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東横INN福山駅新幹線南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN福山駅新幹線南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.36
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.62
  • 食事3.81
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 22:54:10

旅行での宿泊に初めて利用をさせていただきました。部屋のエアコンの暖房が温かくならず、朝まで寒かったです。部屋着は薄い生地の羽織るだけのもので、下に着るものがなかったのでこれまた寒かったのです。夕食の福山でのおススメのお店をフロントで教えていただきましたが、営業曜日と時間の変更があり店休でした、
しかし、フロントの方の笑顔と対応がよかったので、これも旅行の思い出として良しとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:28:19

スタッフの説明も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN福山駅新幹線南口 2024年02月22日 00:45:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴したご意見を担当責任者と共有し、さらなるサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

yk2420さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

yk2420さん [60代/女性] 2023年12月03日 10:54:37

早い時間の朝食待ちの列、何とかなりませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合5

あすかと3510さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

あすかと3510さん [40代/女性] 2023年11月05日 19:33:10

駐車場代が高いですが、満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年11月16日 21:53:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:43:23

部屋の壁が薄いのか、水周りの音が響きます。自分の部屋の水漏れを疑いましたが恐らく上の階のお部屋のようでした。
廊下から、別部屋の話し声も聞こえたため気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年10月21日 11:18:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を担当責任者と共有し、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

体が回らないゴルファーさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

体が回らないゴルファーさん [60代/男性] 2023年09月26日 19:37:37

まあまあ、立地が良いからgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年10月21日 11:20:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

藤江ノンタンさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

藤江ノンタンさん [30代/女性] 2023年08月29日 09:59:48

家族で宿泊しました。
大人一人につき小学生以下付き添い一人無料で大変助かりました。
朝食も無料で食べさせてもらうことができてありがたかったです。
無料の朝食なので内容はそんなに期待していませんでしたが、十分過ぎる内容で大人も子供もしっかりいただきました。
唯一不満をあげるとしたら、エレベーターが一つしかなかったので少し不便でした。
ですが時間に余裕を持って過ごせば気にならないと思います。
受付で対応してくださった若いお兄さんも感じがよかったです。
また福山に行った際は利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年09月01日 11:58:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:06:11

雨が降ってきたので、タクシーを呼んでもらおうと依頼したが、対応悪い、他の人が、近くのダイワロイネットに泊まっていて、お願いすると、すぐに手配出来た。社員レベルが低いのか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年09月01日 12:12:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を担当責任者と共有し改善に努めて参ります。

この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

ちえい1733さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

ちえい1733さん [50代/男性] 2023年08月04日 16:12:06

朝食時、炊飯器のご飯が変色してて仕方なくカレーを食べましたが辛かった。辛口にするなら生卵を置いて欲しい。卵が高騰してるなのかスクランブルエッグもなく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年08月08日 11:24:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

シャボンフーさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

シャボンフーさん [50代/女性] 2023年07月22日 15:57:44

線路沿いの立地の為、窓の正面はちょうど線路でしたが、時々ゴーと音はするものの私はそれほど気になりませんでした。
フロントの方も良い印象でした。
次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年07月27日 14:36:43

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

線路近くの立地のため、新幹線や貨物列車の通過音でご迷惑をおかけすることがございます。
ご希望であれば線路と反対側のお部屋や高層階にすることも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:22:34

新しいホテルで、館内がキレイでした。朝ご飯が美味しかったです。特にパンが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年07月21日 11:04:21

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。


またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ハヤシダケンタさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

ハヤシダケンタさん [30代/男性] 2023年07月13日 23:59:11

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年07月21日 11:01:32

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

シンスケさんさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

シンスケさんさん [60代/男性] 2023年06月05日 17:41:57

レインシャワー、最高です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年06月12日 09:00:45

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 21:31:02

周辺ホテルで手ごろな値段のところは空いていなかったのでこちらへ。東横inなら、そんなに問題ないだろうと思って宿泊。問題はなかったけど、思ったより電車の音がするので神経質な人はつらいかも。
チェックインの時の説明が早口で半分しか聞き取れませんでした。(相手の方は日本人です。)
若くないと、若者が話すスピードは同じように聞き取れないと実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年06月01日 11:02:57

この度はご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。


しかしながらチェックイン時の対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。



今回いただきましたご意見を担当責任者と共有し、今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。

これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 13:33:20

朝食を部屋で食べれたので良かったさんの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年06月01日 11:01:39

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 17:10:00

駅から近く便利な立地にある。朝食サービスがうれしい。常に清潔に保たれている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年06月01日 11:00:59

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 17:59:21

駅近くまた部屋が清掃されており
とても良かったです。朝食もついていまししたが、混んでました。テーブル4人掛けですが、2人掛けに変えた方が良いと思います。また夕方とかコーヒーとかのフリードリンクがあれば嬉しいてますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年05月19日 11:36:23

この度はご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。


しかしながら朝食会場の混雑により大変お時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。



今回いただきましたご意見を担当責任者と共有し、今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。

これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 16:51:48

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年05月09日 09:35:45

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:05:56

総体的には、まあまあ満足でしたが、
最初に対応してくれた男性スタッフの対応が
ぶっきらぼうというか、あまり感じ良く有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年05月09日 09:37:27

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

他セクションでご満足いただけたにもかかわらず、フロントスタッフ対応でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 08:24:09

駅に近く、値段も手頃で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN福山駅新幹線南口 2023年02月21日 05:55:35

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

159件中 1~20件表示

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