楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(80件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事3.69
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

71件中 1~20件表示

総合5

cum3さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

cum3さん(1件) [40代/男性] 2017年03月21日 19:49:06

2回目の利用でした。1回目はちょっとしたハプニングがあり、あまり落ち着いて泊まれませんでしたが、今回は全く問題なく過ごせました。やはり新しいホテルは良いですね。廊下も部屋もシックなデザインで、心が落ち着きます。連泊したのですが、朝食のメニューが全く同じだったので、日替わりのメニューがあればいいな、と思いましたが、無料ですし、元々種類も豊富ですので、贅沢な悩みかもしれません。また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★2016年12月1日オープン!《神戸駅徒歩2分・朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 17:45:23

立地、部屋、アメニティーどれも
グッドでした。また、リピしますのでよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年03月20日 16:43:55

この度はセンチュリオンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めいただけることが私どもの一番の励みとなります。

そして、またリピートしていただけるというお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川端

総合4

ナオパン4992さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

ナオパン4992さん(15件) [50代/男性] 2017年03月16日 10:04:00

今回2回目の宿泊。神戸駅目の前で立地は満足。内装のセンスは好き好きかもしれないが、小綺麗な部屋に広いベッドと大きなテレビで快適に過ごせます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年03月17日 21:11:28

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ベットとテレビに関しましてお褒め頂きありがとうございます。ベットは英国王室ご用達のスランバーランドのマットレスをご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたというお言葉、大変光栄でございます。


また、立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは神戸の目の前にありコンビニや居酒屋も徒歩1分以内にございます。神戸の中心地は三宮という声もございますが神戸駅周辺にもまだまだ隠れた名店や観光地がございます!スタッフにお尋ね頂ければお勧めのお店等ご紹介させていただきますのでお気軽にお声かけください!

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★2016年12月1日オープン!《神戸駅徒歩2分・朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 14:35:46

新しかったのでとても綺麗で快適でした。アメニティーやサービスも充実していました。
しかし、枕.クッションが無駄に多くて邪魔でした。あと朝食のメニューが2日間全く同じで残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年03月06日 17:25:20

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティーに関しましてお褒め頂きありがとうございます。
アメニティーは当ホテルオリジナルのオーガニックのものをご用意しております。お気に召していただけて幸いでございます。

枕の数が多すぎたという事で、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
またご来館いただけましたときはこちらでいらない数を回収させていただくことも可能でございますので、いつでもお申し付けくださいませ。

なお、朝食に関しましては種類に関しては早速レストランスタッフと意見を共有し、種類の増加、もしくはバリーエーションの増加を検討させていただきます。

今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川端

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】★2016年12月オープン★《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(EX)【喫煙室】<180センチ幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 07:27:03

快適に過ごせました。駅から近くアメニティも揃っていてベッドの寝心地もよかったです。
ただし、目覚まし時計や機械式ウェイクアップコールが無いのがちょっと不便でした。
ぜひ備え付けてください!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月28日 13:37:18

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。

目覚ましやウェイクアップコールのご準備がなく、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

目覚ましなどのご準備はございませんが、テレビに目覚し機能が付いておりますので次回ご宿泊頂いた際はよろしければそちらをご利用くださいませ。

またお客様が不快でなければフロントからモーニングコールを差し上げることも出来ますのでお気軽にお申し付けください。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川端

ご利用の宿泊プラン
【1000円現金キャッシュバック】出張も旅行もお得に宿泊♪《神戸駅徒歩2分/無料朝食/CS放送無料》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 22:21:09

神戸駅から出てすぐにわかる場所で、また部屋も6階で夜は静かでした。
何回か、夜遅い時間での入室らしい音が聞こえましたが、静かな方でした。2日目の夜は、バイクの騒音が聞こえましたが、駅近くにしては静かな方だと思いました。部屋と廊下の掃除が行き届いていないように思いました。カーペットにほこりが目立ったからです。
12月オープンなので、風呂場・トイレはきれいで気持ちよく使うことができました。
一番残念だったのは、楽しみにしていた朝食バイキングが、エレベーター内にあるポスターのような品は、2日ともなく、選べるという感じではなく、品数が少なく、本当にがっかりでした。味も普通で・・・
総合的に料金が高すぎると感じました。バイキングの品数を増やし、また掃除の徹底をしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月28日 12:48:34

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

防音の不十分さ、清掃、ご朝食に関して不快な思いをお客様にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

