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JRイン札幌駅南口 クチコミ・感想・情報

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JRイン札幌駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.85
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.99
  • 食事3.49
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 20:59:23

開業半年なのに、トイレの柱が埃でビッシリでした。

受付の方が、あまりにも事務的過ぎます。
お客が来たんだから、笑顔で「ようこそ」位は言ってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】VOD見放題プラン!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合3

無名人6283さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

無名人6283さん(2件) [50代/女性] 2017年04月25日 23:52:59

当日急遽泊まる事になりまして大浴場が魅力だったので決めました。けど、禁煙のお部屋が空いてなくて、喫煙部屋にしたのですが、やはり目に染みる部屋の空気でした。清浄機はあったのですがやはり役立たずですね。
お部屋、食事etc
全てがシンプルなホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】スタンダードプラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

mikemikiさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

mikemikiさん(62件) [50代/男性] 2017年04月25日 23:49:12

室内は、シャワーのみですが、水圧が強く気持ちいい。
湯舟は大浴場へゴーしてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割14日前プラン!【さき楽14】 ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 18:09:02

朝食のやよい軒は酷すぎ。席に座るまで10分、座って20分経っても朝食が来ず退席しました。フロントで朝食代を返金させました。様々なサイトで朝食運営の指摘があるにもかかわらず、その場しのぎの回答(やよい軒のせいにしている)でごまかし、何の対策もしていないホテルの無責任さに呆れた。二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月28日 15:02:08

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございました。
朝食に際しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
朝食運営に関しまして、現在朝食提供を行っているやよい軒と継続的にお客様からのお声に対応すべく協議を重ねております。
特にお客様をお待たせしている件については可能な限り速やかに対応すべく改善を図ってまいります。
今後より一層お客様からご満足いただける朝食となるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

JRイン札幌駅南口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割7日前プラン!【さき楽7】 ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合4

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 22:54:12

オープンして半年しか経っていないため、部屋がきれいで大浴場も広かったです。1階にあるやよい軒で、無料朝食(3種類から選ぶ)ができます。セイコーマート(コンビニ)も道路を挟んだ目の前にあります。
JR札幌駅から歩いて行ったのですが、10分程かかったかもしれません。ホテルの公式ホームページの地図がわかりにくかったです。ホテルニューオータニの近くでした。地下鉄さっぽろ駅からは22番出口が1番近いと思います。
札幌駅からは少し歩きますが、大浴場もあり価格も安くきれいなホテルでしたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月23日 13:37:45

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルの公式ホームページの地図の件、大変申し訳ございません。
南北線、東豊線、JRをご利用できまして駅からも地下通路で繋がっており徒歩10分もかからないのでお荷物の多いお客様にも喜ばれております。お泊りいただいた日は雨模様でしたが雨にあたらなかったでしょうか?
大浴場は残念ながら温泉ではないですが日々の点検、清掃を徹底しております。その大浴場に満足して頂き嬉しく思います。
尚、これから札幌では桜が開花しよさこいソーラン祭りを初めとした様々なイベントが開催されます。次回札幌にお越しになる際はぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】スタンダードプラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

Peko1620さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

Peko1620さん(25件) [50代/女性] 2017年04月19日 20:52:06

4月17日利用。素泊りでも軽食(和食は白身魚フライ・サラダ・味噌汁・ご飯と牛乳とオレンジジュース・コーヒーがお代り自由/洋食はサラダ・茹タマゴ・レーズンが乗ったパンとコーンパンがお代り自由)が付く。新しい建物のようでまだどこもきれいで、洗練されたシティーホテル。お風呂は横に長く洗い場も区切られているので、人が居ても気にならない。コーヒーフリーのラウンジが有りマンガもいっぱい置いてあった。テレビも大きく、使い易い。駅まで少し離れているが札幌地下街を通って行ける。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月21日 14:09:25

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設に関しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食に関してこれからも満足いただけるよう努力して参ります。
ラウンジは500冊の書籍をご用意させて頂いておりましてコーヒーと紅茶でリラックスした時間を過ごしていただけると思います。
私共のホテルは昨年にオープンしたばかりで至らない所もあるかと存じますが、更なる質の高いサービスを目指して日々努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割45日前プラン!【さき楽45】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ダブル◇禁煙◇17平米☆160cm幅シモンズベッド☆】

