楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

名鉄イン名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(172件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.44
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.53
  • 食事3.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

133件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 00:22:27

快適に過ごせました。
ささいなことを言えば、浴室の天井に、小さな黒カビのようなものがついていました。
浴室の換気が弱いようですので、部屋のお掃除のときに、浴室の天井の水滴を取るようにされたほうがいいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】(素泊まり)スタンダードプランと同一価格でVOD見放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合1

pekpek01さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

pekpek01さん(1件) [50代/男性] 2017年05月26日 18:35:05

朝食会場の松野やが、全くダメ。早い時間の新幹線だったため、6時前に朝食会場へ。注文してしばらくすると別の御客が来店。仮にAさんとします。5分くらいしてあとから来たAさんのところに「お待たせしました」と食事が運ばれ、Aさんは、注文の品と違うと。私のを間違ってAさんに持って行ったんだと思い、「それ私のじゃないですか」というも、少しお待ちくださいと言って何やら奥の方で話してから、また同じものをAさんに持っていき、Aさんは「さっきと同じものじゃないか。注文の品と違う。」と言ってる。「だからそれは私の注文したものじゃないか?」
と言うと、また奥の方でごそごそやってる始末。もう時間が無くなり新幹線に間に合わなくなるので、帰ろうと席を立ったところに、「お待たせしました」とやってきた。見ると私の頼んだものと違う。多分Aさんの注文したもの。
「これじゃない、もういい!!」と席を立って帰りました。たった2人の注文をこなせないバカ。部屋に変えると20分たってる。食事つきはやめたほうがいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月27日 10:05:15

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

テナント「松のや」に状況確認をしましたところ、最初のオーダーを伺った際に転記ミスをしてしまいました。また6時入りした別の従業員が返却されていた商品があった為、他の従業員への確認を怠りそのまま間違った商品を提供してしまいました。今後はこのような事が二度と起こらないよう従業員の教育の徹底とサービス・運用の改善に努めて参ります。

この度は、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご意見ををいただきまして誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口 副支配人 大場

総合3

ラグ727さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

ラグ727さん(1件) [60代/男性] 2017年05月26日 15:29:59

立地はとてもよく,建物も新しく,部屋もきれいで風呂もシャワーではなく普通の風呂で,とてもよい.
ただ,朝食はとんかつの松のやさんで,残念ながら不満.こういうホテルの楽しみの一つは朝食ですが,残念ながら個食形式で,とんかつは美味しかったですが朝からというのもねー,洋食は楽しめませんでした.
総合評定は,どうしても朝食が影響しました.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月26日 19:28:59

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食の件につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 榊原

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:56:36

とても快適でした。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月26日 01:47:21

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 01:11:30

朝食がとんかつやコロッケといった脂っこいメニューばかりで、量も多く、食べきれませんでした。テーブルや備置きのソース類の容器が少しべとついていました。

ホテルはとてもよかったので、次は朝食なしで予約したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月24日 15:50:10

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊はご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、大変貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を朝食会場の松のやと共有させていただきまして、今後サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 榊原

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:26:11

宅配便の箱をフロントで購入した際に、ガムテープの貸出しをして頂けなかったので、こちらから言いました。部屋にないのであれば、先に言うべきだと思います。また、宅配伝票も部屋にないのであれば、フロントで渡して欲しかったです。
その他、設備や清掃は満足だったので、それだけが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月22日 20:28:42

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービス面につきましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添ったサービスがご提供できるようスタッフ一同心がけて参ります。
誠に勝手ではございますが、また名古屋へお越しの際には名鉄イン名古屋駅新幹線口のご利用をご検討いただければと存じます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
名鉄イン名古屋駅新幹線口 フロント松井

