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熊野の宿 海ひかり クチコミ・感想・情報

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熊野の宿 海ひかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.78
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事4.28
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:21:19

ガスコンロで焼く多種のみりん干しなど美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
熊野の宿 海ひかり 2017年05月10日 16:42:19

この度は、熊野の宿 海ひかりにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事に満足して頂けたようでたいへん嬉しく思います。
地元で取れた魚の自家製干物で私どもの旅館では自信を持って提供しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】 地元大敷で揚がった魚介を大敷汁で♪岩清水豚の一品♪旬を感じる【夕凪会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室2名利用(大人2名)】

総合5

デンスケタロウさんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

デンスケタロウさん(1件) [30代/男性] 2017年05月01日 13:49:06

家族旅行で旅館に始めてとまりました。
食べ物の好き嫌いが多く、旅館に宿泊すると
迷惑をかけてしまうので、今まで避けてましたが
今回、思い切って旅館に宿泊してみました。

地元食材を使った旅館だと、口コミをみばがら選んだ旅館ですが
お魚が若干苦手で、予約を入れてから、旅館に問い合わせた所
色々、無理を言って料理内容を変更してもらいました。
色々、親切に対応していただきありがとうございました。

いい旅行の思い出になります。

次回も迷惑をかけてしまいますが、是非、宿泊したいと思います。
宿泊した時は、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊野の宿 海ひかり 2017年05月10日 16:27:12

この度は、熊野の宿 海ひかりにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
私どものホテルはお客様の要望に、できるだけお答えできるよう今後とも頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 ☆日曜限定☆選べる!鮑or伊勢海老付♪とってもお得な旬の会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室2名利用(大人2名)】

総合5

☆HARU☆1990さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

☆HARU☆1990さん(1件) [20代/男性] 2017年04月24日 14:43:39

記念旅行でちょっと高めのプランで宿泊しました。
高台にあるので部屋から太平洋が望めます!!
住宅地も視界に入りますが、致し方ないかと……
海が見えるというのはそれだけで特別なんだなと気づかされました。
夕食もプラン内容を見て期待していったのですが、それを更に上回る内容で大変満足しました。地元野菜、地元鮮魚を余すことなく使用した会席料理はどれも目で舌で楽しめるものでした。料理人さんの苦労が窺えます…
温泉蒸しのパフォーマンスは凄かったです!
朝食も地元の手作り干物食べ放題で、みかん卵なんかも美味しかったですよ!!

辺境の地でありながら、何とか客を呼ぼうという頑張りが見てとれ、予想していた以上に充実した滞在になりました。
熊野方面に立ち寄った際はリピート間違いなしの宿!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
熊野の宿 海ひかり 2017年05月01日 12:50:57

お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の記念旅行の旅のお手伝いができて、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

記念旅行にご宿泊いただき、お客様に大変満足していただき、今後もより満足していただける工夫をして、次回ご宿泊していただく時に、お客様にまた満足していただけるよう、これからも。スタッフ一同、日々努力いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢会席プラン】 二食付、美熊野牛ミスジ温泉蒸し♪熊野灘で穫れた旬の魚介を堪能(【海華会席】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室2名利用(大人2名)】

総合4

きゅうちゃん1105さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

きゅうちゃん1105さん(1件) [60代/男性] 2017年04月15日 16:51:30

リニューアルオープンしてきれいになり、気持ちよく料理もよく楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊野の宿 海ひかり 2017年04月19日 10:55:49

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に満足していただける、宿を目指し、スタッフ一同、日々努力して参ります。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】 地元大敷で揚がった魚介を大敷汁で♪岩清水豚の一品♪旬を感じる【夕凪会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室2名利用(大人2名)】

総合4

投稿者さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 09:36:37

熊野古道の散策の為宿泊しました。
去年リニューアルということで お部屋もとてもきれいでした。
お食事も 工夫された盛り付けで楽しく 美味しくいただきました。
朝食の干物も美味しくいただきました。セルフで焼くところが楽しかったです。
お風呂に露天風呂があればいいですね。
部屋に珈琲がないなぁ・・・と思っていたら ロビー横に地物のお菓子と珈琲が設置されてあり美味しくいただきました。
 機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊野の宿 海ひかり 2017年04月12日 16:53:31

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当旅館のお部屋や食事内容にご満足いただけた様で、大変嬉しく拝見しました。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

オープンしてもうすぐ1年になりますが、お客様に満足していただける宿をめざして日々、努力してまいります。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 春♪おトクな平日限定♪海の幸に旬の食材一泊二食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室2名利用(大人2名)】

総合3

投稿者さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 23:01:33

レビューが高評価なので、今回利用させて頂きましたが、平日お得プランだからか、写真の料理とは全然違いました。朝の食べ放題の干物も味は美味しかったけど、写真とは比較にならない小さいもので、これで2食このお値段は高いような気がしました。私は次の利用はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
熊野の宿 海ひかり 2017年04月12日 16:08:38

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご投稿のお返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

