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有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.28
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.79
  • 食事3.82
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

akira5021さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

akira5021さん(1件) [30代/男性] 2016年11月30日 16:09:32

彼女の誕生日を祝う為に初めて宿泊させて頂きました。建物自体はそれなりの経年劣化を感じますがそれを十分カバーする気配りがあります。寒い時期でしたが駐車する時の誘導や玄関先で記念撮影をしてる時にすぐに出てきてくれてシャッターを押して下さりました。またお料理も期待以上でお腹も心も満たされました。露天風呂の金湯、部屋の露天風呂にも満足です。客室も清掃が行き届いていたと思います。
テレビがちょっとちっちゃかったかなー。
でも私も彼女も非日常的な空間と時間をとても満喫出来ました。
カップルにも家族にも友達通しにも気兼ねなく利用できるいい温泉宿泊施設だと思います。
是非また行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
一泊夕食で朝はゆっくりと♪
ご利用のお部屋
【信楽焼の露天風呂付和室◆10畳近代和風調◆WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 15:50:43

部屋は狭いです。しかし、安価です。温泉は勿論本物です。茶色の奴が露天であります。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 12:32:19

品数盛りだくさんのお食事を堪能できました。
塩分ほどよく、食後も喉が渇いたりせず◎
年季の入ったハード面も目につきましたが、それをしのぐ親切な接客でした。
階段を迂回しようとしたら路地で迷いました。
略地図がアップされていたらキャリーの方にも便利かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室 WiFi完備】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 07:13:31

駅から割と近く、温泉街へのアクセスにも良好ですが、ルートによっては階段を登ることになります。
お部屋は「狭め」というか狭く、ベッドは広々としていますが、ベッド脇は一人通るのがやっとです。
「ゆっくり寛ぐ」雰囲気ではないですが、寝られればいい方には問題ないと思います。
お風呂は泉質は良いのですが、湯上りの体からキツめの塩素臭がします。
主人が言うには、入浴中も 場所によって塩素臭がしたとのこと。
まあ、きちんと消毒されているということで・・・。
食事はとても美味しいです。質、量ともに完璧。
最も残念だったのは仲居さんの接客です。
仲居さん同士で大声で喋りながら歩いていたり、食事の時間に5分遅れただけで「おいでにならなかった」扱いをされたり(忙しいとは思いますが、±5分程度は誤差と思います)。
話し方にも柔らかさがなく、やっつけ感が凄かったです。
チェックイン前の時間に荷物を預けた際のフロントの対応が良かっただけに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
三田牛の味しゃぶ会席プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 22:07:59

連休日の予約であり値段が高いのはわかりますが・・・・
値段の割にはサービスがあまり良くなかった。
従業員が少なくててんてこ舞いである状況が残念であった。
行けばわかると思いますが、もう我が家は利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
☆特別企画♪5種類の鍋から選べる鍋くらべ彡
ご利用のお部屋
【全面改装部屋☆ ☆ 禁煙和室 12畳】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 10:23:03

ダブル献立は質・量ともに満足!
露天風呂も金泉に入れます!
駐車場が細道の奥にあるので、車によっては大変かもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ふたりっきりのW献立 お料理をとりわけて楽しむ Newスタイル膳
ご利用のお部屋
【禁煙和室8畳】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 20:36:54

和室でしたが、畳が擦りきれた感じで……
せめて和室の畳には気を配っていただきたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
お客様感謝企画♪☆☆☆【楽天めちゃ得謝恩プラン】☆☆☆
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 14:41:10

9月24日から25日にかけて宿泊しました。駐車場までは分かりにくかったですが、ホテルの人が誘導してくださったで安心して行くことができました。ロビーもすごくきれいで担当してくれた方もすごくいい人で本当に満足です!三田牛はほんとに美味しかった。でも料理の量が多くてちょっと残してしまいました。朝ご飯もすごく美味しかったです。温泉もとても満足です。また行きたいと思える本当にいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】信楽焼の露天風呂付和室◆10畳近代和風調◆】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 17:46:43

部屋にゴキブリとムカデが出ました。
対応も最悪で、最低なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合3

楽楽5号さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

楽楽5号さん(1件) [60代/男性] 2016年08月19日 20:11:57

お盆休みの一日を直前予約して宿泊しました。駅からの送迎サービスや宿の仲居さんのサービスなど満足できるものでしたが、お風呂に以下の不満あり。入浴時間が限定されている(短すぎる)こと。洗い場の構造上の問題(洗い流した泡、湯の排水ルートの問題)あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆早割り特別プラン】☆彡 最大8000円引き♪
ご利用のお部屋
【【7~8名様対応】広々大部屋16畳和室】