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム】

総合2

チハル0624さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

チハル0624さん(6件) [50代/女性] 2017年05月22日 10:40:05

名古屋駅新幹線口から近く、立地は良い。
しかし、従業員の教育が全く酷い。
チェックイン後に夕食に外出し、ホテルに戻ると、おせんべいの小袋が床に落ちていることに気がついた。外出前には気がつかなかったので、外出中に誰かが入室したのでは、と思い、フロントに電話連絡。フロントから男性従業員が確認に来た。こちらは女性なのに、ドアを閉めて、部屋の中に入ってきた。“宿泊客がいる時に従業員が入る時には、ドアロック等を使い、ドアは完全に閉めないのでは?、ましてやこちらは女性だし。”と問うと、“普通に閉めると、自動的にしまっちゃうんですよね。”と全く反省するどころか悪びれず返答あり。
従業員曰く、チェックイン後に部屋に無断で入室することは無い、とのことであるが、気持ちが悪いし、入っていなかったとしても清掃不行き届きなので、部屋を交換していただくこととした。
ホテル側の問題での部屋の交換でも、荷物を運ぶことも無く、部屋に案内するでも無く、接客態度はきわめてぶっきらぼうで不良。
交換していただいた部屋には、ひげそりの袋が開封され、中のシェービングジェルのみ使用したようで、このアメニティーが使いかけの状態で置いてあった。交換されておらず。その旨をフロントに電話すると、その日の夜の責任者という女性が、“部屋に問題があるならば、もう一度交換しますよ。”と返答。
前回の部屋の移動でも40分くらい待たされ、又移動すると、更に30分くらいかかると思われたので、“アメニティーのみ、全部交換して欲しい。”と告げると、ひげそりのみ持参した。
部屋を交換さえすれば、ホテルの不手際もキャンセルされると思っているのであろうか?
チェックアウト時にも、何の説明も無く、勿論、お詫びの言葉など皆無。
開業して半年経っているので、もう少し従業員のレベルを上げ、宿泊客目線でのサービスを期待したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月23日 18:12:08

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カードキーの履歴を確認したところ、
チェックイン後にお客様以外の方が入った形跡はございませんでしたので、ご安心くださいませ。

おそらく、ご覧になられた視点や灯りが変わり、チェックイン直後には気づかなかった清掃の不備(おせんべいの小袋)があり、戻られた時に気づかれたのだと考えられます。

また、変わられたお部屋につきましても、
不備が無いか当スタッフが念入りに設備やアメニティの一つ一つを確認しておりましたので、
時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
それでも、ひげそりの袋が開封されていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘で、ひげそりの交換をお持ちいたしましたが、
アメニティの全てをお持ちする気遣いができておりませんでした。

色々と残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの改善に精進して参ります。

この度は、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口 統括チーフ 堤

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 13:39:42

部屋風呂ですが、湯船も広く、ゆっくり浸かることができました。
駅近で使い勝手が良くよかったです。
朝食もボリュームがあって満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月19日 05:44:59

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口 フロント大川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】(素泊まり)スタンダードプランと同一価格でVOD見放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 21:44:46

 新しいホテルなのでとても部屋がきれいで快適でした。エアコンもすぐにきき、すごしやすかったです。また、トイレとお風呂が別なのはいいですね。浴槽に赤カビが生えかけていたので、そこをきれいにするともっと良いと思います。
 新幹線口はどうかなあ・・と思ったのですが、タワービルなどへの道もそう遠くなくてよかったです。
 駐車場が一番心配でしたが、9時過ぎに着いたのに、空いていてほっとしました。料金も京都で宿泊するより安く上がりました。私たちのように車で行く人もいると思うので、近隣駐車場のデータがホームページに載っているといいかもしれません。それか、数代でも提携駐車場として確保してもらうと、焦らなくていいと思いました。
 電車もよく見えるし、鉄道ファンにはおすすめのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月07日 22:45:41

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、浴槽の件では誠に申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を確認し対応致しました。
ご指摘いただきありがとうございます。

近隣駐車場の件につきましてもご意見ありがとうございます。駐車場料金が変動する部分もあり掲載するには難しい部分もございますが、提携駐車場は今後検討させていただきます。
ご要望がございましたら駐車場MAPをご用意しておりますのでスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント  堤

ご利用の宿泊プラン
☆隣部屋保証☆(素泊り)ファミリープラン!ダブルルーム2部屋を3名様~4名様で♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(モデレート2部屋・隣部屋保証)】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 07:33:32

4月28日に友人5名で宿泊しました。昨年オープンしただけあって部屋は大変綺麗でした。
只、ホテルすぐ横の駐車場に夕方6時から翌朝6時30分までとめて7,000円以上掛かったのには驚きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月06日 09:31:53

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「大変綺麗」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

駐車場の件でござますが、あいにく当館では駐車場のご用意がなく、また提携駐車場のご用意もございません。
その為、お車でご利用のお客様には近隣の駐車場をご案内しておりまして、駐車場によっては打ち切り料金のない駐車場もございます。
フロントにて駐車場のMAPをご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントへお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。


名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント  堤

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合2

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 22:29:55

>☆隣部屋保証☆ファミリープラン!ダブルルーム2部屋を3名様~4名様で♪
ということでしたが、ダブルベッドが狭すぎて、小学生と大人が2人で寝るには狭すぎて、夜中に何度も目が覚めてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年05月01日 22:55:50

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルはダブルベットのサイズは幅140cmでございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承ります。

ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 東

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)☆隣部屋保証☆ファミリープラン!ダブルルーム2部屋を3名様~4名様で♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(モデレート2部屋・隣部屋保証)】

