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ラマダホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ラマダホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.10
  • 食事3.87
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合4

くまもんおいちゃんさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

くまもんおいちゃんさん(8件) [50代/男性] 2017年03月28日 14:14:56

立地は最高だし、コスパは完璧と思います。

ただ部屋のトイレがウオシュレットじゃないことと、明け方珈琲を求めて外に出たら入り口の内扉が外側からは開かず入れない状況に。。。。。。ホテルに電話しても誰も出ず。。。。。。呆然としていると外扉と内扉の間の前室の右側になにやら装置がたっている???
○○時以降はその機械にカードキーをあてないと内扉が開かない仕組みって。。。。。。。
あのさ、ちゃんとそういう大切なことはチェックイン時に教えてよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 23:05:18

コストパフォーマンス最高です、平日は。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月27日 14:26:12

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

特にビジネスでご宿泊頂きまして、『コストパフォーマンス最高です』という、大変ありがたいご意見を頂けまして、お客様からのご評価にはスタッフ一同で大変励みになっております。

特にご宿泊料金がお客様のご要望にかなっていたようでございますね。料金につきましては客室部門では日々の状況を踏まえた上で、検討を重ねて対応させて頂いております。

また、お客様がご宿泊頂く上で便利なサービス内容なども求め続けております。

是非これからも新潟にお越しの際は、ラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合4

めんたるさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

めんたるさん(32件) [50代/男性] 2017年03月25日 16:16:36

楽天スーパーセールを利用して3/23-24に泊まりました。
ラマダに変わってから初めての宿泊でした。
部屋は明るく、清潔感にあふれていますが、
デスクの前に鏡があるので、向き合って仕事、食事となります。
シャンプーやら備品が充実していただけに残念ですが、風呂は狭いです。
利用しませんでしたが、近隣の居酒屋さんのクーポン券はいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月27日 13:53:55

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

楽天スーパーセールで初めて当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からは浴室が狭いことや、デスクに向き合ってのお仕事ということで、お部屋の間取りや環境が必ずしもお客様のご利用目的にあったものではなく、一部ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。

その他、浴室のシャンプーや居酒屋のクーポンなどはご満足頂けたようでございますね。

建物の構造上どうしてもお客様にご満足頂けない面が生じてしまいますが、ラマダホテルではお客様が便利にご利用頂けるように、サービス内容を日々検討しております。

これからも、新潟におこしの際はラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合3

トクホンシップさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

トクホンシップさん(1件) [40代/男性] 2017年03月23日 08:20:12

中国人団体客が多い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月24日 14:17:40

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様はビジネスを目的にご利用頂き、出張やお仕事が目的で、ご滞在中は快適にお休み頂き疲れを癒して頂ける環境をご用意しておりますが、ここ数年中国を含め、外国人の団体のお客様がお泊りでございます。

察しましては、外国人団体のお客様の話声や騒音などで、どうしてもお客様にご迷惑をおかけしているのでは、という不安を抱きつつ対応しております。

ここ最近では、団体のガイドさんやお客様にできる限り静かにご利用頂けるようにご協力をお願いしたり、チェックインやチェックアウトが繁忙時間帯に重ならないようご協力頂くなどして、問題解消に努めております。

ラマダホテル新潟では、お客様が快適にご宿泊頂ける環境を関係者の間で求めております。これからも新潟にお越しの際は、ラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 15:49:33

お安く、ほどほどのビジネスホテルに宿泊できました。
ホテル名が変わる前にも、会議の場所から近いので利用させてもらっていましたので、まぁ、普通に快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月23日 12:41:02

このたびはビジネスを目的にラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお値段や当ホテルの立地がお客様のご都合に適した上、快適にお過ごし頂けたこと私どもにとりまして、大変ありがたいご意見でございます。

お客様からのご評価は「普通、ほどほど」という内容でございますが、ラマダホテルではお客様がより快適にご利用頂けるように、日夜サービス内容をミーティングや会議を通じて改良しております。
これからも、お客様がより快適にご利用頂けますよう、環境を整えたいと思っておりますので、新潟にお越しの際はラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

ご利用の宿泊プラン
【さき割28】28日前までのご予約でお得! 朝食付きプラン.
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 10:54:16

朱鷺メッセで開催されたコンベンションへ参加のため3日間宿泊しました。立地は新潟駅前で申し分なく、部屋、サービス、食事等も平均点以上で快適に3泊することができました。今後も新潟へ行く際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月18日 13:13:15

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朱鷺メッセで開催されたイベントビジネスを目的に当ホテルをご利用頂きましたことは、この上ない光栄と存じ上げます。

特にイベントの期間中、3日間ご滞在頂きました事に心より御礼申し上げます。お客様よりお部屋、サービス、食事など平均点以上のご評価を頂きましたことに、心より御礼申し上げます。

