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ホテルルートイン伊賀上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン伊賀上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.71
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.50
  • 食事3.75
宿泊年月
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219件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 17:26:39

大浴場は良かったですがコインランドリが1台では不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
●●バイキング朝食無料●●無料平面駐車場完備◇Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合4

ナオユキサエキさんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

ナオユキサエキさん(5件) [50代/男性] 2017年02月20日 17:33:08

会社が近いもので、仕事が詰まっているときなどよく利用します。
朝食時間がもう少し早ければいいかなと思います。(6:30→6:00)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン伊賀上野 2017年02月26日 20:23:57

いつもルートイン伊賀上野をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはいつもご宿泊を頂き大変嬉しく思います。

朝食の件でございますが、6時のご案内は出来かねます。大変申し訳ございません。ご理解の程、宜しくお願い致します。
セルフコーヒーでしたら、ご要望によっては6時頃にはご準備させて頂きます。事前にお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

フロント 杉浦

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 07:22:06

毎回、宿泊させて頂いてます。勝手知ったる何とか…ホッとします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン伊賀上野 2017年02月24日 08:30:01

いつもルートイン伊賀上野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様がさらにホッと出来るような快適なホテルを作って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽60☆ 60日前までのご予約でお得に宿泊♪◎バイキング朝食無料◎
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 12:02:22

湯船に水を張った後、排水した時に、排水した水が、トイレ側の床に流れ込んできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン伊賀上野 2017年02月18日 23:35:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

排水の不備に関し、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
該当のユニットバスを確認し、修繕致しました。
ご指摘頂き、有難うございます。

また伊賀にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鷲田

ご利用の宿泊プラン
●●バイキング朝食無料●●無料平面駐車場完備◇Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:29:49

チャックアウトし帰宅後、
メガネの忘れ物をしていることに気づき、確認の電話をすると、
保管しており、送らせていただきますとのこと。
住所を伝え、こちらの費用負担は当たり前だと思い、
「着払いで宜しいですか?」というと、こちらで負担しますとのこと。
世知辛いこのご時世、親切な対応をして頂けることに、
非常に感激しました。
また、歩いて1分ほどの近くにコンビニもあり、
今回宿泊の際、持参し忘れたコンタクトレンズの保存液も購入でき、
良かったです。
伊賀市でファミリーで泊まれるビジネスホテルは限られており、
金額もどこも似たり寄ったりです。
差別化することは重要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン伊賀上野 2017年01月10日 05:27:17

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
メガネのお忘れ物、こちらからご連絡せず申し訳なく思っております。不十分な対応にも関わらず、感激した、とのお言葉に感謝致します。

金額に関しましては、早割りプランのほかに、お子様無料のファミリープランなどもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 鷲田

ご利用の宿泊プラン
:☆さき楽14☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪◎バイキング朝食無料◎
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン□】

総合5

ナオユキサエキさんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

ナオユキサエキさん(5件) [50代/男性] 2016年12月15日 18:58:05

会社の近くでもあり、飲み会など有る日は利用させていただいています。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年12月21日 02:47:57

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルからは徒歩5分圏内に居酒屋・カレー・焼肉・ラーメンなどの飲食店もあり、コンビニも徒歩1分程の所にございます。
いつもご利用頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心より御待ちしております。
フロント 釜地

ご利用の宿泊プラン
☆当日・翌日プレー限定☆どちらのゴルフ場へ行かれますか??◇無料平面駐車場完備◇Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合4

oguri123さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

oguri123さん(33件) [30代/男性] 2016年11月30日 22:27:06

コンビニも近く、駐車場も広いのでストレスなく利用できました。
安定のルートインさんです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年12月21日 02:43:00

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場に関しまして、先着順ですが第1駐車場、第2駐車場と十分な駐車スペースのご用意がございます。お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 釜地

ご利用の宿泊プラン
☆当日・翌日プレー限定☆どちらのゴルフ場へ行かれますか??◇無料平面駐車場完備◇Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合4

sin1979さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

sin1979さん(1件) [50代/男性] 2016年11月04日 21:20:13

Wi-Fiの使い方が良くわからなかった。朝食だけの宿泊でしたが自分が予想している以上の内容のバイキングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年11月07日 02:57:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。Wi-FiはネットワークIDを選択し、パスワードを入力して頂ければ自動で繋がりますが、電波が弱く繋がり難かったのでしょうか?
無料の朝食バイキングはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また伊賀市へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鷲田

ご利用の宿泊プラン
☆リニューアル記念☆●●バイキング朝食無料●●
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 04:17:56

