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名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.44
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.55
  • 食事3.30
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 22:23:20

新しくていいのですが、朝食だけが残念でした。
店員さんが、必要最低限の日本語ができないために、オーダーミスを含めて、全体が混乱していました(2日間とも)。

豚汁納豆定食が10分以上かかり、朝の忙しい時間では、長過ぎました。1回は忘れられていて、もう1回は飲み物が間違っていました。時間がないのでそのまま飲みましたが。

私だけでなく、他のお客さんにも、オーダミスや、勘違いの会話が繰り返されていました(店員1「お好きな席にどうぞ」店員2「席ないって!」 このやりとりを短時間で3回くらい聞きました)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 16:08:51

駅からのアクセスもよく新しいということもありますが、とても清潔感があり非常に快適でした。
飲食店やコンビニも近くにあり、拠点としての使い勝手は非常に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月23日 16:51:39

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント 板頭

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:19:14

新しいので設備は綺麗だし、お風呂とトイレが別なのは嬉しいです。
残念だったのは他の書き込みでも有りましたが部屋の清掃がイマイチでした。
髪の毛が結構落ちていました。
もう少し丁寧に床掃除して頂けると気持ちよく泊まれますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月22日 17:45:56

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様におくつろぎ頂けるよう、全室バス・トイレを別でご用意しております。
清掃に関しましては、ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過しいただける様、清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 20:40:03

地下街直結ではありませんが、まぁ近いです。新しいので清潔です。朝食付きプランにしましたが、下の飲食店での朝食は普通に入って食べても安いので、わざわざ朝食付きプランにする必要なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月20日 23:00:40

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は当日来館されてからでもお付けする事が可能でございます。
もし次回お泊り頂けることがございましたら、ご参考にして頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 18:50:44

新しいホテルで気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月19日 01:45:24

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

s2playerさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

s2playerさん(7件) [30代/男性] 2017年01月18日 17:29:43

さすがにキレイで、設備も良く、満足です。
ビジネス利用で、風呂がセパレートというのは、疲れがとれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月19日 01:40:06

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスでご利用のお客様にも、足を延ばしていただけるよう、バスルームは広めになっております。お寛ぎいただけてこちらも大変嬉しく思っております。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 16:03:58

名古屋駅からは少し歩くが、問題はなかった。清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月19日 01:34:46

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
寒い中、当館に足を運んでいただいたこと心より感謝しております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

有圭凌56834さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

有圭凌56834さん(1件) [40代/男性] 2017年01月13日 17:25:34

1月12日に宿泊しました。サービス面がよく、駅から近くて便利です。部屋も新しいこともあり、非常に綺麗でした。
朝食も美味しかったです。
次回も名古屋に出張する機会ありましたら、また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月14日 02:19:34

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合2

研ちゃん3586さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

研ちゃん3586さん(56件) [50代/男性] 2017年01月09日 10:13:43

新しく出来たホテルなので期待して行きましたが、部屋に入って洗面室に長い髪の毛が2本落ちていて気分が悪くなる。部屋は新しいので綺麗なのに掃除は、隅のほうも徹底されていない。非常に残念。また、朝食は1階の店で食べるのだが豚汁定食とコーヒーを頼んだがこれがまずい。半分くらい残しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月09日 19:51:05

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃の不備に関して誠に申し訳ございません。本来清潔に清掃されたお部屋でお客様をお迎えするべきにもかかわらず、大変不快な思いさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことがない様スタッフ一同今回の件を周知し再発防止に努めてまいります。ご朝食に関しましては貴重なご意見としてテナントである松のや様へご報告させていただきます。次回ご利用いただける際は気持ちよくお過ごしいただける様スタッフ一同今一度気を引き締め精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

あこ.スマイルさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

あこ.スマイルさん(6件) [40代/女性] 2017年01月03日 21:24:15

名古屋へのショッピングのために利用させていただきました。名駅に近くショッピングには最適でした。低料金で宿泊させていただけたため、ショッピングをしたり美味しい物(名古屋めし)をいただいたりとそちらにお金を使わせていただく事ができました。施設はキレイで、モデルハウスみたいなデザインを楽しませていただきました。強いて言えば提携されている駐車場がないため、ものすごい金額の駐車場代になりびっくりでした(一人頭の宿泊代より高い…)お正月なので仕方がないのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2017年01月04日 04:49:36

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、名古屋でのお買い物やお食事も楽しまれ、ホテルでもごゆっくりお過ごし頂けた様でうれしく思います。
駐車場につきましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
☆隣部屋保証☆(素泊り)ファミリープラン!ダブルルーム2部屋を3名様~4名様で♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(モデレート2部屋・隣部屋保証)】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 22:43:24

駅から微妙に遠い。私は空港から名鉄でしたから仕方ないですが…

バスタブはお湯が溢れるタイプ、お湯貯める時に見に行かないとダメです、今時お湯貯めるのに気にしないとダメなのは無いかと。

後は普通かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月31日 23:39:48

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント皆川

総合5

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投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 11:39:43

新しいホテルということで、ワクワク半分、ドキドキ半分で行きました。
地下街歩いていけば、そんなに濡れなくて済むような距離だし、そんなに迷わないで行けました。なんといっても部屋が気に入りました。床からの窓ガラス、シャワーカーテンじゃない浴室は良かったです。部屋メイクさんは大変だけど、匂いの放つカーテンよりは何年か経てばこの方がいいと思えると思います。是非また利用させていただきます。突然の1泊キャンセル、すみませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月26日 19:26:30

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 01:53:45

清潔感あり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月23日 02:12:13

この度のご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました!