総合2

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 00:41:59

4月18日にビジネスで朝食彩り膳付きで宿泊しました。部屋は満足しましたが、朝食が最悪でした。8時に会場に行ったところ、まず席の案内に行列で、席は有るのに片付けが中々終わらず5分ほど待たされました。ようやく案内されたと思ったら、前の人には水が出ていたのに出てこない上、彩りご膳は15番以上待ちなので30分は待つとの事。そこまで時間がないと伝えたら、納豆定食なら早いと言われて仕方なくそれを頼みました。ところが出てくる迄に20分かかり、出てきたのは納豆と生卵とモヤシとご飯、お吸い物。調理するものは何も無いのになぜこんなに待たせるのか理解不能です。水は最後まで出てきませんでした。当然朝食がグレードダウンしても詫びも無しです。JRホテルは立地が良いので、全国利用することが有りますが、ここは今後は素泊まりにしようと思います。不快に感じて文句を言う人を何人も見ました。ぜひ改善してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月19日 13:21:25

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、また朝早くからお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、教育を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】『楽天限定』楽天ポイント10倍プラン!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合3

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 16:16:14

コンパクトながら綺麗で機能的な値段なりのビジネスホテル。温泉は熱いが、ラウンジは良い。部屋の忘れ物を連絡無く処分(ネコババ?)されるのは頂けない。
まあ、仕事なら泊まるが、旅行で行くなら次は無いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月17日 14:50:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ラウンジに関しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

また、お忘れ物に関しまして、当ホテルでは宿泊約款及び法令に定められております一定期間、保管をさせていただいております。
そのためすぐに処分をすることはございませんが、お問い合わせをいただいた際にご案内が不足しておりましたら大変申し訳ありません。
今後、お客様へのご案内をより丁寧に対応するようスタッフ教育を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌駅南口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF【10/6新築オープン!】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 20:01:29

満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月17日 13:15:40

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて私共、大変嬉しく思います。更なる質の高いサービスを目指して日々努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割45日前プラン!【さき楽45】 ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアツイン◇禁煙◇120cm幅ベッド2台+ソファベッド】

総合4

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 08:38:48

フロントの皆さまの対応に感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月14日 15:02:05

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も更にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また札幌にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】開業記念プラン!~【海鮮丼】朝食付き~
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合3

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 22:54:06

大浴場は、良かったが、部屋着でエレベーター移動するのは、検討した方が良いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月14日 14:56:19

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋着で大浴場を利用されるお客様が大多数のため、すぐの改善は難しいかと思いますが、今後の参考にさせていただきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割14日前プラン!【さき楽14】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

ほどほでぃさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

ほどほでぃさん(3件) [40代/男性] 2017年04月05日 00:01:10

全体的にとても満足しています。
わたし、妻、小学2年生1人、4歳、2歳の5人で泊まりましたが、広さは充分でした。金額的にも、4歳と2歳は添い寝で、子供用の寝間着、スポンジ、歯ブラシも用意してくれました。
また泊まりたいと思います。
ただ、他の方が書いている通り、やはり朝食がネックです。バイキング方式にした方が、客、店員のいずれにとっても楽なのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月13日 13:57:28

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室やアメニティが充実しているという点につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。滞在中快適に過ごすことが出来たようで、大変嬉しく思います。また朝食について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。すぐの改善は難しいかと思いますが、今後の参考にさせて頂きたいと考えております。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割45日前プラン!【さき楽45】 ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアツイン◇禁煙◇120cm幅ベッド2台+ソファベッド】

総合4

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 20:14:10

綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JRイン札幌駅南口 2017年04月13日 13:52:08

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。更にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また札幌にお越しの際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割14日前プラン!【さき楽14】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:30:35

初めてここに宿泊しました。

札幌駅からも程近く立地も良くて、1階に「やよい軒」があり、天候が悪い時でも食事には困らいないです。朝食もこちらの店舗で頂くようになっていて、配膳もして頂き内容も良かったです。但し、私が選んだプランでは2泊とも同一メニューでしたので、連泊で変化を求める場合は注意が必要です。

