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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.84
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.73
  • 食事3.70
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[並びかえ]

1955件中 1~20件表示

総合4

下倉1972さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

下倉1972さん(1件) [40代/男性] 2017年06月27日 08:11:00

いいホテル。
ゆっくり、くつろげました。
もう少し価格が安ければ、言うこと無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスご奉仕プラン(16時IN/11時OUT)(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合1

shika1962さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

shika1962さん(1件) [50代/男性] 2017年06月26日 16:29:29

最大82パーセントの割には、全然ダメでした。
本当に、正規料金の82パーセントとは思えません。それならぼったくりです。
期待外れでした。
部屋は、においがきつく耐えるのがしんどかった。一応消臭スプレーもあったが効かない。ぐらい臭い。
シャワーの温度調節が難しく、勢いもなし、カビが生えていた。
空気清浄機があるが、コンセントが1つなのであとなにも使えない状態。
ズボンプレッサーをお借りしましたが、コンセントが空気清浄機のコンセントを抜いて使用しないといけない。
別途にコンセントがないためスマホの充電が勝髪にあるとこでしかできない。
朝食がいっぱいで、入るのに並んでいたら、韓国人が後からきて先に入った。並んでるのは日本人で韓国人優先みたいでした。腹が立つ。
二度と泊まりません。宿泊費返せて言いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 14:38:41

三ノ宮起点ですと少し不便でしが、駅から近いので使いやすいです。
部屋は広く17階でしたので部屋からの見晴らし最高、2週間後また利用します、食事は品数が少ないサンダルで朝食している方がいましたが、結婚式も出来るホテルなのに緩いと感じましたね、コーヒの機械が故障するし、列が絶えない改善して欲しいし、オレンジジュースがすぐになくらる、補充する両が少ないケチくさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 19:49:24

妻の誕生日に利用しました
予約したときその旨を伝えると当日サプライズで少し広めのお部屋を用意していただき妻も大喜びでした
ありがとうございました
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】レイトアウト&女性限定特典付(15時IN/13時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30.0平米)】

総合5

yagisann2012さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

yagisann2012さん(8件) [70代/女性] 2017年06月06日 21:31:57

孫泊まりました。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 00:12:31

グレードアップもリーズナブルでたいへん快適でした。
景色も良くて最高でした。
また泊りに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合5

さこきりんさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

さこきりんさん(3件) [40代/女性] 2017年06月01日 19:42:42

最上階にある鉄板焼の夕食で、シェフが目の前で調理してくれました。
ワンドリンクつきで、ゆっくり楽しめました。
関西に行く時の拠点にいいです。
駐車代が1000円かかるのが残念でした。大浴場があるともっといいなぁと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【気軽に鉄板焼】カップルおすすめディナー&ステイ(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合3

ノッポ413さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

ノッポ413さん(41件) [30代/男性] 2017年05月24日 13:20:12

5/15に宿泊しました。
到着が大幅に遅れて夕食が食べられなかったのが残念ですが、
フロントの方が「夕食は・・・」と明らかに提供できない時間帯に確認してくるし、
朝食時のスタッフさんの動きが悪くて、空いたお皿は多いし、
ホテルの見た目とは違って、従業員の教育は低い印象。

ただし、部屋に関しては見晴らしもよくて素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ限定】駐車場無料!おすすめ大皿盛りプラン(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】

総合1

エクスペリアームスさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

エクスペリアームスさん(1件) [20代/男性] 2017年05月21日 09:34:36

神戸旅行した際に今回は利用しました。
部屋はダブルルーム、晩御飯は選べるコースと朝食のバイキング付きのプランを利用しました。
まず、結論から言うと、このホテルには2度と泊まりたくありません。
まず部屋ですが、汚いです。部屋の隅やベッド周辺にはホコリや髪の毛、があり清掃が行き届いていないのが見てわかります。その他汚れなども拭けば取れそうなものも大量にあります。
次に晩御飯のコース。値段も安いので文句は言いたくありませんが、あのクオリティなら2度と頼みませんね。朝食はまず入場するまでに20分は並びました。かなり狭く机の感覚も狭いです。メニューの取り揃えも悪く30種類とうたってはいますが、置いてある量が少ない為取る際に無い料理が沢山あります。そして人も多いため取るだけで5分ぐらい並ばないと取れません。また並ぶ事考えたら1回取ってお代わりに行く気力も生まれませんよね。味も特に美味しい理由でもなく普通。
あのクオリティレベルに2万円払わなければならないのかと思うと残念でなりません。接客レベルもやっぱり比例するのかスタッフの対応も大したことありません。
あと追加で言うなら駐車場も1000円宿泊者なのに取られます。訳がわかりません。