防音に関しましては、すぐにとは参りませんがお客様のご意見を参考に対策を検討させて頂きます。

次に清掃ですが、こちらは清掃スタッフを改めて指導し直し、目立つ汚れやホコリがないよう徹底させていただきます。

最後に朝食に関しましては、レストランスタッフにお客様のご意見を共有し、品数やレパートリーに関しまして再度検討して参りたいと思います。

スタッフ一同、更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

フロント 川端

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】★2016年12月オープン★《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合5

1799Mさんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

1799Mさん(1件) [50代/男性] 2017年02月22日 11:11:22

すごくよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月28日 12:10:24

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「すごくよかったです」というお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉一言一言が私共スタッフの励みになります。

日々精進し、成長したホテルをお客様にまたご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 川端

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★2016年12月1日グランドオープン★最大割引50%OFF(神戸駅徒歩2分・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合4

ナオパン4992さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

ナオパン4992さん(15件) [50代/男性] 2017年02月21日 17:31:40

立地は便利、部屋もきれいだが口コミに書かれていた食事が美味しい?はあまり共感できなかった。
ミステリープランと称して部屋は選べずお安く提供?とのことだが、一人でダブルルームを使えよかったかな?と

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月28日 12:03:41

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食についてですが、ご満足頂けない内容だったということで、大変申し訳ございませんでした。
このご意見をレストランスタッフと共有し、新しいメニューの考案、検討、改善して参ります。

ミステリープランは一番お手ごろな価格で色んなお部屋をお客様に楽しんでいただこうという目新しいプランでございます。
ダブルルームにご宿泊だったということで、お客様が快適にお過ごしいただけていたら幸いでございます。

お客様からのご意見ご感想を元に、当ホテルスタッフ一丸となって日々成長して参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川端

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 16:43:04

フロントの対応がとてもよかったです。
立地もよく、また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月28日 11:33:40

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

また当ホテルの立地に関しましてもお褒め頂き、ありがとうございます。

当ホテルはJR神戸駅から徒歩1分程度、ハーバーランドや中華街、湊川神社などの有名観光地へのアクセスが非常に便利で、レジャー等をご利用のお客様にも御好評頂いております。

そして、「また宿泊したい」というお言葉、大変恐縮でございます。

お客様からのお褒めのお言葉やご指摘がスタッフの努力の糧となっております。

またお客様にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川端

ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックイン】遅めのインでお得に宿泊♪《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】21時イン<120幅ベッド>】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 17:08:05

非常に快適なホテルです。駅前にあり新しい良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月28日 11:26:45

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適に過ごされたということで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはJR神戸駅から徒歩1分程度、また市営地下鉄ハーバーランド駅からも徒歩5分程度の場所に位置しており、ビジネスやレジャー等でご利用のお客様から御好評頂いております。

また神戸へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 川端

総合4

かじろ~さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

かじろ~さん(62件) [40代/男性] 2017年02月20日 00:02:23

1月末の土曜日に利用しました。駅に近く、付近にはコンビニや外食できるところもあるので、立地は問題ないと思います。
テレビの配置が、ベットの奥にあり、ちょっと想定外な感じでした。
駐車場が無かったのですが、少し離れたところに安い場所が見つかりよかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月25日 18:16:06

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテル提携の駐車場がなく、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご不便な点があったにも関わらず「また利用したい」という有難いお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。

ぜひまた神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いて、御感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
担当:石原

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】2016年12月オープン♪《神戸駅徒歩2分/無料朝食/CS放送無料》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 13:07:30

場所は最高で部屋も広く静かに過ごせました。
風呂がもう少し広かったらよかったです。
朝食も早く行ったので空いていましたが、チェックアウトの時見たら、順番待ちをしており良かったと思いました。
ただ、食べているときにスタッフの方が近くにいるので少し落ち着けなかったですが、良い動きをしていたと思います。
もう一点、これはセキュリティーの関係で、エレベーターが毎回上り・下りとも二階(フロント)で止まるので、その時の間が気になりました。
※毎回挨拶はしてくれていましたよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月22日 07:45:23

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルへのご宿泊にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います!
また、気になられた点をご指摘頂き、感謝申し上げます!

