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アパホテル<町田駅東> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<町田駅東>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.93
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.27
  • 食事3.19
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 02:06:40

リピーターです。
今回受付していただいたフロントの方の笑顔が素敵で、気持ちのいい接客だなーと思いました。
部屋も普通に使いやすく休めます。
ベッドのマットレスが少し高いので、(特に女性は)気軽にポンッと座りにくく、眠る時も少し「よいしょ」とのぼる感じになるため不便と感じる方もいるかと思います。私はリピーターのため慣れて今は好きですが(笑)
あと個人的な話ですが、前回宿泊したさいに充電器を忘れ(絶対アパに忘れてきた!と確信はなかったので)ダメ元で聞いたらあり、保管していただいていたようで大変助かりました。
ありがとうございました。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<町田駅東> 2017年02月16日 06:43:52

この度は、APAホテル町田駅東をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
日々お客様と接して心が通じ、快適にお過ごしいただけたご様子が、何よりの励みとなります。
益々のご愛顧を賜りますよう、精進して参ります。

貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 23:04:57

3泊宿泊させていただきました お部屋は広くベット 布団とても寝やすく 気持ちよく眠ることが出来ました。
ぜひ また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<町田駅東> 2017年02月11日 10:47:12

この度は、APAホテル町田駅東にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。
お客様に快適にお休み頂けるよう、いつも心がけております。 
是非とも次回もお泊りいただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、有難うございました。 
フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合5

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 22:00:57

シングル宿泊ですが
部屋も広くて、テレビも大画面で良かった。
ただベッドは期待ハズレで柔らかすぎで、寝にくかった。
でも、他のビジネスホテルに比べたら満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<町田駅東> 2017年02月11日 10:59:29

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋に余裕がございましたのでシングルルームより少し広めのダブルルームでのご案内でございましたが、シングルルームにおきましても広さ15平米とやや広めの造りとなっており、テレビも全室40型液晶テレビを導入してゆったりとお寛ぎ頂けるようになってございます。ご好評頂き嬉しく思っております。
ベッドにつきましてはご期待にお応え出来ず申し訳ございません。次回ご宿泊の際には心地よくお休みいただける様ベッドパッドの追加等何かお力になれればと存じます。是非お声掛けくださいませ。
貴重なお声を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 安田

総合3

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 23:09:32

大学受験で利用しました。駅前から少し離れた立地でしたが、ターミナル口からわかりやすく、静かな環境でよかったです。室内もきれいでエアコンの温度調整も効きがよく、しっかり休むことができました。
残念な点が2点。
リニューアルされていない設備が古いせいなのか、ドアロックの調子が今一つで不安でした。ロック方向がはっきり表示されてなくて、掛かっているのか確認しないと不安で、空ける方向もわかりにくかったです。
朝食バイキングの盛り付け時に、自分のトレイを置く場所が少なく、もう少しあるとよいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<町田駅東> 2017年02月05日 11:40:58

この度は、APAホテル町田駅東にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
受験生のお客様には、利便性などで好評を頂いております。
その他お得なプランもございますので次回のお泊りにもご検討の程よろしくお願い申し上げます。
ドアロックの件に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。今一度私共で、ご利用良い方法を考え改善いたします。
ご朝食の件でございますが、こちらも改善する方向で検討致します。
本日は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またの、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。     
          
フロント 坂口         

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一日の元気の源!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 20:03:58

アメニティが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<町田駅東> 2017年02月03日 16:47:50

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
アパホテルではお客様の快適なご滞在をサポートできるようより使いやすいアメニティをご用意させて頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】賢くポイント貯めよう!楽天ユーザー様大歓迎♪素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合3

natsuquiさんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

natsuquiさん(6件) [30代/男性] 2017年02月01日 16:34:07

広めのお部屋にしていただき有り難かったです。
チェックイン時にびーうと柿の種のサービスがあって仕事終わりだったのもあり、いただけてうれしかったです。
お風呂の大きさはいたって普通でした。
スタッフさんは丁寧な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<町田駅東> 2017年02月02日 17:30:55

この度は、APAホテル町田駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お仕事帰りのお疲れのところ、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客さまのお声が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
また次回ご利用頂けます様、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
貴重なお時間をありがとうございました。  

フロント 坂口

総合4

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 17:09:34

部屋の中に水道設備があるのはよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<町田駅東> 2017年01月26日 23:20:06

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館では全室客室側に洗面台のご用意がございまして、ゆったりとご利用頂ける造りとなってございます。ご好評頂けて何よりでございます。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 安田

総合3

masa404さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

masa404さん(3件) [50代/男性] 2017年01月24日 22:08:20

素泊まりですのであまりコメントはありませんが、ベットの掛け布団は軽くて暖かったです。
浴室は清掃が今一つで前宿泊者の?下の毛らしきものがありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<町田駅東> 2017年01月25日 11:51:50