客室設備も必要十分で、何も困ることはなかったです。大浴場も落ち着いた雰囲気で良かったです。

改善して頂きたい点としては、ロビーに喫煙室があるのですが、ロビー全体がタバコ臭くて閉口しました。食事を終えてロビーを通ると臭いで折角の食事が台無しでした。

以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月12日 15:05:42

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は札幌駅から徒歩7分の場所に位置しており、21番・22番出口をご利用いただければ地下からもお越しいただけます。天候の悪い日でもアクセスしやすいため、併設のやよい軒・立地ともにおすすめです。朝食についてのご意見ですが、お客様のおっしゃる通り有料朝食のメニューの提供がお1つのみとなっております。ですので、連泊の方には簡単なものではありますが、無料の軽朝食と交換できることをお伝えしております。説明が不足していたようで大変失礼致しました。
館内の施設についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。充実したアメニティや施設はご利用いただいた多くのお客様に好評いただいております。
改善点として挙げていただいた喫煙所の件ですが、スタッフ一同注意を払い、たばこの臭いを少しでも感じたら随時スプレー等での消臭対応をして参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割45日前プラン!【さき楽45】 ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合4

ジャス0661さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

ジャス0661さん(20件) [50代/男性] 2017年04月01日 17:38:00

遅い時間のチェックインでしたが、問題なくチェックインできましたが、朝時間がなく、楽しみの海鮮丼が食べられず残念でした。
この料金はバリューです。
次回も料金させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月12日 14:34:40

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインのお時間は、夜中24時を過ぎてしまうと防犯のため内側の自動ドアが施錠されますが、お客様自身のカードキーまたはインターホンでの対応が可能となっておりますので、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。また、お客様の召し上がる予定だった朝食の海鮮丼は、素泊まりでも付いている軽朝食・有料朝食のほかにネット予約限定で海鮮丼をご用意しております。ぜひ次回もネットでのご予約をお待ちしております。今回、21種類と豊富な種類のある枕コーナーはご利用いただきましたか?当館にはラウンジや大浴場など、他にもおすすめの施設をご用意しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】開業記念プラン!~【海鮮丼】朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

東京コロッケさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

東京コロッケさん(3件) [60代/男性] 2017年03月29日 17:21:46

3月23日に宿泊。シングルからツインの部屋にしてもらい、良かったです。洗面が室内に有り、使い易く機能的であったのと、テレビのサイズが大きくベッドからも見やすかった。
朝食は、ごく普通かなあ。大浴場もあり、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月10日 18:14:22

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルの客室はデザインだけでなく、使いやすさにもこだわったお部屋になっています。またベッドにもこだわっており、全室シモンズのベッドを採用しております。
朝食についても、貴重なご意見ありがとうございます。今後はよりご満足いただけますよう、朝食レストランとも話し合い、改善に努めてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】『楽天限定』楽天ポイント5倍プラン!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

貝が旨いさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

貝が旨いさん(2件) [40代/男性] 2017年03月29日 00:49:11

風呂がシャワーだけだった。
大浴場が、別にあるからかな。合理的だね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月09日 13:46:25

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ほとんどのお部屋はシャワーのみでございますが一部お風呂も付いてるお部屋もございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】スタンダードプラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 18:23:43

新しくてきれいなホテルです。部屋も広く清潔。
大浴場がうれしい。その分部屋はシャワーブースですが機能的。部屋の中に流しがあるのも機能的。
枕が選べるサービスは面白かったです。
素泊まりプランでしたが、無料の簡易朝食サービスがついており(やよい軒)、これも嬉しかったです。
ただ、チェックイン時。規定より早めに伺ったのでしょうがないのですが(14:30頃なのであと30分)、きっぱりその場ではチェックインを受け付けてもらえなかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月09日 13:54:05

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。地下1階にある大浴場は心地よいゆったりとした空間で、フリードリンクサービスや約500冊の書籍を完備しているラウンジと併せて、ご利用のお客様に好評をいただいております。また、枕コーナーにつきましては、21種類の豊富な種類を用意しており、種類・高さをご自由にお選びいただけます。チェックインについては、お部屋へのご案内は15時からとなっておりますが、お荷物のお預かり・手続きのみでしたらいつでも受け付けております。ご案内が不足していたようで大変失礼致しました。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】スタンダードプラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:41:21

部屋以外に風呂があるのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月02日 22:17:27

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は地下1階に男女別の大浴場をご用意しておりまして、旅の疲れを癒すには最適です。また札幌にお越しの際には、ぜひお泊りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】早割14日前プラン!【さき楽14】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合4

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 23:57:37

新しいホテルで清潔感がありました。
こちらの都合でルームチェンジをお願いしましたが、快くご対応頂きました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
JRイン札幌駅南口 2017年04月02日 22:13:55

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日禁煙室に空室がございましたので、お振替させていただきました。清潔感があったとのお言葉嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/6新築オープン!】500円クオカード付きプラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

88件中 1~20件表示

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