まず、バスルームに関しては、お部屋タイプによって全て異なる仕様となっております。当ホテルは、シングルタイプのお部屋はもちろん、ファミリータイプのお部屋までいろいろなお部屋を備えております。機会がございましたら、ぜひ一度ご利用ください。
また、朝食の件は、できるだけお客様がお好きなお席でご案内するように致しております。しかし、お席の数も限られているため、週末などの混雑日は、できるだけお客様をお待たせする事のないよう、レストランオープンの時間からお席をスタッフが案内するよう対処させていただいております。朝のゆっくりとしたお時間をご提供できるよう、お客様のお声をレストランスタッフと共有し、改善に向けて参ります。
エレベーターの2階に停止する事に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、セキュリティの観点からそのようにさせていただいております。
不測のトラブルを未然に防ぎ、お客様に安全と安心をお届けしたいと考えておりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

日々多くの御意見やご感想のお声を頂いておりますが、良い評価も厳しいお声も、謙虚に、そして真摯に受けとめ、これからより多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参る所存です。
次回ご宿泊の際は、より快適なご宿泊を提供できるよう工夫を重ねて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 孫

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 21:36:45

新しくできたホテルということで、とても綺麗なセミダブルのお部屋でした。駅近で居酒屋も近くにたくさんあり、ご飯にも困りませんでした。朝ごはんは種類はあまりありませんでしたが、無料サービスとのことだったので満足しています。フロントの方も感じの良い方でとても気持ちよく宿泊させていただきました。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月20日 10:01:21

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、ありがとうございました。
また貴重なお時間割いて、御感想お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また当ホテルはJR神戸駅から徒歩1分程度、また市営地下鉄ハーバーランド駅からも徒歩5分程度の場所に位置しており、ビジネスやレジャー等でご利用のお客様から御好評頂いております。

朝食に関しては今後も季節によってメニューの変更・工夫し、全てのお客様にお楽しみ頂けるよう改善して参ります。

スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上に努め、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
ぜひまた神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当:石原

総合4

chi_ko0219さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

chi_ko0219さん(2件) [30代/女性] 2017年02月15日 22:10:35

土曜日ということもあってなかなか予算に合う場所が見つけられない中、良心的なお値段でオープンしたて、駅近というところに惹かれて予約。先の旅程もあり、予算を抑えるためにおまかせ部屋にしたので、希望ではない喫煙部屋でしたが、そこまで臭いは気になりませんでした。
なにより新しくて水回りが快適だったことが嬉しかったです。
朝食も比較的充実してました。
満室とのことで朝は席に着くまでしばらく待つことになったので、土曜日泊まる方は時間に余裕を持って朝食会場に行かれることをおすすめします。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月17日 04:59:30

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、ありがとうございました!
今回のご滞在に大変ご満足いただけだようで、私どもも大変嬉しく思います。

オープンから3ヶ月と間もなく、最新の設備や家具は、大変多くのお客様にご好評いただいております。水周りも例外ではなく、新しいということはもちろん、毎日清掃スタッフが心をこめて隅から隅まで入念にお手入れさせていただいており、安心して快適にご利用いただけます。

多くのお客様にご愛顧いただき、喜ばしい一方で、お客様が仰るとおり、混雑時は朝食会場で少しお待ちいただくことがございます。
チェックインからチェックアウトまで、スムーズで安心で快適なお時間を追及し、改善を施していけるよう、スタッフ一同工夫を重ねて参る所存でございます。

最後になりましたが、大変貴重なご意見を御寄せいただいたことに深く感謝いたしますとともに、さらなる上質なおもてなしのご提供に努めて参りますので、また神戸へお越しの際はご利用いただけましたら、幸いです。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

担当:孫

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 14:06:40

2/7から1泊しました。
新しいホテルなので、すべてがきれいでとても満足でした。
神戸駅からも近く、出口を出たらすぐにわかるので土地勘がなくても大丈夫です。ホテルのすぐ近くにファミリーマートもあります。
朝食のバイキングも和食、洋食共に一通りそろっており、種類もちょうどよかったです。
また神戸に来る機会があったら、こちらのホテルに泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月15日 12:46:29

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルを快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また当ホテルはJR神戸駅から徒歩1分程度、また市営地下鉄ハーバーランド駅からも徒歩5分程度の場所に位置しており、ビジネスやレジャー等でご利用のお客様から御好評頂いております。
朝食に関しても今後とも全てのお客様にお楽しみ頂けるよう工夫、改善して参ります。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、今後もサービスの向上に努め、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
ぜひまた神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いて、ご感想お寄せ頂き、誠にありがとうございました。
担当:石原

