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ホテルルートイン那覇旭橋駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン那覇旭橋駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.66
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.79
  • 食事3.84
宿泊年月
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425件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:29:54

国際通りにも徒歩でいけるので立派がよく、駐車場も無料でよかったです。ただ、製氷機がないことやコインランドリーが男女で1つずつしかなかったのが残念でした。あとは朝ごはんも美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル 朝食バイキング付・駐車場無料付♪】

総合4

胡麻柴次郎さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

胡麻柴次郎さん(107件) [40代/男性] 2017年01月09日 15:26:05

ゆいレールの旭橋駅、または那覇バスターミナル。
どちらからも距離は遠くありませんが、看板が建物の影に入って微妙に見えません。
旭橋駅に掲示されている地図にホテルの位置が載っていますので、確認してから向かわれると良いかと思われます。

大阪出発時の気温が3℃、到着時の那覇の気温が23℃。
チェックインを済ませて部屋にコート置いて首里城へ。
汗だくになりました。部屋に戻ってからプランで頂いたオリオンビールを……めちゃ染み渡りました。
お部屋の鍵はオートロックではないので、ビジホに泊まり慣れている方ほど、閉め忘れ注意です。

お部屋の広さは標準的かと。荷物を置くスペーズは十分あるかと思われます。
ベッドは最初固めかなと思いましたが、実際寝てみると寝心地良かったです。

国際通りからは少し離れていますが、ホテルの近くにも夕食を楽しめる店が点在しています。
フロントの方お勧めのすぐ近所のお店で、泡盛と晩御飯を満喫しました。

大浴場は最上階で露天です。
夜になり雨が降ってきて、どうしようかと思いました。
雨が止んだタイミングで入浴を。同じこと考えていた方が他にもおられたようで、入ったときは無人だったのが、体洗い終わって湯船に浸かっているあたりで一挙に人が増えました(笑)

朝食は、沖縄感はあまりありませんが、おかずの種類も多く楽しめました。
中城城登城を前に、具沢山のお味噌汁でエネルギーチャージさせて頂きました。

チェックアウト後コートを預かって頂いて、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ビール2本、又はさんぴん茶2本サービス!ビジネス&観光にお得なプラン【朝食サービス・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合3

prettySHIHOさんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

prettySHIHOさん(49件) [40代/男性] 2016年12月14日 22:33:40

部屋でPCを使って仕事をしましたが、無線LANが結構早くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年12月19日 17:03:26

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

ビジネスで利用されるお客様が多く無線LANを利用できるのも当ホテルの強みとなっておりますので、快適にご利用できたとの事で大変嬉しく思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

prettySHIHOさんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

prettySHIHOさん(49件) [40代/男性] 2016年12月14日 22:31:51

国際通りには少し歩きますけど、涼しい今のシーズンなら行けます。お風呂は洗い場も露天なので、朝は少し寒いです。朝食はもう少しメニューがほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年12月19日 16:59:30

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

12月に入りお昼は暖かく、朝夜は寒くなってきました。体調を崩しやすい季節となってきましたので、外に出歩く際は、長袖にコートを羽織るなど、どちらにも対応できる服装が良いかと思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 19:39:37

少し部屋が狭い感じでした。
朝御飯は、種類も多く美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年12月19日 16:52:23

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

少し部屋が狭いと窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルが140cmと120cmのベッドをご用意しておりまして、お客様が今回ご予約されたのが120cmのプランでございます。ベッドと部屋が小さい代わりに少しお安くなっておりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル120cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 12:42:46

汗ばむ天気が続きましたが、大浴場でスッキリ出来ました。朝食も一部日替りで満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年12月19日 16:43:42

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

お部屋のユニットバスを利用されるのも良いですが、お客様の様に一日の旅の疲れを大浴場で流すのも良いですよね。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 17:24:33

旭橋駅からやや距離がありますが、県庁・久茂地エリアからも徒歩で行くことが出来る。ベッドが硬く寝づらいですが、大浴場などもあり総合的には良いホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年12月19日 16:40:55

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

旭橋駅から徒歩約5分と、お疲れのところ荷物を運んでは少し距離はあるとは思いますが、そこまでの不便は感じないと思われます。
大浴場も他のお客様にも好評いただいてる一つですので、満足頂けたという事で大変嬉しく思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
ビール2本、又はさんぴん茶2本サービス!ビジネス&観光にお得なプラン【朝食サービス・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 19:50:12

朝食のバイキングは美味しかったです。リーズブルにもかかわらず、大浴場もあり、立地もそこそこでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年12月19日 16:27:51

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

ご朝食のバイキングは毎日日替わりで提供しておりますので、次回御宿泊いただけた際もきっと満足頂けると思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 07:56:50

