楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ラマダホテル新潟 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(155件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ラマダホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.63
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.11
  • 食事3.98
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

97件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 20:39:37

駅から近くて便利
周辺は食事するところもたくさん
また利用します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター・朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 23:10:34

部屋の設備は年数がたっていそうではあったが、問題ないと思いました。一点だけ残念なことがあったのは、宿泊日に夜に暇つぶしにビデオを見ようと思ったときに、接続が悪いのか、故障していて視聴できなかったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月22日 20:42:41

この度はラマダホテル新潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテルの設備にご満足いただけたようで、嬉しいお言葉ありがとうございます。

ビデオの視聴に関しましては、大変申し訳ございませんでした。接続等確認させていただきまして、即時対応させていただきます。

最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。

宿泊部 松下

総合4

ひろ丸3316さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

ひろ丸3316さん(6件) [50代/男性] 2017年05月20日 18:04:34

駅前で便利なので何度か宿泊しています。フロントの愛想が今一ですが、値段が安く満足はしています。あと、設備上では浴槽が狭いのはいただけないところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 21:55:34

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

当ホテルの提供しております宿泊プランの値段設定に満足して頂けたことは大変ありがたいお言葉にございます。設備の関係上完璧なサービスを提供することはかないませんが、魅了的宿泊プランを提供し、日々サービスの向上を図ることでお客様に満足して頂ける環境作りに励んで参ります。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 15:03:24

各地いろいろな所に行き、いろんなホテルに宿泊しますが、最近泊まったホテルの中では一番良かったです。まずホテルの方の対応の良さ。両手がふさがっていた時に離れた所に居たのに気づいてくれて走って来てエレベーターのボタンを代わりに押してくれました。そして、サービスも良かったです。フロントでは好きな飲料が買える自販機のコインをくださり、部屋に行けば無料のミネラルウォーターがありました。そして、朝食では焼きたてのクロワッサンがとても美味しかったです。また新潟に行った際にはお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 21:46:24

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

お客様にここまで満足していただけたことは、私たちスタッフとしても誠に嬉しい限りにございます。お客様のお声を励みに今後もお客様に喜んでもらえるよう、誠心誠意サービスを提供に努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター・朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 14:34:52

部屋は新しくはないけど綺麗で使い勝手も良く、朝食バイキングも美味しく頂きました。
駅前で便利が良く、フロントの方の対応も親切で、また新潟に来るときは是非利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 21:28:20

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

また利用したいとのお言葉は、大変うれしいお声にございます。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター・朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

総合5

hiromiyanoさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

hiromiyanoさん(12件) [40代/女性] 2017年05月20日 07:08:31

リピーターです。駅から近いし、サービスも満足。
朝食は美味しいし、大満足。来月の出張分も予約を入れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 20:59:37

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

当ホテルのサービス、朝食に満足して頂けたことは、我々としましては大変うれしい限りにございます。お客様のお声を励みに今後も継続してサービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

スタッフ一同、次のご滞在を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【さき割28】28日前までのご予約でお得! 朝食付きプラン.
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 00:10:54

部屋は問題ないが、お風呂が狭い・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 20:51:05

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

満足のいく浴室環境を提供できませんでしたこと大変申し訳ございません。当ホテルといたしましては備品を充実させることでお客様の満足頂ける環境作りを図っており、今後もお客様の意見を真摯に受け止めつつサービスを日々改善して参ります。


また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合4

aksai54さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

aksai54さん(1件) [60代/男性] 2017年05月18日 16:16:32

セキュリティ対策がいいと思う。上りエレベーターのみ、部屋カードをかざさないと階ボタンを押すことが出来なかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 18:26:21

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

当ホテルではお客様の安心してご宿泊して頂くために、万全のセキュリティ対策を施しております。

今後もお客様の安全を確かなものにしつつ、サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター・朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

matsuyonさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

matsuyonさん(27件) [60代/男性] 2017年05月17日 21:28:51

駅前で便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 18:15:26

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 00:01:48

大変快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月21日 18:12:54

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

大変快適でしたとの評価は、我々スタッフにとって大変ありがたいお言葉にございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター・朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙】

総合4

KM-3028さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

KM-3028さん(17件) [60代/男性] 2017年05月13日 12:38:47

ラマダになってからは二回目の利用。
開業記念プランだったので、コスパ大満足の宿泊でした。
又、利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ラマダホテル新潟 2017年05月14日 19:21:16

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

当ホテルの提供しております宿泊プランにご満足して頂けたことは、我々スタッフとしても大変うれしいお声にございます。今後もお客様に満足して頂けるよう、魅力的なプランを多数提供してまいります。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター・朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 19:50:24

駅の真ん前で便利です。出発まで荷物を預かってもらえてとても助かりました。
周辺は飲み屋が多く夜はガヤガヤしていましたが部屋には全く影響なく静かです。
この値段が信じられないほどきれいなホテルでサービスもちゃんとしていて大変満足です。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月14日 19:17:31

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

当ホテルのサービス、お部屋に大変満足してもらえたとのお声は我々にとって大変ありがたい評価にございます。頂きました貴重なご意見ご感想をふまえ、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 15:27:34

