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一軒町家 さと居(SATOI)大宮五条 鉄仙 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
家族で宿泊させていただきました。そこここに生花が飾ってあり、お心遣いを感じました。一棟貸しだったのでゆっくり出...
2016年11月27日 21:06:11
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  • 075-468-1417

よくある質問

ご回答

予約の仕方を教えてください

ご予約はこちらから

最大何名まで利用できますか? 宿泊できる定員は何名までですか

町家に対し定員は2名から6名までとなります。定員を超えるご利用は出来ません。ご予約いただいたご宿泊人数のアメニティ・お布団が当日ご用意させていていただきます。

乳児や子供は泊まれますか?

ご利用できます。ご予約の際は必ず乳児、幼児様の人数も含めてご予約ください。乳児・幼児様の料金も設定させていただいております。

お風呂はありますか?

はい、ございます。備え付けのものはこちらに掲載させていだきました。

寝るところはお布団ですか? ベッドですか?

シングルベットが2つございます。ベット数を超える人数の場合はお布団となります。

荷物をあらかじめ送ることはできますか?

はい、可能でございます。送り先はこちらまでお願いします。

株式会社 立志社 〒600-8375 京都市下京区下長福寺町281 TEL:075-468-1417

京都駅から宿への荷物のデリバリーサービスはありますか?

ご要望が多かった、事前の荷物のお預かり及び宿までの配送(有料)が可能になりました。
手荷物のお預かりは、京都駅八条口にあります「デリバリーサービス」(専用駐車場無し)にて行います。
デリバリーサービス
http://delivery-service.jp/travel_bag.html
TEL : 075-211-6541
●●お部屋の利用は15時以降となります●●

キャンセル料金はありますか?

下記の期間内におけるご予約のキャンセルにつきまして、キャンセル料金が発生致します。ご了承下さい。 キャンセル料はこちらから

何日前からの予約が可能ですか?

6か月前からご予約が可能です。(すべてインターネットからとなります)

利用人数が予約後に変わったのですが。

メールで必ずご連絡ください。宿側の管理画面から人数変更をさせていただきます。お客様からの人数変更はできません。

ペットも一緒に利用できますか?

恐れ入りますが、ペットはご遠慮頂いております。

駐車場はありますか?

宿専用の駐車スペースがございます。無料となります。ただし14時から翌日11時までとなります。

煙草は吸えますか?

喫煙者の方には大変申し訳ございませんが、施設内はすべて禁煙とさせて頂いております。町家は木造建築のため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

冷蔵庫はありますか?

ございます。お飲物等お買い求めの際にご利用下さい。その他小規模の調理器具・IH・レンジや電気ケトルなどもご用意させて頂いております。

万が一、建物や備品を壊してしまった場合は弁償しなくてはならないのでしょうか?

故意、過失に関わらずお客様にご負担頂きます事をあらかじめご了承下さい。

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