広いベットで快適な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 19:36:02

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

ビジネスでのご利用で
お身体もお疲れのところを、
快適におくつろぎ頂けたとの事で、
大変嬉しく思っております。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【低層階プラン】寝るだけならOKでしょ~?(^0^)/(ビジネス55)朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル120cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合4

ジョンコロンさんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

ジョンコロンさん(8件) [50代/男性] 2016年08月17日 21:04:51

お風呂が広く気持ちよかったです。立地もゆいレール駅からほど近く便利でした。那覇への宿泊の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 20:07:10

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

大浴場を気持ちよくご利用頂けたとの事で、
嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は
活性石人工温泉で、
身体の芯から温めてくれる造りとなっております。
その為、お客様の旅の疲れを癒すことが
できたのではないかと思います。

次回ご利用の際に、
タイミングが合うのでしたら、
冬場が是非オススメです。
夏とはまた違い、
冬の寒い時期に入る大浴場は、
一段と格別です。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

gak-ohさんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

gak-ohさん(87件) [50代/男性] 2016年08月16日 10:01:05

三連泊しました。とても快適に過ごすことができました。
特に、部屋着が甚平なので、浴衣だと寝ている間にほとんど脱げてしまう(!)私でも、朝までしっかりと着続けることができました。
ベッドは、座った時は固めかなと思ったのですが、寝てみると柔らかすぎず私にはちょうどいい寝心地でした。

朝食は、沖縄色はほとんどありませんが、おかずも飲み物も充実していて、3日間飽きませんでした。強いて言うなら、トースターが1個では回転が悪すぎるなぁと感じました。これはよそのホテルも似たようなものですが…。

ルートインの特色である大浴場は、例によって「大」ではないのですが、めぐりあわせがよかったのかすいていて、ゆっくり堪能できました。

フロントの方もお掃除の方も愛想よく、気持ちのいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 20:19:56

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルの甚平は、
お客様に窮屈なく過ごして頂けるように、
若干ゆったりめの甚平です。
それを気に入って頂けたようで嬉しくございます。

朝の大切なお時間をとらせてしまい、
大変申し訳ございません。
朝食のトースターに関しましては、
バイキング台のスペースの関係で、
2台置く事が難しい状況ではございます。
しかし、お客様のご指摘通り、
回転率が悪い事も事実でございますので、
トースターが2台置けるよう、
カラーボックスの様な棚を設置する等の
策を検討致します。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 11:14:12

旭橋駅、県庁前駅、どちらからも便利な場所で、私にとってはとても都合の良い立地でした。
朝食は和洋バランス良く、とても美味しくいただきました。
機会があれば、またお世話になります。
追伸、朝食の際、テーブルに蟻(体長2mm位)が歩いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 20:33:17

ルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

この度は、ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからより一層、
毎日の清掃・点検をして、
同じ事が二度とないよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合4

yousei-pixyさんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

yousei-pixyさん(4件) [40代/男性] 2016年07月25日 21:58:39

趣味の飛行機撮影で10年振りに沖縄に来ました。
一人なので十分なサービスでしたしフロントのスタッフさんには
持っていたカメラで話しが盛りあがりました。
立地も良く駐車場も無料、国際通りも歩いて行ける距離で良かったです。
一つだけ、気になったのは部屋の掃除などは万全だと思いますが
掛け布団の柄シーツに何かのシミがあるのが目に入ってしまい
毎回洗ってあるとは思いますが、そこだけ気になってしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 20:52:19

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

カメラの話で花が咲いたとの事で、
対応したスタッフに伝えたところ、
お客様の印象に残った接客が出来たと
感動しておりました。
それを励みにまた精進して参ります。

シーツにシミが付いており、
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
クリーニングの際に落としきれていないモノを
見落としてしまい、深く反省しております。
これから、より一層、
お客様に清潔な部屋をご提供するという意識をもって清掃するよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 23:08:21

禁煙室を頼みましたが、あまり強烈にたばこ臭くて眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 21:16:31

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいまして誠に有難うございます。

禁煙室で予約したにも関わらず、
異臭が原因で
貴重な睡眠時間を妨げてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

通常、清掃時に異臭がすれば、
清掃員からフロントに連絡をして、
お客様をご案内せずに数日間換気をする
流れとなっておりますが、
それが上手く伝達できていなかった事と
考えられます。
お客様に関係の無い事情で不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。

今回の事を重く受け止め、
二度と同じ事が起こらない様、
スタッフ一同注意して参ります。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
ビール2本、又はさんぴん茶2本サービス!ビジネス&観光にお得なプラン【朝食サービス・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

