ホテルルートイン第２長泉のクチコミ･お客さまの声

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。朝食スタッフにとって、とても励みになるお言葉でございます。
これからも美味しいご朝食をたくさんご用意いておりますので、どうぞまたご利用下さいませ。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

少し説明が不足しておりました点がございましたようで申し訳ございませんでした。

全般的にご満足頂けたとのお言葉ありがとうございます。次回は100％ご満足頂けますようスタッフ一同細かい点にも気を配った接客が出来る様努力致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋・ご朝食共にご満足頂けましたようで何よりでございます。

こちら方面にお越しになられるご機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。

フロント　片岡

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

該当のお部屋につきましては、消臭・換気を行わせて頂きます。

数に限りがございますが、フロントにて消臭剤の貸出をしてございますので、もしご要望でしたらフロントにお申し付け下さいませ。

それ以外につきましては、おおむねご満足頂けましたようで何よりでございます。

こちら方面にお越しになられる機会がございましたら、また是非とも御宿泊下さいませ。
またの御来館をお待ち申し上げます。

ルートイン第２長泉
フロント　片岡

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
これを励みに今後もスタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。

こちら方面にお越しになられる機会がございましたら、また是非とも御宿泊下さいませ。
またの御来館をお待ち申し上げます。

ルートイン第２長泉
フロント　片岡

この度はルートイン第二長泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はロングステイプランでございました。
清掃は３日に１度ですので、確かにタオルは臭くなるかも知れません。
ご希望であれば、タオルはフロントで交換させていただきます。
そのご説明をご到着時にするべきでした、申し訳ございません。

また長期でお泊りの際は、是非こちらのプランを御利用くださいませ。

お待ち申し上げております。　　　宮野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテル近隣にお食事処は少ないですが、ハンバーグレストランとルートイン長泉(徒歩３分)にてレストラン花々亭を営業しております。
第２長泉にご宿泊のお客様ももちろんご利用頂けます。
次回、ご利用の際はぜひご利用くださいませ。
朝食提供に関しまして、ご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
どのような、時間帯にお召し上がり頂いても。
ご満足いただけるよう、今後改善に努めて参ります。
また、多くのお客様にご好評いただいております大浴場も、
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
気候は、暖かくなりましたが、まだ寒暖の差はあります。
どうぞ、ご自愛下さいませ。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲生

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。
富士山がいつでも見れる土地に住んでいると、
富士山の存在が当たり前になりすぎて、
時々その存在を忘れてしまいます。
遠方からいらっしゃるお客様からのお言葉で、
改めて贅沢な場所に住んでることを実感させられます。
今度は、私が伊勢神宮へ伺わせていただきます！
ご投稿にありました件でございますが、
大浴場のシャンプー類は早急に取替えさせていただきます。
枕でございますが、数に限りはございますがフロントでお貸出をしておりますので、また次回ご利用に際はフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のお褒めの言葉を励みにこれからも頑張って参りますので、
また、こちらへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできる日を楽しみにしおります。

フロント　稲生

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
今回は、ご旅行でのご利用ということでございましたが、
静岡のご旅行はいかがでしたでしょうか。
寒い中、外にでるには勇気がいりますが、
出てしまうと案外、繁忙期だと人が多くてなかなか楽しめない場所も、
静かに楽しめたりして、得した気分になりますよね。

暦の上では、寒さもピークを迎えこれから暖かくなるそうですが、
まだまだ寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
ぜひ、またのご利用をお待ちしてります。

フロント　稲生

この度は、ホテル当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル沼津インターからお車で約５分の距離にございます。
また、当ホテルから箱根や伊豆へのアクセスも便利でございますので、
そちらへご旅行の際も是非ご利用くださいませ。
駐車場でございますが、ホテル正面と周辺に２つ駐車場をすべて無料にて、
御用意しております。
正面駐車場が満車の場合、歩いて３分ほどの距離にある駐車場への
ご案内となりますのでご了承くださいませ。
また、こちらへお立ち寄りの際は当ホテルを、
是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲生

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在はいかがでございましたでしょうか。
当ホテル沼津インターよりお車で約７分と伊豆縦貫道開通以降アクセスもぐっと良くなり、
ますます多くのビジネスのお客様にご利用いただいております。
旅行でもビジネスでも安心てお泊りいただけるよう、今後も精進してまいりますので、
またこちらへお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　稲生