この度はAPAホテル町田駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。

清掃に関しまして、ご意見頂きまた、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように一層精進してまいります。次回のお泊りの際は、快適にお過ごしいただける様、改善して参ります。

この度は、お忙しいな中、貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。   フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 17:46:03

静かな環境で休めてホッとしました。
バスタオル、小タオルが一枚ずつだったのでできれば常備小タオルがあともう一枚あれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<町田駅東> 2017年01月18日 13:57:40

 この度はアパホテル町田駅東をご利用頂きまして、有難うございました。お客様が快適かつ、静かに過ごせる施設になれるよう今後とも鋭意努力いたします。
 追加のタオルの件ですが、フロントにお申し付け下されば、いつでもお渡しできるようにご用意致しておりますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。
 お忙しい中口コミご投稿を有難うございました。これからもご利用していただけまうよう、宜しくお願い致します。


フロント 齊藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 23:54:59

(良い点)
・フロント対応に誠意がある 丁寧である
・部屋がゆったり広い、デザイン性がある
・洗面所が部屋あって便利
・近隣に飲食店、コンビニがあり便利

(悪い点)
・水回りの古さは際立ちます カランがレトロ過ぎて、水・湯が止まりにくい
新品でなくてもいいが、せめて操作性ぐらいは改善すべき
部屋がシンプルモダンで快適なだけに台無しだと思った
・ポットのふたに体毛が残っていて気持ち悪かった 完璧は難しいと思うが、せめて髪の毛ぐらいにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月30日 18:22:31

この度はアパホテル<町田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応、お部屋の作り、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになるとともに、大変光栄でございます。
お礼申しあげます。

しかしながら、水回りの操作が不便で、ポットのふたに体毛がついていたとのこと。
お客様にご不便をおかけした上に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
水回りの操作つきましては、今後改善策を考えていく所存でございます。
ポットなどお部屋の清掃、チェックに関しましては、スタッフ一同襟を正して、再発防止に努めて参る所存でございます。

こちらの勝手なお願いで大変恐縮ではございますが、これに懲りずにまた当ホテルにご宿泊して頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 
この度はお忙しい中お客様の貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント遠藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 10:55:33

初めて宿泊しました。立地は悪くないと思います。部屋は今まで泊まったビジネスホテルとは違い、部屋にも洗面所がありました。浴室の方にも小さいのがありますが、アメニティは部屋の洗面所にありますがハンドソープなどは置いてないので整髪剤などを使用したら浴室内の洗面所で手を洗う必要があります。二度手間って感じです。部屋に加湿器が無いので今の時期は空気がだいぶ乾燥してます。浴槽はやや小さめです。シャワーの噴出向きも微妙です。浴槽内のお湯が溢れないように排水口が設けられていますが、そこはカビが凄かったです。分かりにくいと思いますがそんな感じでした。また泊まるかと言われると何とも言えないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月28日 22:18:08

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、閑静な所にあります。また、普通のビジネスホテルとは違う、新都市型ホテルを目指しております。
洗面所に石鹸がないご指摘を頂きましたが、今後客室に石鹸またはハンドソープをご用意するようご検討をさせて頂きます。ご不便お掛け致しました。
加湿器は部屋に設置しておりませんが、貸し出しを無料でしおりますので、部屋が乾燥している場合遠慮なくお申し出ください。
排水溝はカビの匂いがしないよう、徹底した清掃を致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

フロント齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 00:44:56

立地はよく便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月28日 19:25:49

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR町田駅・小田急線町田駅から、徒歩6~8分ほどの距離にございます。繁華街から少し離れた距離ですが、閑静な所にあります。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同喜びの気持ちでございます。
お客さ様から不便であるというご指摘ばかり多く、駅に看板を付けるなどの改善を常に考えておりました。
お近くのに御用の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2016年4月15日オープン!JR線「町田駅」北口より徒歩4分!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 16:11:59

アロマの香りがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月27日 20:36:32

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
アパホテルグループにおきましてはお越し下さる皆様にやすらぎを感じて頂けるよう全館ロビーにオリジナルのアロマディフューザーをご用意しております。ご好評いただき何よりでございます。
これからもお客様の安心・安全・安眠を追求し快適なご宿泊を提供出来るようスタッフ一丸となり努力してまいります。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一日の元気の源!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 08:38:38

駅から徒歩圏内の繁華街にあるので、近くにコンビニや飲食店がたくさんあり、食事には困りません。
ただ、腰痛持ちなので、ベッドが柔らかすぎて、腰が沈み込んでしまう感じで翌日辛かったです。部屋は清潔でしたが、空調や排気口の空気の出入り口にほこりが溜まっているようでしたので、そのあたりをキレイにしてあれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月23日 23:41:54

