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アイホテル日本橋 クチコミ・感想・情報

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アイホテル日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.56
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.80
  • 食事4.50
宿泊年月
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[並びかえ]

73件中 1~20件表示

総合3

ma9183さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

ma9183さん(4件) [50代/男性] 2017年04月21日 15:33:09

喫煙部屋だったが臭くなかったので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル日本橋 2017年04月21日 18:25:43

瀬尾 郁矢様


この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして
ありがとうございました。

喫煙、禁煙共に部屋の清掃・消臭には、
万全を期しております。
また、ご来館時にお気づきの項目がありましたら、
ご指摘いただければ幸いです。


AI ホテル日本橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合3

jh0opm00さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

jh0opm00さん(206件) [50代/男性] 2017年04月17日 20:50:30

フロントの対応に温度差があるのが気になります。バスが小さめなのを除けば広くて気に入っているホテルなのですが....

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル日本橋 2017年04月20日 18:40:08

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル施設につきまして,ご不便を
おかけしまして申し訳ございません。
又、接客対応に関しても改善課題とさせていただきます。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

jh0opm00さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

jh0opm00さん(206件) [50代/男性] 2017年04月17日 20:48:40

連泊対応がうまくいかず1泊ずつにしたのはいいのですが、今晩も泊まるので荷物を預かってほしいとフロントに頼んだところ「今晩も泊まるのですか?」と怪訝そうな対応をするのはどうかと思います。よく利用するのですが、フロントの対応にかなりの開きがあるのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル日本橋 2017年04月20日 18:36:19

お客様

この度はアイホテル日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊の際に当館スタッフの対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の厳しいお叱りの言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育に徹して参ります。

貴重なご意見頂戴し、ありがとうございました。

  アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

まなべるジュニアさんの アイホテル日本橋 のクチコミ

まなべるジュニアさん(2件) [50代/男性] 2017年04月17日 16:06:43

Wifi が接続できなかったがスタッフの方が部屋まで来てくださり、繋がったのでよかったです。バスルームにコンセントがなく、かといって室内には鏡がないので、鏡を見ながらドライヤーを使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル日本橋 2017年04月17日 19:44:12

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル施設につきまして,ご不便を
おかけしまして申し訳ございません。
今後のホテルへの改善課題とさせていただきます。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合5

ぼくぼんたさんの アイホテル日本橋 のクチコミ

ぼくぼんたさん(5件) [40代/男性] 2017年04月16日 17:31:35

広々とした部屋でビジネスホテルではなかなか経験できない広さ。又利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイホテル日本橋 2017年04月17日 09:02:38

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの大きな強みにお気づき頂きまして大変嬉しく思います。
まだまだ発展途上のホテルではございますが、これからもお客様のご期待に応えられるように精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:44:13

部屋の大きさは申し分ないのですが、風呂が小さくで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル日本橋 2017年04月15日 00:40:19

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル施設につきまして,ご不便を
おかけしまして申し訳ございません。
今後のホテルへの改善課題とさせていただきます。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合4

jh0opm00さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

jh0opm00さん(206件) [50代/男性] 2017年04月08日 21:34:14

今回はフロントの対応も含め満足いくものでした。ホテルとしては私的には十分ですので、今後もこのような対応を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年04月09日 17:07:52

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:52:11

スーパーDEALが良かったです。
楽天ポイント10倍以上に貯まることはなかなかないため大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年04月01日 18:03:09

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
楽天さんとの業務提携の件でご満足頂けまして嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 10:24:45

料金は手ごろで良かったです。ただ、夜中に火災報知器がなりました。以前もあったようですが、相変わらず口頭でのフォローもなく、単にテンプレの放送だけを流して終わりというのはいかがかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月20日 00:17:47

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きましてありがとうございました。
火災報知器の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
迅速な対応を心がけるとともに改善していきたいと思います。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
日・月連泊特別悠遊プラン【12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 18:22:41

部屋は広く綺麗で満足しました。「カードキーで施錠する」というのは珍しくわかりにくいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月15日 18:59:56

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル施設の設備との件につきましてはご不便を
おかけしまして申し訳ございません。
今後のホテルへの改善課題とさせていただきます。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

ともちぃ~んさんの アイホテル日本橋 のクチコミ

ともちぃ~んさん(4件) [40代/女性] 2017年03月13日 21:46:16

地下鉄の路線図を読み違えており、困ってしまったことと、20時過ぎてしまったので電話を入れました。スタッフの方の対応がとてもよく、いい感じでした。
3月11日(土)の宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月15日 18:58:32

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、受付の対応を評価して頂きまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