私どもラマダホテルでは、お客様から最大限にご満足頂ける環境を日々求め、関係者の間で相談をしながら、お客様サービスに取り組んでおります。

これからは、お部屋やサービス、お食事などそれぞれの内容でより高いご評価を頂けるように努めたいと思っておりますので、是非ともお客様のお越しをお待ちしております。

客室 三村

総合4

adachisanさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

adachisanさん(3件) [50代/男性] 2017年03月13日 12:00:26

南口への通路にも近く好立地なので、東急REIの時代にも使いましたが、朝食のレベルが以前よりはるかに上がっていて感動しました。カードキーの導入やWI-FI、水のサービス、清潔できれいな室内など、非常にコストパフォーマンスは高いです。
問題は皆さんが指摘しているバスタブですが、たしかに狭いです。シャワーしか使わない方にとってはこれで良いのかもしれませんが、冬の時期、ゆったり温まりたい方には辛いですね。
今ビジネスホテルで流行のサウナ付き大浴場をどこかのフロアに作っていただければ、もっと価格を上げても十分人気は出ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月13日 21:03:31

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊環境ならびにレストランエルドラドの朝食にご満足頂きましたことは、スタッフ、関係者一同で大変うれしいご評価でございます。

一方で建物の構造上、お風呂場のスペースがどうしても狭く、お客様にご満足頂ける環境に至らなかったことを深く反省しております。お客様の声を真摯に受け止め、お客様がお風呂場をご利用頂く上で、便利な環境や備品などの改善などに関して、今後もスタッフ一同で日々改良に努めてまいります。

また御機会がございましたら、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 安藤

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 01:57:18

新潟駅前という立地がとても良かった。
対応も丁寧で気持ちよかった。
部屋も出迎えの姿勢と小綺麗さが好感持て、快適に過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月09日 10:44:27

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

特にお客様から立地から私どもの応対に関しては詳細にご評価を頂きましたことに、心より御礼申し上げます。

「出迎えの姿勢と小奇麗さ」に好感をお持ち頂きましたことは、スタッフ全員の励みになりますので、これからもお客様を思う心を大切に行動したいと考えております。

このたびはビジネスでのご利用でいらっしゃいましたが、レジャーやその他のご利用でもお待ちしておりますので、新潟にお越しのご予定がございましたら、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 

客室 三村

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 22:49:13

東急イン時代から、新潟出張の際には必ず利用しているホテルてす。
部屋の鍵がカード式に変わり、エレベーターの利用にもカードが必要となるなどセキュリティーも向上していると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月09日 11:10:20

東急イン時代から長年に渡りご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年4月からラマダホテルに変わりましたが、東急イン時代のスタッフとラマダホテルの新メンバーと協力して運営させて頂いております。

昨年12月からカードーキーに変わり、2月から防犯システムが導入され、特に深夜時間の防犯が強化されましたので、お客様がご安心してご宿泊頂ける環境が整いました。

私どもラマダホテル新潟は、お客様が快適にご利用頂ける環境や設備を整えてお客様のをお待ちしております。新潟にビジネスなどご予定がございましたら、ラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、これからも宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 15:48:59

風呂が小さいのは残念だったが、それ以外は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月06日 17:23:04

このたびは、ラマダホテル新潟にレジャーなどの目的でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

建物の構造上、お風呂場のスペースがどうしても狭く、お客様にご満足頂ける環境に至らなかったことを深く反省しております。その代わりお客様がお風呂場をご利用頂く上で、便利な環境や備品などの改善などに関してスタッフ一同で改良に努めたいと考えております。

お風呂場以外の環境につきましては、ご満足頂けたようでございますが、お客様がご利用頂ける環境につきましては、常に検討を続けたいと考えております。

これからも新潟にレジャーなどでお越しの際は、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 15:47:49

朝食が美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラマダホテル新潟 2017年03月06日 16:43:03

このたびは、ラマダホテル新潟にビジネスなどの目的でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足頂きましたことは、スタッフや関係者一同で大変うれしいご評価でございます。レストランエルドラドは昨年5月オープン以来、メニューや環境に関して検討してまいりました。

このたびの「美味しかった」というお客様のご意見は、スタッフ一同大変励みになりますので、これを機にレストランの料理や環境などの改善に努めたいと思っております。

これからも新潟にビジネスなどでお越しの際は、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村


総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 13:03:17

立地が最高でした
フロントが2Fで素晴らしい施設です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラマダホテル新潟 2017年03月06日 14:35:57

このたびは、ラマダホテル新潟にビジネスなどの目的でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からすぐということで、お客様にとってはわかりやすい場所にあり、『最高』というお言葉も頂戴できたことは大変ありがたいお話でございます。