上記の理由よりもう2度と利用する事はありません。不快で仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べるメイン・フレンチイタリアン】風と光のディナー&ステイ(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】

総合4

inuinu_gogoさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

inuinu_gogoさん(5件) [40代/男性] 2017年05月18日 17:07:42

大変満足致しました。
朝食は狭いですが、充実です。
白米が炊き立てだと尚うれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 21:53:46

フロントが3階だったので車の場合、駐車場からホテルのフロントまでがわかりずらかった。帰り道も案内の詳細地図があればいいのにと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定!!】ステーキ&寿司バイキング付プラン(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:48:48

簡易ベットを二つ追加して利用しましたが、元々部屋が広く狭く感じる事はありませでした。
シャワーブースがあり、洗面所の床を濡らしてしまう事もありませんでした。
朝食が無料でついており、あまり期待していなかったが、ブュッフェスタイルで種類も豊富、コーヒーもUCCシングルオリジンの豆から挽いて飲めたので、十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 13:09:04

神戸旅行の為に利用しました。チェックインのときフロントの女性の方にもう少し笑顔があると、こちらも気持ちよく利用できたと思います。帰りのチェックアウトのときの女性の方は満面の笑みで送り出していただき、また来ようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:34:08

ゴールデンウィーク、予定が急に空いたので、いつもの宿が空いておらずこちらのホテルを利用しました。
予約した後、他の方のレビューを見て若干不安にもなりましたが、特に問題なく宿泊させてもらいました。
チェックインの時、料金はプラスしましたが、広い部屋が空いてるということでそちらにしました。角部屋で良かったなーと思っていましたが、それが理由かはわかりませんが、wi-fiが使えず、ガッカリしました。
また次利用するかは…迷うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

総合4

KEN6497さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

KEN6497さん(7件) [50代/男性] 2017年05月08日 17:20:32

安くてびっくりしました、部屋も奇麗ですし、また神戸に来たら泊まりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

総合5

MIYABI...さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

MIYABI...さん(9件) [40代/男性] 2017年05月08日 11:14:26

大変静かで、ゆっくり出来ました。
フロントの対応もよく、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合5

あれっくすさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

あれっくすさん(16件) [50代/男性] 2017年05月06日 11:06:15

部屋やサービスはとても良いです。朝食ビュッフェは人気食材を同じエリアに集中して並べているので混雑がひどく使いにくくなりました。以前のほうが良かったと思いますがホールに出ていない管理者が机の上だけで決めたのでしょうかね。他は全体的に質が良いのに勿体無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 15:09:05

ステーキ&寿司バイキングとあるが、ステーキは写真と違って半分くらいの厚さで薄い。
寿司バイキング?
サーモンとキハダマグロの二品のみ…とてもがっかりでした。
もう少し種類があってのバイキングじゃないかしら?
他の品も種類なく、一回 回ったら終わりって感じ。

スタッフも食べ終わった食器片付けにこないし、ウロウロしてるなら持ってって欲しい。

朝の朝食バイキングも種類ないし。

アメニティに化粧水とか乳液ないのにビックリしました。
いつもだいたいあるから、荷物減らすために持っていかなかったからコンビニへ買いに行きました。
しかも、コンビニもちょっと距離ある。

急に宿を取る事になったので、空いていたこちらにしましたが、リピートはないかな。

家族旅行だったのに、残念でした。
ただ、フロントの方はとても気分の良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定!!】ステーキ&寿司バイキング付プラン(15時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

総合4

みーちゃんサリーさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

みーちゃんサリーさん(3件) [50代/女性] 2017年05月02日 00:11:17

朝食は品数は少ないながらもオムレツを目の前で作ってくださり美味しかったことと、コーヒーの部屋まで持ち帰りサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 22:26:32

場所的には六甲アイランドはほとんど遊ぶ施設は無く静かな所です。都会の喧騒から離れて少しゆったりと過ごしたい時はとても快適だと思いますし、近くを散歩するにはとても気持ちが良い所です。コンビニも100円ショップもマックもあるので便利です。ホテルは古いのは知っていましたが、部屋の中の家具と家具の間にホコリが溜まっていたり、便座には長年使用されて付着したシミが汚らしく見えるのが気持ち悪かったです。それから、部屋の壁が薄いのか、隣の客の騒ぐ声が大きく聞こえるのが気になりました。あと、楽天トラベルでの予約特典として、チェックイン時に支払いすると、ドリンク券が到着日と出発日に何回でも使用できるとの事でしたが、到着日は牛肉バイキングがあるという理由でドリンク券は使えませんと言われました。例外日もあることを承知しなければなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

1955件中 1~20件表示

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