ぷりんけらさんの アイホテル日本橋 のクチコミ

ぷりんけらさん(1件) [60代/男性] 2017年03月13日 13:41:57

駅までのアクセスは良かったけど立地がビジネス街のため微妙に迷った
受付の対応は十分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月15日 18:57:08

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
アクセスの際にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、受付の対応を評価して頂きまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jh0opm00さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

jh0opm00さん(206件) [50代/男性] 2017年03月10日 23:52:55

よく利用していたのですが、ちょっとここのところの対応に難があってどうしようかと思っています。立地と価格はいいのですが大変残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月12日 15:57:53

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々ございますが、お客様の立場に
立った接客をこれからも心がけていきたいと考えております。
時にはご希望にお答えできないことがあるかもしれませんが、
どうぞお気軽にフロントスタッフへご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2017 GW 「さき取り楽楽プラン♪」30日前予約
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

jh0opm00さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

jh0opm00さん(206件) [50代/男性] 2017年03月10日 23:44:15

場所と立地はいいのですが、夜に火災報知器がなったのはびっくりしました。仕方が無いとは思いますが何のフォローもないのはいかがかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月12日 15:42:47

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
火災報知器の誤作動した件につきましては浴室からの湯気が原因で、
お客様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございません。
再発防止策を徹底し、館内への安全確認が迅速にできるように努力いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同


ご利用の宿泊プラン
2017 GW 「さき取り楽楽プラン♪」30日前予約
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

jh0opm00さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

jh0opm00さん(206件) [50代/男性] 2017年03月10日 23:33:00

場所と価格はいいのですが、4Fの部屋は外の音がうるさくて寝付けませんでした。排水もうまくいかず、フロントに伝えたのですが日本語がうまく伝わらず何の対応もしてもらえませんでした。期せずして連泊になったのでなんとか対応してもらったのですが、ちょっとがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月12日 15:04:19

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル施設とスタッフの件につきましてはご不便を
おかけしまして申し訳ございません。
今後のホテルへの改善課題とさせていただきます。

アイホテル日本橋 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 09:22:38

いいプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル日本橋 2017年03月10日 06:04:38

お客様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご利用のプラン内容がお気に召されたご様子で何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
日・月連泊特別悠遊プラン【12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 16:22:56

いつもお世話になるプランです。お部屋がいつもの階ではなく上階で気分も変わり、気持ちよく過ごせました。加湿器もお借り出来て快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイホテル日本橋 2017年03月10日 06:01:58

お客様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、快適にご滞在頂けたご様子で何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル日本橋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
日・月連泊特別悠遊プラン【12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 08:25:57

夜中に火災報知サイレンが鳴り、15分後に安全確認の放送がありましたが、びっくりして眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイホテル日本橋 2017年03月03日 09:06:06

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きましてありがとうございました。
火災報知機の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
迅速な対応を心がけ、安全確認の放送をなるべく早く流すよう努めて参りたいと思います。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

夢心地1999さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

夢心地1999さん(57件) [60代/男性] 2017年02月25日 14:46:09

コスパですね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイホテル日本橋 2017年02月25日 17:27:11

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アイホテル日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 20:07:43

部屋は思っていたよりもキレイでとても満足しました。
ただ残念なことが数点…
ユニットバス内が換気していてもビミョーに排水口からなのか臭いがしていて、トイレが横にあるのにもしかしたら浴槽でした人が過去にいたのでは?と思ってしまうような臭いでした。清掃はしてあると思うので、消臭剤などを置くとか対処していただきたいです。
あと、クローゼットの中に使用したフェイスタオルがあったので、清掃の方が見逃したのだなと思います。
あとは場所が分かりにくい。地図が不親切だなと思いました。せめて最寄り駅の何番出口から出るとか目印になる建物、お店など書いてあれば良かったと思います。
あと、忘れ物をしてしまったのですが、その電話に対してかなり素っ気ない対応でした。私にとっては大事なものだったので。
料金相応だと捉えるにしても少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイホテル日本橋 2017年02月25日 17:19:26

この度はアイホテル日本橋にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
浴槽の件とフェイスタオルの件につきましては、ルームメイク担当に引き継がせて頂きたいと思います。ご迷惑おかけしました。
また、地図の件につきましてもご不便おかけしました。当ホテルの改善策としましては、お客様からアクセスに関する問い合わせの電話を受けた時に丁寧に当ホテルの場所まで案内することを心がけたいと思います。
また、忘れ物の問い合わせの件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、接客面の徹底を心がけたいと思います。
お客様からの貴重なご指摘ありがとうございました。真摯に受け止めたいと思います。

アイホテル日本橋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダート素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

73件中 1~20件表示

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