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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.94
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.42
  • 食事3.77
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527件中 1~20件表示

総合4

車とらじろうさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

車とらじろうさん [50代/男性] 2024年03月24日 11:53:48

部屋の温度調節は出来ない
集中管理スタイルでオンオフと風量調節のみ
窓もあかないので暑くても室温を下げられない
それが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月24日 18:32:44

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中、クチコミを賜り、誠にありがとうございました。

お部屋の温度調節の件大変ご迷惑をおかけいたしました。ホテルの多くの空調が集中管理スタイルとなっており、ご迷惑をおかけいたしました。

窓が開かない部屋につきましては、危険を回避する為に開かないようになっております。
もし、窓が開けられるお部屋をご希望の場合は、また次回以降お申し付けくださいませ。

これに懲りず、また名古屋にお越しの際は、ぜひともご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:56:41

フロントは人が交代してもいつでもとても丁寧で親切でした。
2泊したので、朝食は、小倉トーストとカレーをいただきましたが、どちらも美味しかったです。
連泊の場合、室内清掃は毎日は入りませんが、かえって荷物を広げたまま気楽に外出できて良かったです。タオルやスリッパは毎日新しいものをドアノブに袋に入れて掛けておいてくれます。
歯ブラシやシェーバー、櫛、綿棒、コットン、紅茶やお茶、そしてバスローブなどはフロント横に置いてあり自由に持っていけます。
お部屋の割にバスタブは大きめで気持ち良かったです。
空気清浄加湿器も備わっていて快適に過ごせました。
隣、上下階の部屋の音も聞こえず、静かでしたが、部屋が通りに面していたため、屋外が少々騒がしいずみ時がありました。近くに美味しいお店も何軒かあり、食事には困りませんでしたが、ホストクラブも多く、夜や朝のホテル周辺の雰囲気は少し残念で、ロビーに一歩入りフロントの方を見るとホッとしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月18日 17:28:44

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お戻りの際に安堵されているご様子も大変嬉しく存じます。
 近隣の雰囲気や騒がしさに対しては誠に申し訳なく思っております。

また名古屋にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】

総合4

Estate Taniyaさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

Estate Taniyaさん [60代/男性] 2024年03月17日 17:21:37

化粧水とクリームは有ると良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月17日 19:17:00

この度は、当ホテルをご利用頂き、また、お忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございました。

 この度は、化粧品のアメニティのご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきたく存じます。

 当ホテルでは、シンプルにお泊り頂けるよう、また、交通至便な場所にございまして、歓楽街やショッピングにも便利な場所にございます。
是非とも、またのご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル名古屋栄
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合5

bamb928さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

bamb928さん [50代/男性] 2024年03月15日 13:37:17

過去13年間、コロナ禍中も含め毎月数回仕事で不特定の地方へ出張。名古屋も延べ10軒ほどのビジネスホテルを利用しました。
その上で、私の中で名古屋周辺地域の総合評価1位のホテルで、近年は常宿にしています。あくまでもビジネスユースでの総合点なので、突出した何かがあるわけではありませんが、いくつか気に入っている点を挙げます。
マンションを改修したような構造の室内ですが、非常にうまくスペースが使われていて、カバンや小物類が置きやすく、パソコン作業もしやすい。
食事中心、軽く一人飲みであれば、周辺の錦やテレビ塔エリアより飲食環境が充実している。
ほかの地方であれば、駅近に分類される立地。
楽天経由の予約でもエーカードのポイントが付く。
利用回数を重ねるごとに、使い勝手がよくなるタイプのホテルだと思います。

あえて気になるところを1点。
連泊時にシャワーを二度浴びたい時があるので、バスルームの扉にバスタオルを掛けるフックなどを付けていただけると嬉しいかな。現状の浴室内のタオル掛けでもいいのですが、折りたたむと乾きにくく、用を足す時に若干邪魔になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月15日 15:20:33

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ね重ねありがとうございます。

当ホテルは栄の繁華街に位置しておりまして、飲食、娯楽施設が充実しております。

バスタオルのフックの件ですが、検討課題とさせていただきますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 18:07:58

ベットも大きく部屋も静かで良かったのですが立地が好ましくなかったです。近くにはホストや外人さんが多く治安が悪いように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月12日 22:45:48

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ホテル周辺の環境の件にて、不安な気持ちを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
 繁華街の中心に位置し朝まで賑やかなこともございます。
 ホテル内におきましては安心してお過ごしいただけるよう今後もセキュリティー強化など努めて参ります。
 
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 17:48:59

急遽二泊でお願いしたところ、丁寧に対応していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月07日 06:48:20

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え
安心いたしました。
 また、お褒めのお言葉も賜り、大変うれしく思います。
 今後とも更にご満足いただけるようサービス向上に邁進してまいります。
 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 17:47:42