設備が古くなっている。浴槽が腐敗臭がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年10月16日 22:05:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂き、ありがとうございます。
浴槽の臭気につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室の浴槽につきましては、改善・清掃を致しました。
また、全客室の浴槽の臭気の状況を確認し改善を行っております。
今後このような事が無いよう、更に清掃に力を入れて参ります。
お客様のまたのご来館、心より御待ちしております。
フロント 吉本


ご利用の宿泊プラン
:☆さき楽14☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪◎バイキング朝食無料◎
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合5

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釣りきち達ちゃんさんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

釣りきち達ちゃんさん(5件) [60代/男性] 2016年09月26日 23:18:10

1Fの温泉がチェックインと同時に利用出来るので。疲れが取れて非常に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年09月30日 05:52:09

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルの大浴場は15:00から2:00までと、5:00から10:00までご利用頂けます。人工の温泉で、肩こりや疲労回復に効果があります。お客様のお仕事の疲れを癒して頂けたのではないでしょうか。
また伊賀にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 釜地

ご利用の宿泊プラン
☆リニューアル記念☆●●バイキング朝食無料●●
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:46:25

女風呂は3つしか席がなく後ろで待たれた方がいたので少し気まづい。慌てて洗いました。子供には熱すぎる温度でした。
大人には気持ちかった。
部屋の洗面所はやはり古い感じがしました。
鍵を抜くと電気が消えるシステムなので帰ってくると真っ暗なので不便。
朝食は種類がすくなかった。
部屋全体は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年09月22日 03:24:42

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今宿泊では度重なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの案内不足や料理の品数不足など、今後同様の事のないよう、ご案内・料理提供のを徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また次回、伊賀市へお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 釜地

ご利用の宿泊プラン
☆リニューアル記念☆●●バイキング朝食無料●●
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 20:43:36

伊賀観光のために宿泊しました。伊賀上野城や忍者博物館からも車ですぐだったので、たっぷり観光が出来ました。

添い寝の幼児は、宿泊料も朝食代金も無料だったので助かりました。夏休み中だったので、まわりもほとんどが家族連れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年09月06日 05:50:35

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
幼児のお子様の添い寝無料は多くのお客様からご好評を頂いております。また、一日の始まりである朝食は、ご宿泊のお客様でしたらどなた様も無料でお召し上がり頂けます。
また伊賀にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 鷲田

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽28☆ 28日前までのご予約でお得に宿泊♪◎バイキング朝食無料◎
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン□☆館内リニューアル☆ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 15:28:30

大変きれいな ホテルでした

疲れて寝てしまったので 大浴場に行けなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年09月06日 05:38:41

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
大浴場は深夜2時まで、朝は5時からチェックアウトの10時までご利用可能でございます。人工ラジウム温泉で、疲労回復に効果がございますので、また伊賀にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 鷲田

ご利用の宿泊プラン
☆リニューアル記念☆●●バイキング朝食無料●●
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 17:27:19

ここ10年間でルートイン伊賀上野には、毎年8~10回のペースで宿泊している。
料金の値上げ・・近隣のフレックスホテル等に比べて千円以上高くなった。       中国からの観光客誘致が原因か?
朝食も、彼ら中国人のマナーの悪さに同席しての食事がイヤになる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年07月26日 23:08:53

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
宿泊料金に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
お客様に宿泊料金に見合ったホテルだと感じて頂ける様、今まで以上に努力して参ります。
ご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
全てのお客様が互いに快適にお過ごし頂ける環境になるよう、改善して参ります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

                    

ご利用の宿泊プラン
☆当日・翌日プレー限定☆どちらのゴルフ場へ行かれますか??◇無料平面駐車場完備◇Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ ★館内リニューアル★ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 17:26:15

大浴場が良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年06月17日 06:07:38

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルの大浴場は人工の温泉で、肩こりや疲労回復に効果があります。お客様のお仕事の疲れを癒して頂けたのではないでしょうか。
また伊賀にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 釜地

ご利用の宿泊プラン
☆エコde連泊♪☆(清掃はタオル・ハブラシ交換)◇訳あり◇コインランドリー完備&バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合4

ヒラリーマン48さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

ヒラリーマン48さん(33件) [40代/男性] 2016年03月01日 17:06:05

2回目の利用、近くにコンビニ・ラーメン屋・居酒屋あり便利です。朝食付、大浴場があり価格も安くて気に入っております。又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年03月13日 14:59:20

