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御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.83
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.89
  • 食事3.77
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宿泊年月
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104件中 1〜20件表示

総合5

うさぎ2528さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

うさぎ2528さん(1件) [50代/女性] 2012年05月21日 11:53:45

立地が良くどの駅に行くにも数分歩きますが便利です。遮音性も高く2重窓になっており、若干電車の音は聞こえますが、さほど気になりませんでした。パウダールームも
広く、ベッドルームとしっかり遮断され掃除も行き届いており快適に過ごすことが
できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【最大46%OFF】Early Summer VALUE
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名様・38平米)】

総合4

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月13日 21:11:04

品川なのに、緑に囲まれたガーデンでとても癒されました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬のSeason Rate 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(2名様・30平米)】

総合3

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 01:47:00

お風呂場が暗い、駅から遠いのが評価を高くつけられない理由です。あと、部屋のコーヒーが有料なのは、ちょっと頂けない。。。まだ無いほうがましかも知れません。お部屋が広いのと朝の食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
春のSeason Rate☆朝食付 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1名様・38平米)】

総合5

安積ミニさんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

安積ミニさん(2件) [60代/男性] 2012年05月07日 15:58:03

五月四日に宿泊しました。部屋が広くお風呂も大きくて、とても快適に過ごせました。
品川駅から無料のバスがでているのはよかったのですが、夜八時までなので、もっと遅い時間まであるといいな、とおもいました。
ホテルのなかの日本料理店「なだ万」で食事をしました。とっても美味しかったです。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】28日前☆超早割ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名様・38平米)】

総合5

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月04日 14:08:43

品川駅からは、歩いていくには少し遠いですが、駅前のホテル群に比べて部屋がきれいで広く、快適です。特に浴槽は大きくきれいに清掃がされていて、また湯量も十分で夜と朝の2回使って快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
春のSeason Rate 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1名様・38平米)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

y_hollyhockさんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

y_hollyhockさん(11件) [30代/男性] 2012年04月25日 21:41:58

苦情では無いですが、予想以上に古いホテルでした。

外観や立地から、もっとエグゼクティブな雰囲気かと思っていましたが、(仕方が無いのですが)施設が古く、一昔前のホテルという雰囲気でした。

また、御殿山ガーデン自体が、ホテルがメインでは無いせいか、フロントが奥まっており、あまりオープンな感じではなかったです。

同じ金額を出すのであれば、もっと便利できれいなホテルがあると思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
春のSeason Rate 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(1名様・30平米)】

総合5

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 19:54:14

一度泊まってみたかったのですが、念願叶いました。
新しいホテルではありませんが、とても静かな立地で良いホテルでした。機会があればまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
春のSeason Rate 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1名様・38平米)】

総合3

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月18日 22:51:08

土日祝日の品川駅からの送迎バスの終了時間が早過ぎるのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】御殿山ステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアDXダブル (禁煙 マッサージチェア付 38平米)】

総合4

もっちゃ★さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

もっちゃ★さん(23件) [40代/女性] 2012年04月16日 15:06:52

ビジネスで利用するにはもったいないホテルです。
部屋はとても広く、サービス面も申し分ありません。
ただ品川駅から若干遠く歩くと15分ぐらいかかるので、スーツケース転がしながらは少々面倒です。
無料送迎バスもあるのですが、そんなに遅くまではないので・・・
11時までならオフィスタワー地下にコンビニもありますし、非常に便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★Twilight★冬の12時間ショートステイ 21:00in/9:00out
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1名様・38平米)】

総合4

naoto1315さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

naoto1315さん(39件) [50代/男性] 2012年04月16日 11:32:09

今回ツインで予約したのですが、グレードアップして頂きました。19Fのデラックスツインは眺めも良くリラックス出来ました。又、宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】シンプルステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名様・38平米)】

総合4

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月10日 10:55:26

特に大きな問題もなく快適に宿泊できました。駐車料金が24時間無料というのは良心的で車で来て都内を電車を利用して移動する場合には大変便利です。また利用したく思います。たった一点改善要求があります。TVのリモコンが電池の関係か反応が鈍いことです。確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
春のSeason Rate 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名様・38平米)】

総合4

デニム好き〜♪さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

デニム好き〜♪さん(9件) [40代/女性] 2012年04月03日 14:44:27

家族3人で泊まりました。部屋の空間や風呂が広々としていてゆったりできました。フロントの方やそのほかのスタッフの方の対応もとても親切で居心地がとても良かったです。できれば...フリードリンクやアメニティなどがもうちょっとあったら嬉しかったかなぁと思っています。でも帰りの無料の品川駅までのバスの送迎など、本当に嬉しいサービスがあって気持ち的には満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】タクシープリペイドカード付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(2名様・30平米)】

総合5

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 14:58:17

品川駅から専用の無料送迎バスがあるのは便利だと思います。私は車を利用いたしましたが駐車料金が無料というのは更に嬉しいですね。
窓は二重サッシになっていて開きませんがその分騒音は殆どシャットアウトされていて近くに電車が複数通っているというのに本当に静かでした。
エントランスが落ち着いていてここに来るとほっとします。
以前はなだ万を利用していましたが宿泊は初めてでした。
都会の喧噪を離れて静かに過ごすのには本当にお勧めのホテルです。
ベッドが低く固めだったので寝やすかったです。
窓からは東京タワー、レインボーブリッジが見えて夜景もそこそこ綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お部屋タイプお任せでお得にSTAY! 14時in/12時out
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【当日限定】】

