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アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) クチコミ・感想・情報

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アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.15
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.21
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

キムキム2831さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

キムキム2831さん(1件) [50代/男性] 2017年01月24日 15:56:05

立地も良く、スタッフも親切でしたが、バスルームが尿臭が強かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】 ○楽天限定割&ポイント10%プラン○ <食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 20:35:36

忘れ物したのに届けてくれてありがたかったです。また利用したいなーと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙ダブル◆(18平米・ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 13:43:28

ホテルの近くに一般の駐車場もありコンビニもあって車で行くには便利でした。
忘れ物の早急の対応にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】 ○楽天限定割&ポイント10%プラン○ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆(20平米・ベッド幅110cm)】

総合2

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 23:45:29

部屋に入るなり目に入ったもの、重ねられていないバラバラになったスリッパ。ゴミ箱の横に落ちた、前に利用した方であろう綿棒のフィルム。ユニットバスに備え付けのシャンプー類の下は水浸し。トイレの便座はあがっており、電気ケトルはほこりをかぶっています。

随分適当な清掃だと感じましたね。駅から近く便利で建物もそこそこ古いですが値段相応かと思いました。ここまで清掃が行き届いていないホテルは初めてでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF! シンプルプラン■レイトチェックアウト12時■(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合5

みよーーたんさんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

みよーーたんさん(2件) [40代/女性] 2017年01月17日 02:08:00

地下街を上がると、直ぐにホテルの入り口があったので、わかりやすくて立地が良かったです。また、部屋もキレイで良かったです。使い捨てのスリッパもあって良かったです。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2017年01月23日 14:25:38

みよーーたん様

この度は、アークホテル大阪心斎橋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご利用後すぐのお声のご投稿に、嬉しく思います。

地下街「クリスタ長堀」から階段を上がってすぐ左手側に当ホテル入口がございます。大阪に初めていらっしゃるお客様にも分かり易いかと思います。

お部屋で快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。使い捨てスリッパを含め、客室内の備品には当ホテルスタッフのこだわりのものや、自慢がたくさんございます(^_^)
女性のお客様には嬉しい、POLA製のシャンプー類はオススメの一つでございます。

☆5つのご評価と共に、「また利用させて頂きます」との嬉しいお声に、スタッフ一同喜んでおります。

みよーーたん様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント石田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 16:39:43

1/12に宿泊しました。次の日に用事が出来てしまい早朝の出発でしたがフロントの方に宅急便の手配など迅速にしていただけて良かったです。お部屋は想像より狭かったですが、駅チカで立地も良いのでまた機会があれば今回より良いお部屋に宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2017年01月19日 14:30:15

今回は、新年のお得な割引プランを利用頂きありがとうございました!
早朝のご出発だったとのことで、フロントにて宅急便の手配などでお力添えができたご様子に、安心致しました。

お部屋は当ホテルの中で一番コンパクトなシングルルームで、ビジネス利用のお客様に人気のお部屋でのご案内でございました。
少しお広めのお部屋ですと、「セミダブルB」や「セミダブルA」という2名利用可能なお部屋がございます。
一名様でもご利用可能ですので、ゆったりとお使い頂けるかと思います。
次回大阪にお越しの際は、ぜひご検討下さいませ。

お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿、誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
フロント石田

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】 ○楽天限定割&ポイント10%プラン○ <食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合5

SAMtさんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

SAMtさん(1件) [20代/男性] 2017年01月11日 17:07:47

駅から近くて便利!食事がおいしい!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2017年01月17日 22:57:34

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。メニューも日替わりなので、連泊の方にも毎日楽しくお食事頂けるかと思います^^

また、SAMt様が“駅から近くて便利”と仰っていただいてますように、当館と地下鉄長堀橋駅4番出口が隣接しておりますので、各方面へのアクセスもし易く、ビジネスから旅行まで幅広くご利用頂いております。

またご来阪の際はお気軽にアークホテル大阪心斎橋へお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
SAMt様のまたの御来館心よりお待ちしております。

岩下

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】◆エコeco連泊プラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

cyun623さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

cyun623さん(130件) [50代/男性] 2017年01月09日 22:36:37

心斎橋で忘年会があったので宿泊したが遅くまで飲んでても近くに宿泊する場所があるので安心して飲む事が出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2017年01月15日 17:20:36

この度は、12月の忘年会帰りのご利用、誠にありがとうございました。

心斎橋は飲み屋さんが多いので、12月末の忘年会シーズンにはたくさんの方が夜まで楽しんでいらっしゃいます。
当ホテルは心斎橋から徒歩7分の距離の為、飲み会の後ゆっくりホテルにお戻り頂けます。
楽しい飲み会の際中、終電の心配は出来るだけしたくないですよね。。

今回、安心してお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。

また、心斎橋付近でぼご用の際や、ビジネスでのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント石田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 楽天ポイント10%】プラン ■レイトチェックアウト12時■(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 15:51:47

いつも丁寧な接客で、安心して宿泊できます。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月30日 14:27:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフの接遇へのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しております。
いつお越し頂いてもご満足頂ける様、これからもより一層接客向上に努めて参ります。

お忙しい中お客様の声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

またご来阪の際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール】 今だけの特別プライス♪ ■レイトチェックアウト12時■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合2

