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大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.87
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.76
  • 食事4.14
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 18:10:20

部屋も広くきれいで風呂も大露天風呂もありとてもよかった。
食事はバイキングでしたがメニューも多く満足の出来る内容でした。
また近いうちに是非いきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:51:16

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、安心・安全と共にお客様へ良いサービスと思い出がご提供出来ます様努力して参ります。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

no7584さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

no7584さん(31件) [50代/男性] 2017年01月19日 21:34:19

12月29日に宿泊しました。初めての利用ですが、夕食のバイキングの品数及び材料も良く満足しました。また、一人部屋でしたが、風呂場が近かったのも好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:48:16

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。今後、ご利用頂くお客様に良いサービスと思い出がご提供出来ます様努力して参ります。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 15:54:15

過去何回か行きましたが温泉が良く落ち着いた館内でゆっくりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:45:16

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後、ご利用頂くお客様に満足してご利用頂ける様努力して参ります。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

ルパン三さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

ルパン三さん(4件) [50代/男性] 2017年01月17日 15:23:22

食事もお風呂も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:42:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、安心・安全と共にお客様へのサービスを怠らず努力して参ります。
当館は現在、3月のグランドリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ルパン三さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

ルパン三さん(4件) [50代/男性] 2017年01月17日 15:22:10

食事と風呂 色々 満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:38:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様へより良いサービスをご提供出来ます様努力して参ります。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 16:34:48

前にも書いた気がしますが‥忘れたのでもう一度書きます!
まず、駐車場への案内の人が無言で向かいの駐車場へ入る仕草をしたので仕方なく入りましたが、足が悪いので玄関に近い所に止めたいと言いたかったのに聞く気がない。感じ悪い事この上ない!足元も雪が積もってて悪い中、荷物を持って歩くのが大変でした。
フロントも同じく部屋までの案内も無し。カートでヨロヨロと運びました。

部屋は今まで泊まったシングルルームで一番狭い。1人だから十分ですけど。

エアコンが暖房と送風しかなく温泉上がりに冷房を入れられなくて困った。窓がきつくて開けられなくてずっと暑さを我慢していたけれど、力入れたら開くと気付いたのは朝でした。無駄に厚さを我慢してて辛かった。

唯一、レストランの受付の女の子が私の足腰が悪い事に気付き朝晩ともに近い席を用意してくれたのがとても嬉しかったです!

大江戸温泉物語に入ってお値段が安くなった分サービスが悪くなったのではないかと思わざるを得ない。
とても主人と一緒に行く気にはなれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:36:06

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育・設備の管理等、今後必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、願わくばまたお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:08:46

部屋のユニットバスはちょっと匂いがキツくて、逆に隣の共同トイレのほうが無臭でそちらを利用しました。また窓はかろうじてある程度のためか、スマホの電波が入りにくかったです(ほぼ3Gでした)。リニューアルされるようなので改善されるのを期待します。百畳露天風呂はこの時期だと、ちょっとヌルいのでここもリニューアルで改善されることを期待します。食事はますやさん同様満足です。メニューが違ったので、どちらも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:30:05

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
ご投稿頂いた通り当館は、3月にグランドリニューアルオープンする為改装工事中でございます。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

会津のムササビさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

会津のムササビさん(10件) [60代/男性] 2017年01月11日 20:58:34

朝夕食共にバイキングの内容、味共に満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:25:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、安心・安全と共にお客様へのサービスを怠らず努力して参ります。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

にゃんにゃんきちきちさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

にゃんにゃんきちきちさん(2件) [50代/男性] 2017年01月11日 19:46:53

食べ放題のカニが身入りの良くとても美味しかった。
温泉もとても気持ちよく入れました。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:23:17

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。今後も、ご利用頂くお客様により良いサービスをご提供出来ます様努力して参ります。
当館は現在、3月のグランドリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合3

ウミねえさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

ウミねえさん(2件) [50代/女性] 2017年01月11日 18:05:56

期待していたせっかくのよい温泉が塩素臭が強くて、残念でした。
部屋の暖房機の裏の換気口に埃が積もって、たまっていて不快でした。
食事やスタッフのサービスが良かっただけに残念です。
見えないところの気遣いが大切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:20:24

