天ヶ瀬温泉　シャレー水光園のクチコミ･お客さまの声

12月31日に義母と家族4人の計5人で宿泊しました。年末年始にもかかわらず大変お得価格でしたので正直全く期待していなかったのですが、料理も普通でしたし、夕食後には年越しそばも部屋まで届けていただきました。朝からは少し寒かったですが、川沿いの露天風呂も楽しみました。子どもたちは「来年も水光園に泊まりたい」と言っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

川がすぐ側を流れていました。しかもどの部屋からも川を眺めることができるので大変いやされました。特にＧＷは天気がよかったので朝起きた際に川際を散歩するととても気持がよかったです。従業員の方は対応は大変よかったです。ごはんがおいしかったので朝は食べすぎた感がありました。こどもも大変喜んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

食事がなんだか寂しかった。

【ご利用の宿泊プラン】

j10

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

シルバーウイークに家族で利用しました。
満室ということでしたが、静かで、浴場も込み合うことなく、ゆっくり過ごすことができました。　フロント係がお一人でしかも客室への案内もされていたので、大変そうでしたが、特に不自由はありませんでした。　　　お食事は値段のわりに少し寂しいものでした。　　　部屋はツインルームを大人３人と幼児１人で宿泊しましたが、それほど狭くは感じませんでした。　　地下にプールがあって、子供とともに楽しみました。プールのそばに脱衣所があったらいいなと思います。

宿泊年月

2009年09月

小学生の子供を含む３名で宿泊しました。
川沿いの露天風呂の脱衣所に簾がかけてあるのですが、隙間が大きく外から丸見えの状態でした。もう少し見えないようにして欲しいと思いました。
従業員の方が少ないという印象を受けました。そのためサービスの面で行き届かない点もあったように感じました。
また、通常料金は、１泊２食で13,600円のようですが、食事の質・量やサービスを考えると割高感がありました。
ただし、大浴場は、終日利用可能でしたし、温泉の泉質はよかったです。

宿泊年月

2009年08月

お風呂はお湯もよく満足です。露天風呂も広く川沿いで風情があってよいです。
食事は、作り置きのため冷たいのが残念。仕方ないとは思いますが。
部屋も壁にしみが。


【ご利用の宿泊プラン】

8j

とても親切にしていただきました。
お勧めのフラワーパーク天瀬はとてもすばらしかったです♪天瀬温泉に寄られた方は是非ともお立ち寄りされることをお勧めします。
楽しみにしていた河畔の露天風呂はあまりにもぬるくて、寒くて出られなかったことだけが残念でした。それ以外は満足でした。

温泉はお湯がとても良かったです。
従業員さんがとても親切でした。
川縁の露天、本で見ていて楽しみに行きましたが、男性が数人かくさず入浴中で、入る勇気がありませんでした（残念）何か工夫できないかしら。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　若い？女性より

2007年ゴールデンウィーク宿泊
　１８年ほど前に宿泊して以来、また来たいと思いながらなかなか実現しなかったのですが、ようやく宿泊できました。当時とは部屋が異なりましたが、数々の思い出が蘇りました。食事について、当時は部屋食だったと記憶しておりますが今回はレストランでの食事でした。しかしゴールデンウィークにも関わらずリーズナブルな料金でしたので特に不満は感じませんでした。メニューも必要十分な量で、以前と変わらず品のある盛り付けで美味しかったです。朝食については一般的なメニューですが、味は良かったです。希望としては、食事のご飯と味噌汁（お吸い物）はセルフサービスのほうが遠慮なくおかわ
りできて良いと思います。　部屋は経年変化は感じるものの掃除も行き届いていますので
特に不満はありません。川を眺めながら過ごすと時間が経つのを忘れます。虫が多いので網戸があると外気を取り込みながら涼めるので良いと思います。また、バストイレの換気扇が壊れていたようです。風呂は大浴場、露天風呂とも十分に満足できるものと思います。これこそが、シャレー水光園さんの醍醐味であり、強みだと思います。天瀬の旅館やお店が年とともに減ってきているようで寂しい限りですが、どうか、いつまでも頑張っていただきたいと願っております。

