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京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.56
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.81
  • 食事3.73
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合5

kisiwada0918さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

kisiwada0918さん(1件) [50代/男性] 2017年01月14日 17:28:52

全てにおいて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月15日 16:25:58

この度は数あるホテルの中より京急EXイン東銀座をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しましては、概ねご満足頂く事ができ有り難く思っております。

これからもお寄せ頂くご期待に添えるよう精一杯努力を続けて参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合5

カールがんばれさんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

カールがんばれさん(3件) [40代/男性] 2017年01月14日 11:39:28

築地市場が目の前なので、朝は、散歩がてら、海鮮丼をいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月15日 16:21:28

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは築地場外市場より徒歩2分ほどの距離にございますので、朝の活気付いた市場を観光するにも大変便利な場所となっております。今回のご宿泊では、朝の築地散歩をお楽しみになられたようで何よりでございます。

まだまだ、至らない点もあるかと存じますが、お客様に満足いただけるお時間を提供できるよう努めてまいる所存でございますので、今後も京急EXイン東銀座をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のお帰りをお待ちいたしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:44:32

地下鉄の駅から近い好立地なホテルです。素泊まりのプランでしたが、道路の向こう側が築地市場でしたので朝食は築地へ行きました。ビジネスにも観光にも良いホテルだと思います。
新しいホテルでしたので客室もとても綺麗でした。広さはまぁ、普通のビジネスホテルですね。特に不自由はありませんでしたが。お風呂も綺麗です。個人的にベッドが大きくて嬉しかったです。後、チェックアウトの際にフロントを経由しなくて良いところが良かった。
ただ、他の方もコメントされていましたが、アメニティの種類が少ない…というか偏ってる?様に感じました。品揃えがビジネスの男性客向けなのかな、と感じます(シェービングクリームとかあったので)。メイク落としとかあると嬉しい。個人的に旅行の際に忘れるものの筆頭なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月15日 16:16:16

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をご投稿下さいましたこと厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在では当館の立地や、お風呂、ベット、チェックアウトBOXの採用にも満足いただき、快適にお過ごしいただけたとの事でご投稿を拝見でき、私共も嬉しく思っております。

女性用アメニティに関するご意見も、ありがとうございます。今後、アメニティ類を見直す際の貴重なお言葉としてお預かりさせていただきます。ヘアゴムやメイク落としなど、あったら便利なもの、またお気づきの点等ございましたらまたよろしくお願いいたします。

これからも皆さまのお声を大切に、気持ちよくすごして頂けるよう努めていりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルB】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 02:02:41

歌舞伎の観劇のために初めて利用させていただきました。立地とリーズナブルな料金が魅力です。荷物が重く東京駅から都バスを利用しましたがバス停が近く便利でした。新しくてお部屋もきれいだし、セキュリティも万全です。今まではこの近くの他のホテルを利用していましたがまた機会があればこちらを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月12日 14:57:25

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、東京駅からバスでお越しの場合「築地三丁目」バス停で下車いただくと、当館目の前のご到着でございます。交通渋滞等お時間かかる場合もございますが、東京駅から地下鉄をご利用の場合、銀座駅での乗り換えが発生してしまいますので、お荷物が多い方はバスのご利用がお勧めでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様からの声にスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:51:02

初めて利用させて頂きましたが、とても綺麗で快適に過ごせました。
ただアメニティが少し物足りなかったです。
でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月10日 10:49:51

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
アメニティーにつきましてはお客様の貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。
今後とも精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願いいたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 21:15:59

コーヒーが大変有り難かったです。一杯一杯ドリップされるような本格的なコーヒーでむしろ一階の朝食カフェのコーヒーより美味しかったです。また京急インホテル利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月09日 01:58:37

この度は京急EXイン東銀座に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはコーヒーや
アメニティバイキングに力を入れておりまして、多くのお客様にご好評頂いております。
お客様の仰る通り、ドリップ式でございますので
コーヒーの良い匂いやお味など満足頂けることと存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう
努力して参ります。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!!ポイントUPでお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルB】

総合5

めこた2さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

めこた2さん(6件) [40代/女性] 2017年01月08日 20:54:48

大変快適なお部屋でした。お風呂が独立していて、ゆっくり湯船につかることができました。フロント対応も良く価格以上のホテルです。また必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月09日 01:42:56

この度は京急EXイン東銀座に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルで快適に過ごされたようで
大変安心致しました。
当ホテルは、ダブルとツインのお部屋のみ
お風呂とトイレが別々になっており、
多くのお客様にご好評頂いております。

そして数々のお褒めのお言葉に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂ける
空間をご提供できるよう日々
努めてまいりますので、ご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXDXツイン(1名利用)】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:50:48

