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投稿者さんの ホテル エルム石打 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 19:54:24

クチコミがよかったのでここに宿泊しましたが、最悪。
お風呂暑すぎるし、汚すぎて、とても湯船には浸かれなかったです。脱衣所も髪の毛だらけ...アメニティもなにもなし。
フロントの対応も悪過ぎて気分悪かったです。
人数変更しましたが電話でできるとのことでしたので電話で対応してもらったら、その分の楽天ポイントの給付ないとの説明なく後から損した気分でした。
その他もろもろ説明なく困ることが多かった。
楽天ポイント使用で予約したのにチェックアウトの際忘れていたみたいで、こちらから連絡しなければそのままのようでした。
その際も謝罪もなく現金書溜めで送るとのこと。
立地はよかったですがもう行きたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】石打丸山リフト1日券&1泊2食・レンタル割引付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8~14畳】

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