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ラ・ジェント・ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.44
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.16
  • 食事4.23
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 09:47:55

朝食はおいいしいですよね。大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年03月03日 12:47:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのレストランは道産食材を生かした内容でメニューをご提供差上げております。是非またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【朝食付】道産食材で彩るこだわりのブッフェ-◇-◆-【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【おまかせシングルルーム】

総合5

グリちゃん35さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

グリちゃん35さん(1件) [40代/男性] 2017年02月27日 16:52:03

個人的な意見です。

フロントの対応:良かった。(少し声が小さく感じた)

朝 食    :大変良かった。並んでる食材がすべて美味しそうに見えて、つい食べ過ぎ        てしまいました。お気に入りはローストポーク。

部 屋    :広く綺麗で良かった。全室禁煙と言うことなのでタバコ臭さも無く快適に        過ごせました。清掃もしっかりしてあって快適でした。

立 地    :地下鉄大通駅より近かったので便利でした。すすきのへ食事に行く際も
        徒歩圏内で凄く良かった。

大 浴 場  :広くてのんびり出来て凄く良かった!

北海道旅行の際は是非また利用したいと思います!出来たばかりなのでまだまだ成長出来ると思います!次回お伺いするときにはもっと良いホテルになってたら嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年03月03日 12:44:17

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きとても嬉しく思っております。まだホテルがオープンして1年が経っておりませんが、今後も努力して参ります。レストランはこれから春の旬の食材を活かしたメニューをご提供して参ります。是非又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割40(朝食付)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 18:21:04

フロントの対応がとても丁寧で、気持ち良く滞在できました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年03月03日 09:20:47

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ホテルがオープン致しまして7ヶ月が経ちます。まだまだ不慣れな所がありご迷惑お掛けする事が御座いますが、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合4

kennta7013さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

kennta7013さん(397件) [50代/男性] 2017年02月23日 19:26:31

バスタフとトイレが別なのがいいですね。ペットボトルの水もあり心遣いがうれしいです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年03月03日 09:15:59

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。水のサービスは客室と大浴場内でご提供差上げております。朝食レストランでは北海道限定の乳酸菌飲料もご用意しております。是非またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 15:22:23

立地もいいですし、雰囲気の良いお風呂、食事も大満足でした。
2階のレストラン前にはデトックスウォーターが置いてあり、雪まつりから帰ってきた時に休憩しながら頂きました。ちょっとした心遣い嬉しかったです。
部屋は、トイレとバスが別々で部屋全体、少し広めでした。
しかしコートを掛ける所が、ベッドへ向かう通路の所にしかなかったので、冬場の北海道は、着るものがかさばるので、やっぱりクローゼットがあると良いのになと思いました。
全体的には大満足でした。お勧めできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年02月21日 09:14:06

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。レストランのデトックスウォーターは季節により中身を変えております。またレストランのメニューも春夏秋冬で旬の食材を使用し、ご提供差上げております。
是非ご来札の際又のお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】ルームタイプはおまかせで<宿泊日限定>
ご利用のお部屋
【おまかせツインルーム】

総合4

takeshi216さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

takeshi216さん(4件) [50代/男性] 2017年02月07日 20:45:02

2月5日に宿泊しました。雪まつりの大通会場、すすきの会場のどちらにも近く大変良い立地でした。また、コンビニにも直結しており大変便利です。大浴場も風情が有り満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年02月10日 13:23:02

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ホテルは札幌中心部に位置しており、買物と食事に、徒歩で行けますのでとても便利です。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(朝食付)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

ひでひでひで1015さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

ひでひでひで1015さん(1件) [40代/男性] 2017年01月28日 17:27:34

場所もよく地下鉄から地下歩道がつながっていて出てすぐの所だからあまり寒い思いしなくてもいいので良かった。
朝のバイキングは種類も豊富でとてもおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月28日 18:52:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありうがとうございます。
ホテルの場所は観光、買物、食事に最適な場所に位置しております。レストランはランチとディナーも営業しておりまして、旬の食材メニューを春夏秋冬でご提供しております。
是非またご来札の際お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
.。.:*・【オープニングキャンペーン!(朝食付)】 ・*:.。. 天然温泉完備のNEWホテル!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 20:55:08

