいです。
コンセントのありなしは結構重要なので、全部に付ける予定がないのであれば予約時に希望できるようにしていただきたいです。
他がよかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【女性専用】デラックス カプセル★パソコン付★】

総合5

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 08:46:11

5年ぶりに利用しましたが、以前と同じようにとても清潔で気持ちよく滞在できました。
フロントで食事券の渡し忘れや、リムジンバスが来た時に連絡できなかった、などがありましたが、いずれもフォローしてくれました。
この値段で、きれいな温泉に入り、くつろぐことができ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年03月20日 15:34:55

いつも神戸クアハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご対応に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
以後このような事がないように、周知徹底を致します。
今後とも皆さまにご満足頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【女性専用】デラックス カプセル】

総合5

しょーですさんの 神戸クアハウス のクチコミ

しょーですさん(10件) [40代/男性] 2017年03月07日 21:15:51

温泉も良いですが、館内に有る「名水レストラン」が最高に美味しいです

今回の夕食も「豚しょうが焼き定食(ごはん大盛り)」を頂きましたが

何度食べても、メチャクチャ美味しいですねwww

また「ビールセット」で「スジコン」と「軟骨の唐揚げ」を食べましたが

特に「スジコン」が最高に美味しかったです(^.^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸クアハウス 2017年03月08日 13:32:57

いつも神戸クアハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまから頂く「美味しい」のお言葉がスタッフの一番のご馳走でございます。

今後も「美味しい」とお言葉を頂けるように努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【超得!選べる1泊2食付プラン】5種類から選べる美味しいご夕食&ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル★パソコン付★】

総合3

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 17:27:06

大浴場の清掃を毎日隅々までされているので清潔なのですが、老朽化のせいできれいに見えないのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸クアハウス 2017年03月08日 13:19:45

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も皆さまから頂戴した貴重なご意見を元にサービスの向上、設備改修などを検討して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネスマンにお得!】QUOカード3000円付!出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合2

プチ3号0644さんの 神戸クアハウス のクチコミ

プチ3号0644さん(11件) [40代/男性] 2017年02月27日 20:49:56

温泉・サウナが中心施設なのかな。

ただ今時の施設にしてはトイレが汚い、臭い。

(国鉄の駅トイレみたい。)

チェックインに並べ過ぎ(15分)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年03月08日 13:16:36

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、受付のご対応で大変お待たせをしてしまい大変申し訳ございません。各種設備の見直しも含め、今後も社内で検討を進めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

にゃんこ10642さんの 神戸クアハウス のクチコミ

にゃんこ10642さん(11件) [30代/女性] 2017年02月26日 18:15:32

受付や送迎バスのスタッフさんの対応は丁寧で気持ちの良いものでした。お風呂も広くて湯の質もよかったです。カプセルホテルでもマットはやわらかく体が痛くならないです。
ただ、空調が効き過ぎて眠るときに暑苦しかったですね^^;

ここからは施設側の責任ではないのですが、客の質が運要素強過ぎるなと感じました。
カプセル内のテレビをつけたまま眠ってしまう人(音を小さくして見ていたとは思いたくない)、朝方までパウダールームで大きな声でしゃべっている若い女性客、レディースフロアを区切っているオートロックドアを音をさせて開け閉めする(手を添えたら静かに閉められる作りです)、ロッカーの開閉音への無配慮とおしゃべり、散々でした。

前回はパソコンつきの準個室のようなプランでとてもよく休めたので、今度からそれが空いてなかったら予約考えます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年03月08日 13:08:29

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善策を検討して参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】スタンダード カプセル】

総合4

ベースマン1952さんの 神戸クアハウス のクチコミ

ベースマン1952さん(5件) [60代/男性] 2017年02月24日 17:26:59

個室感があってよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年03月08日 13:02:21

この度は、神戸クアハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デラックスカプセルでございますが、スタンダードカプセルに比べ、少しのプライベートスペースもあり、大変好評を頂いております。

また、当館では2種の天然温泉と六甲山系が生み出す自然の旨みがたっぷりつまった水をお楽しみ頂けます。

今後も皆さまに愛される施設であれる様、従業員一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合5

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:09:33

とても過ごしやすくてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年02月20日 15:16:04

この度は、神戸クアハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思っております。
今後も皆さまにご満足頂けるように改善を進めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようにお願いを申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

総合1

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 19:37:25

カプセルが5階、露天風呂6階にもかかわらず、エレベーター無し。全て、汚くて不衛生。風呂の前に水も無し。
駅からも遠く、食事をする気もないようなレストラン。
もう二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年02月20日 14:25:38