総合2

兵庫007さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

兵庫007さん(2件) [50代/男性] 2016年08月09日 15:18:06

8月8日に宿泊しました。部屋は和室でしたが、畳は摩り切れて表面がザラザラ、テーブルも古くて所々かけており、ホテルと名の付く場所で、これ程手入れの行き届いてない所は初めてでした。また、ホテルに通じる道路は、普通車が一台ギリギリ通れる程度の道でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お客様感謝企画♪☆☆☆【楽天めちゃ得謝恩プラン】☆☆☆
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室】

総合2

ハラケン2713さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ハラケン2713さん(6件) [60代/男性] 2016年08月06日 17:39:40

道が狭いし料理も今一でした。もう来ることはないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お客様感謝企画♪☆☆☆【楽天めちゃ得謝恩プラン】☆☆☆
ご利用のお部屋
【【7~8名様対応】広々大部屋16畳和室】

総合4

上さま0218さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

上さま0218さん(1件) [60代/男性] 2016年08月05日 20:42:22

女房の希望で有馬温泉を検索したところ限定割安価格販売が出ていたのですぐに予約しました。
書き込み通り旅館までの道路幅は狭く注意が必要でした。
接客、風呂、料理、部屋ともに満足できる内容でしたので良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★福袋プラン③★17000円(税別)→13500円(税別)【限定販売】
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 10:14:17

とてもいい気持ちで過ごせました。ありがとうございました。

駐車場行くまでの道は登り坂で曲がるしとても狭いですが、あらかじめ送られてきた地図や案内表示で、迷うことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★福袋プラン③★17000円(税別)→13500円(税別)【限定販売】
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 08:29:29

恋人との温泉旅行で利用させて頂きました。
宿に着いてからお食事までの時間は辺りを散策して楽しめました。お食事も夕食はもちろん、朝食まで盛り沢山で大満足です!
担当の方もとても丁寧でした。

ただ部屋風呂が温泉ではないため、入浴剤が置いてあったんですがせっかく温泉旅行として来てるわけなので、入浴剤の種類は、温泉のもと!的な入浴剤が欲しかったです…。

そこ以外は満足できました。
また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ふたりっきり de 有馬温泉☆彡 現金特価
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】信楽焼の露天風呂付和室◆10畳近代和風調◆】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 11:20:30

大きい車(背の高い車)だと、割と行くのが大変だと思います。
露店風呂付のお部屋は、やっつけな作りで、広縁をつぶして脱衣所にしてある為、椅子もなく割とくつろぐのが大変。また、常時温度調整がされているものでもなく、自分で貯める必要があるが、風呂横で蛇口をひねるわけでなく、温度調整に部屋まで戻らねばならない。屋根もないので、雨の日は恐らく使えないものと思われる。
(露天風呂付きの割にお値段は安いので、まあその点しょうがなくもあるが、椅子などない点を考えると、どうかとも思う)
アメニティは、靴下・タオルのみ。一般的にあると思われるものはない。
大浴場は、露店風呂が金泉であるが、他の有馬温泉に比べ、薄い色と感じた。
サービスに至っては、男女予約の部屋にも関わらず、夜に寝ていたと言っても、翌日の夕食メニュー(たった4行)の確認の為に部屋に来る。掃除の時間を約束しているにも関わらず、3時間も前に来て、「ちょっとまって」と言っても襖を開けて部屋に入ってくる。(おかげで彼氏は裸を見られる事に。私は布団の中である///)
その状態のまま、まだ掃除の時間を聞いてくるレベルであった。ホウレンソウどうなってんだ?・・・
一泊2人で45000円 安いか高いかは別として。なかなか厳しい旅であった。
※連泊キャンセルして帰りましたが、その分のキャンセル料はとられていません。そこはまあ評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ふたりっきり de 有馬温泉☆彡 現金特価
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】信楽焼の露天風呂付和室◆10畳近代和風調◆】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 21:47:27

料理が非常に美味しかったのが一番の感想です。
三田牛をメインにした夕食はとても美味でした。
デザートのあんみつも今までに食べたことがないくらい素晴らしいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
三田牛の味しゃぶ会席プラン ☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 16:37:22

部屋が広くきれいで、快適に過ごせました。立地的にも歩いて有馬温泉街散策ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
お客様感謝企画♪☆☆☆【楽天めちゃ得謝恩プラン】☆☆☆
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室】

総合4

がっとぅ!さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

がっとぅ!さん(2件) [20代/男性] 2016年01月27日 19:48:05

料理も美味しく低価格で良いお持て成しをして貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★福袋プラン③★17000円(税別)→13500円(税別)【限定販売】
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ】

19件中 1~19件表示

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