楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ザ・パレスサイドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(403件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ザ・パレスサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.10
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.99
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

405件中 1~20件表示

総合5

nomo0303さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

nomo0303さん(19件) [60代/男性] 2017年01月19日 21:10:30

立地もよく,駐車場もあり,良いホテルです。浴室は少し狭いですが,それほど苦にはなりません。ベッドは硬めですが,私にはちょうどよい具合でした。ロビーも広くてすごしやすい。WIFIはもちろん部屋でできて,速度も問題ありません。また泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ザ・パレスサイドホテル 2017年01月20日 13:23:07

この度はお寒い中、ようこそお越しいただしました。
いつもご利用をいただきまして有難うございます。
便利にお使い下さっていることを伺い、私共何よりも嬉しく思っております。
お客さまからの温かいお声をいただいて、いつも励みとさせていただいております。
またご来京の際はぜひ当ホテルへお泊まり下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳寒の折から、お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

Century・大橋さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

Century・大橋さん(2件) [30代/男性] 2017年01月13日 20:33:08

ちょっと私には豪華過ぎましたかね・・・。
さすが3つ星ホテルとGoogleで表示されるだけあり、1泊5000円で泊まれたのは、運が良かったとしか言いようがありませんでした。
朝食バイキングはバッチリ美味しく頂きましたし、男一人旅には充分すぎる宿だったと思います。
何も不満を感じることはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2017年01月14日 13:01:16

新年おめでとうございます。
お寒い中、当ホテルへお越し下さいまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし下さったご様子を伺い、大変うれしく拝見いたしました。
シンプルであたたかいおもてなしを心に、今年はリニューアル16年目を迎えさせていただきました。
これもひとえにお客様のご愛顧の賜物と感謝申し上げます。
お客様にご利用いただきました冬プランは季節限定のお得なプランでございます。
また、プランのご案内にご注目いただいて、京都の旅をお楽しみにいらして下さいませ。
寒さも一段と厳しくなりました。
どうぞお体をご自愛下さいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★朝食つき★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 23:58:24

京都観光のときの定宿とさせて頂いております。
訳は、京都御苑前で環境が良い、宿泊費が安い、音に
神経質な私に協力的で毎回、静かな部屋を提供して下さるからです。
また、お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ・パレスサイドホテル 2017年01月13日 13:13:11

新年明けましておめでとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルをお気に召していただいて、ごゆっくりお過ごし下さっているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
温かい感想をお寄せ下さり、スタッフ一同うれしく拝見し、今年も頑張っていこうとエネルギーを頂戴いたしました。
いつもお目にかかれるのを楽しみにいたしております。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

はまっこのじゅんさんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

はまっこのじゅんさん(5件) [50代/男性] 2017年01月05日 22:08:13

バイキングの朝食はとてもおいしかったです。
京都御所の隣なので、散歩好きの方にはおすすめです。
施設的には古い感じですが、汚い感じはしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2017年01月06日 12:20:12

新春のお慶びを申し上げます。
このたびは当ホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし下さった様子をお伺いし、またご朝食もお楽しみいただけたとのご感想を頂戴し、何よりも嬉しく存じます。
新年にいただけたお声を糧に今年もスタッフ一同、皆様をお迎えしたく存じます。
お客様におかれましては幸多き年となられますよう、お祈り申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★朝食つき★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

ひめちゃん0214さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

ひめちゃん0214さん(5件) [40代/女性] 2017年01月05日 14:09:56

建物が古いので、なかなかエアコンが効かなかったのと、シャワーの水圧が弱かったのですが、それ以外は満足でした。
従業員の方は皆さん笑顔で対応も良く、また来たいと思いました。レンタサイクルがありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ・パレスサイドホテル 2017年01月05日 16:59:15

新年おめでとうございます。
新春の中、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
設備の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご感想をお寄せ下さったお部屋も含めまして、早速にメンテナンス強化をしてまいる所存でございます。
お客様におかれましては、本年が良き年となられますよう、心からお祈り申し上げます。
またいつかお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★朝食つき★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合5

jinjin622001さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

jinjin622001さん(2件) [50代/男性] 2016年12月29日 02:28:39

新幹線の事故で到着が大幅に遅れましたが、事前にご連絡したところ、親切なご対応をいただき、安心して向かうことが出来ました。お部屋も広く寛げました。また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2016年12月30日 14:52:33