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月28日 18:47:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また札幌にお越しの際、お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(朝食付)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 18:22:07

部屋は広くて綺麗で文句なしです。
部屋にコーヒー、紅茶のドリップタイプが設置されているのもポイント高いです。
宿泊者が中国人ばかりで日本人の私は肩身が狭かった事です。特に朝食会場。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月28日 18:45:11

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。北海道は海外からのお客様にとても人気がある地区で、ホテル以外でも沢山見受けられるようになりました。冬の雪見ツアーも好調のようです。
今後も引き続きご利用頂ける様ホテルサービスに勤めて参りますので宜しくお願い致します。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割30(朝食付)】 早めの予約でリーズナブルにStay<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 16:08:33

部屋の ucc 薄くて美味しくない ネスレにして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月28日 18:35:06

この度は数ある札幌のホテルの中からお選び頂き誠にありがとうございます。
コーヒーの件でご意見頂きありがとうございます。札幌の数ある先輩ホテルのサービスに追いつけるよう努力して参ります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
□■話題のお部屋で満喫!(朝食付)■□~レジデンシャルダブルで過ごす快適で贅沢な時間~
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル】

総合4

しま1592さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

しま1592さん(7件) [20代/女性] 2017年01月21日 17:02:49

ホテル自体が新しいので、設備に関しては申し分ないです。
広いお部屋にグレードアップして頂き、とっても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月22日 12:56:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルがオープンして半年が経ちますが、至らない所も数多く御座います。引き続きご指名頂ける様サービスに勤めて参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 11:08:32

連泊でお世話になりました。とてもきれいでゆっくりさせていただきました。

以前のコメントに挙げられていた、鏡やスリッパなどは改善されていて、真摯だなぁと思いました。

ただ、接客面ではもう一声なところが時々あって、非常に良い接客をかき消してしまっているというか…もったいないなぁと思いました。少なくとも、連泊エコの仕組みの説明はちゃんとした方がいいと思いますよ。

私はまた泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月22日 12:52:33

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
接客面で至らない点、再度修正して参ります。
連泊プランのホテルからの説明も再度徹底させて参ります。
アドバイス頂き感謝申し上げます。
是非またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【連泊ECO(朝食付)】 環境とお財布にやさしい連泊-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 16:33:38

綺麗で広くて快適でした。
一階にコンビにもあるし、総合的に評価の高い
泊まって良かったと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月03日 20:10:09

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。札幌の街の中心部に位置したホテルですので、ビジネスや観光にも便利です。
是非ご来道、ご来札の際またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 08:41:34

部屋も広く、温泉も広くて綺麗でとてもよかったです。困った点があったとすれば、夜のほうの大浴場にはクレンジングがなく、朝のほうの大浴場にはクレンジングがある…。これが逆だととてもありがたかったのですが…。飲んで朝帰りの女性狙いのサービスなのかもしれませんが、ぜひ夜の大浴場にもクレンジングをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月03日 20:07:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうご
ざいます。クレンジングの件でご連絡頂き誠にありがとうございます。ボトルを業者より手配致しましたので、両方でもSET致しました。
是非又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割40(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合3

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:38:51

全室禁煙で清潔!男女一日交替の大風呂2種もいい。
やや高価格な分、新しい清潔、場所もいいってとこかな。
札幌へ年4泊程度だが2,3年に一度は使いたくなりそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月03日 19:54:15

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテルは全室禁煙となっており、お吸いになられるお客様には大変申し訳御座いませんが、2階に喫煙室までご足労頂いております。大浴場は源泉温泉となっておりますして、現在乳製品飲料のサービスも実施しております。
又のお越しの際ご利用頂けます様、努力して参りますので、お会いできる日を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【素泊まり】天然温泉・共用ラウンジで寛ぎのひと時を-◇-◆-【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【おまかせシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 21:16:15