総合5

minku.takakoさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

minku.takakoさん(1件) [40代/女性] 2017年04月29日 20:07:19

綺麗でコンパクトなお部屋で1人でしたから充分満足しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月29日 20:36:15

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント西田

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 08:17:01

新幹線口から至近距離で、室内も清潔。特にベットが良くしっかりと眠ることが出来ました。
朝食は一階のとんかつ屋チェーン店なので、無理にセットにせずに名古屋駅地下街のモーニングにしておけば良かったと後悔しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月27日 15:19:20

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しっかりとお休みになられたご様子で嬉しく思います。

また、ご朝食は当日でもお付けする事が可能でございますので、次回ご参考にしてくださいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント西田

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

ジュアン0801さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

ジュアン0801さん(2件) [50代/女性] 2017年04月24日 17:40:55

お風呂が、ホテルによくある一体型ではなく、個室でとてもゆっくり入る事が出来、旅の癒しが倍増しました。アメニティも最小必要分で無駄がなく良かったです。贅沢を言えばコットンがなかったのが残念でしたが。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月24日 19:30:48

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

コットンの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し改善に努めて参ります。


ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント岡村

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 17:21:48

喫煙シングル1泊でした。オープンして半年ですのでまだ部屋もきれいで、大変満足でした。ビジネスホテルでは異例の風呂・トイレ別。洗い場に椅子もあり、のびのびと体を洗えました。空気清浄器、ベッド横のコンセントと設備も満足。
朝食は1階の「松の家」で内容的にはシャビイですが、早朝5:00から提供してくれるので、6:00出発の私には有難かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月20日 20:54:33

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の設備をご評価いただいてありがとうござます。松のやさんに関しては5:00からの営業で頑張っていただいてますが、こうしてお客様から「ありがとう」を頂けるケースは少ないので大変励みになると思います。

この度はお忙しい中でのご投稿本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 16:46:09

初めての宿泊でしたが、とても良かったです。
お風呂は、最高ですね。
また、リピートさせて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月20日 20:40:35

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は当館のセールスポイントなのでお褒めいただいてとても嬉しく思います。気に入っていただけてなによりです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております!!

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム+ソファー型ベッド】

総合4

ロマンスブルー7799さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

ロマンスブルー7799さん(1件) [50代/男性] 2017年04月20日 14:36:02

新しいホテルで立地もよく大変満足しましたが、部屋に入ったとたん、タバコの匂いがキツかったです。空気清浄機の裏面の埃が凄く、あまり機能しなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月20日 17:23:11

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

タバコの臭いがキツかったということで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
喫煙のお部屋は毎日喫煙者の方にご利用頂いてる関係で、なかなか臭いが取りきれないのが現状でございますが、空気清浄機の汚れに関してはこちらの清掃不備でございます。清掃会社と話し合ってチェックしていくよう努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとう
おございます。今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント 大塚

総合1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 11:10:34

禁煙ルームを予約しました。
案内された部屋は確かに禁煙ルームっぽいですが、明らかにタバコの臭いが…
ホテル側はこの事実に絶対に気が付いてると思います。それほど明らかな臭いがしました。
二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月14日 23:17:06

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームにもかかわらず、タバコの臭いの件につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意喚起を行い再発防止に努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

フロント 西田

総合2

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 07:49:26

当日は三重県まで移動する予定だったが非常に疲れていたので泊りマッサージを読んでもらおうとしたが電話が使用できませんでした!#9を何回押しても繋がりませんでした。多分#のボタンがおかしいと思います。1808号室だったと思います。それとスリッパが1.5足ありなんか気味が悪くなり非常に不愉快な思いをさせられました。
北海道から移動してきたのですがお土産物冷蔵庫に忘れてしまいました。
部屋は綺麗ですが細かいとこにいきとどきが足りないと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月12日 12:19:14

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。早速ではございますが、客室の電話を確認し、改善させていただきました。
原因としましては、電話本体後方にある信号スイッチが切替わってしまっていた為でございます。
部屋管理が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
またスリッパの件につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、大変失礼致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに注意喚起を行い再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルへお越しくださいませ。

この度は本当に申し訳ございませんでした。


フロント 堤

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:44:46

狭い空間をギリギリの工夫で構成されていると感じた。
バスに洗い場がありびっくりしたが、使い勝手は良かった。新しいこともあり、気持ち良い時間を過ごせた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年04月09日 21:34:23

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のバス・トイレをご堪能頂けた様で私どもも嬉しく思います。

ご意見頂きました空間につきましては、全室ダブルサイズのベッドの導入とバス・トイレセパレート作りの為、お客様のご利用頂けるスペースが限られております。
また今回お客様がご宿泊のお部屋よりも広いツインルームのご用意もございますので、次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。


フロント榊原

133件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