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おうちホテル横川 クチコミ・感想・情報

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おうちホテル横川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.86
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.33
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.17
  • 食事-----
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5件中 1~5件表示

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総合1

投稿者さんの おうちホテル横川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 16:48:07

アメニティが最低限なのは仕方ないと思いますが、シャワーの出が悪くチョロチョロとしか出てきませんでした。また、部屋の解錠施錠が上手くいかず、問い合わせましたが20分以上も返事がなく、外で待たされました。鍵の交換はお願いしていますが真冬のことだと思うとゾッとします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊割プラン♪】2泊以上で、秋冬のお得プラン価格から10%引き!
ご利用のお部屋
【303★無料WiFiで出張も安心!駅近のツインルーム】

総合2

投稿者さんの おうちホテル横川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 13:03:34

403に泊まりましたが、とにかくベットが酷かった。
真ん中あたりが凹んでいて、少し動くたびにギシギシ音がして、ほとんど眠れませんでした。
立地に関してはバス停からも近く良かったです。
部屋の大きさまでビジネスホテルと変わらなかったし、衛生面もビジネスホテルほどではなかったけど、それなりでした。
パジャマや浴衣がないので注意が必要です。
髭剃りもなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
おうちホテル横川 2023年11月13日 13:10:05

この度はご利用いただきありがとうございました。

ベッドが心地良いものではなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
社内で共有いたしまして改善を行って参ります。

あいにくパジャマ等の部屋着のご用意はございません。
また、髭剃りもご用意はございません。予めご了承ください。

この度は至らぬ点があったことお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また広島にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

おうちホテル横川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬のお得プラン】※2連泊以上プランも別途好評販売中!
ご利用のお部屋
【403★出張に便利!市街地まで路面電車一本!★ダブルルーム】

総合3

しま6713さんの おうちホテル横川 のクチコミ

しま6713さん [30代/女性] 2023年10月16日 16:11:52

グリーンアリーナに行くために泊まりました。タクシーで千円ちょいくらいで着くので立地は良いと思うのですが、横川とありますが住所は違うのとタクシーの運転手さんがカーナビを使わなかったので、結構迷ってました。
部屋は泊まるだけであれば清潔感もあり問題なく過ごせますが、ユニットパスがかなり小さいのでどこかで銭湯などに行ってから泊まった方がいいかもしれません。あとパジャマはないのでご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏のお得プラン】※3連泊以上プランも別途好評販売中!
ご利用のお部屋
【201★駅近!平和公園や宮島へのアクセス良好★ツインルーム】

総合2

投稿者さんの おうちホテル横川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 12:39:03

駅が近くて便利。ただし最近サミットがある関係か値段が高めに感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏のお得プラン】※3連泊以上プランも別途好評販売中!
ご利用のお部屋
【203★出張、観光に便利!駅近で交通至便!★ツインルーム】

総合1

投稿者さんの おうちホテル横川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 13:01:43

チェックアウト時間前にも関わらず、マスターキーで解除された。
部屋清掃担当の方でしたが、お詫びもない状況でしたので、あきれたと同時に、不快でした。業務教育、業務管理など、日々確認されているのでしょうか。料金が高い安いに関係なく、基本的な事柄だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏のお得プラン】※3連泊以上プランも別途好評販売中!
ご利用のお部屋
【204★JR線駅、路面電車、バス停すぐ傍!★ツインルーム】

5件中 1~5件表示

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