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角館プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.09
  • 食事3.29
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365件中 1〜20件表示

総合3

ちゃむきさんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

ちゃむきさん(2件) [40代/男性] 2012年05月14日 01:35:26

外見は多少古い感じがしますが、施設内は奇麗です。立地は角館観光には最高で、料金を考えるとコストパフォーマンスは最高です。
ただ、朝食会場は最上階の展望レストランで、非常扉の前の全く景色が見えない席が指定されてしまったのは残念です。忙しい時期だったのはわかりますが、満席ならまだしも窓際の席が沢山空いていたのにもかかららず、他の席はダメと言われました。一人旅だったのですが、ぞんざいに扱われた気がしまそた。特に一人だと話し相手もいないので非常扉を見ながらの朝食はさみしかったです。
朝食時間をあらかじめ聞かれていたし、食べ終わった席を片づければ対応はできたと思うのですが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
角館プラザホテル 2012年05月15日 14:17:54

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館は町内でも一番高い建物です。6階展望朝食会場ではお客様に角館の景色をご覧いただきながらゆっくりとご朝食をお召し上がりいただきたかったのですが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず大変申し訳なく思っております。
朝食会場のスタッフにはお客様からの御意見を伝えサービス改善をすすめていきます。
是非、またのご利用をお願いいたします。


ご利用の宿泊プラン
しだれ桜に染まる「みちのく小京都」お花見プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

mapyorittaさんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

mapyorittaさん(11件) [40代/男性] 2012年05月12日 08:16:51

武家屋敷が目の前という立地の良さが観光にこの上なく便利でした。チェックイン前から、車をホテルの駐車場に止めて観光できましたし、観光の途中で疲れたら部屋に戻って休憩することもできました。1Fにスーパーなどが入っているのも便利です。
建物は少し古いですが、特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
角館プラザホテル 2012年05月12日 17:10:57

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけましたようで、恐縮でございます。
現在の武家屋敷は新緑の緑が美しくなっております。
今後もお客様にお喜びいただけるプランを提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
しだれ桜に染まる「みちのく小京都」お花見プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

なめちゃん8203さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

なめちゃん8203さん(8件) [40代/男性] 2012年05月06日 19:30:40

立地は最高です。レンタサイクルのサービスも良かったです。部屋は古いですが、角館の桜を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
角館プラザホテル 2012年05月07日 11:02:35

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
これからも色々な宿泊プランでお客様に喜んで頂けますようがんばります!!
角館は四季折々に行事がございます。
是非、またお出で下さいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
しだれ桜に染まる「みちのく小京都」お花見プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合4

こうくんナイトさんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

こうくんナイトさん(2件) [30代/女性] 2012年05月06日 16:46:40

5/2宿泊しました。
桜は、散り始めくらいで、まだまだ満開の木が多くあり、キレイでした。
武家屋敷が目の前で混んでるのに、駐車場に困らずとても助かりました。
スーパーがくっついてるのも便利ですね。
レンタサイクル込みでしたので、家族で楽しく探索しました。
ユニットバスは、子供と一緒では少し狭く感じました。
あると思ったカミソリがなく、旦那さん残念がってました。
ベッドは子供と二人で寝るのは充分な広さでした。
簡易ベッド(ソファベッド)に寝た旦那さんは、次の日腰が痛くて寝心地はイマイチだったようです・・・
ごはんはとても美味しかったですよ♪
旦那さん3杯食べてました。
ホテルの場所はすごく良く、時間を有効に使えたので、利用して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
角館プラザホテル 2012年05月07日 10:14:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
角館の桜をご覧いただけて良かったです。
当館はビジネスホテルですが武家屋敷にも近く観光されるお客様にもご利用いただいております。

カミソリなどのアメニティに関しては検討中でございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

これからもご家族でご利用いただけますようファミリー向けのプランを出して行きたいと思います。

これから角館は新緑を迎えます。是非、新緑もご覧頂きたいです。

また、ご家族で角館へお出で下さいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
しだれ桜に染まる「みちのく小京都」お花見プラン
ご利用のお部屋
【広々快適シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 11:30:19

サービスについて: フロントの方々は皆さん親切で、言葉遣いや対応も丁寧でした。それを打ち消してしまったのは、朝食レストランのスタッフの方々です。朝食券を持ってレストランに到着すると、私の前に待っている人が2名いました。順番を待つために、その方々の後ろにいると、レストランスタッフが私に「朝食券を持ってきてください。」と列の先頭から促すではないですか。わずか三歩歩けば私の場所に来られるのですから、自分で取りにくるべきです。私が注意すると渋々取りに来る始末。また、飲み物がフリーであることも説明がありませんでした。これは、他の客への説明で気付きました。さいごに、食事がまだ終わっていないにもかかわらず、無言でトレイを下げようとしました。いずれにしても、ひとこと断りをいれるべきでしょう。まあ、みなさん、どうしようもない感じでした。改善できるものならば、お願いしたいです。フロントやハウスキーピングの方が丁寧なだけに残念な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
角館プラザホテル 2012年05月03日 15:03:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不愉快な思いをお掛け致しました事、本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
レストランのスタッフには、二度とこのような事がないように徹底致しました。
お客様からの貴重なご意見がより良いサービスへの近道となります。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの励みになります。
今年の角館の桜の一番の桜をご覧頂けたお客様は幸運です。
これからの季節の角館もまた格別ですのでまた是非おこしくださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。