新しく大変清潔感があり価格も良心的で満足です。アメニティーもフロントでチョイスでき有り難かったのですが化粧水系がない事が不思議でした。あまりアメニティーでお見かけしない糸ようじまでも置かれていたので化粧水系を置いてないのは反対に意味があって置かれていない気もしますが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月09日 01:36:02

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルで
満足されたようで大変安心いたしました。
しかしながら化粧水等に関しまして
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありません。
当ホテルには女性のお客様も多くご宿泊
頂いている為化粧水やメイク落としに関しては
只今前向きに検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、お客様に満足いただけるサービスを
提供できますよう精進してまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント


ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルB】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 22:27:58

値段が安い上に、立地がとてもよく、新しいホテルなので綺麗で良かったです。
女性には特別なアメニティーグッズも頂け、コーヒーメーカーまで完備されてコーヒーは飲み放題、紅茶や緑茶も自由に部屋で飲めるようティーバッグを用意、アメニティーグッズも自由に何個でも使えるように用意されているのには大満足でした。
また必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月09日 01:23:23

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めのお言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、アメニティにも力を
入れておりますのでお客様が満足されたようで
大変安心致しました。
「また必ず利用させていただきます」のお言葉
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂ける
ホテルづくりを心がけ精進して参りますので
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA(シングル2名利用)】

総合4

楽天ラジオデイズさんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

楽天ラジオデイズさん(10件) [60代/男性] 2017年01月07日 17:34:48

1月1日に宿泊しました。ロビーに置いてある紅茶のブランド/品揃えがとても良いと思います。駅から便利、近くにコンビニもあり、何といっても新しく綺麗な部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月08日 20:54:47

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは2階フロント前に沢山の種類の紅茶をご用意しており、多くのお客様にご利用頂いております。また、隣には無料でご利用頂けるコーヒーマシーンもご用意しておりますので、次回ご宿泊頂いた際には是非ご利用下さいませ。

今回お褒め頂いた、お部屋の清潔感を今後も保っていける様スタッフ一同努力して参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA(シングル2名利用)】

総合4

Miffyさんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

Miffyさん(5件) [50代/女性] 2017年01月05日 21:43:58

 新しくて清潔でとても良かったです。翌朝築地にも行くことができました。自由にいただけるコーヒーや紅茶もうれしかったです。また、利用したいと思いました。








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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月06日 17:40:11

この度は京急EXイン東銀座を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や立地等のお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく思います。

当ホテルは2階フロント前にアメニティバイキングを設けており、お客様には大変好評を頂いております。紅茶も沢山の種類をご用意しておりますので、またご宿泊頂いた際には是非他の種類もお試し下さいませ。

私どものホテルは今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

aina0920さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

aina0920さん(5件) [50代/男性] 2017年01月05日 10:04:50

今回2回、清潔感があり気持ち良いホテルです。
立地が築地に近いので、食事を楽しみで利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月05日 20:41:16

京急EXイン東銀座をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は築地市場が近く、周辺に様々な飲食店もあり、皆様にご好評頂いております。
また、フロントに周辺の飲食店MAPもご用意ございますので、機会があればご活用下さいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:25:50

12月29日~31日まで二泊しました。
部屋の掃除も問題無く、アメニティも補充されておりました。フロントの対応、サービスも丁寧でした。
ホテルの下にはカフェとコンビニがあります。
都心からやや離れていますが、素泊まり目的なら問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月05日 15:50:59

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館の1階にはエクセルシオールカフェ、近くにはコンビニエンスストアや飲食店もあり、皆様にご好評頂いております。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける環境を目指して精進して参りますので、また機会があれば、ぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA(シングル2名利用)】

総合5

まんまちゃん0510さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

まんまちゃん0510さん(8件) [40代/女性] 2017年01月01日 22:03:54

今回も気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2017年01月02日 03:26:05

平素は京急EXイン東銀座をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

今回も気持ちよくお過ごし頂いた旨、拝見することができ大変嬉しく思います。
昨年の8月にオープンして以来、本日初めて京急EXイン東銀座として新年を迎えることが出来ました。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、邁進して参りますので、本年も何卒、お引き立ての程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント係

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 09:40:06

東銀座の駅に近く、築地市場や歌舞伎座も近く、とても便利。朝食も満足。また、泊まろう!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2016年12月30日 12:02:05

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
お客様が滞在中、快適にお過ごし頂けたようで
スタッフ一同ご安心致しました。

アクセスに関しまして、東銀座駅・築地市場・歌舞伎座から徒歩5分圏内にございますので、他のお客様からも大変ご好評頂いております。

またの機会があれば是非、当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、お時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルB】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 14:07:33

