日本最大級の総合旅行サイト!ホテル・旅館の宿泊予約、航空券・高速バスやツアーの予約もオンラインで!

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー

サブカテゴリー

@ 注意事項
予約メニュー
ページメニュー

有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.43
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.13
  • 食事4.36
投稿の種類
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

254件中 1〜20件表示

総合1

ヤンチ291120さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

ヤンチ291120さん(2件) [60代/男性] 2012年04月01日 14:37:13

風呂場でおじいさんが倒れたのに対応がなっていない。人命を優先するという危機管理が全然出来ていない、幹部は全く動かなかった。古い旅館なのに信じられない!安心して泊まれる所ではないと思った。二度と利用しません!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月25日 12:13:12

噂どおり、かなり細い道を入って行った先にホテルがありました。
人並みに運転できれば大丈夫かな〜
一緒に乗ってた祖父は、「ワシには無理!」と言ってましたが。
料理は美味しく量も十分で、料金から考えれば大変満足のいくものでした。
また、部屋に対する急な要望にも快く対応してもらえて良かったです。
機会があれば、また利用させてもらいたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【証明書付 最高級牛肉】熱々の神戸牛ステーキプラン【得&得プラン】☆彡
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月13日 10:41:06

今回は社内旅行で利用させて頂きましたが、
食事も大変美味しく量もあり大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占めちゃ得】特選『活』伊勢海老グルメ会席プラン☆彡
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月13日 10:22:08

スタッフ・仲居さんの対応も良く、気持ち良く宿泊する事が出来ました。
料理も大変美味しくボリュームもあり良かったと思います。
残念なことは部屋のエアコン・冷蔵庫が古い為か、
寝るときに音がうるさく気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【ふたりっきりのW献立】お料理をとりわけて楽しむ☆☆Newスタイル膳☆☆彡
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月11日 05:37:25

1月下旬に友達と二人で「女子会プラン」を利用して一泊しました。
お食事がどれもとても美味しかったこと、アメニティグッツがたくさん揃っていたこと、温泉が広くてゆったりできたこと、なによりスタッフさんが皆さん親切であったことがとても満足でした。
少し残念だったのは、選べる浴衣が1階のロビーに置いてありましたが、あまり可愛いのが揃っていなかったことです。タイミングを見計らって、何度も1階まで見に降りて行きましたが、病院の寝巻っぽいのが多かったです。3回目ぐらいにようやく可愛いパープルの浴衣をゲットしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
プチセレブレディースプラン☆楽しく女子会☆
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月27日 22:42:38

今回も全てが良く大満足でした。
宿の近くの手作り靴屋でブーツを購入して、これまた満足!
また来月行く予定です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
☆新春初夢福袋プラン☆期間限定販売【16000円→13000円】
ご利用のお部屋
【『2〜8名様対応』お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月27日 09:29:10

ボーナスが入ったので奮発して宿泊したところものすごい良い部屋でした!
ホテルまでの道は狭く若干分かりづらかったですが、それでも満足です!
料理も美味しかったのでまた機会があったら泊まってみたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ふたりっきり de 有馬温泉☆彡
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】信楽焼の露天風呂付和室◆10畳近代和風調◆】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月23日 20:44:25

みんなの口コミのとおり細い道でした。覚悟して行ったつもりでしたが予想以上でした。大きい車は通れないと思います。朝食はボリュームあり美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【神戸ビーフと三田牛】高級ご当地和牛食べくらべ☆
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合5

koucan4755さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

koucan4755さん(1件) [50代/男性] 2012年01月21日 23:54:11

1/20一泊させていただきました。格安プランでの申し込みだったので、それほど大きな期待をせずに、せめて温泉にだけはゆっくりと入っていこうという気持ちで伺いましたが、仲居さんの対応も親切で、部屋出しの料理も納得のいくものでした。
コストパフォーマンスとしては大満足の一日でした。210号室担当の仲居さん。大変お世話になり有難うございました。
唯一、旅館までの道が大変狭くて苦労しました。前もって口コミでそのような情報を得ていましたが、思った以上に狭かったです。特に、カーナビにしたがって運転していくと、一度上ってから折り返す道を選択されますが、その道は絶対に通らないほうが良いと思います。私の車(プリウス)でギリギリ通れるかどうか(多分3人に1人はコスるのではないか)というような道です。後で知ったのですが、「角の坊」という旅館の手前を左折する道から上がらないとダメみたいです。
旅館の設備は、建物の経過年数分は仕方がないかなあ、という程度です。(玄関口は改装されたみたいできれいでした。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
☆新春初夢福袋プラン☆期間限定販売【16000円→13000円】
ご利用のお部屋
【『2〜8名様対応』お部屋おまかせ】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月07日 00:38:37

