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宇都宮グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇都宮グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.36
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.00
  • 食事4.17
宿泊年月
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11件中 1~11件表示

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総合3

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 12:25:42

部屋はきれいで新しくよかったです。素泊まりでしたので何も不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ラッキー・デイズ】期間限定の特別価格(食事なし)、旅行の予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン_n(16.5平米)】

総合5

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 18:15:31

大変満足なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割!】急な出張や、旅行でもOK!当日駆け込みプラン、C/INは24時まで可能です。【食事無し】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム_n(14.0平米)】

総合1

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:15:47

老舗ホテルの格式等を期待して宿泊したが、リニューアルで室内は綺麗になっていたが部屋は狭く、荷物を広げるスペースもなく、最悪は風呂の狭さである。足を伸ばし疲れを癒すどころか膝を抱える狭さで、安いビジネスホテルでも見たことがない。
また、備え付けの備品(椅子、テーブル等)も老舗ホテルの備品とはアンマッチな備え付けである。
他の部屋は分からないが、宿泊した部屋は料金の割には割高であり、連泊には向かないし、人に勧めようとは思わない。
ただし、庭園は綺麗に整備されており、庭園内にある数寄屋造りの陽南荘や教会等素敵な景観である
今回、庭園を散策中、陽南荘で準備をしていた従業員の方に部屋を見せて頂くとともに、忙しい中案内をしていただき、嫌な気分でチェックアウトする気持ちが半減した。従業員の対応に感謝である。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
宇都宮グランドホテル 2017年02月26日 17:16:28

この度は宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋は、畳にベッドをご用意させていただく和洋室タイプとなりましたが、今回のご宿泊で、お風呂を含めご不便及び不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけございませんでした。
料金設定につきましても、ご満足されるものではなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、プラン内容及び料金設定に関しましても、お客様がご満足されるような提案をしていく所存でございます。
最後になりますが、当ホテルの庭園及び陽南荘のスタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回ご利用の際は、よりご満足いただける様今後も精進して参ります。
宇都宮へいらっしゃる機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。
宇都宮グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【2016年10月15日・リニューアルオープン!】期間限定モニタリングプランでお一人様3000円お得
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン_n(16.5平米)】

総合3

よふまさんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

よふまさん(32件) [50代/女性] 2016年11月21日 12:38:36

リニューアルしたばかりだったので、部屋自体は気持ちよく使えました。朝のビュッフェはお料理自体は工夫されていて、美味しかったのですが、動線をもっと工夫した方がいいと感じました。取りに行くのが遠いし、通路の狭く、人が多くなれば動きが悪くなると感じました。ご一考を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
宇都宮グランドホテル 2017年02月26日 17:02:30

この度は宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食に関しましてご意見いただきありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、現在はビュッフェタイプから、洋食・和食をお選びになりお一人様ずつ用意させていただくタイプに変更しております。
前回とは違った朝食となりますので、是非ご利用下さいませ。
当ホテルの次回のご利用お待ちいたしております。
宇都宮グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【10月15日リニューアルオープン】当ホテル自慢の《和洋中》朝食ビュッフェ!朝食付きのお手軽プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム_n(14.0平米)】

総合2

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:12:57

リニューアルしたばかりなので部屋の内装やお風呂は綺麗だった。ただし外装やエレベーター、非常階段などは古いままで、壁紙も微妙にシワがあった。また駅から遠い。食事は都合で食べられなかったので代替処置を提案したが何もしてくれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
宇都宮グランドホテル 2017年02月26日 16:57:51

この度は宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には、外装やエレベーターの改装が終了しておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨年の12月に全面改装が終了し、リニューアルオープンさせていただきました。
また、駅からの距離があること及び食事のご案内に不備がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様がご満足される様な対応を心掛けていきたいと思います。
当ホテルのまたのご利用をお待ちいたしております。
宇都宮グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【2016年10月15日・リニューアルオープン!】期間限定モニタリングプランでお一人様3000円お得
ご利用のお部屋
【■シングルルーム_n(14.0平米)】