お寒い中、当ホテルへお越し下さいまして誠に有難うございました。
当日は遅くなられる旨のご連絡を頂戴しましたので安心してお待ち申し上げておりましたが、お客様におかれましてはさぞかしお疲れになられたこととお察し申し上げます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき、何よりも嬉しく存じます。
今年も残すところ2日となりました。
お客様におかれましてはお体をご自愛下さり、来年が良き年になられますよう、心よりお祈り申し上げます。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合5

千本河原町さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

千本河原町さん(1件) [50代/男性] 2016年12月27日 12:11:27

3泊しました。空調機の音など、気になる点も幾つかありましたが、料金との兼ね合いを考えれば納得できる範囲内でした。年に何回かは京都を訪れ、安宿からそこそこ高級な宿まで泊まり歩いていますが、ルームクリーニングの方々を含め滞在中に接したスタッフが一人残らず皆対応が丁寧&親切だったことは特筆に価すると思いました。お陰様でとても気持ちよく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2016年12月28日 15:01:54

この度はザ・パレスサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調機の音の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。なにぶん建物が古いため防音設備に関しても弱くなっており、大変失礼いたしました。
異常が生じていないか確認させていただきます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお話をいただき非常に嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して今後とも努力して参ります。
今日もまた一段と寒くなりました。お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
良いお年をお迎えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 10:09:16

立地と料金、レンタル自転車、ロビーのPC利用サービス等気に入って定宿にしております。
建物や部屋、設備は新しくありませんが、特に不便はありません。
ただひとつ、以前は問題なかったのですが、最近はシャワーの水量が押さえられており、非常に使いにくいです。水不足で市全体で対応している時期ならともかく、通年でこれでは、他のホテルに乗り換えることを検討させざるをえません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2016年12月26日 18:48:41

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。シャワーのことでお声を頂戴いたしました。シャワーの水量に関しましては、特に水量の加減をしている訳ではございませんが、お客様の使用される時間帯が集中している時などは、若干弱くなることもあるかと存じます。毎日クリーニングの際に、シャワーのチェックもいたしております。お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を大切に、今一度メンテナンスチェックをして行きたく存じます。
また、お目にかかれることを、心より願って努力して参りたいと思っております。
年の瀬も迫って参りました。お客様におかれましては、お体をご自愛下さり、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

ms30923さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

ms30923さん(30件) [60代/男性] 2016年12月19日 23:28:27

施設は少し古さを感じますが、清掃状態も良く、満足しました。また京都に行く時は利用できればと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2016年12月20日 16:54:19

このたびは当ホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子を伺い、私共大変嬉しく存じます。
年の瀬も迫ってまいりました。
お客様から頂戴した嬉しいお声を糧に、来年も皆様に愛されるように努力してまいります。
気温差のある年末のようでございます。
お体をご自愛くださいまして、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★冬の京都 ご宿泊プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 18:21:34

最近ビジネスホテルに宿泊する機会が多いのですが、こちらはお値段の割にはお部屋が広くて、お部屋に入った瞬間「わぁ」と笑顔になりました。一人だったのに…
アメニティの少なさはお値段が安いし許容範囲です。
今時これ?と思ってしまうレトロなキーも、京都の古いホテルなので違和感ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・パレスサイドホテル 2016年12月16日 20:04:33

お寒い中、ようこそ当ホテルへお越し下さいました。
お客様に笑顔になっていただけたご様子が、とても微笑ましく楽しく拝見いたしました。
いつもお客様に愛されるホテルでありたいと願っております。
建物には歴史もありますが、いつも新しい気持ちでお客様をお迎えできるように努力しております。
また、ご来京の節は当ホテルへお泊まり下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さも一段と増してまいりました。
お体にご自愛下さり、どうぞ良いお年をお迎え下さい。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合3

