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神戸クアハウス クチコミ・感想・情報

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神戸クアハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:3034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.55
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.24
  • 食事3.47
宿泊年月
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2411件中 1~20件表示

総合4

ベースマン1952さんの 神戸クアハウス のクチコミ

ベースマン1952さん(5件) [60代/男性] 2017年02月24日 17:26:59

個室感があってよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合5

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:09:33

とても過ごしやすくてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年02月20日 15:16:04

この度は、神戸クアハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思っております。
今後も皆さまにご満足頂けるように改善を進めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようにお願いを申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

総合1

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 19:37:25

カプセルが5階、露天風呂6階にもかかわらず、エレベーター無し。全て、汚くて不衛生。風呂の前に水も無し。
駅からも遠く、食事をする気もないようなレストラン。
もう二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸クアハウス 2017年02月20日 14:25:38

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、管理が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後同様の事がないように管理、清掃の徹底に努めて参ります。
水分の補給については、浴場内に神戸ウォーターの引水場もございますので、ご利用下さいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

tantaroさんの 神戸クアハウス のクチコミ

tantaroさん(50件) [50代/男性] 2017年01月31日 08:43:37

デラックス カプセルを利用しました.カプセルですが,個別にカーテンで仕切られており,机もあってリラックスできました.お風呂も色々な種類があり満喫しました.1階の食事処の食事もおいしかったです.ロッカーがもう少し大きいと更に良いと思いました.今回は何とか鞄を押し込めましたが,もう少し大きい鞄だったら無理だったろうと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸クアハウス 2017年02月05日 18:01:32

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

カプセルにご宿泊の際に、不安な事として、ご意見を頂戴しておりますお荷物の問題があるかと思います。
当館では、大きなお荷物のお客さまへ無料でお使い頂ける、大型ロッカーのお貸し出しもございます。数量に限りはございますので、先着順とはなりますが、ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

まだまだ、寒さの厳しい季節ではございますので、お近くにお越しの際は、温まりにいらっしゃって下さい。

またのご来館を従業員一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:29:20

立地:駅から徒歩10分程度(送迎ワゴン車有り)
スタッフ:感じの良い人が多い
部屋:テレビブース(ネットカフェのフラットスペースのような形、ふとん有り)
設備:温泉良い、フロント前に飲料水(名水)有り。

※トイレの故障が目立った。

温泉が気に入ったので、再利用したい施設!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸クアハウス 2017年01月24日 17:04:04

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

サービス、温泉ともにご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
今後もお客さま目線でのサービスを心がけ、皆さまにご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 07:38:23

1月14日に宿泊しました。お風呂が広く気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸クアハウス 2017年01月19日 16:33:39

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂でございますが、2種の天然温泉と神戸ウォーターを100%使用した水風呂やサウナなどごゆっくりとお楽しみ頂く事ができます。
ご入浴のみのご利用も頂けますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネスマンにお得!】QUOカード3000円付!出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:23:30

デラックスカプセルでしたので、貴重品以外の荷物は部屋におけるスペースがあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2017年01月08日 12:05:48

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

デラックスカプセルですが、スタンダードカプセルと違い、若干ではございますが、プライベートスペースを確保しております。
スーツケースもそのままお持ち込み頂けますので、お荷物の多いお客さまからも好評を頂いております。
貴重品につきましては、ロビーフロアーに専用のロッカーをご用意しておりますので、安心してご滞在が可能でございます。

また、お日帰りでのご入浴も可能でございますので、是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【女性専用】デラックス カプセル★パソコン付★】

総合5

senchan77さんの 神戸クアハウス のクチコミ

senchan77さん(55件) [40代/男性] 2017年01月05日 18:47:29

今回も宿泊しました。
デラックスカプセルの個室には、暖房が届かないようでちょっと寒いですね。
その他は特に問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2017年01月08日 11:43:51

いつも神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適なご宿泊を提供できず、申し訳ございません。
現在、空調の届きにくい一部のデラックスカプセルへ電気毛布の設置をさせて頂きました。

今後も快適なご宿泊を提供できる様にお客さまから頂戴した貴重なご意見を元に改善に取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合5

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:16:04

駅から距離はありますが、送迎もあるため快適に過ごせました。
値段も手頃でお風呂が気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2017年01月08日 11:14:07

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご滞在にもご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
今後もご利用の皆さまにご満足のいくご滞在を提供できる様にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合5

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しょーですさんの 神戸クアハウス のクチコミ

しょーですさん(8件) [40代/男性] 2016年12月26日 21:29:02

毎回【超得!選べる1泊2食付プラン】で宿泊させて頂いてますが

いつ食べても料理が美味しいですねwww


今回も晩ご飯は「豚生姜焼き定食(ごはん大盛り)」を食べましたが

昨年よりもパワーアップしてて、ホンマに美味しかったです!


また今回初めて、夜食に「ビールセット」を注文しましたが

「すじこん」が超~絶品で、メチャクチャ美味しかったのと

〆に食べた「三元豚と野菜たっぷりラーメン」もとても美味しかったです!