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事・スタッフの件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、施設・お部屋の管理等徹底し改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 17:55:34

お部屋は広くゆったり過ごせました。
ただ他の部屋からの大声が聞こえたことは残念でした。
禁煙室を頼んだのですが、お部屋に入ったとたんのタバコの臭いが不快でした。
お部屋のサッシやカーペットの汚れも気になりました。
食事はカニの塩加減が強かったのですが、他は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月21日 13:14:36

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂いたお部屋の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は現在、3月のグランドリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。大浴場・お部屋も禁煙・喫煙と分ける様に致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食&アルコール飲み放題(60分)付プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~】

総合4

pig1756さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

pig1756さん(1件) [50代/女性] 2017年01月11日 11:59:48

食事のバイキング料理は、品数も豊富で値段の割に思ってたより良かったです。
特に朝食は味もよく満足です。
夜食のカニに関しては、塩分が強すぎて食べれませんでした。
もう少し塩分を減らして欲しいです。せっかく美味しいかにだったのにもったいないです。 楽しみにしていたのに残念でした。
ステーキは柔らかく、たれをかけて食べると美味しかったです。
ビュッフェ会場は改装されとても明るく気持ちが良かったです。
温泉は今から改装との事で期待してます。
卓球が無料で楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月11日 17:46:58

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後調整し改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
今年3月に当館はグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合3

ハーフプロさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

ハーフプロさん(1件) [40代/男性] 2017年01月10日 21:39:47

今後リニューアルオープンするそうですので、期待してます。
正月3日に祖母を招待して家族で宿泊しました。
チックアウト11時でしたので、チックアウトまでゆっくりする予定でしたが、
深夜から朝方の5時頃まで、若者の宿泊客が部屋で大騒ぎしており、
部屋でジャンプする音や騒ぎ声で一睡も眠れませんでした。
予定を変更して朝一でチェックアウトすることになりました、マナーが悪く
モラルの無い若者のお陰で散々な旅行になってしましました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月11日 17:43:45

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。指摘の件でございますが、当館スタッフも気づかずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

ただぼぅさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

ただぼぅさん(4件) [40代/男性] 2017年01月10日 18:04:50

この度、家族四人で宿泊させて頂きました。お風呂も良かったし朝食夕食もバイキングで食べたい物を好きだけ食べれたので子供達も喜んでました。スタッフの方々の対応も良く、また機会があったら宿泊したい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月11日 17:38:05

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様に喜んで頂ける様努力して参りたいと思います。今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:07:51

食事はとても美味しく頂きました。
全てのスタッフさんの感じが良く素晴らしかったです!

お部屋は、トイレのレバーが壊れてて流しにくかった事が残念でした。
でも、リニューアルするんですもんね!
又、利用させて頂きます。

今度は、下の階のお風呂にもはいりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月11日 17:33:58

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
ご投稿頂いた通り、当館は今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 12:10:54

1歳半の子供でも楽しく食事が出来て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月11日 17:31:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様へより良いサービスをご提供出来ます様努力して参りたいと思いますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 11:01:46

親子で宿泊しました。食事はバイキング形式であり、子どもたちは喜んでおりました。お風呂ですが、以前のコメントにもあったように、やや塩素臭が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月11日 17:28:48

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、消毒の為にしております。ですが今後、量の調節など改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 04:27:13

お食事がとても素敵でした。
カニやステーキ、デザートが食べ放題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月10日 08:43:28

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 09:20:15

夕食が特に良かったです。
寿司、肉、カニ、ソフトクリーム(笑)
温泉も2種類で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月09日 12:23:28

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。今後も、ご利用頂くお客様へより良いサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。またお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:43:19

1月3日に家族で宿泊しました。食事はバイキング形式いろいろなメニューがありおいしくいただきました。良いお正月休みをさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年01月09日 12:14:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。今後も、ご利用頂くお客様に良い思いでとサービスをご提供出来ます様努力して参りますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~】

139件中 1~20件表示

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