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル近隣には多くのゴルフ場がございます。夏には周辺でゴルフイベントも開催される立地でございますので、
お客様のように多くのゴルフ関係の方にお泊りいただいております。
下記に周辺ゴルフ場までの所要時間を記載いたしました。ご参照くださいませ。

三島カントリー　お車で約１８分
裾野カントリー　お車でまで２５分
沼津国際カントリー　お車で２０分

　また、栄養ドリンクプランを好評につき再販売しております。
ご予約７日前までのお客様限定のプランでございますので、是非、お早めにご予約くださいませ。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲生

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
非常に有難いお言葉、ありがとうございます。
全国のどちらのルートインにお泊りいただいても、
安心してお過ごしいただけるよう、
スタッフ一人一人がルートインホテルズの
一員であることを自覚し、日々行動しております。
そうした思いがお客様に伝わり、今回、当ホテル
をお選びいただけたこと、非常にうれしく思います。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
そうした、お客様の一言を励みに、そして、
また、お会いできる日を楽しみに、
今年一年も頑張って参ります。
またの、お越しを心よりお待ちしております。

フロント　稲生

この度はホテルルートイン第2長泉に御宿泊
頂きまして、誠に有難うございます。

折角の御宿泊を心地良くお過ごし頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたコインランドリーについてでございますが、現在のところ男性大浴場内に１機ののみの御用意となっております。
誤った案内によってご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

またお客様在室中にも関わらず、清掃係が誤って入室してしまったことにつきましては、御指摘の通り当方の連絡・確認不足により発生したミスでございます。
お寛ぎのところさぞ驚かれたことかと思います。
改めてお詫び申し上げます。
早急に対策を講じ、自体の再発防止に努めて参ります。

このたびは再三のご無礼にも関わらず、この様な御指摘を頂きまして誠に有難うございました。

次回御宿泊の際には御満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

めっきりと寒くなり風邪が流行っておりますが、
どうぞお体ご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちもうしあげております。

ルートイン第２長泉　菅原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

施設面だけでなく接客、プラン内容についても、お褒め頂きまして光栄に存じます。
また、今回のご滞在にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました地図が分かりづらいという点でございますが、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
責任者に伝えた上で、早急に改善致します。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

朝夕涼しくなってまいりましたが、どうかお体
ご自愛くださいませ。

フロント　菅原

このたびはホテルルートイン長泉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行お楽しみ頂けましたでしょうか？
当ホテル自慢の大浴場で疲れを癒して頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

またクチコミでお寄せ頂きましたように、当ホテルは非常に便利な立地にございます。

今後もお近くにお寄りの際は是非、ホテルルートイン第２長泉をご利用下さいませ。

この度は貴重なコメントをお寄せ頂いたにも関わらず、ご返信が遅れ大変失礼致しました。

またご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菅原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
伊豆縦貫道路が開通したことにより、沼津ＩＣより１０分弱にてアクセスが可能になりました。

今回は、ビジネスでのご利用ということで、大浴場で疲れを癒すことができたようで、大変嬉しく思います。


朝食の提供についてですが、混雑時であっても、迅速に対応できるよう、厨房との連携をとり、より、お客様にご満足頂けるホテルを目指して
参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。


次回、沼津・三島への出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　稲生

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、ご返答が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご満足頂き当ホテルと致しましても大変嬉しく思います。
いつまでも、お客様から満足を頂ける様、このお言葉に甘んじることなく、
これからも日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　稲生

この度は、ルートイン第２長泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
また、せっかくのご宿泊時、私共のスタッフの心配りのない行動のために不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

頂戴いたしましたご指摘に対しスタッフが再認識し、初心に戻ってお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見、ありがとうございました。
　　
こちらにお越しの際には是非、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
沼津ＩＣより伊豆縦貫道路が塚原まで開通し、こちらのホテルにもアクセスが良くなりました。
また、ホテルからは伊豆・箱根方面にも行きやすくなりました。
是非、こちらにお越しの際はお寄りくださいませ。お待ちしております。　　　　　　フロント