まっつう163さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

まっつう163さん(17件) [50代/男性] 2016年12月07日 20:40:27

パジャマくらい部屋に置いて欲しいものです。チェックイン時にもとくに説明なく、フロントまで取りに行くのも面倒で・
有償やら最初から説明して欲しいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ・パレスサイドホテル 2016年12月08日 13:17:40

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お寝間着の事では大変失礼いたしました。
環境に優しくという思いから、お客様にはレンタルていただくというご案内を、ご予約の際にご入要かお伺いしております。
また、ご予約時に伺えなかったお客様にはお越しの際に再度お尋ねするようにしておりますが、お客様には私共の不行き届きの為に大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫びいたします。
いただいた感想を再度徹底して参る所存でございます。
いつも皆様には愛されるホテルを目指して、今後も努力して参ります。
何卒今後共ご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 14:47:26

部屋に備えてあったアメニティですが、クシ(コーム)があれば嬉しかったです。シャンプーの後ドライヤーをかけて、残念だと思いました。
その他は快適に過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ・パレスサイドホテル 2016年11月15日 17:55:32

このたびはザ・パレスサイドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の備品についての感想をお寄せいただきました。
クシとおひげそりにつきましてはお部屋にお入れしておりませんが、フロントにてご用意いたしております。
ご案内が不足しており、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ごゆっくりお過ごし下さったご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
次回ご来京の節も当ホテルをご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合5

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 14:05:57

今回は友人と一緒でした
朝の食事、場所、観光など移動も便利で満足して戴きました
丁度迎賓館開放で見学も叶いました
また私の様々な都合の場所も近くで(^O^)
また来年早春に
マラソン応援でお邪魔出来たらと
その際には、都合で駄目だったランチも是非戴きたいです
京野菜など野菜も美味しい~のを味わえるので
また時々ライブ有るからタイミング合うと良いですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ザ・パレスサイドホテル 2016年10月03日 12:15:54

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
京都ご滞在の拠点として便利にお使いいただきまして大変嬉しく感謝申し上げます。
迎賓館も見学されたのですね、いかがでございましたか?私も近くにいながらまだ見た事がございません。機会があればぜひ行きたいと思っております。
ロビーコンサートも月4回ほど開催しており、お客様には夜のひとときをお楽しみいただいております。
ホームページで毎月ご案内をしております。またご注目くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:19:56

立地は最高ですが お風呂が狭く 排水が悪く 困りました。すぐに修理していただきましたが また同じ状態なりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ・パレスサイドホテル 2016年09月28日 15:57:17

このたびは当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
バスルームのことでご感想をお寄せいただきました、排水の便が悪くご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
メンテナンスの強化を再度徹底してまいる所存でございます。
せっかくお越し下さいましたのに、おくつろぎの時間にご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様に愛されるホテルを心に努力して参りますので、今後共ご愛顧のほど、お願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

todo2218さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

todo2218さん(54件) [60代/男性] 2016年09月16日 15:50:52

9月7日に利用しました。
京都御所の西隣の烏丸通り沿い、アクセスは抜群でした。
夕食に出掛けた四条河原町・先斗町辺りへは地下鉄で2駅と近くて便利でした。
帰りには突然の雷雨に遭遇しましたが、雨宿りがてらに新京極をぶらっとして
四条通りのアーケードを利用し地下鉄へ、そんなに濡れずに帰れました。
朝食はパンの種類が多くて美味しかったです、外人客が多いからなんでしょうね。
そんなに広くないけれど何故か落ち着くレストランでした。
また是非利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ザ・パレスサイドホテル 2016年09月17日 13:53:33

このたびは当ホテルにお越し下さいまして誠に有難うございました。便利にお使い下さったご様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご感想をお寄せいただいた通り、当ホテルは地下鉄・バス共に交通の便が良く、また年中御所の緑を目前にしていただける静かな環境にございます。
私も買い物がてら四条通りまで歩くことがございます。30分もかかりませんが、散策を楽しんでおります。
レストランもすがすがしい御所の木もれびを楽しみながら朝食を召し上がっていただいております。
お気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
次回お越し下さる時は朝のひととき御所の散策を是非なさって下さい。森林浴をお楽しみいただけると存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

mo-chan.さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

mo-chan.さん(1件) [40代/女性] 2016年09月05日 09:17:27

おかずの種類は少ないですが、フルーツに、緑色のメロン、パイナップル、キウイ、オレンジ、グレープフルーツがあったのは嬉しかったです。
夏なので、ホットだけでなく、アイスコーヒーとアイスティが欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ザ・パレスサイドホテル 2016年09月07日 13:09:27