フロントが2Fにあるということは、建物の構造上の問題もございますが、ご宿泊のお客様が比較的出入りしやすい環境でもございます。

このたびは、当ホテルのメリットをお客様より高くご評価頂きましたことに、心より御礼申し上げます。

私どもラマダホテル新潟は、お客様が快適にご利用頂ける環境に関して日々欠かさず検討しております。これからも新潟にご予定などございましたら、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合4

kiyoyasuさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

kiyoyasuさん(7件) [50代/男性] 2017年03月02日 15:42:16

駅に近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラマダホテル新潟 2017年03月05日 13:40:43

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レジャーが目的ということで、お一人様でも思う存分楽しまれたことと存じます。

特にこの度は当ホテルの立地や利便性を高くご評価頂きましたことに、心より厚く御礼申し上げます。

私どもラマダホテル一同は、立地や利便性に留まらず、お客様からの新鮮なご意見を基に、お客様が快適にご利用頂ける環境を日夜検討を重ねて、改善に努めております。

新潟にお越しの際は、是非ともラマダホテルをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合5

まきんこ0257さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

まきんこ0257さん(2件) [40代/女性] 2017年02月20日 22:23:17

遅い時間のチェックインになってしまったにもかかわらず、スタッフの方の対応が温かかったです。また新潟へ行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラマダホテル新潟 2017年02月25日 23:42:04

このたびはレジャーなどの目的でラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
特にお客様におかれましては、日程的な事もございまして、夜遅い時刻にご到着頂いたようでございますね。

私どもラマダホテルでは、少しでもお客様に気持ちを込めてお迎えすることを心がけております。
これまでラマダホテルとしてオープン以来、「スタッフの対応が温かい」とご評価頂きましたことは、希少なご意見でございまして、ホテルスタッフの励みにもなります。

このたびはお客様からも大変温かいご意見を頂けました事に、心より御礼申し上げます。

これからも、新潟にお越しの際はラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 01:45:11

立地が良くミネラルウォーターのサービスは有り難いです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ラマダホテル新潟 2017年02月12日 18:50:14

このたびは新潟にあるホテルの中からラマダホテル新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

特に立地が良いことや、ラマダオリジナルミネラルウオーターの2点につきまして高くご評価頂きましたことは、ホテルスタッフ関係者一同で大変励みになっております。

ラマダホテル新潟では、日頃からお客様が快適にご利用頂ける環境に関してスタッフ一丸で検討を重ねております。

これからも新潟にお越しの際は、ラマダホテル新潟を引き続きご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合3

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 22:52:50

駅近くで安く駅前なのに静かでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラマダホテル新潟 2017年02月10日 23:12:46

このたびはビジネスなどの目的でこのラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご評価頂きました通り、ラマダホテルは駅近く、他のホテルに比べてお客様にお得な料金でご宿泊料金を検討させて頂いております。

また、お客様が安心して快眠頂けるような環境につきましてもスタッフ一丸で考えております。

この度はラマダホテルの立地や料金、環境の3点に関しまして、高くご評価頂きましたことに、心よりお礼申し上げます。

これからも新潟にお越しの際は、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合4

mizzpaさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

mizzpaさん(184件) [40代/男性] 2017年02月09日 15:45:20

とても快適に過ごせました。近くには飲食店がたくさんあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラマダホテル新潟 2017年02月10日 22:56:43

このたびはビジネスなどの目的でこのラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご評価頂きました通り、ラマダホテルは駅近く利便性があり、周辺には飲食店もたくさんございまして、ホテルの中では好立地と頂いております。

特にこの立地に関しまして高くご評価頂きましたことを、心よりお礼申し上げます。

これからはこの環境を活かしながら、お客様が快適にご利用頂ける環境を昼夜検討を重ねて行きたいと考えております。

新潟にお越しの際は、ラマダホテル新潟をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

客室 三村

総合3

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 17:15:17

駅前で、価格もリーズナブル。ただ、風呂の湯船が小さいのが、不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラマダホテル新潟 2017年01月27日 18:32:58

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

バスタブが狭い点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
システム面でのことなのですぐに改善が出来ませんが、サービス面でお客様を満足できるようスタッフ一同取り組んで参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございます。
今後とも、ラマダホテル新潟をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室 阿部

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 19:37:37

駅近く、ビジネスには最適でした。朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラマダホテル新潟 2017年01月26日 08:45:37

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけたこと嬉しく思います。
朝食をお褒め頂き有難うございます。

サービスの面でもお客様をご満足できるようスタッフ一同取り組んでいきます。

今後とも、ラマダホテル新潟をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室 阿部

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 15:23:45

新潟駅前で便利ですのでいつも宿泊しています。但し、前東急イン当時からのユニットバスが狭いので使い勝手が悪いです。朝の食事は普通、郷土色が少ないのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラマダホテル新潟 2017年01月26日 08:57:32

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

浴室をお使い頂いた上で、大変ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食でもお客様をご満足できずに申し訳けございません。
郷土色を出せるよう改善を図ってまいります。

このたびは貴重なご意見いただき誠に有り難うございます。
今後とも、ラマダホテル新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室 阿部

69件中 1~20件表示

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