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】★2016年12月オープン★《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙室】<120センチ幅ベッド×2台>】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:44:35

駅前で立地もよく、設備、アメニティも大満足です。
朝ごはんもおいしかったです★
また利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月13日 11:51:34

この度はセンチュリオンホテル神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では当ホテルを快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
アメニティは当ホテルオリジナルのオーガニックのものをご用意させて頂いております。
そちらもご満足頂けたようで幸いでございます。

「また利用したい」というお言葉を頂戴した事、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々改善に努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

担当:川端

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】★2016年12月オープン★《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 10:43:15

駅に近く、コンビニもすぐ近くにあり便利。
遅いチェックインでも、まったく問題なし。
ホテル、部屋もきれいで設備も充実。なのに、安かったので助かりました。
その他の満足感に比べると、朝食バイキングが今一つ物足りなかった。朝食をあと一工夫されれば、料金がもっと高くても、満足度アップ間違いなしと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月12日 16:07:37

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂きありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また、お部屋や設備、立地につきまして、お褒め頂き、ありがとうございます。

朝食のバイキングでは、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にお喜びいただける様なご朝食が提供できますよう、工夫し、検討して参ります。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きました事御礼申し上げます。

また、神戸にいらっしゃる際は是非ご利用下さいませ。
お客様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当:酒井


ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックイン】レイトイン&事前決済でお得に♪《神戸駅徒歩2分/無料朝食/CS放送無料》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】21時イン<120幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 18:53:40

新しくてフロントや食堂のスタッフさん方の対応も良く満足な連泊となりました。
ただ、お掃除が若干残念に感じました。
連泊だからなのか、グラス・お湯のみ全て使用した物交換無し、初日ドレッサー上には前人のゴミがそのまま、連泊中トイレットペーパーやバスマット等の設置忘れ等色々・・・・・初日から夜間に戻ると毎晩窓が開いたままで寒かったです
駅近くて新しくスタッフさん全て良かった反面クリーニングスタッフさんにいい加減さを感じてしまいました。。。。。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月08日 10:32:29

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、ありがとうございました。

滞在中のお掃除に関して、怠る部分が多々あり不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにお客様の御意見を共有致しましたので、今後は不備がなく、全てのお客様が快適に過ごせるよう、清掃を徹底し、同じミスがないよう努めて参ります。

貴重な御意見ありがとうございます。
スタッフの対応にもまだ至らぬ点があるとは存じますが、お客様の御意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努め、成長して参ります。
また神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当:石原

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】★2016年12月オープン★《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙室】<140センチ幅ベッド>】

総合5

童の夢1955さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

童の夢1955さん(10件) [60代/男性] 2017年02月07日 15:04:17

このホテルに宿泊すると、周辺のビジネスホテルには宿泊できません。
新しいので清潔、遮音性能が高い、アメニティーに気を使っている。快適でした。
難点は、窓から外を眺め辛い、浴室に段差がある、テレビが大きすぎるくらいでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月07日 16:48:48

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂きありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
アメニティやお部屋にもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。

お部屋のテレビは少し大きいですが、大迫力で楽しんでいただければと思っております。
バスルームにつきましては、段差がありご不便をお掛けいたしました。
お部屋のタイプにバリアフリールームというフラットな浴室のお部屋もございます。

また、神戸にいらっしゃる際は是非ご利用下さいませ。
お客様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックイン】レイトイン&事前決済でお得に♪《神戸駅徒歩2分/無料朝食/CS放送無料》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】21時イン<120幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:34:59

オープンしたばかりのデザイナーズ・ホテル風で、とてもキレイな部屋でした。50cmはあろうかという高さのベッドの寝心地は格別。ベッド正面には50インチの大型テレビがあり一部CS放送が見放題。泊まった部屋は狭かったのですが、ソファベッドもあって、仲の良い友達となら一緒に泊まれそうです。
無料の朝食は、品数が凄く多いとは言えませんが、十分な内容で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
センチュリオンホテル神戸駅前 2016年12月1日グランドオープン 2017年02月06日 22:15:45

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前へご宿泊いただきありがとうございます。

ベッドに関しまして、お褒めの感想をいただき恐縮でございます。ホテル客室のマットレスは最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、こちらも大変ご満足頂き嬉しく思います。

スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
担当:金

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】2016年12月オープン♪《神戸駅徒歩2分/無料朝食/CS放送無料》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】

71件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