この度は、APAホテル町田駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ベッドは、クラウドフィットを使用していたしております。包み込む特徴でございまして、腰痛の方には、御辛かったかもしれません。申し訳ございません。

また、清掃でお見苦しいところがあり、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、清掃に徹底して参ります。何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
次回もお越し頂けるようより一層の努力を致します。

お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援!7つの心づかい】 受験生応援プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 16:40:45

リーズナブルで、とってもキレイで充実していて満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月13日 18:32:54

この度はアパホテル<町田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊料金につきましては、日々変動制とさせて頂いておりますが、お客様に満足して頂いたようでなによりでございます。
また清掃面につきましても、お褒めのお言葉を頂戴した上に、また利用したいとのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント遠藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 00:01:12

場所はわかりにくいですが、コスパはいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月04日 10:36:48

この度は、APAホテル町田駅東にお泊り頂き誠にありがとうございます。 
ホテルの立地でご案内が、分かりづらくてご不便をお掛けいたしました。交通手段は、小田急線とJR横浜線とお出かけに便利にご利用頂けますが、目印など今後分かりやすい方法を考えていく所存でございます。
快適にお泊りいただけます様今後もスタッフ一同努力いたして参ります。

お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント坂口

総合3

artseeさんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

artseeさん(2件) [50代/男性] 2016年12月02日 11:28:46

場所が分かりにくいが、価格の割には駅から遠くなく、便利だった。
冬場は、部屋に加湿器が必要だと思う。
大浴場がないのは、アパとしては残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月02日 20:56:32

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの立地につきましては便利とのお声を頂き誠に嬉しく思います。あまり目印も無く分かりづらくはございますが、無事にお越し頂けまして何よりで御座います。
冬場は暖房をお使いになりますので確かに室内乾燥しやすくなっております。数に限りはございますがフロントにて加湿機能付の空気清浄器をご用意しておりますので、今後ご利用の際にはお手数ではございますがお問合せ頂けると幸いでございます。
大浴場につきましてはご用意が無く申し訳ございません。貴重なご意見有難うございます。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント安田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2016年4月15日オープン!JR線「町田駅」北口より徒歩4分!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

恋のぱぱさんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

恋のぱぱさん(69件) [40代/男性] 2016年12月01日 16:57:12

二回目の利用です。
駅からも近く、コンビニや飲食店も近隣に沢山あり、とても便利です。
また、小田急・JRの両町田駅近辺から若干離れているので、静かに感じます。
前回宿泊時は、オープン直ぐ後だった為、自販機が有りませんでしたが、今回は設置されていました。
機械が有れば、また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<町田駅東> 2016年12月02日 20:44:31

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠に有難うございます。
仰る通りやや駅からは距離がございますが、その分駅前の喧噪から離れた落ち着いた雰囲気がございます。またコンビニやスーパー、飲食店も近くにあり利便性も高くなっております。ご満足頂き何よりで御座います。
自動販売機につきましてはオープン直後の際にはご不便お掛けいたしました。冷える時期にもなってまいりましたのであったかいお飲物もご用意させて頂きました。今後ご利用の際には是非ともお役立て頂ければと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 安田

総合5

れんちゃん0511さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

れんちゃん0511さん(60件) [50代/男性] 2016年11月20日 23:17:48

ベッドが最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<町田駅東> 2016年11月22日 12:02:26

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のベッドは快眠を追求し米シーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を全室ご用意しております。ご好評頂けて嬉しい限りでございます。これからもお泊り頂く皆様の「安心・安眠」を追求し快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2016年4月15日オープン!JR線「町田駅」北口より徒歩4分!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<町田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:55:06

11月16から17日に宿泊。町田繁華街の1つ上の通りにあり、駅まで徒歩10分ほど。間にコンビニ・飲食店等たくさんあり立地がよい。
フロントに羽田空港までのエアポートバスについてたずねたが、予約が必要なことなどをきちんと教えてくれ対応がよかった。
ただ浴室のカランの水量調節が甘く、適量でシャワーを使用できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<町田駅東> 2016年11月19日 22:15:01

この度はアパホテル<町田駅東>をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルやや駅から遠くなっておりますが、繁華街からさほど離れておらず、お客様の仰る通り周辺にコンビニや居酒屋等ございまして便利になっているかと思います。立地がよいとのことでなによりでございます。
また、フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でどざいます。
ただ、浴室のカランの水量調節が甘く、適量でシャワーを使用できなかったとのこと。ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。今後会議等で改善策を考えて参りたいと思います。
これに懲りずにまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント遠藤

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