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 23:04:36

壁が薄いのか、隣の人の会話が丸聞こえ!
しかも、夜中の1時。
その後、しばらく寝れませんでした。

2連泊したのですが、部屋の掃除をするかしないか聞かれ、いいやと思い断ると(水かお茶くれます)タオル交換だけで、歯ブラシとかは交換してくれないので、もし、歯ブラシとかを交換したかったら、掃除してもらった方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月28日 13:54:33

ご連泊プランにて、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

レジャーでの大阪旅行とのことでしたが、ご滞在中ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。

今後、さらに深夜の館内の見回りを強化していく所存でございます。

ご滞在中、ご不便な点がございましたらお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

また、今回「エコ清掃」にご協力頂きありがとうございました。チェックイン時のご案内に不足があったようで申し訳ございません。

エコ清掃では、ハブラシなどのアメニティ類の交換も全て省かせて頂いているのですが、ご希望がございましたら新しいものを補充させて頂きます。

お忙しい中、「お客さまの声」に貴重なお声をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF! 連泊限定プラン■レイトチェックアウト12時■(食事なし)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙セミダブルA◆(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:35:19

出張に最適なホテルですね。大阪ではありがたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:06:07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を下さり身に余る光栄でございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は地下鉄長堀橋駅の真上に位置し、多方面へのアクセスもしやすくなっております。
また、心斎橋やなんばへも徒歩圏内と、観光・ビジネスでご利用頂くお客様にはお勧めな立地でございます。
当館の目の前には24時間営業の定食屋さん、
徒歩約1分の所にはコンビニもあり仕事で遅くなってしまった時でも気軽に行って頂ける距離にございます。

今回のご予約は15日前までの早期ご予約でお得にご宿泊頂けるプランでしたが、他にも【連泊プラン】や【クオカードプラン】などお得なプランがたくさんございますので、次回出張のご予定がございましたらぜひご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:35:05

出張に最適なホテルですね。大阪ではありがたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:07:44

最新のご投稿に返信させて頂きました。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:34:48

出張に最適なホテルですね。大阪ではありがたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:08:09

最新のご投稿に返信させて頂きました。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:34:30

出張に最適なホテルですね。大阪ではありがたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:08:17

最新のご投稿に返信させて頂きました。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:34:13

出張に最適なホテルですね。大阪ではありがたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:08:24

最新のご投稿に返信させて頂きました。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:34:00

出張に最適なホテルですね。大阪ではありがたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:08:35

最新のご投稿に返信させて頂きました。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:27:32

この値段で、この利便性が得られるというホテルはこれしかないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 19:08:44

最新のご投稿に返信させて頂きました。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合2

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 16:14:44

ネット環最悪でした。スマートフォンは2台持っていますが両方共に繋がりにくくタイムアウトになる。映像・動画も止まるまくりでまともに見ることも出来ない。今回パソコンを使う予定で持っていったが、Wi-Fiにおいてもスマートフォン同様に映像・動画は途中で止まりまともに見れない。LANケーブルがあったのでケーブルで接続するもWi-Fiと同じく使い物にならず。せっかくパソコンを持っていってもデータをUPすることも出来ず、ただの重たい荷物ななりさがりました。
今まで色んなホテルに宿泊しましたし、リーズナブルな価格のホテルにも宿泊しましたが過去も含めて一番最低最悪なネット環境でした。
まだカプセルホテルの方が繋がりますね。
大阪に行くことはありますが、もう泊まることはないでしょう。
ただ、スタッフの方々の対応、部屋の清掃は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月17日 22:52:39

この度は、私どもにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、LANケーブル、Wi-Fiの不備により、お客様に多大なるご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。

インターネットの不備につきましては、早急に改善いたし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。

お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】★★大阪ミナミ・東心斎橋★★(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

いずみ2915さんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

いずみ2915さん(9件) [40代/女性] 2016年12月11日 23:52:59

やや古いです。お部屋狭いです。清潔感は、最低限です。サービスはいいと思います。
ゲストハウスとかでも平気なかたなら、充分満足できます。こだわりないかたにはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 18:40:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋はシングルCタイプとなり、一番コンパクトなお部屋となります。
少しゆったり目がいいという方にはBタイプをお勧めしております。

また、“清潔感は、最低限です”との感想を拝見し心苦しい気持ちでございます。
お客様一人ひとりには快適な、また特別と感じて頂けるような空間をご提供したいと思っております。設備面・サービス面の向上を目指し従業員一丸となって更に精進して参ります。

お忙しいなかクチコミご投稿ありがとうございます。いずみ2915様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合5

meg_rincoさんの アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) のクチコミ

meg_rincoさん(7件) [40代/女性] 2016年12月11日 16:38:43

立地がよく、丁寧に対応していただけました。
また近くでお仕事がある時などは是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋(ルートインホテルズ) 2016年12月16日 13:52:17

この度は、大阪でのお仕事の折に当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルの立地を便利にご活用頂いたご様子に、大変嬉しく思います。
当ホテルは、最寄りの「長堀橋駅」からのアクセスはもちろん、心斎橋や南船場などへのアクセスも徒歩圏内ということもあり、
大阪出張にいらっしゃるお客様に多くご愛顧頂いております。

ビジネスにもぴったりですが、大阪の観光スポットにも気軽に足を運んで頂ける場所にございます。

また、大阪にお越しの機会があれば、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
各観光スポットへのアクセスはもちろん、大阪ならではのオススメのお店など、お気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】★★大阪ミナミ・東心斎橋★★(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブルA◆(16平米・ベッド幅120cm)】

1290件中 1~20件表示

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