この度はお暑い中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がり頂き、また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
季節に合わせた内容、種類など、お客様にお楽しみ頂けるメニューをご提供できますよう日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

funiccoさんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

funiccoさん(3件) [60代/男性] 2016年08月26日 22:31:14

四回目のリピートです。
今回は迎賓館見学の為宿泊しました。
設備の古さは否めませんが、それ以外(接客、食事、価格等)は
全てにおいて満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ・パレスサイドホテル 2016年08月27日 17:01:28

お暑い中、ようこそお越しくださいました。いつもご利用いただきまして有難うございます。
迎賓館も一般公開されるようになりました。ご覧になられていかがでございましたでしょうか?
私共は御所西側、年中御所の緑を借景に営業させていただいております。
国内外からの多くのお客様にご愛顧いただき、リニューアル後、15年を迎えさせていただきます。
お客様にご満足いただけたご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。またお見え下さる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
残暑厳しき折柄、お客様にはお身体どうぞご自愛なさってくださいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 16:35:56

京都御苑の向かいで、地下鉄の駅にも近くてよい場所でした。料金が安かったので、それほど期待はしていなかったのですが、部屋も広々としていてよかったし、朝食もバラエティ豊かなバイキングでおいしかったです。ミネラルウォーターのペットボトルがサービスで付いていたのも嬉しかったです。マイナスポイントはバスタオルのにおいが少し気になったことくらいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ・パレスサイドホテル 2016年08月27日 17:44:53

このたびはお暑い中当ホテルにお越し下さいまして誠に有難うございます。
お部屋もご朝食もお気に召して頂けたご様子を伺い、嬉しく拝見しました。
バスタオルの臭いのことでご感想をお寄せ下さいました。リネンプレスの臭いかも知れませんが、さっそくに調査いたしたく存じます。
次回も京都へお越しの節はぜひ当ホテルをお選び下さいますようスタッフー同、お待ち申し上げております。
まだまだ暑い時期が続きますが、お体にはどうぞご自愛下さいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

投稿者さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:39:52

何ら不備、不満のないホテルで通院時泊めていただいてますが、今回初めて無線にストレスを感じました時間帯、部屋位置等ありますが‥。
スマホテザで何とか繋ぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ・パレスサイドホテル 2016年08月23日 16:04:27

いつも当ホテルをご利用下さいまして厚く御礼申し上げます。またこの度はご感想をお寄せ下さいまして有難うございます。
wifi不具合のご指摘をいただき、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。特にここ2-3日不具合が多くありまして、今、原因究明と共に整備にあたっているところでございます。
改めてお詫び申し上げます。
また次回もお目にかかれますように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
残暑厳しき折柄、お身体ご自愛くださいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード】

総合4

ともりん2さんの ザ・パレスサイドホテル のクチコミ

ともりん2さん(2件) [50代/女性] 2016年08月21日 22:35:15

部屋は綺麗に清掃もされ良かったですが、バスルームの排水がうまくされなくて足元にシャンプーしながら自分の使ったお湯が溜まるのが嫌でした。それ以外は特に難点が無かったので改善されれば良いなと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ・パレスサイドホテル 2016年08月22日 10:51:13

このたびはお暑い中、当ホテルにお越し下さいまして誠に有難うございました。
せっかくお越しいただきましたのに、おくつろぎの大切なお時間にご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
さっそくに改善に向けメンテナンスの強化をいたします。
ご感想をお寄せ下さいまして有難うございます。
いつも皆様に愛されるホテルを心に努力してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
残暑も厳しき折柄、お身体にはどうぞご自愛下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都 特別ご宿泊プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン】

405件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