アートホテル　カラー　青森（旧：青森プラザホテル）のクチコミ･お客さまの声

　この度はアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　「大満足！！」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　当ホテル自慢の朝食バイキングは、６時５０分から９時３０分まで、お客様が出来るだけ作り立てを召し上がることが出来るよう、時間と量を調整してご用意致しております。
　
　また、30種類以上と種類豊富な料理を一品でも多く召し上がっていただきたい為、小鉢で少量ずつご用意致しております。

　クロワッサンは毎朝、ホテルで焼いており、焼き立てのサクサクとした食感が大好評でございます。

　３階ロビーで１７時から２２時まで無料提供しております「ウェルカムサービス」ではお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
　仰る通り、温かい「せんべい汁」などのＢ級品は気温が高くなってきたため、５月からは新たに夏季ウェルカムサービスをご用意致しております。当ホテルオリジナルの「蜂蜜生姜入り紅茶」など、当ホテルならではのものをご用意致します。

　アートホテルカラー青森では、ご宿泊頂いたすべてのお客様が笑顔でくつろげる【あずまし空間】を提供出来るよう、努めて参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林



　

　この度はアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　「朝食が充実していた」とのお言葉、大変光栄に思います。

　当ホテル自慢の朝食バイキングは、毎日30種類以上の豊富なメニューを取り揃え、手作り料理にも力を入れております。
　
　季節毎に美味しい食材を生かし、皆様の健康を考えた料理をご用意しております。

　また、当ホテルのクロワッサンはホテルで焼いており、こんがりサクサクの食感が大好評でございます。

　今後も充実した朝食メニューをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　　アートホテルカラー青森では、ご宿泊頂いたすべてのお客様が笑顔でくつろげる【あずまし空間】を提供出来るよう、努めて参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

　いつもアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　「気持ち良く過ごせた」とのお言葉を、何よりも嬉しく思います。
　
　スタッフ一同、お客様のご予定に合わせたサービスを常に一番に考えております。
　早朝外出の際、お客様がスムーズにおでかけできますよう限定数ではございますが、駐車場外スペースへの駐車をご案内しております。
　次回ご宿泊の際も、お気軽にお声かけくださいませ。

　仰る通り、当ホテルは客室のリニューアル、新サービスの取り入れを行い、今まで以上にお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
　今後もスタッフ一同、歩みを止めることなく精進して参ります。

　朝食バイキングは毎日30種類以上、加えてGW期間は「青森フェスティバル」を開催し、『ほたて飯』や『縄文すいとん』など青森の郷土料理を数多くご用意致しました。

　しかしご指摘頂いた通り、和食中心のメニューが多く洋食メニューは少し数が少ないため、お客様にご満足頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
　
　お客様の貴重なご意見を参考に、今後洋食メニューも充実させていきたいと考えております。

　アートホテルカラー青森では、ご宿泊頂いたすべてのお客様が笑顔でくつろげる【あずまし空間】を提供出来るよう、努めて参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　



　

　この度はアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　「コインランドリー」に関しては、多くのお客様からのご要望を頂いており現在、設置に向けて検討中でございます。今回、お客様のご宿泊に設置が間に合わず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
　2012年春より、順次新サービスを取り入れ、一人でも多くのお客様に快適に過ごしていただける空間を提供出来るよう努めております。
　
　また、立地面・朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　仰る通り、当ホテルは繁華街に近く、また官公庁にも近いためビジネスマンはもちろんのこと、観光客の方等、様々なお客様に便利な場所に立地しております。
　
　朝食バイキングは毎日30種類以上の青森を体感出来る朝食メニューを豊富にご用意致しております。毎月新メニューを取り入れ、当ホテルでしか食べられないオリジナルメニューを数多く提供しております。
　B級グルメで人気の「八戸せんべい汁」は、様々な食べ方がございますが、当ホテルでは後入れでの食べ方を提案しております。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は、アートホテルカラー青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回の駐車場の件につきまして、当ホテルのご案内が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘通り、下新町駐車場の１泊あたりの料金は、ご利用される時間帯によって、当ホテルがお客様からお受けしている料金よりも、100円お得にご利用いただけます。

これは、当館のチェックインタイム15：00〜チェックアウト翌10：00となっている為、チェックイン前、或いはチェックアウトされた後でも、時間的に余裕を持って駐車場をご利用いただけるように設定させていただいております。また、朝の混雑時に駐車場からご出庫される際、当方で磁気処理をした駐車券を精算機へご投入していただくだけで、スムーズな出庫が可能でございます。これもまた一つの大きなメリットと捉えております。以上のことを踏まえ、誠に勝手ではありますがお客様には何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度の件につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。


また、今回お寄せ下さいましたご意見を真摯に受け止め、今後は分かり易い案内表示や情報発信に心掛け、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。改めまして、貴重なご意見を賜り、有難うございました。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡辺

　この度は、アートホテルカラー青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　お褒め頂きました朝食は、毎日6時50分から9時30分まで30種類以上の豊富なメニューを取り揃えて、ご用意致しております。
　青森の食材を使用し、地元の郷土料理などを提供することで、皆様に青森の魅力を知って頂ける朝食を目指しております。