また、朝食の干物の件に関しましては
ご宿泊していただいたお客様に、色々な種類の干物を食べて頂きたいのと、写真と同じ大きさですと
1匹焼くのに時間がかかってしまうため、小さくした干物を提供させていただいております。

決して、お得なプランだから、小さくして提供させてもらったわけではございません。
ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 春♪おトクな平日限定♪海の幸に旬の食材一泊二食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室1名利用(大人1名)】

総合3

ヤマコウ6242さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

ヤマコウ6242さん(4件) [60代/男性] 2017年04月03日 11:00:45

出来れば露天風呂があればいいな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
熊野の宿 海ひかり 2017年04月04日 16:25:59

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

オープンしてもうすぐ1年になりますが、お客様に満足していただける宿をめざして日々、努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネス プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン】

総合4

投稿者さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 08:34:40

昨年度、リニューアルオープンされただけあり、設備全体には清潔感があり満足でした。(※せっかくリニューアルして清潔感があるのに、泊まった部屋が和室であり、室内の内戸がスムーズにスライドしない部分が少し残念でしたが…)
料理も、お得プランに対して満足出来る内容で、また次回出張の折には是非とも利用したいと思いました。お風呂も天然温泉で入浴後の保湿感と和室のなごみが本当にマッチングして仕事で疲れた体も癒されました。平日限定プランなので、すぐ予約が埋まりそうで早めの予約に限りますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
熊野の宿 海ひかり 2017年03月22日 22:52:42

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や温泉などにご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。

しかしながら内戸の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。すぐに確認して改善致します。
今後この様な事が無いように、努めてまいりますので、またお越し頂ける機会がございましたら、他のプランもございますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 春♪おトクな平日限定♪海の幸に旬の食材一泊二食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】外海熊野灘を臨む和室1名利用(大人1名)】

総合4

みなみちゃん1163さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

みなみちゃん1163さん(4件) [60代/男性] 2017年01月30日 17:08:40

1月28日(土)に熊野古道・松本峠を歩いて、夫婦で利用しました。
昨年6月にリニューアルオープンなので綺麗で部屋のトイレはオール自動で今までに泊まった中では初めてです。部屋の照明も全部LEDで良かったです。
食事処は半個室で落ち着けます。料理も凄く良かった、特に朝食に自分で焼く干物が美味しかった、おかわりしちゃいました。
クローゼットの襖の立て付けが悪くて重い(左側)と、領収書に総額のみで明細が記入されていないので、追加の飲物や楽天ポイント使用の確認が出来ませんでした。改善よろしく。
次回、熊野古道を歩きに行く時に利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熊野の宿 海ひかり 2017年01月30日 19:48:28

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や食事内容にご満足いただけた様で、大変嬉しく拝見しました。

しかしながら、襖の件に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳御座いません。すぐに確認して改善します。また明細書に関しましては、発行する事も出来ますので、お申し付け下さいませ。案内が足りておらず、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】オープン記念 熊野の四季会席『夕凪』
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合4

詩音0531さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

詩音0531さん(4件) [50代/女性] 2016年10月18日 21:47:17

10月10日~12日に宿泊しました。
施設全般に新しく、お部屋も広くて快適でした。
食事も夕飯・朝食とも とても美味しくいただきました。

こちらの都合で何度か変更をお願いしたのですが、その都度丁寧に対応して頂けたので助かりました。
ほとんどのスタッフは笑顔が良く、気さくでよく気が付いてくれて良い感じでした。

ただ…
到着の時、早かった為か(16時半頃)見回しても誰もおらず、玄関のインターフォンを押したら「しばらくお待ち下さい」と言われ(玄関で待たされる?)とビックリ。
来てくれたスタッフに、荷物が多いので台車を頼むと、「ここを押すと進みます」と言って台車を置きホテル内に戻ってしまいました。
玄関→フロント→お部屋 と自分で台車を押して移動するなど、初めてでした。
ロビーに戻るならせめてフロントまででも運んでくれてもよいのになぁと、到着最初の出来事に戸惑いました。

アメニティは最小限揃っているのですが、大浴場でいいのでシャワーキャップがあると良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
熊野の宿 海ひかり 2016年10月30日 17:57:02

この度は、当ホテル「熊野の宿 海ひかり」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。その言葉を励みに日々精進して参ります。

しかしながら、スタッフの配慮に欠けた対応により、到着早々お荷物が多い中、お客様へご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またシャワーキャップに関しましては、ご意見を参考に、大浴場に置きましたので、次回当ホテルをご利用の際は、ぜひご使用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】オープン記念 熊野の四季会席『夕凪』
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合4

yasumaさんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

yasumaさん(10件) [60代/男性] 2016年09月24日 09:08:37

感じのよい接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
熊野の宿 海ひかり 2016年09月29日 19:28:42

この度は「熊野の宿 海ひかり」へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

当館は一期一会の精神を大切に、お客様と出会えた事に感謝しながら応対させて頂いています。

まだまだオープンしたての旅館でございます。頂戴しましたお客様のお声を一つ一つ大切にし、よりよい旅館をスタッフ一同目指してまいります。


それでは、再会できますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】2食付プラン 夕食【夕凪】
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合3

投稿者さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 22:04:24

宿への経路が分からず電話で問い合わせたところ、進入経路が間違っていたことが判明しました。丁寧に教えて頂いたことに感謝します。

お部屋は6月にリニュアールされたこともあって大変きれいでした。ただ、照明のリモコンが機能しておらず、少々不便でしたがクレームするほどの内容ではないので構いません。

オーシャンビューの窓には大変感動しました!太平洋を一望できるレイアウトはグッドです!