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。近隣施設ならびに大浴場にご満足頂きましたようで何よりでございます。2回目のご宿泊という事で、またご利用頂けまして、重ねてお礼申し上げます。
さらに3回目・4回目と何度もご利用頂けますようスタッフ一同さらにサービス向上に取り組んで参りますので、次回伊賀市内お越し頂いた際も是非当ホテルへご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 足立 陽平

ご利用の宿泊プラン
☆伊勢神宮観光に最適☆ ネット限定♪【日曜日だけのお得なプラン】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 11:45:29

初めて利用させていただきました。
車での利用であれば立地は問題ありません。
運送会社敷地内に立地しているようで、初めてだと前の県道から駐車場入り口がわかりずらい(運送会社、ファミリーマート入口と判断しづらい)点がありました。

利用当日は団体客もなく、ルートインならではの大浴場、朝食もゆっくりといただけましたのでとても満足できました。
名張のルートインと比較検討しましたが、客室が倍近くある名張は団体客が多いようなので伊賀上野を選んで正解だったと思いました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年01月24日 19:37:30

この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。夜間ですと、ホテル屋上看板、県道沿い看板もライトが付き、多少はわかりやすくなるかと思います。またおっしゃる通り、建物の後ろにある分見づらい部分もあるかと思いますが、何卒よろしくお願い致します。
また、朝食・大浴場とご満足頂けてなによりでございます。団体のお客様の有無に関わらず、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
伊賀市内お越し頂いた際は、是非当ホテルへご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 足立 陽平

ご利用の宿泊プラン
☆当日・翌日プレー限定☆どちらのゴルフ場へ行かれますか??◇無料平面駐車場完備◇Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 19:49:10

朝食のバイキングは満足しました。
食べ過ぎに注意
夕食はスシローに行きました
徒歩で行けるところにいろいろあり、どこへ行こうか迷って
しまうくらい沢山食事処ありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年01月17日 19:34:17

この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足頂けたようでございまして、私共も大変嬉しく思います。そのお言葉を励みに、今後ご宿泊頂くお客様にさらにご満足頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。
徒歩5分圏内にも居酒屋・カレー・焼肉・ラーメンなどの飲食店もありますし、コンビニも徒歩1分程の所にございますので、ご不便をおかけする事も少ないかと思います。
また伊賀市内お越し頂いた際は、是非当ホテルにご宿泊頂けましたら、幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 足立 陽平

ご利用の宿泊プラン
:☆さき楽14☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪◎バイキング朝食無料◎
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル□館内リニューアル☆  ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 21:03:48


お世話になりました。
辛口になりますが、ビジネスホテルとしたら、ランクは最下位と思いました。
まだまだ 勉強不足だと思います。
全てに置いて 料金を払うのに、不満足でした。

○○ トイレの オシュレット は準備がない
○○ 朝食場所の狭さと 無責任な、から皿 言わなければ 料理が出ない何てあり得ない
○○ オレンジジュース 飲まれたことがありますか?皆さんで食べてみて下さい


改善策として 海外の方にのお泊まりは 教えて欲しかったです
食事場所のテーブルは 4本脚から一本脚のテーブルにかえたら 座りやすいと思いました。
時間指定をするなどして 気持ちよく食べられる様にして下さい。

今一度 行こうとは 思えないお粗末な 正月にがっかりしましたが、 泊する皆様の気持ちになられまして
おねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年01月10日 05:06:02

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今宿泊では度重なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
こちら側の案内不足や、料理の提供不足など、今後同様の事のないよう、案内・料理提供の徹底を図って参ります。
団体様宿泊の際もご宿泊様への案内を徹底致します。また時間指定なども今後は検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回伊賀市内お立ち寄りの際も当ホテルにご宿泊頂けましたら、幸いでございます。
またのご宿泊、心よりお待ち致しております。
フロント 足立 陽平

ご利用の宿泊プラン
☆リニューアル記念☆●●バイキング朝食無料●●
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン□☆館内リニューアル☆ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊賀上野 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 22:33:17

新しく改装?されていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン伊賀上野 2016年01月10日 04:54:30

この度はご宿泊並びに、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
約2年程前に改装させていただきました。
以前からお越し頂いているお客様からも同様のお声を頂戴しております。
次回、伊賀市内お越しの際も是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
スタッフ一同心より、お待ち致しております。
フロント 足立 陽平

ご利用の宿泊プラン
☆エコde連泊♪☆(清掃はタオル・ハブラシ交換)◇訳あり◇コインランドリー完備&バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□☆館内リニューアル☆ ベッド幅140cm】

219件中 1~20件表示

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