総合4

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 09:03:02

広めの部屋で、ゆったりした気分で過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
お部屋清掃なしでキャッシュバック!eco連泊ステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名様・38平米)】

総合4

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月29日 19:32:46

部屋は思っていたより狭く、「これで30米以上?!」と即座に思ってしまいました。
備品はスプーンや乳液・化粧水が無くて少々不便さを感じました。
USENの一覧表がデスク引出し内にあり、選曲が不自由でした。どうせならオーディオボタンのそばに置いてくださると、探す手間が省けたような。

無料送迎バスは便数も多く快適でした。
スタッフ皆さんが優しかった。
朝食がとても美味しかったです。でも、スライスされていない、大きいバナナがそのまま山盛り・半分に切っただけのキゥイは、自分で食べたい幼児にはスプーンで掘るのに滑る!一本では長すぎる!と、衛生上とはいえ食べるのに困難でした。

お部屋のバスタオルとバスローブが重厚感がありとても良かったです。

全体的に満足でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付★ゆったりステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(2名様・30平米)】

総合4

おねこ3431さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

おねこ3431さん(8件) [50代/男性] 2012年03月28日 15:57:39

2012.3.26 お世話になりました。東京在住のひとが「ああ、あの高いホテルね。」という当ホテルへ初めて泊めていただいたわけですが、期待が大きかったせいか、想像していたほどの感動はありませんでした。些細なことを言えば、アメニティにマウスウォッシュがほしかったこと、貸しパソコンは1夜1850円は高いイメージ(こんなところで儲けなくても・・・)レストランの営業をもう30分延長していただきたいこと、ビールグラスがなく、洗面台のコップを使ったこと、などを要望させていただきます。総じてレベルの高い快適なホテルであることは間違いありません。これからもチャンスがあればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬のSeason Rate 18時IN
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(1名様・30平米)】

総合3

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月27日 05:46:26

品川駅間との送迎バスが便利です。部屋は広く、事前にお願いしていたDVDプレイヤーの貸出も用意されていて良かったです。反面、使い捨ての中敷きを入れて使用するスリッパは外から見えない部分だからか縫い目がほつれ、女性2名で予約していたにもかかわらず、コットンと髪ゴムの入ったアメニティは1つしかありませんでした。
ホテルに入ったらすぐに荷物をカートに載せてくれるなど、ビジネスホテルではないサービスが感じられて頂けにその点は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付★ゆったりステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名様・38平米)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月19日 00:15:31

品川駅から歩くにはちょっと距離はありますが、羽田からTAXIで4000円位だったかな?
遅く到着したので館内の和食「なだ万」の夕食には間に合わなかったですが、館内のイタリアンレストランのディナーを食べました。これが、予想以上に美味しかった。値段が安いので期待しなかったのですが、とんでもない美味しさでした。
部屋も新しくて景色も良いのですが、寒い朝だったのでガラスが曇って景色の良さが半減してしまいました。
リピートする価値が充分あるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 2012年04月14日 17:42:25

この度はホテルラフォーレ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルには品川駅高輪口からの無料シャトルバスがございます。ご利用いただける時間帯には限りがございますが、真冬・真夏・雨天時など特に皆様から大変喜ばれております。

イタリアンレストラン『シェーナ』でのお食事ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。また、季節や用途に合わせて、多彩なメニューをご用意しております。レストランのみのご利用もご案内しておりますので、お気軽にご来館下さいませ。

ご利用いただきましたデラックスフロアのお部屋は、高層階確約と充実した設備・シモンズ社製ベット・マッサージチェア・女性用アメニティ等、特別にご用意をしており、多くのお客様にご好評を頂いております。

今後もお客様にご満足頂けます様、努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★大人の記念日】 デラックスルーム de 贅沢ステイ!ブルガリアメニティ付 
ご利用のお部屋
【スーペリアDXダブル (喫煙 マッサージチェア付・38平米)】

総合4

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月16日 21:18:35

以前、利用し快適なステイでしたので今回も利用させて頂きました。

館内のコンビニが23:00で閉まる事を知らなかったので、近隣の コンビニ
まで出かけなければならなかったのは誤算でしたが、ステイ事態は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 2012年03月26日 21:33:45

いつも御殿山ガーデンホテルラフォーレ東京を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内にございますコンビ二エンスストアの営業時間のご案内不足で、ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
★Twilight★冬の12時間ショートステイ 21:00in/9:00out
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1名様・38平米)】

総合3

投稿者さんの 御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月11日 16:39:37

立地の不便さは承知の上でしたので、むしろ無料送迎バスのサービスは評価します。その他は特筆すべきことはありません。全部が普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年03月
御殿山ガーデン ホテルラフォーレ東京 2012年03月26日 21:25:56

この度は、ホテルラフォーレ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
品川駅高輪口からの無料シャトルバスにつきましては、ご利用いただける時間帯には限りがございますが、特に皆様から大変喜ばれております。
頂戴いたしましたご感想は、スタッフ一同真摯に受止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】タクシープリペイドカード付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(2名様・30平米)】

104件中 1〜20件表示

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