2010.4.9追記
　声の投稿は、旅行の計画を立てる人がホテルの評価を見て宿泊の資とすることが主目的かもしれませんが、投稿した者としてはホテルからの返信も旅の余韻としての楽しみのひとつだと思います。そのような意味では、過去の宿泊者の投稿を放置・削除されていることは非常に残念です。

サービスに不満は全くありません。ただ、脱衣場が狭かったことが気になりました。この点以外食事、サービス、部屋等全て良かったです。また利用したいです。

アットホームな雰囲気がいいですね。
子供連れが多いのがその証拠です。
館内がスリッパというより草履履きを前提としているのがおもしろいです。たまに草履で過ごすのもいいですね。
しかし、草履の子供向けのものがないのが気になりました。予約時、子供がいらっしゃったら子供用草履を用意したらよいかと考えます。
露天風呂は好きでした。特に夜は雰囲気がいいですね。それと、大浴場にしても露天風呂にしても湯の質がよく、心地よい。
子供が泳ぎたくなるのがわかります。
ただ、大浴場のドアの位置の関係で、草履を脱いでおく場所がないのが気になります。
これからもがんばってください。応援しています。また行きたいです。

部屋のトイレとお風呂ついて・・・トイレのタンクに水がたまるのがあまりにも遅く不自由しました（その旨メモ書きはありましたが）。お風呂は、あまりにも寒く、入り口のドアがスリッパをひっかけるため開け閉めが不便でした。対応して頂ければうれしいです。それ以外は、快適に過ごせました。ありがとうございました。

11月11日に家族5人で宿泊しました。川沿の温泉は初めてでしたが、眺めも良く、ゆっくりと過ごすことができました。天気が悪かったので河鹿の湯（露天）は利用しませんでしたが、地下のお風呂で十分満足できました。特にサウナ・ジャグジーは他のお客さんがいなかったので、完全に貸切状態で子供達も喜んでいました。出発の朝は早目の朝食にも快く対応いただきありがとうございました。また季節を変えて宿泊させていただきたいと思います。

素泊まりでしたがが、いい温泉でした。
景色もよかったし、１泊でしたが、ゆっくり過ごすことができました。

　10月7日シャレー水光園をご利用させていただきありがとうございました。
　天ヶ瀬温泉の目玉ともいうべき川沿いの露天風呂のかじかの湯はなかなか雰囲気が良く気持ち良かったです（でも、着替える所がすだれで、夜になると電球の明かりが点くため逆に裸が目立ってしまうので、改善が必要だと思いました。なにしろ、客室から丸見えですから…）。地下にあるお風呂は、少し古い感じでしたが、お湯が豊富で清潔感があり良かったです。とても開放的な温泉地ですから、川の対岸から風呂が覗けそうなところは、逆に風情があって良いのではないかと思いましたが、女性にとってはイヤかもしれません。
　食事ですが、連休初日で忙しいため部屋食はＮＧということでした。そのため、夕・朝は食堂横の部屋で取りました。料理は量が若干少なめで、お世辞にもご馳走とは言えない内容でした（プランの問題かもしれませんが…）。食事は一応合格点ですが、ちょっと残念でした。
　部屋は和風で川に面して、せせらぎがとても情緒がありました。決して、新しい宿ではないのですが、小綺麗にしてありましたよ。

川のせせらぎが２４時間、命の洗濯ができました。
前日宿泊のホテルが一室だったので、一家族で二間つづきでビックリしました。
川の中の露天風呂（〜22：00）には二度ビックリ。
噂に依ると女性用のフロの方がきれいだったとか・・
食事も程よく、美味しく頂きました。
残念だったのは桜の満開までもう少しでした。
又、次に機会があったら利用したいと思っています。
ありがとうございました。