フロント 大塚

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 20:35:07

お風呂とトイレが別だったので…こちらに決めました。
名古屋駅から近くて…
部屋もとてもキレイで加湿器付きの空気清浄機もあり…アメニティも満足。2日間とても快適に過ごすことができました。
また…是非機会があったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月21日 02:36:46

この度のご利用誠にありがとうございました。
好評価ありがとうございます。トイレバスは全客室セパレートタイプとなっております。デザインから備品まで、女性のお客様も喜んでいただけるように凝らせていただきました。今の新築の状態をキープしながらこれからも精進してまいりますので、もしもまたの機会がございましたらご利用下さいませ。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
冬トリ2016応援2week!期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 18:04:14

駅に近いのは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月21日 02:39:57

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の観光地へのアクセスも便利ですので、また是非ご利用下さいませ。お待ちしております!

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 18:47:59

イベントの為、シングル2部屋予約し、友人と宿泊しました。
ビジネスホテルとしては、お高めの宿泊代でしたが、立地が良いのと、新規オープンだったので期待したのですが…
スーペリアルームの予約でしたが、角部屋の明らかに記載より狭い部屋に案内されました。
ホームページにもその様な記載は無く、納得がいかなかった為、交渉して部屋変更していただきましたが、大変不快な思いをしました。
変更してもらった部屋も、浴槽の掃除が甘く湯垢が残っていたり、女性用のアメニティーが少なかったり、チェックアウト時間に清掃スタッフがエレベーターの掃除をしていて、宿泊客が乗車出来なかったり、エレベーターが3機も有るのに、稼働が悪く待たされたり…
全体に期待値以下で、残念でした。
ベッドは寝心地がとても良く、浴室もセパレートでリラックス出来ましたが、多分もう利用する事は無いかと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月19日 22:19:24

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者と密にコミュニケーションをとり、清掃不備、アメニティー不足が発生しないように致します。また、エレベーターにつきましては、チェックアウト時には、混み合う可能性があり、
お客様をお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。エレベータが清掃中でも、宿泊者様にご利用いただけるように致します。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

引き続き、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント:松本

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 00:49:16

トイレとお風呂が別であり、窓が足元まで大きいので眺めも良く、シングルでも快適な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月19日 21:53:30

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりくつろいでいただけるよう、トイレとお風呂を別々にしております。
お客様が快適にお過しいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント:松本

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

sharhondaさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

sharhondaさん(3件) [40代/女性] 2016年12月18日 17:17:45

駅から近くて立地は大変満足です。ただ全館暖房でないのか夜の到着で部屋がとても寒くて暖まるまで大変でした。お風呂は洗い場があって綺麗で良かったので、あがって後寒くなければ最高でした(部屋の入り口から冷気が入り、洗面所も寒い)。寒さとアメニティが補充されていなくて☆一つ減り、でしたがベッドは寝心地よく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月18日 18:24:47

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
空調と、アメニティの補充に関しましては、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お時間が遅かった為に、お声掛けを躊躇させてしまったかとも存じますが、フロントにて毛布の貸し出し等も行っておりますので、宜しければ次回ご用命下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大川

総合4

モンキートヨタさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

モンキートヨタさん(15件) [40代/男性] 2016年12月16日 22:40:56

駅近くで新しいのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月17日 06:35:42

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅の新幹線口(西口)より徒歩5分ほどの立地となっております。新幹線口の地下街『エスカ』には多くの名古屋飯をご堪能出来ます有名飲食店やお土産屋さんも御座いますので、次回ご利用の際は、是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートルーム】

総合4

モンキートヨタさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) のクチコミ

モンキートヨタさん(15件) [40代/男性] 2016年12月16日 22:39:54

エレベーター(左側)の振動は改善されたみたいで良かったです。
食事は・・・たびたびメニュー間違いやドリンクのホット・アイスの間違いがあり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口(2016年11月1日オープン) 2016年12月17日 06:03:40

この度のご利用誠にありがとうございました。
エレベータに関しては先月複数のお客様からご指摘があり修理を入れさせていただきました。振動が大きく不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食に関しても誠に申し訳ございません。まつのやさんと今後話し合って改善を目指していく所存です。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートルーム】

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