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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.85
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.74
  • 食事3.71
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[並びかえ]

1947件中 1~20件表示

総合1

エクスペリアームスさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

エクスペリアームスさん(1件) [20代/男性] 2017年05月21日 09:34:36

神戸旅行した際に今回は利用しました。
部屋はダブルルーム、晩御飯は選べるコースと朝食のバイキング付きのプランを利用しました。
まず、結論から言うと、このホテルには2度と泊まりたくありません。
まず部屋ですが、汚いです。部屋の隅やベッド周辺にはホコリや髪の毛、があり清掃が行き届いていないのが見てわかります。その他汚れなども拭けば取れそうなものも大量にあります。
次に晩御飯のコース。値段も安いので文句は言いたくありませんが、あのクオリティなら2度と頼みませんね。朝食はまず入場するまでに20分は並びました。かなり狭く机の感覚も狭いです。メニューの取り揃えも悪く30種類とうたってはいますが、置いてある量が少ない為取る際に無い料理が沢山あります。そして人も多いため取るだけで5分ぐらい並ばないと取れません。また並ぶ事考えたら1回取ってお代わりに行く気力も生まれませんよね。味も特に美味しい理由でもなく普通。
あのクオリティレベルに2万円払わなければならないのかと思うと残念でなりません。接客レベルもやっぱり比例するのかスタッフの対応も大したことありません。
あと追加で言うなら駐車場も1000円宿泊者なのに取られます。訳がわかりません。

上記の理由よりもう2度と利用する事はありません。不快で仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べるメイン・フレンチイタリアン】風と光のディナー&ステイ(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】

総合4

inuinu_gogoさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

inuinu_gogoさん(5件) [40代/男性] 2017年05月18日 17:07:42

大変満足致しました。
朝食は狭いですが、充実です。
白米が炊き立てだと尚うれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 21:53:46

フロントが3階だったので車の場合、駐車場からホテルのフロントまでがわかりずらかった。帰り道も案内の詳細地図があればいいのにと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定!!】ステーキ&寿司バイキング付プラン(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:48:48

簡易ベットを二つ追加して利用しましたが、元々部屋が広く狭く感じる事はありませでした。
シャワーブースがあり、洗面所の床を濡らしてしまう事もありませんでした。
朝食が無料でついており、あまり期待していなかったが、ブュッフェスタイルで種類も豊富、コーヒーもUCCシングルオリジンの豆から挽いて飲めたので、十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 13:09:04

神戸旅行の為に利用しました。チェックインのときフロントの女性の方にもう少し笑顔があると、こちらも気持ちよく利用できたと思います。帰りのチェックアウトのときの女性の方は満面の笑みで送り出していただき、また来ようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:34:08

ゴールデンウィーク、予定が急に空いたので、いつもの宿が空いておらずこちらのホテルを利用しました。
予約した後、他の方のレビューを見て若干不安にもなりましたが、特に問題なく宿泊させてもらいました。
チェックインの時、料金はプラスしましたが、広い部屋が空いてるということでそちらにしました。角部屋で良かったなーと思っていましたが、それが理由かはわかりませんが、wi-fiが使えず、ガッカリしました。
また次利用するかは…迷うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

総合4

KEN6497さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

KEN6497さん(4件) [50代/男性] 2017年05月08日 17:20:32

安くてびっくりしました、部屋も奇麗ですし、また神戸に来たら泊まりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合5

MIYABI...さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

MIYABI...さん(9件) [40代/男性] 2017年05月08日 11:14:26

大変静かで、ゆっくり出来ました。
フロントの対応もよく、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合5

あれっくすさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

あれっくすさん(16件) [50代/男性] 2017年05月06日 11:06:15

部屋やサービスはとても良いです。朝食ビュッフェは人気食材を同じエリアに集中して並べているので混雑がひどく使いにくくなりました。以前のほうが良かったと思いますがホールに出ていない管理者が机の上だけで決めたのでしょうかね。他は全体的に質が良いのに勿体無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 15:09:05