417号室に宿泊しましたが、一部の畳が剥げていたのが残念でした。
また、初めについていただいた仲居さんは「あとがつまっているので」という言葉を幾度となく使用し、料理の説明もなし。また、部屋食の後に食器を片づけていただくために連絡したところ、「いまは忙しいため30分後にしてほしい。なんなら外出していてもかまわない」ということを言われる始末。。。ホスピタリティにかける人と出会ったのが非常に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
☆ページリニューアル記念☆【一日三組限定】三田牛づくし会席◇
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月03日 20:06:40

新婚旅行が有馬温泉でしたから、何度となく有馬には行っています。今回はじめて ロイヤルホテル様を利用させて頂きました。ナビでも少し迷ってホテルにрオたら イケメンのスタッフが途中までお迎えに来て下さっていました。お部屋の係りの女性は松井かずよさん似の美しいしなやかな方で後ろから船越さんがどうも。。。。と言って入って来るみたいな感じでした。お部屋は二間あり、美しい寝室とリビングという感じで粋なはからいでした。お風呂は金の湯でお肌がすべすべになりました すぐ近くに阪神神戸大地震で現れた 大公秀吉の入った岩風呂など見学もできて 茶々様も大昔に秀吉様とここに旅行したのかな〜〜などと思いながら見学しました。又利用したいお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
☆ページリニューアル記念☆【一日三組限定】三田牛づくし会席◇
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月23日 21:49:21

建物は見えるが道路から階段しか見えず迷った。行かれる方は早めの到着を。階段手前に案内板があれば良いと思った。
食事は部屋食。美味しかったが飽きるほど肉ばかり。せめてご飯は白米が良かった。
部屋はナイロン畳で畳の目の汚れが目立ち不潔。素足で歩くとベタベタして布団が敷かれるまで寝転ぶ事が出来なかった。足袋があったのがせめてもの救い。テーブルもトゲが刺さるかと思うほど大きなキズだらけ。部屋に入ってスッキリしていると思ったがよくよく見ると冷蔵庫は下足箱の隣。ポット、コップは下足箱の上。何かがおかしい。
毎年、温泉やホテルに泊まるが清潔・不潔区域の区別がされていない施設は初めて。
宿泊客は何を求めて泊まるのかを感じて欲しい。雨・風をしのぎ眠れる場所が欲しいのではない。
宿泊代金は少し高いが有名温泉地だからと納得して来たが時間が経つにつれて高すぎると感じた。
従業員さんの対応、温泉が良いだけに今後の改善を期待して辛口コメントとさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
☆ページリニューアル記念☆【一日三組限定】三田牛づくし会席◇
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月19日 13:18:38

11月15日に宿泊させて頂きました。

みなさん書かれている通り、ホテルの場所が分かりにくかったですが従業員の方
が丁寧に車を誘導してくれました。

担当してくれた女性従業員の方も、気配りしてくれつつ出過ぎない接客で大変過ごし
やすく好感が持てました。

温泉もゆっくり出来て、充分だと感じました。

料理ですがとにかく美味しく、正直期待以上のもので堪能させて頂きました。

おかげさまでゆっくりとした時間を過ごす事が出来て、また有馬温泉に来た時には
利用させて頂こうと思います。

ホテルの中が少し古い感じもありますが、宿泊料金もリーズナブルでおすすめの宿です。

本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
☆ページリニューアル記念☆【一日三組限定】三田牛づくし会席◇
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月22日 15:06:33

家内と初めての有馬温泉でしたが大変満足できました。サービスが行き届いていて、部屋は清潔で温泉も趣があってゆったりとできました。料理も好物の土瓶蒸しを味わうことができとても美味しかったです。次回もまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【お子サマープラン☆有馬へゴーゴー(5050円)】☆1日3組限定
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合5

タロー?さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

タロー?さん(1件) [30代/男性] 2011年08月28日 15:40:00

場所が分かり難かったのですが電話すると詳しく案内してくれて部屋での接客も大変親切で楽しく過ごせました(^O^)
お風呂も金泉が気に入って5回も入りました!
また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【お子サマープラン☆有馬へゴーゴー(5050円)】☆1日3組限定
ご利用のお部屋
【【2〜6名様対応】くつろぎの和室(12畳)◆マッサージ機付◆】