総合5

take25682000さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

take25682000さん(1件) [40代/男性] 2016年10月10日 00:38:07

8月11日から12日に東北方面に旅行に行く途中で宇都宮に寄るため、家族4人で2部屋のツインを借りました。ホテル側の手違いで禁煙の部屋が取れないことが直前で発覚したため、喫煙の部屋ですが、デラックスツインの部屋2部屋へ料金変更なしで変更する提案をしていただきました。広い部屋なのでたばこのにおいはほとんど気にならないレベルとのことで説明されていましたが、ある程度は臭いは仕方ないと覚悟していました。しかし、まったく問題ありませんでした。逆に、デラックスツインの2部屋はとても広いうえに、中にあるドアで2部屋を接続できましたので、それぞれ部屋を行き来ができて楽しむことができました。
また、ホテルの中の庭は手入れもされており、大きくて素晴らしかったです。
ただ、歴史のあるホテルですので、ホテル内部の作りについては流石に古さは感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドフロア宿泊プラン】夏の旅行はワンランク上の快適空間■朝食付【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【グランドフロア】スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:16:04

お部屋がすごく広くて驚きました。お部屋は古いのですが、清掃はおおかた行き届いていて綺麗でした。今風のホテルにはない、落ち着いた雰囲気がとても気に入りました。
ただ、バスタブに浸かった目線の先にある洗面台の裏側にかびがあったりと、細かな箇所の汚れや埃があり少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

総合4

バスケジージさんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

バスケジージさん(1件) [60代/男性] 2016年08月29日 23:25:01

洗面所,バスタブが古い
概ね満足であった.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミでも好評価!選べる美味しい朝食付き】リーズナブルな料金で宇都宮へ★【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム(17平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

N~Oさんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

N~Oさん(8件) [50代/男性] 2016年06月13日 22:26:22

広い庭のある宇都宮の老舗のホテルでした、残念ながら施設の老朽化は否めませんでした。市街地から若干離れていますが東武宇都宮からタクシーワンメーター程度、駐車場は無料使い勝手は良好だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
宇都宮グランドホテル 2016年06月28日 22:54:55

この度は宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の施設につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
少しづつでも改装等を行い、改善していきたいと思います。
お話のとおり市の中心から若干離れており、公共交通機関をご利用の方にはご迷惑をおかけしておりますが、車でいらっしゃる方には、駐車場無料で提供させていただいております。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用されるようお待ちいたしております。
宇都宮グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まれる!ビジネス・観光も!気ままな滞在に★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合5

湘南ジョギングマンさんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

湘南ジョギングマンさん(4件) [50代/男性] 2016年05月29日 18:16:58

今日も、和朝食を美味しくいただきました。決して派手ではないですが(失礼)丁寧に
お味噌汁、煮物、卵焼き、焼き魚が仕上がっていて、お料理を作られた方の意気込みが伝わってくるようです。当日の仕事にも、好影響をいただいています。感謝、感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
宇都宮グランドホテル 2016年06月28日 22:32:24

この度も宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和朝食につきまして、今回もご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの朝食は、バイキング形式ではなくお一人様毎にご用意させていただいておりますので、しっかりと調理させていただいております。
今後も、お仕事によい影響をされるような朝食をご提供させていただきたいと思います。
次回の当ホテルのご利用をお待ちいたしております。
宇都宮グランドホテル

総合2

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 11:55:33

チェックアウトの際、フロントの方にお伝えしたので、ここでは具体的な明言は避けますが、もうちょっと衛生管理を徹底するべきではないか?

料理を作ったり、提供するような場所ならともかく、客室ではあり得ない。仕事柄、関東だけでなく、新潟や静岡など色々なホテルに宿泊してきましたが、初めての体験です。

歴史と伝統だけでは、今の時代は生き残れないのでは?今回の件では本当にガッカリしました。とても不愉快です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
宇都宮グランドホテル 2016年04月22日 21:33:04

この度は宇都宮グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

今回の宿泊については、不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めることと、今以上に館内メンテナンスに心がけて参ります。
この度はご迷惑お掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】\\売り切れゴメン!お日にち限定★特別価格//素泊まり
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

11件中 1~11件表示

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