Taka-OHさんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

Taka-OHさん(20件) [40代/男性] 2016年07月19日 21:11:54

旭橋駅から近いし、大浴場は快適だし、価格を考えれば、大満足です。ただし、朝の出発が早かったので、朝食を食べられなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 21:24:27

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

時間帯が合わなくて
朝食サービスをご利用頂けず、
大変残念に思います。
朝食はお客様の1日のスタートでございますので、
活力みなぎる料理を提供しております。
ですので、
次回ご利用の機会がございましたら、
是非召しあがって頂きたいです。

貴重なお時間の中
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カットマン1957さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

カットマン1957さん(11件) [50代/男性] 2016年07月09日 11:09:27

中心街の国際通りにも、モノレールの駅にも徒歩で近いので便利。それ以外はごく普通です。事前にweb決済していたにも関わらず、当日クレジットでの支払いをさせられ、翌朝、チェックアウトの際、フロントの方が気付いてクレジットの取り消しを行いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 21:39:18

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

二重での支払いを求めてしまい、
折角の家族旅行で当ホテルを
ご利用頂いたにも関わらず、
不快で、尚且つ不安な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

再度、
お客様からの予約内容の確認を徹底するよう、
注意して参ります。

貴重なお時間の中、
ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご利用の機会を頂けるのでしたら、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
ビール2本、又はさんぴん茶2本サービス!ビジネス&観光にお得なプラン【朝食サービス・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル 朝食バイキング付・駐車場無料付♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 17:10:19

朝食のゴーヤチャンプルーで沖縄気分が上がりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 21:44:20

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

朝食のゴーヤーチャンプルーが
お気に召したようで、大変嬉しく思います。
朝食は日替わりでご提供しておりますので、
次回当ホテルをご利用の際は、
また別のメニューで満足して頂けると思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
朝からお腹一杯食べて活力満点!ボリュウム満点!旨い朝食バイキングサービス【朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 10:38:35

沖縄観光で利用しました。
決め手は…駐車場サービス!
大浴場も完備で、お部屋もキレイでした。
但し、部屋のカギはオートロックでは無いので要注意。
チェックインで案内ありましたが、設備費予算で難しければ、各部屋のカギ位置に注意喚起のラベル対応ぐらいは、検討範囲かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年09月18日 21:53:29

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

各サービスにご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
那覇市内のホテルで駐車場有料が多い中、
お客様に喜んで頂こうと無料で案内しております。
お部屋は昨年12月に改装したばかりなので、
清潔で奇麗です。

オートロックではない旨、
チェックイン時に案内徹底するようには
しておりますが、
お客様のご指摘通り、
対策の余地はあると思います。
検討させて頂きます。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 20:11:39

1泊2日で宿泊しました。部屋のキーを入れる風呂場のロッカーは風呂場でないとわかりません。脱いだ後、引き戻れないので、困ります。一考を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年06月21日 13:48:47

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有難うございました。

大浴場に行かれる際のダイヤルロック式ロッカーの場所が分りづらかった様子でご迷惑をおかけしました。
今後、チェックインの際の館内説明として加えたり、客室に案内文を設置するなどして分り易くしていこうと思います。

このようなご感想を頂けることでホテル運営の改善につながります。
貴重なご意見・ご感想、誠に有難うございました。
フロント:湖城

ご利用の宿泊プラン
【低層階プラン】寝るだけならOKでしょ~?(^0^)/(ビジネス55)朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル120cm朝食バイキング付・駐車場無料♪】

総合4

ぺんたろう21さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

ぺんたろう21さん(50件) [40代/男性] 2016年05月13日 11:01:32

総じて結果的に満足したのですが、ちょっと困った点あり
・立地がわかりにくい(これは現在バスターミナルが長期工事中で、これの影響もあると思うけど)
・チェックイン時に、かなり待たされた。忘れ物をした客の相手をしていたようだが、対処法は他にもあると思う
・エレベータが二基あるが、離れているのでどっちが来るのか迷った

でも朝食は美味しいし、慣れれば場所もわかるし、近くにコンビニもあるし、大浴場もあるので、総じてこの評価とさせて貰います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2016年06月21日 13:35:29

数ある那覇市内のホテルから当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

チェックイン時にかなり待たされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
時間帯によって集中してお客様が来館されることも多々ございましてスタッフも精一杯お客様一人ひとりに対応させて頂いているのですが、仰る通り別の対処法を考えることも必要でありました。
エレベータの案内等も含めて、ベストな対応ができるようスタッフで話し合っていきたいと思います。

貴重なご意見大変有難うございました。
フロント:湖城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までのご予約ならお得な割引!朝食サービス・駐車場サービス・大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm朝食バイキング付・駐車場無料】

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