12月26日に宿泊しました。ベッドの硬さがちょうど良く快適に眠れました。パジャマは、糊付けしたような、パリパリ感はなく無臭で清潔でした。また、リピートします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2016年12月28日 16:47:10

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはシモンズ社と共同開発いたしましたベッドを完備しております。快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
また、ホテルのルームウェアは、上下が別々になっており、ご宿泊されるお客様には大変好評を頂いております。
またこちらの方面にご用がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!!ポイントUPでお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 15:37:07

部屋がきれいなのが一番良かったです。駅(築地)からも近いですし、カフェにもコンビににも雨にぬれないでいけるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2016年12月28日 04:41:07

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「部屋がきれいなのが一番良かった」とのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お役様の仰せの通り、当館は最寄の都営浅草線「東銀座駅」、日比谷線「築地駅」より徒歩5分圏内に位置しており、アクセス抜群の好立地にございます。
また、コンビニが隣に、1階にはご朝食会場のエクセルシオールカフェがございますので、大変便利にご利用頂け、皆様にご好評頂いております。

本日はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
皆様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

1634129さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

1634129さん(2件) [40代/女性] 2016年12月24日 19:12:16

駅から近く大通りに面しているのに静かな素晴らしい立地です。部屋も清潔で狭苦しくなく、ゆっくり寛げました。ただ、今回は低価格のプランだったようですが価格がこれ以上に上がると近隣のホテルと差別化は難しいかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2016年12月24日 22:22:53

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩10分圏内に4駅あり、最寄の都営浅草線「東銀座駅」より徒歩約3分・日比谷線「築地駅」より徒歩2分と、アクセス抜群の好立地にございますので、多くのお客様にご好評のお声を頂いております。
お客様にもお気に召して頂け大変嬉しく存じます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けたようで、安心致しました。

プランにつきましては、インターネットにて今後もお得なプランをご提供できるよう検討しております。
これからもお客様のニーズにお応え出来るよう精進して参りますので、ご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!!ポイントUPでお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 10:59:04

12月21日に宿泊しました。東銀座は今まで宿泊したことがないエリアでしたが、事前に調べたところ、築地場外市場のすぐそばとわかり、朝食はここで取ることにしました。実際、朝7時くらいにいきましたが、ホテルからすぐそばに朝食を食べられる多数のお店がありました。基本、立ち食いやカウンタになりますが。
ホテルは新しく設備やサービスもしっかりしており、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2016年12月24日 14:59:01

この度は、数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは築地場外市場より徒歩2分ほどの距離にございますので、朝の活気付いた市場を観光するにも便利な立地となっております。

また、ホテルの設備やサービスに対して温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けたと伺え、安心致しました。

これからも皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、努めて参りますのでご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!!ポイントUPでお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルA】

総合3

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 19:51:56

いいホテルですし、部屋もいい、でも残念。車の騒音で夜中に何度か目が覚め、睡眠不足です。車の往来が夜中でも激しいんですね。しかし朝になって原因がわかりました。
清掃の人でしょうか、窓のコックを閉めていなかったんですね。窓は閉まっていましたが、押せば窓が開く状態になっていました。本来は取っ手(コック)を90度回さなければならないんですが。
そしてもう1つ、窓の内側にある密閉カーテンのようなもの、枠がはずれていて、スースーになっていました。ちゃんと枠に入れて密閉できるようにしなければ。603号室です。
あと、朝食ですが、6時45分になってもエレベーター横のドアがあきません。しかたなく、いったん表通りに出て別のドアから入店。他にも憤慨していた泊り客がいました。結局、食べ終わったときも開いておらず、帰るとき泊り客が開けて部屋に戻りました。店員教育の問題ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2016年12月21日 23:51:50

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

1日の疲れを癒して頂く空間を提供するのがホテルの務めにもかかわらず、こちらの不手際によりゆっくりお休み頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
通常、清掃終了後に窓をしっかりと施錠し、お客様をお部屋へご案内しておりますが、施錠がされないままお部屋へお通ししてしまい、恥ずかしい限りでございます。
清掃担当に申し伝え、見落としの無いよう徹底致します。
また、遮光のロールカーテンにつきましても、不備がありました事、重ねてお詫び申し上げます。
すぐにお部屋を確認し、修繕致します。

ご朝食会場に関しましては、ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。
直通のドアの鍵が解錠されていなかった旨をカフェスタッフに申し伝え、今後はこのようなことの無いよう徹底させて頂きますと共に、改善点を検討致します。

いいホテルとのご感想をお持ち頂けたにもかかわらず、数多の不手際があり返す言葉もございません。
スタッフ一同再度気を引き締め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングルB】

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