ステーキ&寿司バイキングとあるが、ステーキは写真と違って半分くらいの厚さで薄い。
寿司バイキング?
サーモンとキハダマグロの二品のみ…とてもがっかりでした。
もう少し種類があってのバイキングじゃないかしら?
他の品も種類なく、一回 回ったら終わりって感じ。

スタッフも食べ終わった食器片付けにこないし、ウロウロしてるなら持ってって欲しい。

朝の朝食バイキングも種類ないし。

アメニティに化粧水とか乳液ないのにビックリしました。
いつもだいたいあるから、荷物減らすために持っていかなかったからコンビニへ買いに行きました。
しかも、コンビニもちょっと距離ある。

急に宿を取る事になったので、空いていたこちらにしましたが、リピートはないかな。

家族旅行だったのに、残念でした。
ただ、フロントの方はとても気分の良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定!!】ステーキ&寿司バイキング付プラン(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

総合4

みーちゃんサリーさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

みーちゃんサリーさん(3件) [50代/女性] 2017年05月02日 00:11:17

朝食は品数は少ないながらもオムレツを目の前で作ってくださり美味しかったことと、コーヒーの部屋まで持ち帰りサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 22:26:32

場所的には六甲アイランドはほとんど遊ぶ施設は無く静かな所です。都会の喧騒から離れて少しゆったりと過ごしたい時はとても快適だと思いますし、近くを散歩するにはとても気持ちが良い所です。コンビニも100円ショップもマックもあるので便利です。ホテルは古いのは知っていましたが、部屋の中の家具と家具の間にホコリが溜まっていたり、便座には長年使用されて付着したシミが汚らしく見えるのが気持ち悪かったです。それから、部屋の壁が薄いのか、隣の客の騒ぐ声が大きく聞こえるのが気になりました。あと、楽天トラベルでの予約特典として、チェックイン時に支払いすると、ドリンク券が到着日と出発日に何回でも使用できるとの事でしたが、到着日は牛肉バイキングがあるという理由でドリンク券は使えませんと言われました。例外日もあることを承知しなければなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 10:56:16

4月28日にステーキバイキングのプランで宿泊しました。 チラシのステーキの画像と実際が違った様な…。薄切り肉でした。 外国人の団体客と一緒になりました。 まぁお安いプランなのでヨシとします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定!!】ステーキ&寿司バイキング付プラン(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】

総合3

吉兵衛28さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

吉兵衛28さん(10件) [60代/男性] 2017年04月28日 09:20:41

ビジネスホテルとはひと味違った雰囲気とサービスです。朝食の集中する時間を教えてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合4

吉兵衛28さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

吉兵衛28さん(10件) [60代/男性] 2017年04月28日 09:09:42

夕食を近辺のどこかと思いましたが、誰かが飲酒を我慢しなければならないので、ホテル内部の焼き肉店を利用しました。チェックインの時に予約すればよかったと、後で思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 15:04:49

シングルルームのプランでしたが、ツインルームを使わせて貰えました。
お風呂も広くてキレイでした。
加湿清浄機も有りました。
掃除が行き届いていて気持ちよく泊まることができました。
朝のブッフェが付いているプランでとてもお得に泊まることができました。
平日のお泊まりコスパは最強でした。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 22:01:20

宿泊した部屋に空気清浄機が置いてあったが場所を移したところ後ろ側の床はゴミだらけ。フロントの気品が高い感じで会った。朝食も品数少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】スタンダードビジネスプラン(16時IN/10時OUT)(2食無料)
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース(20.0平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 19:35:24

洗面の排水が詰まりぎみで流れが悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 09:57:49

お風呂に入った時、水が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】20日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:54:32

スタンダードで予約。でも、お部屋に行くとシービューのお風呂にシャワーブース!サービスでお部屋のグレードアップしてくれてて嬉しいサプライズでした。

部屋も子供と4人で4台ベッド入れてもらいましたが、それでも広々快適。
エキストラベッドもシモンズだったようで、行き届いてるなぁ~と感じました。宿泊先でベッドが良かったと思ったのは初めて!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

1947件中 1~20件表示

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