食事はおいしく頂けました。機会があればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
熊野の宿 海ひかり 2016年09月22日 08:05:01

この度は「熊野の宿 海ひかり」へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

照明リモコンにつきましては、確認の上調整いたしました。

当館のオススメの一つであります熊野灘が一望できるオーシャンビューもお褒め頂き、また、お料理にもご満足頂け光栄でございます。

これからの季節、空気が澄んできますとさらに眺望を楽しんでいただけると存じます。

この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げています。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】オープン記念 熊野の四季会席『夕凪』
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合4

ポニー0943さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

ポニー0943さん(21件) [40代/男性] 2016年09月15日 22:53:33

ゆっくり出来ました。
和室で、広すぎて。
パソコン作業はデスクがなく、シンドイです。お

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
熊野の宿 海ひかり 2016年09月22日 08:13:52

この度は「熊野の宿 海ひかり」をご利用いただき誠にありがとうございました。

おくつろぎ頂け、嬉しく思っています。

パソコン作業用のデスクにつきましては、検討課題として取り組んでまいります。


ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げています


10/3、このたびPC用座卓、座イスを設置させて頂きました。より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネス プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン】

総合5

Tigu男さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

Tigu男さん(31件) [40代/男性] 2016年08月15日 18:33:46

リニューアルとのことから、大変きれいな建屋、部屋でした。
食事も美味しく、従業員の方々も非常に丁寧で好感が持てました。
1点・・・愛煙家としては喫煙ルームもあったら幸いです。
妻も喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
熊野の宿 海ひかり 2016年08月17日 23:54:17

この度は、海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございました。
建屋、部屋、食事、接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに今後とも、スタッフ一同日々精進して参ります。
喫煙ルームについて貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお持ち申し上げます。
奥様にもお伝え下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】2食付プラン 夕食【夕凪】
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合5

鷹空1番さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

鷹空1番さん(3件) [40代/男性] 2016年07月26日 11:10:46

改装オープン間もない事もあり施設は全てがキレイ。食事も地のモノ(魚)が特に美味く、地元の酒も美味しく頂けました。家族共々大変満足しました。また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
熊野の宿 海ひかり 2016年07月29日 11:04:07

この度は、海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございました。
こだわりの熊野の食材についてお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】グランドオープン記念♪2食付プラン 夕食【夕凪】
ご利用のお部屋
【グランドオープン記念】

総合4

yaya5240さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

yaya5240さん(2件) [50代/女性] 2016年07月24日 00:02:50

7/17に宿泊。大変美味しい食事でした。特に朝食は、魚好きな私には嬉しい干物自分で焼くパターン(笑)お風呂は空いていて、キレイでした。熊野古道を歩いたあとの温泉は、至福。ただ、マッサージ機とか、あればいいなと思いました。『リラクゼーション』エステティシャンのマッサージを受けました。ただ、その掲示や看板があれば、利用者も便利なのではないかと。(わかりにくかった)あと、スタッフの対応が不慣れ感出てました(笑)
値段の割に、御料理が素晴らしいので、リピも考えたい。既に、たくさんの人に、勧めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
熊野の宿 海ひかり 2016年07月29日 11:23:04

この度は、海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございました。
自家製干物をお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
マッサージ機、リラクゼーションルームについて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
客室にパンフレットを置くなど、お客様のご利用し易い様に改善していく所存でございます。
たくさんの方々にお勧め頂き、誠にありがとうございます。
ご期待にお答えできる様、スタッフ一同努力していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】グランドオープン記念♪2食付プラン 夕食【夕凪】
ご利用のお部屋
【グランドオープン記念】

総合4

投稿者さんの 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 21:00:17

7月17日から一泊で利用しました。リニューアルの為内装等は新しく綺麗でした。
夕、朝食共に美味しくこのお値段で沢山出てきました。
器も素敵でこだわりが感じられ良かったです。
オープン後初の連休の為スタッフは忙しく大変そうでしたが対応もよく満足です。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
熊野の宿 海ひかり 2016年07月29日 12:29:33

この度は、海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございました。
当旅館のこだわりの部分をお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
スタッフが忙しくしており、ごゆっくりとお食事して頂けなかったのではないでしょうか。
誠に申し訳ございません。
お客様にごゆっくりとくつろいで頂けるようスタッフ一同努力していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】グランドオープン記念♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【グランドオープン記念】

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