総合4

水曜どうでしょうclassicさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

水曜どうでしょうclassicさん(8件) [30代/男性] 2011年08月27日 02:08:01

露天風呂が金泉でとても良かったです。
食事もとてもおいしく頂きました。
欲を言うなら、マッサージチェアが
ふくらはぎのマッサージ付きのタイプであればもっと良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
《夏得》【ハモ&伊勢海老☆夏の旬会席】
ご利用のお部屋
【【2〜6名様対応】くつろぎの和室(12畳)◆マッサージ機付◆】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月26日 23:54:42

8月24日に宿泊しました。
料理がおいしかった事と、若い仲居さんの接客が良かった事が印象に残っています。
楽しい時間を過ごす事ができました。
ホテルに向かう途中に狭い道がありクルマでゆくのはちょっと大変です。
奥まった場所にありますが、いろんな店が近くにあり散歩も楽しめました。
機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
☆ページリニューアル記念☆【一日三組限定】三田牛づくし会席◇
ご利用のお部屋
【【1〜4名様対応】やすらぎの和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月24日 10:32:22

家族四人で宿泊しました。
ホテルまでの道のりが細い道と書いてあったのですが、ほんとに細くて、びっくりしました。でも、この細い道を抜けたら何があるのだろうとわくわくした気持ちでホテルに行きました。
ホテルは、ヒグラシの声が聞こえて、とても情緒あるところにありました。
スタッフの方も若い方が多かったですが、気さくに声をかけてくださって、雰囲気もよかったです。
お部屋も広く、きれいで、また、食事がなんといってもよかったです。
子供のお子様ランチももちろんのこと、大人の食事まで十分な量で、味わっていただくことができました。
お風呂ものんびりつかることができました。
土日と短い時間でしたが、家族全員、のんびり過ごすことができ、満喫した時間を送ることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【お子サマープラン☆有馬へゴーゴー(5050円)】☆1日3組限定
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合5

kusukusu2002さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

kusukusu2002さん(2件) [40代/女性] 2011年08月09日 22:45:32

小3子供2人家族4人で宿泊しました。マッサージ機付きの広めの部屋で、ランクアップして頂いたようです。大変満足でした。食事は量が多く、内容豊富で美味しかったです。子供の食事もご飯・デザートともにたくさんで、小3女子では食べきれないほどでした。お風呂は露天にも洗い場があり、よかったです。子供が小さいので、部屋に冷水ポットを置いて頂いて嬉しかったです(おかげで、入れ替えのお風呂も全て子供と行くことができました)。ホテルに車で行くには細い道があり、場所もやや判りにくかったので、立地は中間の評価にさせて頂きました。徒歩で温泉街に出るには便利です。家族全員気持ちよく過ごさせて頂きました。どうも有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル 2011年11月06日 21:08:26

この度は、有馬ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、従業員一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子サマープラン☆有馬へゴーゴー(5050円)】☆1日3組限定
ご利用のお部屋
【【2〜4名様対応】ゆったり和室(8畳)】

総合4

Lela*さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ (感想・情報)

Lela*さん(3件) [40代/女性] 2011年08月09日 15:16:25

このたびは 大変 お世話になりました。
脚の悪い年配の母を連れての旅行でしたが、ワゴン車での送迎や
お部屋に脚付きの回転座イスをご用意していただいて とても
感謝しています。 お料理も手作りの温かみが伝わってくる
バラエティ豊かな関西風に優しい味付けをした美味しいものばかり。
夕食も朝食も食べきれないほどの量でした。
お夜食のわらび餅も大変おいしかったです。
また、お子様プランだったにも関わらず、子供用のお食事も
とても良かったです。朝晩ともに たくさんのデザートをつけて
いただいて、娘も大喜びでした。
温泉は 湯加減もよく、ゆったりとリフレッシュできました。
年配の母も小学生の娘も 家族みんなが喜んでくれました。
本当に どうもありがとうございました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル 2011年11月06日 21:07:41

この度は、有馬ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、従業員一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子サマープラン☆有馬へゴーゴー(5050円)】☆1日3組限定
ご利用のお部屋
【【2〜6名様対応】くつろぎの和室(12畳)◆マッサージ機付◆】

254件中 1〜20件表示

有馬温泉 有馬ロイヤルホテルの空室検索をする

チェックイン
チェックアウト
金額
1部屋あたりのご利用人数
  • 大人
  • 小学校高学年
  • 小学校低学年
  • 幼児(食事・布団付)
  • 幼児(食事のみ)
  • 幼児(布団のみ)
  • 幼児(食事・布団不要)
ご利用部屋数
部屋

検索


このページのトップへ

補助メニュー

Copyright (c) 2002-2012 Rakuten Travel, Inc. All Rights Reserved.

ちょっといいこと楽天