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ホテルラフォーレ新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.64
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.87
  • 食事4.07
投稿の種類
宿泊年月
キーワード
同伴者
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1467件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月22日 15:40:11

新幹線利用時には重宝します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1室1名利用ポイント10倍還元プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【禁煙】】

総合3

小太郎0924さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

小太郎0924さん(3件) [40代/男性] 2015年01月21日 16:42:43

朝ご飯、初めて食べましたが、あのメニューで、あの価格はなしですね。
バイキング等に改良を切望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスマン応援プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月18日 20:35:34

立地、設備など流石ですね。

しかし、フロントの態度は接客業としてどうだか、、、。
サービスの評価は1点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルラフォーレ新大阪 2015年01月25日 23:57:44

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご満足頂けますよう努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますれば幸いにございます。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】7日前の早得プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月08日 13:14:15

くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルラフォーレ新大阪 2015年01月08日 19:57:59

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お喜びいただけてうれしく存じます。今後もご愛顧いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月08日 13:12:26

新大阪駅からすぐ近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルラフォーレ新大阪 2015年01月08日 19:55:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましてありがたく思っております。
また、大阪へお越しの際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月31日 22:04:29

 廊下の内装が異様で落ち着かない。奇抜ではないが、無難な色彩ではない。
 部屋は広くてきれいだが、木目調の壁紙が安物でしっくりこない。違和感。しかも冷蔵庫の部分が一部剥がれている。椅子は座面が擦り切れたものを置いている。(部屋の管理責任者は緊張感を持って仕事をしているのかな?)
 窓の外は専門学校の巨大な看板。しかも相当明るくライトアップされていた。見ることを強要するような感じ。夜景を見ながら寛ごうと考えていたが、かえって疲れたようにも感じた。(22時ごろ消えてほっとした。)
 清掃はしっかり。隅々まで目が行き届いている。
 フロントの係員はホスピタリティに問題あり。チェックアウトの時に言われた礼の一言が事務的で、心がこもっていないことがありあり。一瞬の真実を見たような気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルラフォーレ新大阪 2015年01月08日 19:52:43

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。

ご利用に際し、いろいろと御不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を活かし、今後はご満足頂けますよう努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますれば幸いにございます。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月29日 17:24:06

初めて宿泊させていただきました。駅からも近く判りやすかったですし、部屋も広くベッドも大きかったのでゆっくりくつろげました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルラフォーレ新大阪 2015年01月03日 20:54:11

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今後も、良きお言葉を頂けますホテルを目指して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル・シングル(マッサージチェア付)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月11日 17:04:24

12月19日に宿泊しました。同行した中国のお客さまに部屋内でWiFiが使えない・夜クルマ、新幹線の振動で部屋が揺れると言われて残念ながら不評でした。
また部屋内にセーフティーボックスもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月23日 20:14:03

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を活かし、今後はご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月11日 15:35:39

期待していたマッサージチェアがあまり良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月23日 20:11:22

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後は快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【2DAYS STAY】~連泊ステイプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル・シングル(マッサージチェア付)【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月10日 14:29:53

新大阪駅から一旦外にはでるものの、新大阪を拠点にするには便利なビジネスホテルです。部屋も広くゆったりです。バスタブも綺麗でお湯に浸かろうと入ったら髪の毛が残っていてがっかり。清掃最終確認はバスタブに入ってしゃがんでの視線ですると良いかも。又利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月23日 20:05:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋のお掃除が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見も頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後は、お部屋の確認を徹底し良きお言葉を頂けますよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月03日 23:43:19

新大阪駅隣接なので定宿にしています。
今回の部屋は、排水溝が詰まっていて、逆流してきたことが残念でした。
もう一つ、喫煙者であることがそもそも問題ではあるのですが、空気清浄器が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月14日 02:09:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋のお掃除が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の点検を、徹底しこのような事のないよう努めて参ります。

今後も、変わらぬご愛顧いただければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年12月01日 18:55:59

部屋に不満はありません。同じ フロアの宿泊客が騒がしくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月14日 02:05:08

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後はご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル・シングル(マッサージチェア付)【喫煙】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

harugawaさんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

harugawaさん(2件) [30代/女性] 2014年11月25日 11:21:24

当日は時間前なのに早めにチェツクインしていただきました。
新大阪の駅から近くて便利でした。
部屋が広くとても綺麗に維持されています。高級感もあった。
チェックイン前も、その後もに荷物を預かっていただいたり、資料も頂戴して丁寧にご説明いただきました。非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月07日 02:13:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変うれしく思います。これからも、精進してまいりたいと存じますので、変わらぬご愛顧いただければ幸いです。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(マッサージチェア付)【禁煙】】

総合4

harugawaさんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

harugawaさん(2件) [30代/女性] 2014年11月25日 11:15:00

フロントから、立地、料理、風呂、そして部屋まですべて合格点。
素敵なホテルと思います、これからはお客さんは増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月07日 02:15:23

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お喜びいただけてうれしく存じます。今後もご愛顧いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(マッサージチェア付)【禁煙】】

総合4

Sapporo74さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

Sapporo74さん(3件) [60代/女性] 2014年11月24日 18:10:37

新大阪の駅から近くて便利でした。部屋かロビーにコーヒーのサービスがあれば良いと思いました。部屋の電気のon-offの仕方が分からず鍵を置かずに真っ暗にして寝たのでちょっと不便でした。全体的にはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月07日 02:12:09

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後は快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(マッサージチェア付)【禁煙】】

総合4

tosiya.mさんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

tosiya.mさん(363件) [60代/男性] 2014年11月21日 22:53:25

部屋が広くとても綺麗に維持されています。新大阪駅に近くとても便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月01日 19:43:09

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今後も、良きお言葉を頂けますホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【Early price】7日前お得な宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【禁煙】】

総合3

komao1953さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

komao1953さん(9件) [60代/男性] 2014年11月21日 17:22:20

新大阪駅に近く立地は最高によいと思いますが、部屋の暖房が効かず少し寒かったのが残念でした。携帯で無線ランでのネットが使えなかったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年12月01日 19:41:27

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後は快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【秋得】30日前お得な宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム(高層階マッサージチェア付)【禁煙】】

総合5

ミサワ3366さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

ミサワ3366さん(77件) [40代/男性] 2014年11月19日 02:58:24

部屋広くとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年11月19日 06:43:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いにございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【道頓堀くくる】たこ焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【喫煙】】

総合5

ミサワ3366さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

ミサワ3366さん(77件) [40代/男性] 2014年11月19日 02:57:34

たこ焼き美味しいことと、翌日部屋内でSkype繋ぎ海外と会議であったのでココを使いました。チェックアウトもゆっくりでき、仕事はかどります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年11月19日 06:40:49

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
また、ビジネスやレジャーでご来阪の際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【道頓堀くくる】たこ焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・シングル【禁煙】】

総合5

大番頭伝七郎さんの ホテルラフォーレ新大阪 のクチコミ (感想・情報)

大番頭伝七郎さん(5件) [60代/男性] 2014年11月12日 13:11:18

時間前なのに早めにチェツクインしていただきました。
新大阪駅前でとにかく便利です。
マッサージチェアも利用させていただきました。
チェツクアウト後に荷物を預かっていただいたり、
アベノハルカスについて、資料も頂戴して丁寧にご説明いただきました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルラフォーレ新大阪 2014年11月19日 06:36:44

この度は、ホテルラフォーレ新大阪をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今後も、有り難いお言葉を頂けますホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフォーレ新大阪 宿泊課 岩崎

ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(マッサージチェア付)【禁煙】】

1467件中 1~20件表示

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