12月2日から2泊3日で利用させていただきました。とても綺麗で立地も良く、気持ち良く過ごすことができました。
残念だったのは、4日の夜中からエアコンの調子が悪く、エラー表示が出て、とても寒かったです。隣りのお部屋もだったみたいです。
女湯にクレンジングオイルが置いて無い時間帯があったので、常時置いていただけると嬉しいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2017年01月03日 19:45:40

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。エアコンの暖房の件でご迷惑お掛けいたしまして、大変申し訳御座いません。一部の階で機器の不備が発生し、急遽対応致しましたが時間が掛かってしまいました。
お風呂のクレンジングオイルの件でご連絡頂きましてありがとうございます。お風呂の入替え時も対応出来るよう、メーカーからボトルを取り寄せましたので、是非又のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:08:49

立地 狸小路、駅前通りから近く、どこに行くにも便利。
部屋 今回は和の畳部屋でした。3泊滞在でしたので落ち着いて過ごせました。
食事 食事なしプランで評価不能。
風呂 部屋はシャワーのみですが大浴場があり満足できます。
サービス 問題ありません。

札幌では新しいホテル、気持ちよく札幌滞在が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2016年12月03日 14:57:54

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。大浴場は源泉温泉となっております。夜中に入れ替えしておりますので、朝の大浴場内の雰囲気は前日とガラッと変わります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【素泊まり】天然温泉・共用ラウンジで寛ぎのひと時を-◇-◆-【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【おまかせシングルルーム】

総合2

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 01:38:59

駐車場を聞きにフロントに行くのに車を止めておく場所もなく、契約駐車場の場所も事前には全く情報がないため、隣の駐車場に入れたが、契約駐車場ではなかったようで、フロントでその旨を告げたが、そうですかで終わり。サービス業なら、まずは、申し訳ありませんから始めるべき。フロントは笑顔が全くなく、事務的な対応。サービス業をなめるなって感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2016年12月03日 14:48:39

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。駐車場のご案内方法とフロントサービスの件でご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。再度、スタッフ教育を致しました。是非ご来札の際、お選び頂ける様努力して参りますので、又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【素泊まり】天然温泉・共用ラウンジで寛ぎのひと時を-◇-◆-【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 21:17:45

みなさんがレビューしている通りオープンして間もないので部屋、設備は総じて綺麗でエントランスやギャラリー、エレベーターホールなど遊び心とセンスがあってとても快適に過ごせました。
が、部屋は広いのにバゲージラックが無くスーツケースは床置き。無線LANは速度が遅くブラウジングにもたつく程。ならばとLANコネクタがあるのにLANケーブルは部屋に無いどころかフロントに貸出しのお願いをしても「用意しておりません」で終了。宿泊規約等をTVのインフォメーションで確認できるなら貸出出来る物など表示して欲しい。
その手の手引の冊子が部屋に一切ないので他の方が指摘されているように「説明不足」と言うのも頷けます。もちろんフロントに尋ねればとても丁寧に対応してもらえますが何だか効率悪いなぁと思ってしまいます。
長々となってしまいましたが取り敢えずバゲージラックとネット環境は改善してもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2016年12月03日 14:32:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。更に改善アドバイスも頂きありがとうございます。備品の購入アイテムの参考にさせていただきます。
12月に入り当ホテルがオープンしまして5ヶ月になります。まだまだ不慣れなご対応が御座いますが、ご来札の際またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【2連泊プラン】 2泊利用でおトクにSTAY(素泊)-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合5

crownlighterさんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

crownlighterさん(29件) [40代/男性] 2016年11月24日 22:43:20

場所も部屋もサービスも最高でした。
何度でも利用したい。
ただ目覚まし時計の設定の仕方が分からなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2016年11月25日 19:04:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。施設、サービスとお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
目覚まし時計の設定方法の説明をアレンジ致したく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
-◆-◇-【早期割45(素泊まり)】 いつものStayをよりリーズナブルに…!<さき楽>-◇-◆-
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

93件中 1~20件表示

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