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、管理が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後同様の事がないように管理、清掃の徹底に努めて参ります。
水分の補給については、浴場内に神戸ウォーターの引水場もございますので、ご利用下さいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

tantaroさんの 神戸クアハウス のクチコミ

tantaroさん(50件) [50代/男性] 2017年01月31日 08:43:37

デラックス カプセルを利用しました.カプセルですが,個別にカーテンで仕切られており,机もあってリラックスできました.お風呂も色々な種類があり満喫しました.1階の食事処の食事もおいしかったです.ロッカーがもう少し大きいと更に良いと思いました.今回は何とか鞄を押し込めましたが,もう少し大きい鞄だったら無理だったろうと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸クアハウス 2017年02月05日 18:01:32

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

カプセルにご宿泊の際に、不安な事として、ご意見を頂戴しておりますお荷物の問題があるかと思います。
当館では、大きなお荷物のお客さまへ無料でお使い頂ける、大型ロッカーのお貸し出しもございます。数量に限りはございますので、先着順とはなりますが、ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

まだまだ、寒さの厳しい季節ではございますので、お近くにお越しの際は、温まりにいらっしゃって下さい。

またのご来館を従業員一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:29:20

立地:駅から徒歩10分程度(送迎ワゴン車有り)
スタッフ:感じの良い人が多い
部屋:テレビブース(ネットカフェのフラットスペースのような形、ふとん有り)
設備:温泉良い、フロント前に飲料水(名水)有り。

※トイレの故障が目立った。

温泉が気に入ったので、再利用したい施設!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸クアハウス 2017年01月24日 17:04:04

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

サービス、温泉ともにご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
今後もお客さま目線でのサービスを心がけ、皆さまにご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 07:38:23

1月14日に宿泊しました。お風呂が広く気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸クアハウス 2017年01月19日 16:33:39

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂でございますが、2種の天然温泉と神戸ウォーターを100%使用した水風呂やサウナなどごゆっくりとお楽しみ頂く事ができます。
ご入浴のみのご利用も頂けますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネスマンにお得!】QUOカード3000円付!出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:23:30

デラックスカプセルでしたので、貴重品以外の荷物は部屋におけるスペースがあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2017年01月08日 12:05:48

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

デラックスカプセルですが、スタンダードカプセルと違い、若干ではございますが、プライベートスペースを確保しております。
スーツケースもそのままお持ち込み頂けますので、お荷物の多いお客さまからも好評を頂いております。
貴重品につきましては、ロビーフロアーに専用のロッカーをご用意しておりますので、安心してご滞在が可能でございます。

また、お日帰りでのご入浴も可能でございますので、是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【女性専用】デラックス カプセル★パソコン付★】

総合5

senchan77さんの 神戸クアハウス のクチコミ

senchan77さん(55件) [40代/男性] 2017年01月05日 18:47:29

今回も宿泊しました。
デラックスカプセルの個室には、暖房が届かないようでちょっと寒いですね。
その他は特に問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2017年01月08日 11:43:51

いつも神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適なご宿泊を提供できず、申し訳ございません。
現在、空調の届きにくい一部のデラックスカプセルへ電気毛布の設置をさせて頂きました。

今後も快適なご宿泊を提供できる様にお客さまから頂戴した貴重なご意見を元に改善に取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合5

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:16:04

駅から距離はありますが、送迎もあるため快適に過ごせました。
値段も手頃でお風呂が気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2017年01月08日 11:14:07

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご滞在にもご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
今後もご利用の皆さまにご満足のいくご滞在を提供できる様にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しょーですさんの 神戸クアハウス のクチコミ

しょーですさん(10件) [40代/男性] 2016年12月26日 21:29:02

毎回【超得!選べる1泊2食付プラン】で宿泊させて頂いてますが

いつ食べても料理が美味しいですねwww


今回も晩ご飯は「豚生姜焼き定食(ごはん大盛り)」を食べましたが

昨年よりもパワーアップしてて、ホンマに美味しかったです!


また今回初めて、夜食に「ビールセット」を注文しましたが

「すじこん」が超~絶品で、メチャクチャ美味しかったのと

〆に食べた「三元豚と野菜たっぷりラーメン」もとても美味しかったです!


またお世話になると思いますので、その時も料理を楽しみにして

お伺いしようと思います(^.^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月29日 16:11:44

いつも神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

今後も季節ごとにメニューの見直しを行い、皆様にご満足頂けるように努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【超得!選べる1泊2食付プラン】5種類から選べる美味しいご夕食&ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

2421件中 1~20件表示

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