立地は最高です。部屋もきれいで特に不自由なく宿泊することができます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月14日 19:14:21

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

お部屋に満足して頂けたようで、我々スタッフとしても大変うれしく思います。

頂きました貴重なご意見ご感想をふまえ、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 16:06:00

昨年に引き続き利用させて頂きました。
早割りの為、かなりお得なプランで助かりました。
又、機会があれば利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ラマダホテル新潟 2017年05月10日 21:25:32

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

当ホテルが提供しておりますプランに満足いただけたようで、我々スタッフとしても大変うれしく思います。

お客様に満足して頂けるよう、他にも魅力的なプランを用意しております。また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター付き 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 22:32:13

新潟駅前で立地条件は最高ですが、付近が飲み屋の繁華街なので、一人旅には少し落ち着きませんでした。朝食をつけましたが、ビッフェでおいしく頂きました。窓が開かない代わりに、空気洗浄機が設置されており、気温調節も部屋環境も快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月10日 21:20:33

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

朝食がおいしい、お部屋が快適でしたとのご感想は、我々スタッフにとって大変ありがたい評価にございます。頂きました貴重なご意見ご感想をふまえ、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター付き 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 12:30:49

駅のすぐ目の前でとても便利でした。駐車場も以前泊まったコンフォートより多く、便利で安く停められました。ホテルの対応も駐車場の方もとても親切丁寧でした。お掃除をしてもらうと、水やアメニティ全て新しくしてくれて驚きました。(他のところでは、歯ブラシ、ミネラルウォーターは1日一回補充ではなかった)とても快適でした。
是非また泊まりたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月07日 13:31:49

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

スタッフの対応が親切であった、お部屋が快適であったとのお言葉は、我々スタッフにとって大変ありがたい評価にございます。頂きました貴重なご意見ご感想をふまえ、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

ご利用の宿泊プラン
【さき割28】28日前までのご予約でお得! 素泊まりプラン.
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙】

総合2

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:46:34

一周年プランで気合入っているのはプランの名前だけです。

チェックアウトは通常より12時と謳っているのに11時に「お時間過ぎてます!」って何をしてるんでしょうか?

格好悪い。
それだけで気分悪いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月11日 18:35:30

この度はラマダホテル新潟をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お泊り頂いたにも関わらず、ご不満の滞在になりましたことにお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

電話を差し上げたスタッフもプラン内容も確認しないままお部屋へ連絡をしてしまったことを
大変反省をしております。

今後はプラン内容を確認し、お客様に不快の無い
滞在になりますよう指導して参ります。

厚かましいお願いではございますが、次回
ラマダホテルをご利用頂ける際は、少し成長した
スタッフがお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。

客室支配人 高橋

総合5

猫様もなかさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

猫様もなかさん(64件) [60代/男性] 2017年05月02日 17:13:42

駅前で便利。必要十分、期待以上でした。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ラマダホテル新潟 2017年05月06日 09:10:23

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

期待以上、また泊まりたいとのご感想はとてもありがたい評価にございます。頂きました貴重なご意見ご感想をふまえ、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。

また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合3

笹団子マシンさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

笹団子マシンさん(3件) [50代/男性] 2017年04月28日 16:10:14

部屋の冷房が効かず窓も開かず、とても暑かった。そのうえ他の客の声がうるさくてイライラしました。チェックインとアウトの時のフロントの男性が暗い感じでボソボソと何を言っているのか、聞きずらかった。フロントはホテルの顔でしょう?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ラマダホテル新潟 2017年05月01日 23:33:16

この度はラマダホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天トラベルのレビューへのご記入ありがとうございます。書き込みを拝見させて頂きました。

部屋の構造、ならびにスタッフの対応でご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

お部屋が満足頂ける環境ではないかったこと、フロントスタッフが教育不足であったことを深く反省し、お部屋の構造に関しましては、空気清浄機等備品を充実させることでお客様に満足頂ける環境作りを日々図かり、フロントスタッフの教育に関しましては、お客様の声を皆で共有し再度教育を図っております。

頂きました貴重なご意見ご感想をふまえ、今後もスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めさせて頂きます。また新潟でのご宿泊の機会がございましたらぜひともラマダホテル新潟をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊部 安藤

総合5

くろぶた1438さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

くろぶた1438さん(236件) [50代/男性] 2017年04月26日 14:48:15

新潟駅直近で大変便利な立地でよかったです。
ホテルの周りは飲食繁華街で食事等には困りません。
コンビニも同じビル内にあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ラマダホテル新潟 2017年04月27日 15:40:37

このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は駅から近く、ホテルの周りは飲食店などが充実している繁華街で、お食事をお楽しみ頂けたようでございますね。

私どもにとりまして、お客様がお喜び頂けることは、大変励みになり嬉しいかぎりでございます。

同時に、同じビルの中にあるコンビニも便利にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもでは近隣の飲食店さんと協力して作成したクーポンをご用意するなど、日々お客様がお喜び頂けるサービスを検討しております。

これからも新潟にお越しの際はラマダホテル新潟にご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 三村

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】VODルームシアター付き 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

97件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