ご利用の宿泊プラン
しだれ桜に染まる「みちのく小京都」お花見プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 13:32:24

GW前半の連休中に泊まらせて頂きました。
食事なしのシングルを二人使用で、泊まれればどちらでもと探した
安さ最重視の宿にしては、コスパはかなりよくないとは思いますが、
桜の時期の(しかも休前日の)角館での宿泊を直前予約したので、
部屋があって泊まれただけでも良かったです。
室内・施設は古さはあるものの清潔で気持ちよく過ごせました。
喫煙の部屋があるのも助かりました。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
角館プラザホテル 2012年05月02日 18:51:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
色々とご不便もあったかとは思いますが、お褒めのお言葉を頂き社員一同 大変喜んでおります。
角館は堪能されましたでしょうか。
またお時間がございましたら、角館のお祭りや紅葉もご覧下さい。

お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【広々快適シングル【喫煙】】

総合4

KIKI0895さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

KIKI0895さん(1件) [20代/女性] 2012年05月01日 21:38:59

角館を堪能するにゎ最高の立地だと思います☆歩いて5分以内の場所に、かくのだて温泉、コンビニ、桜並木、武家屋敷、行列の出来るご飯屋さん、飲み屋さん、カフェ、とにかく便利でした♪♪
ホテルゎ古くて外観にほんの少し(´・ω・`)ガッカリ・・・しましたが、角館は人も街もとてもぃぃところで是非訪ねてみて欲しいところですし、その際、街歩きをメインとするならホテルゎ角館プラザホテルでぃぃと思いました。
おいしいぉすすめのご飯屋さんありますか?ってホテルの方に聞いたとき、走って外を見てきてくれて、混んでるかどうかとか、他のぉすすめを何件か提案してくれたり、しかも、よさそうなところに電話までしてくれて、とっても親切でした*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
角館プラザホテル 2012年05月02日 10:46:04

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

角館の満開の桜はいかがだったでしょうか。

桜が終わると新緑です。武家屋敷通りの新緑はおすすめです。

是非、新緑、紅葉、水墨画のような冬景色、角館の四季をご覧いただきたいです。

またのお出でをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【広々快適シングル【禁煙】】

総合4

threeseven777さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

threeseven777さん(1件) [50代/女性] 2012年04月25日 15:36:20

外見は古いホテルでしたが、室内は清潔で掃除が行き届いていました。
桜を見るために予約したのですが、あいにく桜は全く咲いておらずがっかりでした。しかし、ホテルのスタッフの方は感じがよく、美味しく食事の出来る場所も教えてくださいました。朝食はホテルでとりましたが、360度見渡せる窓のある円形のお食事場所で気持ちがよかったです。桜の季節にはとても良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
角館プラザホテル 2012年04月26日 14:04:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
桜の方は大変残念でしたね。毎年私達も予想するのが難しいです。ここ2・3日でだいぶお花の方も進みましたが・・・
角館は堪能されましたでしょうか。
桜の季節も素晴らしいですが、秋の紅葉も美しいですよ。機会がございましたら是非ご覧ください。

ご利用の宿泊プラン
しだれ桜に染まる「みちのく小京都」お花見プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月26日 06:58:35

仕事でよく利用します。スタッフの方がこちらを覚えてくれるので、加湿器や毎朝のタクシー手配など、細かな気配りが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
角館プラザホテル 2012年03月26日 11:46:21

いつも角館プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】ビジネスプラン 1日限定3室!
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

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アド3522さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

アド3522さん(3件) [60代/男性] 2012年03月12日 17:23:44

町のほぼ中心部で、武家屋敷にも近く、観光にはとても便利です。
従業員の方々も親切でしたし、夕食はホテルの向かいにある郷土料理の店でしたが、とてもおいしく楽しい食事ができました。
春の桜に時期には、すぐそばに桜並木も堤防もあるようなので、また行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
角館プラザホテル 2012年03月12日 21:51:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
角館の旅の思い出のお手伝いをさせて頂けましたでしょうか。
お客様からの嬉しいお言葉、本当に有難うございます。
これからも、よりご満足頂けます様努力してまいります。
角館は記録的な大雪から解放され、ようやく春めいてまいりました。
もうすぐ待望の桜の季節になります。お客様にも桜一色に染まった角館をご覧頂きたいです。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ

またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】秋田まるごとプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月25日 13:56:59

仕事で利用させていただきましたが価格も安く部屋、風呂共に広くよかったです。後は部屋でのインターネット利用ができれば最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
角館プラザホテル 2012年02月25日 18:08:51

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
また、お部屋からインターネットの出来るプランもございますので、そちらのプランもご利用いただければと思います。
今後も、もっとお客様にお喜びいただけるプランを提供していきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】1日5部屋限定!!【ワケあり】★とくとくプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB【部屋タイプ・禁煙・喫煙指定不可】】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月31日 19:30:22

朝食に何か大きなポイントがあっら朝食付プランにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
角館プラザホテル 2012年02月01日 16:10:40

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食でございますが、現時点でのご朝食の提供内容は、お一人様にお一つずつの和定食となっております。現状を考えると、今後もバイキングなどの導入は厳しいかと思います。なにか他でアピールできるポイントはないか、朝食担当の者とも検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】朝はヘルシーにカップスープ♪
ご利用のお部屋
【広々快適シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月31日 17:02:48

急な延泊でしたが、迅速な対応で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
角館プラザホテル 2012年02月01日 16:02:51

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にもっとお喜びいただけるサービスやプランを提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】朝はヘルシーにカップスープ♪
ご利用のお部屋
【広々快適シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月31日 17:00:42

急遽延泊になって利用しましたが、迅速なサービスで良かったです。朝食にバラエティがあるともっと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
角館プラザホテル 2012年02月01日 15:32:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食は地元のおばちゃん達が作っているので地元の食材などを取り入れた朝食などを検討しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】ビジネスプラン 1日限定3室!
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月31日 16:57:39

仕事でよく利用します。泊まる度に何度か「加湿器」をお願いしてたら、今は何も言わなくても、初日から既に置いてあります。覚えて貰ったことが嬉しいサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
角館プラザホテル 2012年01月31日 21:53:57

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂きまして、社員一同感激しております。
お客様からのうれしい一言を励みに、これからもより良いサービスをご提供出来ますよう、努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 1日限定3室!
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

captainPさんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

captainPさん(1件) [40代/男性] 2012年01月26日 12:00:19

武家屋敷に近く、かくのだて温泉もすぐ、1Fは100均もあるスーパーと立地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
角館プラザホテル 2012年01月31日 21:33:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
建物は少々レトロではございますが、角館を観光されるには大変便利な立地がちょっぴり自慢でございます。
今年は記録的な大雪で四苦八苦しております。今度は是非他の季節もご覧頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日5部屋限定!!【ワケあり】★とくとくプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB【部屋タイプ・禁煙・喫煙指定不可】】

総合4

on4649さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

on4649さん(4件) [50代/男性] 2012年01月04日 23:23:05

冷蔵庫の中に水を用意してありましたが
飲もうとしてキャップをひねってびっくり
一瞬にして氷に変身

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
角館プラザホテル 2012年01月05日 10:57:54

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。本年も宜しくお願いいたします。
お水の件ですが私どももビックリです。そんな事があるんですね。申し訳ございませんでした。
お知らせいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日5部屋限定!!【ワケあり】★とくとくプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB【部屋タイプ・禁煙・喫煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月29日 19:20:06

近くに居酒屋やタクシー会社があり、家族で旅行するのには便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
角館プラザホテル 2011年11月30日 09:29:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
角館の紅葉をご覧いただけたでしょうか。
今年の紅葉は寒暖の差がなく色づきが悪かったような気がします。
先週、雪が降り今になって例年のような紅葉が見れるようになりました。
雪と紅葉と黒板塀の景色は最高!!です。
機会がありましたら是非ご覧いただきたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
武家屋敷通りと抱返り渓谷紅葉プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月17日 16:25:08

仕事の際によく利用します。何度か利用したためか、名前を覚えていただいて、利用時にはわざわざお願いしなくても、部屋に加湿器を用意していてくれます。そんな些細な気遣いが嬉しいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
角館プラザホテル 2011年11月17日 18:13:13

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
今後ももっと喜んでいただけますように、お客様の目線に立ったサービスを心がけていきたいと思います。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 角館プラザホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月12日 19:47:24

武家屋敷に近く、観光に便利でした。
スーパー、お土産屋さんが併設されていましたので、何かと便利でした。
角館に行く際は、また、宿泊させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
角館プラザホテル 2011年11月13日 11:43:24

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
角館の散策はいかがでしたでしょうか。
最近はだいぶ寒さも増し冬の近づきも感じられます。
当ホテルでは様々なプランを提供しておりますので、機会がございましたらご覧下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

365件中 1〜20件表示

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