栄の中心にあり、動きやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月07日 07:08:39

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは栄の中心にございまして、飲食店や商業施設が多くございます。
今後もお客様が過ごしやすい環境を提供できるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 12:45:16

最小限は揃ってて、寝るだけならとても満足なので、もう何度かリピートしています。立地は最寄駅からすこしだけ歩くけれど、目的地からすごく近いので問題ないですが、繁華街なので多少の治安の悪さはあります。かといって構造なのかうるさいとかなくて、必ずまたリピートします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月04日 14:04:15

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
当館は繁華街に位置しております。
そのためスタッフは24時間対応ですが、夜間施錠を行っています。
今後もホテル内で快適に過ごせるよう、取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 09:03:47

栄駅改札口から徒歩10分くらい。近所は、繁華街です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年03月04日 11:26:00

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は繁華街に位置しており、飲食店も多くございます。
今後もお客様が過ごしやすい環境を提供できるよう日々努めて参ります。
また栄にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合5

1一般社員さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

1一般社員さん [50代/男性] 2024年02月27日 11:49:28

フロント対応の女性スタッフの方のとても気持ちの良い対応で凄く良かったです。
今回は仕事での利用だったので時間が取れずで、せっかくの好立地条件を堪能できませんでした。
部屋、浴室も考えていた以上に広く有意義に利用させて頂きました。
他のスマイルホテルさんと比べてもスタッフさんの対応は上位だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月27日 12:56:58

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
とても励みになります。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合3

☆~NAO~☆さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

☆~NAO~☆さん [40代/女性] 2024年02月27日 07:33:25

出張での利用で寝るだけの為、ベッド幅が広くゆっくり休めて良かったです。
朝食は選べるとのことでしたが寝坊して食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月27日 12:49:28

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 07:39:07

立地が良く食事等の外出には便利です。提携駐車場も安価で利用することが可能です。部屋も広く快適に宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月26日 08:49:35

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街に位置しており、提携駐車場は4ヶ所ございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い環境を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合3

たいげん50さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

たいげん50さん [40代/男性] 2024年02月25日 15:49:01

朝食はバイキング方式した方が良かったと思います。アミニティ類はコーヒーがあれば尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月25日 16:48:17

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
朝食のバイキング方式とコーヒーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 14:52:37

繁華街なのに部屋はとても静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月22日 16:43:48

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今後もより良い環境を提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:26:02

入り口からベッドまでが広く、ベビーカーをそのまま入れることができ、とても快適に過ごせました。
ただ、一歳の子どもをお風呂に入れる際に、湯船の底が滑りやすかったのが、少し恐かったです。大人は問題なく入れました。
朝食では、子ども用の食器を貸して頂けたり、細かな気遣いをしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月20日 07:37:22

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴槽の底の滑りに関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
清掃の際など注意してみるように清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また朝食スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし出来るよう日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルルーム■ベッド幅ダブルサイズ120cm】

総合5

Estate Taniyaさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

Estate Taniyaさん [60代/男性] 2024年02月16日 10:06:39

女子大で飲むには最高の立地です、コスパもよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月16日 17:06:31

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 美味しいお酒をたしなまれたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
 頂いたお言葉に甘えることなく、より良いサービスの向上をスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 22:10:10

清潔でベットが広く、空気清浄機が備えてあるのもグッドポイントです。机も大きくデスクワークにも適していました。コンセントの位置と朝食がもう少し良ければ、なおありがたいです。全体としてコスパには大変優れたホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月15日 00:01:38

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
 今後の励みにさせていただきます。
 また、朝食の件など貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
 スタッフ皆で共有させていただき今後の改善の参考にさせていただきたいと思います。
 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:25:20

立地は繁華街の中にあり飲食には困らず夜もうるさく無く良い場所でした。部屋も普通にきれいで良かったです。アメニティにコーヒーがないので今後用意してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月10日 20:52:36

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の真ん中にあり、近隣に飲食店、コンビニが多数あり、騒音に案じておりましたが、快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
 コーヒーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

なかむ7945さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

なかむ7945さん [30代/男性] 2024年02月08日 15:37:31

 繁華街の真ん中のため、居酒屋を利用したりする方には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月08日 21:47:38

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は栄駅から徒歩10分程の場所に位置しております。繁華街となっておりまして、飲食店も多くございます。
お客様がホテル内でも快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】

総合4

hiro8776さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

hiro8776さん [60代/男性] 2024年02月04日 10:09:12

食事するのに非常に良い立地です。部屋も清潔感があり良かったです。これで朝食がバイキングなら最高だとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋栄 2024年02月04日 12:02:37

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし出来るよう日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

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