　アートホテルカラー青森では、ご宿泊頂いたすべてのお客様が笑顔でくつろげる【あずまし空間】を提供出来るよう、努めて参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　

　

　いつもアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　「又、行きます。」というお言葉、何よりも嬉しく思います。
　
　当ホテルでは、３階ラウンジにて17時〜22時まで「ウェルカムフード」をご用意致しております。いつもご利用してくださるお客様にも満足して頂けるよう、季節毎に新しい料理を取り入れて提供しております。

　アートホテルカラー青森では、ご宿泊頂いたすべてのお客様が笑顔でくつろげる【あずまし空間】を提供出来るよう、努めて参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　
　

この度は、アートホテルカラー青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　今回、お客様にご利用して頂きましたお部屋は「最上階のツインルーム」でございまして、デスク等をご用意しておりますので、客室でお仕事をされるお客様に大変ご好評を得ております。

　また、当ホテルの自慢の一つであります朝食に関しましても『素晴らしい』との格別のご感想を頂戴致しましたこと、厚く御礼申し上げます。
　朝食は毎日30種類以上とメニュー豊富に取り揃えている無料のバイキング形式です。
　ドリンクコーナーに関しましても、毎日10種類以上、青汁やトマトジュースなど健康を考えたお飲み物もご用意しております。お褒め頂きました「お抹茶」は日替わりメニューの一つでございまして、お客様にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

　当ホテルの朝食ではお客様のお好きな焼き加減、味付けで料理を提供出来るよう心がけております。
　
　デザートは、プリンやゼリーを手作りでご用意致しております。５月は旬のいちごを使用した「いちごゼリー」をご用意致します。

　フロントスタッフ一同、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、親身になった接客を心がけております。お客様が『気持ちよく宿泊できた』とのご様子に心より安堵致しております。　

　しかしながら、客室のカーテンに関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋で安心してくつろげる環境を提供できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
　ご指摘頂きましたカーテンにつきましても社内で十分に検討し、ご宿泊頂いたすべてのお客様が笑顔でくつろげる【あずまし空間】を提供出来るよう、努めて参ります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

　
　

この度はアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉をいくつも頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるように、日々、試行錯誤しております。お客様から頂いたお言葉は、私共の励みになります。

また、メインのおかずが少ないとのご指摘、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後も満足していただける朝食を目指して取り組んで参ります。

駐車場がホテルに隣接しておらず、ご不便な思いをお掛けし、大変残念に思います。
徒歩3分程度の場所にあります提携駐車場については、何卒ご理解頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食でお客様に喜んで頂く事ができ、大変光栄に思います。

また、スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく、また、これからの励みになります。

青森にはたくさんの魅力がございます。
食べ物や景色も魅力ですが、温かい人と人とのふれあいも魅力のひとつでございます。
是非また青森にお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

水周りについてですが、只今修正の最中でございます。
お客様に快適にご利用いただける様に改善して参りますので、どうぞこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

いつもアートホテルカラー青森をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様には多々ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロアでのズボンプレッサーの貸し出しや客室設備の改善、宿泊プランの継続につきましてはお客様のご意見を大切に、担当者と検討して改善・実施に向けて取り組んで参ります。

また、接客と朝食におきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは只今、設備の見直し・改善のための客室改装の最中でございます。
お客様にご満足いただける様、サービスの向上に向けて努力して参ります。

これからもアートホテルカラー青森を宜しくお願い致します。


フロント 齋藤

いつもアートホテルカラー青森をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様には多々ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロアでのズボンプレッサーの貸し出しや客室設備の改善、宿泊プランの継続につきましてはお客様のご意見を大切に、担当者と検討して改善・実施に向けて取り組んで参ります。

また、接客と朝食におきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

いつもアートホテルカラー青森をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様には多々ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロアでのズボンプレッサーの貸し出しや客室設備の改善、宿泊プランの継続につきましてはお客様のご意見を大切に、担当者と検討して改善・実施に向けて取り組んで参ります。

また、接客と朝食におきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

いつもアートホテルカラー青森をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様には多々ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロアでのズボンプレッサーの貸し出しや客室設備の改善、宿泊プランの継続につきましてはお客様のご意見を大切に、担当者と検討して改善・実施に向けて取り組んで参ります。

また、接客と朝食におきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

価格の面に関しまして良き評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用頂ける様に、ハード面・ソフト面ともにサービスの向上を目指して参ります。

これからもアートホテルカラー青森を宜しくお願い致します。


フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

価格の面に関しまして良き評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用頂ける様に、ハード面・ソフト面ともにサービスの向上を目指して参ります。

これからもアートホテルカラー青森を宜しくお願い致します。


フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様から朝食やスタッフに対応につきまして温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
B級グルメサービスや朝食バイキングは当ホテル自慢の無料サービスでございます。
お客様より頂いた評価に感謝し、これからもご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

この度はアートホテルカラー青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングや、B級グルメサービスにおいてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
寒い中お越しいただくお客様に温かいサービスを提供出来る様に試行錯誤しております。

入り口におきましてはお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。

お客様にご満足頂ける様、今後もソフト面・ハード面ともにサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント 齋藤