またお世話になると思いますので、その時も料理を楽しみにして

お伺いしようと思います(^.^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月29日 16:11:44

いつも神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

今後も季節ごとにメニューの見直しを行い、皆様にご満足頂けるように努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【超得!選べる1泊2食付プラン】5種類から選べる美味しいご夕食&ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:15:20

三宮駅からも近くて便利でした。送迎もあり良かったです。また神戸出張の際は利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月27日 21:07:57

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスのお客さまも多数お越し頂いておりますので、朝の駅までのお送りも6:00からご対応をさせて頂いております。

また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

ショウコ姫さんの 神戸クアハウス のクチコミ

ショウコ姫さん(2件) [30代/女性] 2016年12月19日 18:21:12

建物と設備は少し古いですが、温泉には満足です。
女性専用カプセルコーナーへはオートロックの鍵付きで安心して宿泊できました。
キャリーバッグ用のロッカーも貸して頂いて、ミネラルウオーター飲み放題や三ノ宮駅まで無料送迎も嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月27日 20:51:07

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。
女性でも安心してお休み頂ける様に、宿泊スペースにはオートロックのドアを採用しております。
駅からのご送迎も24:00まで行っており、遅いご到着でも安心してお越し頂けます。
またお近くにお越しの際は、お水とお湯をお楽しみに是非いらして下さい。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【女性専用】スタンダード カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 23:51:12

水風呂がよかったので2回目の宿泊。
水風呂がかなり冷たいので、温泉をもっと熱くしてほしい。
風呂場にシェービングフォームがないのが不満。宿泊客なら歯ブラシは2本いただきたい。
寝る前と朝に磨くから。
従業員の接客は愛想が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月18日 11:16:50

いつも神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。
水風呂をお気に入り頂けたとの事で大変うれしく思っております。
当館の水風呂でございますが、六甲の花崗岩で濾過された「神戸ウォーター」を贅沢に使用した自慢のお風呂でございます。
また、頂戴致しました貴重なご意見は今後も皆さまにご満足頂けるように社内で検討をさせて頂きますので、今後とも引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 16:21:58

昭和の感じがする、懐かしさを感じる施設でした。
古くはあるのですが、フロント対応も良く、清潔感もあり平日宿泊だったためか人も少なくとても快適に過ごすことができました。
三ノ宮駅からは若干距離がありますが、それほど苦にならないかと思います。
施設内は少し構造が複雑です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月14日 12:27:03

この度は、神戸クアハウスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
三宮からのアクセスですが、JR駅の北側より定時運行の送迎バスがございます。
平日は毎時30分間隔、日曜・祝日は20分間隔にて運行しておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 01:40:17

部屋にロッカーがあり、私物の管理が楽でした。
また、カプセルも背中が痛くならず、寝心地は良かったです。
サウナや神戸ウォーターの水風呂も体験出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸クアハウス 2016年12月14日 12:09:38

この度は、神戸クアハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊にもご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
サウナ、水風呂はいかがでしたでしょうか?
水風呂は神戸ウォーターを100%使用した神戸クアハウス自慢のひとつでございます。
お日帰りでのご利用も可能でございますので、是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル★パソコン付★】

総合5

senchan77さんの 神戸クアハウス のクチコミ

senchan77さん(55件) [40代/男性] 2016年12月04日 23:31:53

デラックスカプセルがある階にも給水用設備が欲しいです。
あとは特に問題はなし。
改装前にあった串揚げ定食を復活させてくれるとなおうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸クアハウス 2016年12月14日 12:02:10

いつも神戸クアハウスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を元に、今後の改善に反映をして参ります。
今後とも神戸クアハウスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館従業員一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合3

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 03:24:43

インターネットブースの予約がとれなかったので、仕方がなくテレビブースにした。
インターネットブースよりも機能が低下したのに、同じ価格であることに、不満を感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸クアハウス 2016年12月14日 11:58:27

いつも神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
一部ございましたインターネットブースでございますが、需要の減少に伴い、全てパソコンから液晶テレビへ変更をさせて頂いております。
よろしければ、一部デラックスカプセルにパソコンを設置させて頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
またのご予約お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

総合3

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 11:39:43

駅までの送迎が助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸クアハウス 2016年12月14日 11:30:30

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝の送迎バスでございますが、AM6:00~10:00まで、毎時20分間隔にて運行させて頂いております。
午前の便はご宿泊頂きましたお客さまのお送りのみではございますが、是非ご利用下さいませ。
またのご来館お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネスマンにお得!】QUOカード3000円付!出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】デラックス カプセル】

総合4

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:53:19

2種類の温泉とKOBE WATERの水風呂は最高に気持ちよい。 三宮駅からは少々歩くが、まあ許容範囲。また神戸に止まるときには利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸クアハウス 2016年11月25日 21:04:06

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。

館内の全てのお水は、六甲山系の花崗岩層で自然濾過された非常に抗酸化力が強い「神戸ウォーター」を使用しており、水道水は一切使用しておりません。
中でも水風呂は大変ご好評を頂いており、神戸クアハウスでのみご体験頂ける当館自慢のお風呂でございます。
サウナとの相性も抜群でございますので、是非また神戸にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 15:54:40

掃除が行き届いて、とても清潔です。お風呂もすごく気持ちいいです。アメニティも揃っていて手ぶらでいけます。
宿泊のカプセルがある部屋の暖房が効きすぎてたとこだけが残念だけど、立地もよく、お値打ちに宿泊したい風呂好きにはたまりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸クアハウス 2016年11月25日 20:32:58

この度は、神戸クアハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼を申し上げます。

カプセルルームの暖房でございますが、調整が行き届いておらず、申し訳ございません。お客さまのお声を反映し、より良いご宿泊を提供できるように努めて参ります。
今後とも、神戸クアハウスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【女性専用】スタンダード カプセル】

2411件中 1~20件表示

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